Horvátország teljesen megnyitotta határait 10 uniós ország előtt, és a gyorsabb belépés érdekében létrehozta az EnterCroatia weboldalt
2020. május 28-án a Horvát Köztársaság kormánya határozatot fogadott el Horvátország határainak teljes megnyitásáról az EU 10 tagállama (Szlovákia, a Cseh Köztársaság, Magyarország, Ausztria, Észtország, Lettország, Litvánia, Lengyelország, Szlovénia és Németország) előtt. . Ezen országok állampolgárainak nem a Horvát Köztársaságba való belépéskor kell bizonyítaniuk belépésük okát, ugyanolyan feltételekkel léphetnek be, mint a COVID-19 kitörése előtt, de járványügyi ellenőrzéssel és a folytatni kell a Közegészségügyi Intézet általános és speciális ajánlásait.
A határátkelők forgalmi torlódásainak csökkentése és az államhatár átlépésekor a várakozási idő csökkentése érdekében a horvátországi tartózkodás iránt érdeklődő külföldi állampolgárokat arra ösztönzik, hogy adják meg adataikat a weboldalon https://entercroatia.mup.hr/, a Horvát Köztársaság határának átlépésének hatékonyságának növelése és további információk elküldése számukra a horvát járványügyi intézkedésekről.
Azok az utasok, akik nem adják meg előre az adataikat, a fenti oldalon keresztül, kitöltik ezeket az adatokat a Horvát Köztársaság bejáratánál lévő határátkelőhelynél, de hosszabb sávra lesz szükségük külön sávban.
HORVÁTORSZÁG BEÍRÁSA információ:
A Horvát Köztársaság határainak átlépésének megkönnyítése és a turisták tájékoztatásának lehetősége a Horvátországban hatályos járványügyi intézkedésekről honlapot hoztak létre entercroatia.mup.hr
Ez az oldal egy online űrlapot tartalmaz, amelybe a határátlépéshez szükséges összes adatot megadják, és miután az útlevelet vagy személyi igazolványt bemutatták a határon lévő rendőrnek, az igazolványból vagy útlevélből származó szám vagy kód automatikusan összekapcsolódik az összes előzetes internetes adatok online.
Ily módon az egyes személyek adatainak az autóba történő bevitelének teljes folyamata minimálisra csökken.
Ugyanakkor mindenkinek elküldik őket, aki online kitölti adatait az e-mail címére a Horvát Köztársaságban hatályos járványügyi információkat és intézkedéseket tartalmazó iránymutatások biztonságos horvátországi tartózkodásukért.
A HONLAP FORMÁJÁNAK MELLETT A HATÁRTÚLÁSON MEGHATÁROZHATÓK A JÁRMŰVEKRE VONATKOZÓ EGYÉB INFORMÁCIÓS LEHETŐSÉGEK (MOBILOS ALKALMAZÁS, A HATÁROKON KÉZI KÉZI KITÖLTÉS FORMÁJA).
AZ E-mail címre elküldött információkat és intézkedéseket tartalmazó utasítások:
Kedves utasok, Horvátország üdvözli Önt.
Annak érdekében, hogy a Horvát Köztársaságban való tartózkodása a lehető legbiztonságosabb legyen, az alábbiakban információkat küldünk Önnek a Horvát Köztársaság minden látogatója és állampolgára számára az egészségügyi ellátás érdekében végrehajtott intézkedésekről.
A Horvát Köztársaságba való belépés előtt a COVID-19 előzetes tesztelése nem szükséges.
A Horvát Köztársaságba való belépéskor nem kötelező karanténban maradnia.
Kivételek:
A betegség tüneteinek előfordulása a Horvát Köztársaságban való tartózkodás alatt. Ha a személyek átlépik az államhatárt, és belépésük után a betegség tüneteit mutatják, a szállásukon maradnak, és felhívják a fogadó, azaz. tartózkodásának szervezője, aki tájékoztatja az érintett alapellátási orvost (pl. egy turisztikai klinika orvosát). Az alapellátó orvos munkaidején kívül a fogadó sürgősségi orvosi szolgálatot hív fel egy olyan látogató számára, akinek a betegség súlyosabb tünetei vannak.
Belépés a Horvát Köztársaságba olyan személy számára, akinek a betegség tünetei vannak. Ha egy személynek betegség tünetei vannak a Horvát Köztársaságba való belépéskor, a határrendőrség tájékoztatja a határhigiénés felügyelőt és/vagy a higiéniai felügyelőt, aki meghatározza a következő eljárást azzal a lehetőséggel, hogy vizsgálathoz és kezeléshez az érintett egészségügyi intézménybe utalják.
Étkezési lehetőségek, egyéb létesítmények és üzletek állnak a látogatók rendelkezésére. Epidemiológiai védelmi intézkedéseket írnak elő minden típusú ajánlatra (létesítményre), biztosítják a látogatók és a személyzet védelmét, valamint a helyiségek rendszeres fertőtlenítését.
Amikor elhagyja a szállást ajánlott fátylat vagy más orr- és szájfedelet használni, tartani a fizikai távolságot más emberektől (legalább 1,5 méter), és rendszeresen mosson kezet.
A Horvát Közegészségügyi Intézet ajánlásai és irányelvei.
- Gyakran mosson kezet meleg vízzel és szappannal, és/vagy használjon kézfertőtlenítőszert, amelyet könnyen be lehet dörzsölni a tenyerébe.
- Ne érintse meg az arcát, a száját, az orrát és a szemét.
- Javasoljuk, hogy fizetési szolgáltatásokat készpénz nélküli fizetési kártyával vagy online szolgáltatásokkal végezzen.
- Javasoljuk, hogy használja saját közlekedési eszközét vagy autókölcsönzőjét, és ha más szállítási módokat alkalmaznak, tegyen intézkedéseket a betegség terjedésének megakadályozására (fizikai távolság, rendszeres higiénia, védőálarcok és kesztyűk stb.).
- Javasoljuk, hogy kerülje a nagyobb csoportokat, akikkel nem osztozik szálláson.
- Akut légúti fertőzés tünetei (köhögés, torokfájás, láz, légszomj/nehézlégzés, szag- és ízvesztés) otthon kell maradnia/a szálláson, és kapcsolatba kell lépnie a házigazda/orvossal.
- Súlyos, életveszélyes tünetek hirtelen megjelenése esetén forduljon a sürgősségi orvosi szolgálathoz a 112-es telefonszámon.
Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot házigazdájával, aki szükség esetén és bármilyen tünete esetén felveszi a kapcsolatot orvosával.
További információkat és magyarázatokat a 112-től vagy a 113-tól kérhet.
A sürgősségi orvosi szolgálatok száma Zágrábban 194, Zágrábban kívül pedig 112.
SZÁLLÁS
A szállodákban, panziókban, bungalókban és apartmanokban ez nem helyettesíti a saját lakás kényelmét. A szálláshoz való jog a VOUCHER szálláshely-utalvány bemutatásakor keletkezik a VOUCHER-en feltüntetett érkezés napján 14 óra után. Az utas köteles az indulás napján legkésőbb 10 órakor elhagyni a szobát, hacsak a recepcióval és az utazási irodával másképp nem állapodtak meg. Ez egy általános szállodai gyakorlat, amelyet világszerte alkalmaznak, így a szobákat meg lehet takarítani és fel lehet készíteni az új vendégek számára. A transzfer busszal utazó utasoknak estig meg kell várniuk a buszok indulását, miután elhagyják a szobát. Ehhez az utasnak bizonyos türelemre és különösen ötletekre van szüksége ahhoz, hogyan használja fel a nyaralás utolsó napját a tenger mellett. Az utas köteles megtéríteni a szálláson okozott kárt. Ha az utas a tartózkodás vége előtt távozik, nem jogosult visszatérítésre (kivéve a biztosítási eseményt).
SZOLGÁLTATÁSOK ÉS APARTMANOK
A szállodák, bungalók, pavilonok, panziók és függőségek általában félpanziós ellátást (vagy reggelit, all inclusive fényt vagy all inclusive ellátást) kínálnak, hűtőszekrény nélkül és a szobában történő főzés lehetőségével (hacsak az ajánlat másként nem rendelkezik). Az apartmanok önellátó szállást kínálnak. Minden apartmanhoz tartozik konyhasarok vagy konyhasarok alapvető felszereléssel. A konyhasarok vagy konyhai egységek hűtőszekrénnyel (általában nyitott fagyasztórekesszel), tűzhellyel (sütő és páraelszívó nélkül) és konyhai eszközökkel vannak felszerelve. A felszerelés tartalmaz evőeszközöket az emberek számához, akiknek a lakást szánják, edényeket, kis számú edényt és egyszerű konyhai eszközöket. A kávéfőzők nem szabványosak az apartmanokban. A hiányzó készletet a recepción kell jelenteni, ill. belföldi. A lakás nappali többnyire nappali étkezővel, konyhával és hálószobával 1-2 fő számára. Az apartmanokban általában nincs törölköző, tisztítószer stb. Ha pótágyat rendelt, kérjük, vegye figyelembe, hogy a legtöbb esetben kanapéból vagy fotelből áll. Ha pótágyat helyeznek el a szobában, ez csökkenti a szabad helyet.
A SZOBÁK FORGALMAZÁSA
A szobák vagy lakások felosztása a helyi szolgáltató feladata. Ezért az utasok kívánságai nem mindig teljesülnek. Ha legnagyobb erőfeszítéseink ellenére sem elégedett, kérjük, forduljon szolgáltatójához vagy lakossági megbízottunkhoz.
VENDÉGLÁTÁS
Félpanziós, teljes panziós, all inclusive fényű utasok, ill. all inclusive az első vacsorával kezdődik. Az utolsó félpanziós ellátás reggeli, teljes ellátás mellett, all inclusive ellátás és teljes ellátás az utolsó szolgálati ebéd. Az ételek melletti italokat általában nem tartalmazza az ár. Az étkezés a külföldi partner színvonala szerint történik.
SZÁLLÍTÁS
Lehetőség van egyéni közlekedés kiválasztására az összes lakóhelyre. Buszos közlekedést csak néhány lakóhelyre biztosítunk. Minden szállított személy biztonsága érdekében rendelkeznie kell ülésével.
BUSZ SZÁLLÍTÁS
HALADÓ ADÓ
Horvátországban minden 12 évnél idősebb utasra kötelező díjat számítanak fel. Az idegenforgalmi adót általában nem tartalmazza a katalógusunkban szereplő szállás ára, és az utazási irodában történő túra vásárlásakor fizetik (hacsak az ajánlat másként nem rendelkezik).
SZÁLLÁS VOUCHER VOUCHER
Az utas a tartózkodás teljes összegének kifizetését követően kapja meg - az utazást az utazási iroda utazási útmutatóival együtt legkésőbb az indulás előtt 7 nappal. Ha az utas az utazás megkezdése előtt kevesebb, mint hét nappal vásárolja meg az utazást, a TA az utazás kifizetése után megadja a szállásutalványt a szerződés megkötésére vonatkozó utasításokkal együtt. A VOUCHER egy külföldi partner szolgáltatásainak nyújtására szolgáló dokumentum. A dokumentum felsorolja azokat a szolgáltatásokat, amelyekért az utasok utazási irodánkban fizettek, és tartózkodásuk alatt jogosultak igénybe venni azokat. Ha az utas önkényesen több embert szállásol el a szobában vagy a lakásban, mint amennyit a VOUCHER-en feltüntetnek, akkor vállalja az ebből eredő összes kockázatot (büntetés, pénzbírság, kilakoltatás stb.). Indulás előtt az utasok ellenőrzik, hogy minden okmányuk rendben van-e, és hogy a TA-ban fizetett összes szolgáltatás szerepel-e a VOUCHER-ben. Bármilyen kétértelműség esetén időben tájékoztatni kell a felelős TA alkalmazottat. Nem szabad semmilyen módon beavatkozni a VOUCHER-be, átírni vagy írni semmit. Bármely beavatkozás a VOUCHER-ben a TA-n kívül és a regisztrációra jogosult személyeken kívül érvényteleníti és érvénytelenné teszi a VOUCHER-t.
BIZTOSÍTÁS
A CK AQUAMARIN az uniós biztosítótársaság csődje esetén védelmet nyújtó szerződést kötött (a garancialevél itt van). Az AQUAMARIN utazási túra ára nem tartalmazza a kereskedelmi utasbiztosítást. Az utasok a biztosítási lehetőségekről tájékozódhatnak, ha bármely AQUAMARIN utazási irodától vásárolnak utazást. Horvátország Európai Unióhoz való csatlakozásával kapcsolatban emlékeztetünk arra, hogy továbbra is nagyon fontos utazási biztosítást kötni az adott országba való utazás során, és nem csak az Európai Egészségbiztosítási Kártyára (EHIC) támaszkodni, mert ez: nem fedezi lehetséges részvétel; nem fedezi a Szlovák Köztársaságba történő szállítás költségeit; csak szerződéses orvosi létesítményekben használható; ugyanazokat a kötelezettségeket és korlátozásokat vonja maga után a biztosítottakra, mint a helyi biztosítók, nem tartalmazza az utazás lemondási biztosítását. További információ az utazási biztosításról itt található.
KÜLDÖNT
A TA által felajánlott kiválasztott központokban küldöttje vagy útmutatója a felsorolt időpontokban és órákban lesz elérhető, ill. delegált a partner TA-ból. A küldött az információs táblán keresztül biztosítja a szükséges információkat. A TA azt javasolja, hogy tartózkodása alatt tartsa szemmel ezt az információs táblát.
A deszkán a küldött kirándulásokat kínál a helyi szervezőknek, akik számára foglalásokat szervezhet. Ebben az esetben a CK AQUAMARIN csak közvetítő, és nem vállal felelősséget az utazások menetéért. A TA szintén nem vállal felelősséget a küldött írásbeli utasításainak figyelmen kívül hagyásáért.
PANASZOK
Igyekszünk a kiválasztott objektumokat a szükséges szinten biztosítani. Amennyiben továbbra is hiányosságok merülnek fel, haladéktalanul be kell jelenteni azokat lakóhelyünk delegáltjának (aki megpróbálja ezeket azonnal megszüntetni), illetve a szállás recepcióján. magánlakások tulajdonosainak. Ha nem lehet őket a helyszínen eltávolítani, inkább írásos jegyzőkönyvet kell küldeni a tartózkodási helyről delegált személyről az utasokkal együtt. A megerősített nyilvántartást az utas benyújtja, amikor a TA-ban panasztételi jogát gyakorolja. Az utasnak az utazási irodában haladéktalanul, de legkésőbb a túra befejezésétől számított két éven belül, vagy abban az esetben, ha a túra nem történt meg, attól a naptól kezdve írásban érvényesíti panaszaival az utazási irodánál. hogy a szerződés szerint véget érjen. A panaszok során felmerülő félreértések elkerülése érdekében a TA azt javasolja, hogy az utasok alaposan ismerjék meg az "Általános Szerződési Feltételek" című "Panaszeljárás, felelősség az utazás biztosításáért" című cikket, amelyek a Tour Agreement részét képezik.
EGYÉB FONTOS INFORMÁCIÓK
FOGLALÁS
Az utazást személyesen, telefonon vagy e-mailben is lefoglalhatja. Abban az esetben, ha nem erősíti meg a megadott foglalást utazási szerződés megkötésével, valamint a megadott időpontig kaució és kiegészítő fizetéssel, a foglalás törlésre kerül.
BETEGSÉGEK KÜLFÖLDÖN
Az utazás előtt javasoljuk, hogy kössön kereskedelmi utazási biztosítást, amely magában foglalja a külföldi orvosi költségek biztosítását is. A kórházak általában elismerik a kereskedelmi biztosító társaság által kibocsátott dokumentumokat. Ha az orvosi számlát közvetlenül a helyszínen kell kifizetni, a biztosító társaság hazaérkezéskor megtéríti a költségeit.
ZAJ A MAGAS SZEZONBAN
Különösen júliusban és augusztusban számolni kell a turisták és a közlekedési eszközök megnövekedett számával a turisztikai központokban, mivel egész Európában vannak ünnepek. Még csendesebb helyi területeken vagy nyaralókban is figyelembe kell venni a fokozott zajt, néha a reggeli órákig. Ezért a csendet kereső utasoknak kerülniük kell az ünnepeket ezekben a hónapokban, és a főszezon előtt és után kell irányítaniuk szabadságukat.