Kezelje az utalványokat online
Vásároljon a Tescóban, és gyűjtsön pontokat vásárlásaiból. Minél több pontot gyűjt, annál magasabb értéket kap az utalványok. Használhatja őket a következő vásárlásokhoz. Rajtad múlik - online, papíron vagy közvetlenül a Clubcard alkalmazásodból.
Még több előny a Clubcard alkalmazásban
Minden hónapban kap kuponokat, születésnapi ajándékot és sok más meglepetést! Mindig legyen kéznél minden jutalom, amikor csak szüksége van rájuk.
Gyakran Ismételt Kérdések
1. Tesco hűségprogram
A Clubcard egy hűségkártya, amely jutalmazza Önt a vásárlásokért. A Tesco üzletekben elköltött minden egyes euróért 1 pontot kap Clubcard számlájára. Ha a pontgyűjtés adott számlázási időszakára legalább 150 pontot gyűjt, készpénz utalványt kap a Tescóban történő vásárlásokhoz! Ezenkívül megszerezheti a Clubcard kuponokat a kedvenc termékeihez.
1.1. Hogyan kaphatom meg a Clubcard-ot?
Kétféleképpen lehet regisztrálni a hűségprogramra:
- 1) Online a www.tesco.sk/clubcard oldalon, az Online regisztráció részben. Kérjen klubkártyát az ügyfélszolgálatnál vagy a Tesco egyik üzletének pénztárában. A Clubcardot az első vásárláskor aktiválni kell.
- 2) Töltse ki személyesen a regisztrációs űrlapot az egyik üzletünk ügyfélszolgálatán, és adja át a Tesco alkalmazottjának. Már használhatja a kártyát.
1.2. Mi a különbség az utalvány és a kupon között?
A kuponok kedvezményeket jelentenek a kedvenc termékeire. Az utalványok készpénz-visszatérítések, amelyek segítségével csökkentheti vásárlásának árát az összes Tesco üzletben.
1.3. Mikor kezdem el gyűjteni a pontjaimat?
A pontokat az első vásárláskor hozzáadjuk a klubkártyájához, de csak a sikeres regisztráció után szerezhet jutalmat. Ellenkező esetben nem fogjuk tudni, hogy kinek tulajdonítsuk őket.
1.4. Melyek a Clubcard további előnyei?
Az utalványok és kuponok mellett rendszeresen kínálunk Clubcard hűségprogram akciókat és kedvezményeket a kiválasztott termékekre, így a Clubcarddal történő vásárlás előnyösebb. A vásárlás után alkalmanként közvetlenül a pénztárnál is megtalálhatja a Clubcard kedvezmény- vagy pontszelvényeket, amelyek az alátétre vannak nyomtatva. Töltse le a Clubcard mobilalkalmazást, és minden hónapban kapjon további kuponokat további meglepetésekkel, például a születésnapi kuponjaival.
1.5. Mikor kapok átutalásokat az összegyűjtött pontokért?
Minden perc euróért 1 pontot kap. Évente négy alkalommal, miután egy adott számlázási időszakra legalább 150 pontot gyűjtöttünk, visszatérítjük a Clubcard számlázás útján pénzátutalással gyűjtött pontok értékét. A pontokról és a kedvezményekről áttekintést is találhat a weboldalon, a My Clubcard-fiók részben.
1.6. Hogyan találhatom meg a pontok állapotát a fiókomban?
A pontok aktuális állapotának leggyorsabb megismerése a My Clubcard fiókomon keresztül történik a www.tesco.sk/clubcard címen, vagy a Clubcard alkalmazáson keresztül. Megtalálhatja a blokkon szereplő pontok számát is a vásárlásból és a szokásos kimutatásból, amelyet évente négyszer küldünk el, ha teljesülnek a megszerzésének feltételei. Információt kaphat az ingyenes Clubcard 0800 222 333 vonalon, amely minden munkanapon 8.00 és 20.00 óra között áll rendelkezésére.
1.7. Mi történik, ha a pontok nem válnak átutalássá?
Ha a pontgyűjtés adott számlázási időszakában nincs elegendő pontja, akkor a pontok átkerülnek a következő időszakra.
1.8. Melyik üzletekben használhatom a Clubcard-ot?
Használhatja Clubcard-ját az összes Tesco üzletben, a Tesco Online vásárláson keresztül vagy a Tesco benzinkutakon.
Ahhoz, hogy Clubcard pontokat szerezzen a Tesco online vásárlásaihoz, hozzá kell adnia Clubcard számát az online vásárlási fiók személyes beállításaihoz a http://potravinydomov.itesco.sk címen. Dupla annyi pontot kap az online vásárlásokért.
1.9. Megoszthatok egy Clubcardot a családommal?
Igen, az egész családod használhatja ugyanazt a kártyát, és pontokat gyűjthet egy számlán.
1.10. Hol és hogyan változtathatom meg a kapcsolattartás módját?
Miután bejelentkezett My Clubcard fiókjába, egyszerűen módosítsa a címét és a számlázási módot.
Felhívhatja az ingyenes 0800 222 333 Clubcard kártyát is, amely minden munkanapon 08:00 és 20:00 óra között áll rendelkezésre.
1.11. Mi van, ha elveszítem a klubkártyámat?
Kérhet másolatot az üzletben, majd felhívhatja az ingyenes Clubcard 0800 222 333 telefonszámot, hogy egyesítse a pontokat a régi kártyájával.
2. Saját Clubcard-fiókom
A My Clubcard fiók szakaszának köszönhetően figyelemmel kísérheti a megszerzett pontok és jutalmak állapotát. Egyszerűen regisztráljon a https://r.itesco.sk/sk-SK/?returnUrl=https://s.itesco.sk/clubcard/mojucet/home/ címen
2.1. Hogyan tudok bejelentkezni?
Ha a Tesco Online vásárlást használja, ugyanazokat a hozzáférési adatokat használhatja a My Clubcard fiókhoz. Vagy regisztrálhat és új fiókot hozhat létre.
2.2. A Clubcard-fiókom segít:
Személyes adataim kezelése (címváltozás és egyéb személyes és elérhetőségi adatok)
• Érvényes utalványok és aktuális kuponok megtekintése és kinyomtatása
• Ellenőrizze a pontok állapotát
• Nézze meg, mikor és hol szereztem pontokat
2.3. Hogyan változtathatom meg a bejelentkezési adataimat?
A My Clubcard fiókba való bejelentkezés után könnyedén megváltoztathatja bejelentkezési adatait és egyéb személyes beállításait. Hívhatja az ingyenes 0800 222 333 Clubcard kártyát is, amely minden munkanapon 8: 00-20: 00 között áll rendelkezésre.
2.4. Nem tudok bejelentkezni. Mit kellene tennem?
Ha nem tud bejelentkezni, próbálja meg később megadni a jelszavát - legalább 4 órán belül. Ha továbbra sem tud regisztrálni, vegye fel a kapcsolatot a 0800 222 333-as ingyenes Clubcard vonallal, amely minden munkanapon 8.00 és 20.00 óra között áll rendelkezésére.
3. Clubcard mobilalkalmazás
A Clubcard mobilalkalmazással nem kell magával cipelnie a műanyag Clubcard kártyát, és nem kell kinyomtatnia a kuponokat, utalványokat és egyéb jutalmakat. A telefonjában mindent megtalál.
Az alkalmazásban áttekintheti a Clubcard pontjait, a környéken található Tesco üzletek nyitvatartási idejét és információkat az aktuális akciókról és kedvezményekről.
A Clubcard alkalmazást letöltheti a Google Playről és az App Store-ból - elérhető Androidra és iOS-re: https://tesco.sk/clubcard/mobilna-aplikacia/
3.1. Miben segíthet a Clubcard:
- Nem kell viselnie a műanyag Clubcard kártyát
- Kuponok és utalványok beváltása nyomtatás nélkül
- További kuponok csak az alkalmazások felhasználói számára
- Különleges születésnapi kuponok a nagy nap megünneplésére (egy hónapig érvényesek)
- Az összes személyes adat kezelése (címváltozás, elérhetőség)
- Az aktuális akciók és kedvezmények áttekintése a Clubcard tagjai számára
- Navigáció a legközelebbi Tesco üzlethez (a nyitvatartási idővel együtt)
3.2. Hogyan regisztráljak?
Segítségre van szüksége a Clubcard regisztrálásakor? Lásd egy gyors bemutatót, hogyan kell ezt megtenni.
3.3. Mit tegyek, ha nem tudok vonalkódot beolvasni a mobiltelefonról?
Néha a bolti szkennereknek nehézségeik vannak a kuponkódok mobilalkalmazásból történő lekérésével. A képernyő fényerejének növelése általában megoldja ezt a problémát.
3.4. Ez az alkalmazás ingyenes?
Igen. Az alkalmazás letöltéséért és használatáért nem fizet semmit. Éppen ellenkezőleg, ez segít megtakarítani a pénzt és az időt.
3.5. Mit tegyek, ha problémám van az alkalmazásommal?
Örömmel segítünk minden problémában az ingyenes Clubcard 0800 222 333 vonalon, amely minden munkanapon 8.00 és 20.00 óra között áll rendelkezésére.
4. Az én kis Tescóm
A kis Tesco-m egy szórakoztató játék, nemcsak a gyermekek számára. Ebben a játékban saját Tesco üzleted van. Legyen virtuális menedzser és szerezzen valódi Clubcard pontokat. Folyamatosan működtesse az üzletet, rendeljen termékeket, keresse meg a legjobb alkalmazottakat, és kérje ügyfeleit.
4.1. Mely mobil operációs rendszerek támogatják ezt a játékot?
Minden Android és iOS operációs rendszerrel rendelkező okostelefonon játszhat a játékkal.
4.2. Ehhez a játékhoz állandó internetkapcsolatra van szükségem?
Nem, offline is lejátszhatod.
5.1. Mi a teendő, ha nem kapom meg a számlát?
Ha nem kapja meg a szokásos számláját, kérjük, hívja az ingyenes Clubcard vonalat a 0800 222 333 telefonszámon, amely minden munkanapon 8:00 és 20:00 óra között áll rendelkezésére.
Nem kell aggódnia a jutalmak elvesztése miatt. Az összes kuponját online is megtalálja a My Clubcard-fiók részben.
5.2. Mi a teendő, ha többet akarok megtudni a Clubcardról?
Örömmel válaszolunk minden kérdésre a Clubcard szolgáltatással kapcsolatban az ingyenes 0800 222 333 Clubcard kártyán, amely minden munkanapon elérhető 8.00 és 20.00 között.
5.3. Mi a teendő, ha nem számoltam a legutóbbi vásárlás pontjait?
Ha nem szerzett pontokat a legutóbbi vásárlás során, kérjük, hívja az ingyenes Clubcard telefonszámot: 0800 222 333, amely minden munkanapon elérhető 8: 00-20: 00 óra között.