nincs

Az Amazon-on talált hamis felülvizsgálatok még mindig zajlanak. Ennek azonban a lehető leghamarabb véget kell vetnie, mert a hajózási óriás hadat üzent a hamis felülvizsgálatoknak. A cég nagy változást hajtott végre, amely minimalizálhatja a Vox webhelyének ilyen hamis felülvizsgálatait.

Így működik az új rendszer

Már az elmúlt évben az Amazon szinte titkos egykattintásos véleményeket írt a termékekről. Ez lehetővé teszi a termékek vásárlóinak, hogy csillagértéket adjanak anélkül, hogy az ügyfélnek értékelést kellene írnia. Ez az apró változás már az általános vásárlói visszajelzések növekedéséhez vezetett. Ez egyértelműen előny az online vásárlási versenyben. hangosan az Amazon elsősorban új termékeket generálna, inkább visszajelzést adna az ügyfelektől. Ez áldás lehet az új márka szállítói és eladói számára. Az iparági megfigyelők azt feltételezik, hogy egy másik közvetett hatás a reálértékek jelentős növekedése lehet. Ez megnehezítené a hamis vélemények láthatóvá tételét az interneten, vagy viszonylag csökkentené azok relevanciáját.

A vélemények számának növekedésével az ügyfelek egyre pontosabb értékeléseket láthatnak - mondta Patrick Miller, a Flywheel Digital, a nagy fogyasztói márkaügynökség társalapítója az értékesítésről. Az Amazon támogatja a Voxot. A márkák esetében ez azt jelenti, hogy a fekete kalapos kluboknak és a kiskereskedőknek kevesebb befolyása lesz, mivel a jogi értékelésekben csökkenteni kell a hamis értékelések arányát.

Probléma a hamis termékértékelésekkel

Az új minősítési funkció akkor jelenik meg, amikor a hamis termékismertetések önmagukban egyre nagyobb figyelmet fordítanak a médiára, a szabályozásra és a szabályozásra, mivel egyre több fogyasztó vásárol online. Tavaly a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság benyújtotta első kifizetett hamis díjazásának esetét, amelyben panaszt nyújtottak be ön ellen. Az Amazon az elmúlt öt évben legalább öt hamis felülvizsgálatot indított. Egyrészt a hamis pozitív vélemények könnyen alacsonyabbrendű áruk vásárlásához és bizalmatlansághoz vezethetnek a vásárlók körében. Bizonyos kategóriákban azonban egy rossz vagy hibás termék hízelgő áttekintése is nagyon veszélyes lehet.

Nem mindenki tudja értékelni

Egy kattintással kérjük az ügyfeleket, hogy értékeljenek egy és öt csillag közötti terméket. Előny: Ez a szolgáltatás csak azoknak az ügyfeleknek érhető el, akik valóban értékelt terméket vásároltak, tehát igazolt ügyfelek. Az Amazon új minősítési rendszerével megtalálták a módját, hogy minél több valós értékelést szerezzenek a platformon, és leküzdjék a hamis véleményeket. a következő okokból: Az Amazon továbbra is lehetővé teszi a termékek írásos felülvizsgálatát ellenőrizetlen vevők által, t. j. ügyfelek, akiknek nem bizonyítható, hogy valóban megvették-e a minősített cikket. Az egy kattintásos kiértékelés gyorsasága és egyszerűsége azonban azt jelenti, hogy egyre több ellenőrzött ügyfél ad visszajelzést a megvásárolt termékről. A jövőben sokkal drágább lesz a csalók számára, mert több hamis véleményen kellene változtatniuk.

Minél többen adnak visszajelzést a termékről, annál pontosabb a csillagbesorolás, amely tükrözi az összes vásárló tapasztalatait, az Amazon-Speaker Angie Newman, Voxbez is közvetlenül hivatkozik a hamis véleményekre. Részleteket ad arról, hogy a termék végén hogyan kerül kiszámításra a teljes Amazon-csillagos besorolás. Nem egyszerű átlagnak kell lennie, hanem gépileg megtanult modellnek. Olyan tényezőket is figyelembe vesznek, mint az időszerűség vagy az ellenőrzött vásárlás.

Ennek ellenére meg lehet kerülni az ellenőrzött vásárlást, így a csalók gyakran nem lesznek nyilvános Facebook-vásárlói csoportok az Amazon-Refund győzelmük ígéretével a PayPal-on keresztül, miután pozitív értékelést kapott a cikkről. Az új rendszerben a csalóknak dicséretes visszajelzéseket kellene vásárolniuk.