Részvény

hogyan

Szinte minden szemináriumon vagy workshopon, ahol részt vettem, megvitatták a célcsoport meghatározásának fontosságát. Ez egy potenciális ügyfelek csoportja, akikre marketing stratégiámat fogom összpontosítani. És hallottál már egy avatar minta létrehozásáról?

Ideális esetben válaszolhat néhány alapvető kérdést a potenciális vásárlóval kapcsolatban - hány éves, akár városból, akár vidékről származik, nő vagy férfi, alkalmazott vagy vállalkozó. Még a jövedelmére is érdemes gondolni.

Azt azonban senki sem tanácsolta kifejezetten, hogy miként lehet megtudni. Végül is nem tudom előre, hogy kit érdekelnek a termékeim vagy szolgáltatásaim. Amíg nem leszek az első igazi vásárlók, nem tudom pontosan megmondani, ki az ügyfelem. Vagy igen?

A potenciális ügyfelek eligazodásának elősegítése érdekében 6 pontot készítettünk, két szakértő véleményét bevonva. Nekik köszönhetően könnyebben tájékozódhat a megcélzott ügyfél meghatározásában.

1. Határozza meg annak az ügyfélnek a problémáját, akinek megoldást kínál

A célpiac meghatározásának kiindulópontja az megérteni a problémákat ügyfelek számára. Amikor megvan jó ötlet és képes lesz meghatározni az emberek problémáit, elkezdhet gondolkodni azon, hogy kit valószínűleg érintenek ezek. Így a potenciális ügyfelek szűkebb csoportját különíti el, akikre a marketingjét összpontosítja - írja a Marketing Donut portál.

Példa: Hajfestékeket árul - főleg a női célcsoportot és általában a 40 év feletti életkorot oldja meg, amikor a haj kezd őszülni.

2. Rajzoljon képet a megcélzott vásárlóról

Csináld lista minden típusú ügyfél, akinek problémái vannak, mit tud megoldani. Ha végzett, elkezdheti létrehozni őket megjelenítés. Próbálja rendezni őket helyeken - például a magas jövedelműek általában bizonyos helységekben élnek.

Csoportosítsa őket ágazat a piacon - gyártók, alkalmazottak vagy inkább munkaügyi közvetítők? Gondoljon más rájuk vonatkozó fontos kérdésekre. Férfiak vagy nők? Házasok? Golfoznak? Határozza meg őket a lehető legrelevánsabb módon.

Csontos Zuzana webtervező a következőket tanácsolja:

„Kezdetben nagyon meg kell gondolkodnom, és papírra kell írnom, ki a célvásárlóm. Nyugodtan élvezheti vizualizálni és létrehozni képzeletbeli személy. Majd amikor a közösségi hálózatokon ír bejegyzéseket, vagy grafikákat, logókat vagy weboldalakat hoz létre, gondoljon ezekre.

Hogyan reagálna, mit mondana? Szeretné az oldalát? Inkább vizuális típusú ember, vagy szövegekre törekszik? Először tedd meg saját elemzés. Hogyan néz ki, hogyan viselkedik, hol vásárol, mit visel, pazarolják-e. A részletek fontosak. ”

3. Mely konkrét ügyfelek részesülnek az ajánlatában?

Kérdezd meg magadtól: Kiket érdekelnek leginkább ezek a kérdések? Ki veszít a legjobban azzal, ha nem foglalkozik ezekkel a kérdésekkel?

Ha ezt be tudja bizonyítani költségek A problémák nem megoldása okozta költségek meghaladják a megoldással járó költségeket meggyőző. Vegye figyelembe az olyan szempontokat, mint az érzelmi állapotok és a jó hírnév kockázata, ha az ügyfél nem oldja meg problémáikat. Ezek a tényezők értéket alkotni, amelyet felajánl.

Példa: Az a menedzser, akinek profi módon kell cselekednie és cselekednie, valószínűleg egy stylistot fog felvenni, hogy a legjobban kinézzen.

Webdesigner Csontos Zuzana azt mondja: „Egy dolog megérteni és megérteni, hogy kik az ügyfeleim. Azonban még mindig tudják, hogy mik ők motiválja hogy tőlem vásároljon vagy válasszon csak én és a szolgáltatásaim, tehát jó felépítmény. "

Zuzana folytatja: „A vállalkozás kezdetén teljesen normális, ha azonosítja az ügyfelet. Idővel megtudja - valódi ügyfelei szerint -, hogy ki felel meg jobban és ki kevésbé. Semmi különös abban, ha a márkanevet módosítja, vagy az idő múlásával módosítja a kommunikáció módját, mert rájön, hogy a célpont valójában egy kicsit eltér attól, amit eredetileg vizualizált.

- Miért tetszik neki? Mitől különleges vagy más a termékek vagy szolgáltatások kiválasztásában? "

4. Gondoljon a piaci lyukra

Ma a korlátlan lehetőségek világában élünk. Már nem vagyunk televíziós műsorok foglyai. Nézhetjük, amit akarunk, otthon kényelmesen és a világ szinte bárhol. Minden ember egyedi nézési élményt élvezhet. Az internet fantasztikus szállítani termékek és szolgáltatások, ahol nem kell sok terjesztési problémát megoldania.

Ezek a tényezők azt jelentik, hogy hatékonyabb stratégiának lenni nagy hal egy kis tóban, nem fordítva. Könnyebb lesz a hírnevének építése és az ajánlások megszerzése. Kezdje azzal, amit már tud szegmens a piacod. Szeretne dolgozni:

  • bizonyos típusú emberekkel - magasabb jövedelmű egyének, férfiak, nők, golfozók?
  • vagy bizonyos földrajzi területeken - Pozsony, Kassa?
  • bizonyos piaci szektorok körül - közgazdászok, könyvelők?

5. Milyen tapasztalatokat tud nyújtani?

A megfelelő közönség megtalálásának egyik módja a vállalkozás lebontása. Vannak konkrét területek, amelyeken szakértőként jeleskedel?

  • Nagyon sok tapasztalata van meghatározott piacok, például gyakran dolgozik ügyvédekkel?
  • Ön egyedülállóan ismeri egy adott földrajzi területet?
  • Jobban kijön egy bizonyos típusú emberekkel?

Mindezek a tényezők segíthetnek ennek létrehozásában vonzó ajánlat neked célpiac. Ilyen például a pozsonyi PR-menedzser. Nagyon valószínű, hogy az egész Szlovákiában végzett munka nem lesz számára praktikus. Ezért dönthet úgy, hogy csak Pozsony régióbeli ügyfelekkel dolgozik együtt.

Ha Ön vállalkozó Pozsonyban és környékén, akkor ezzel a PR-menedzserrel fog kapcsolatba lépni. Mivel csak ezen a területen dolgozik, nagyobb valószínűséggel ismerteti meg a megfelelő emberekkel, és ismeri a vállalkozók számára elérhető lehetőségeket.

A PR menedzser már tudni fogja, mely Facebook oldalakat érdemes követni, mely csoportokhoz kell csatlakozni, mely folyóiratokban érdemes láthatóvá tenni és mely eseményeken kell részt venni. Ezen a célpiacon belül a PR-menedzser meglehetősen könnyen ismertté válik. Nélkül piaci specifikáció szinte lehetetlen meghatározni, honnan induljon.

6. Kik a versenytársaid?

Ha át akarsz törni, akkor objektíven kell nézned a piaci helyzetet, és meg kell deríteni, hogy kivel mással hasonló termék vagy szolgáltatás Még elérhető. A kérdés, amelyre válaszolnia kell:

Miért van egyedi know-how hogy megoldja a problémát?

Egyes piacokon nehéz lehet választ találni. Általában, ha megadja a szakmáját a Google-on, akkor megtalálja a keresett versenytársak webhelyeit. Ha nem tud választ adni a kérdésre, akkor vagy rossz a célpiaca, vagy rossz az ajánlata. Ebben az esetben sokkal több munkád lesz a siker érdekében.

Ivana Čopová edző és marketinges a következőképpen látja a célcsoportot:

Viktória Pagurková, a Slovenská sporiteľňa szakembere azt tanácsolja:

A sikeres vállalkozás egyik nagyon fontos előfeltétele éppen ez meghatározó ügyfélkör. A termék értékesítéséhez ügyfélkörrel kell rendelkeznie. Ezt elsősorban a minőségi marketing segítségével fogja megkapni minőségi termék. Mert minden termék vállalkozása közvetlenül a célcsoportot célozhatja meg termékének vagy szolgáltatásának reklámozásával. Szóval képzeld el, ki lehet a tied legvalószínűbb ügyfél.

Kinek szól a termék? És miért pont ő? Milyen igényeket elégít ki a termékem vagy szolgáltatásom? A termékem csak helyi kérdés lesz, vagy ki akarom terjeszteni a nemzeti piacra is? Ha helyi, akkor hol szeretném felajánlani a termékemet? Csak a fiatalokra koncentrálok, vagy el akarom érni az idősebb generációt is? Minél jobban ismerjük az adott szegmens igényeit, annál nagyobb az esély arra, hogy megfelelő árat tudjunk kínálni megfelelő áron.

Ne féljen tanulni, új információkat szerezni, konzultáljon hozzáértő emberekkel és merítsen ihletet mindenhonnan. Ezért olvassa el a többi üzleti cikkünket.