Olga Grniakova: "Sokat tanultam a könyvekből. Például, hogyan kell bánni az emberekkel. A könyvnek mindig sikerült megsimogatnia a lelkemet, amikor beteg voltam. Ő valóban az ember legjobb barátja. Nem riad vissza, nem vitatkozik, nem becsap. "
Egy másik város, amelyet meglátogattam, Krupina. Egy kisváros a Besztercebánya régió északnyugati részén. A Svätotrojic téren van Olga Grniakova könyvesbolt.
Olga elegáns nő, tele energiával és temperamentummal. Olyan szavakkal fog bevonni, amelyek úgy tűnik, hogy mindent egyszerre akarnak elmondani. Akár információ a telefonhívás okáról, akár arról, hogy mi történik Krupinában, mi újdonság otthonában, ahová hétvégére megy, mindezt élénk, optimista keverékben. Még a kritika szavai is, ha valami elromlik, a szemrehányás kategóriájába tartoznak, az ember tele van mások iránti tisztelettel és tisztelettel. Olga pedáns. Az, ahogyan a könyvesboltban lévő könyvekkel foglalkozik, vagy hogyan adja vissza az el nem adott címeket, valódi példa sok kereskedő számára. Ugyancsak a legszigorúbb kritériumokat támasztja, a tartalmat sérülésektől kezelik, hogy ez megtanítsa a csomagolási technikát. Láthatja, mennyire értékeli az egyes könyveket, és intenzíven érzékeli azt a tényt, hogy sok ember és sok szakma munkája áll a könyv létrehozása mögött. Olga tisztában van a könyvekkel. Értékük pedig határozottan nem csak az az ár, amelyen a pult mögött értékesítik őket.
Egy szép kávézóban ülünk rövid távolságra a könyvesbolt mellett, amelyet ideiglenesen a férjem őrködik.
Köszönöm, Olinka, hogy beleegyezett a találkozónkba és kissé összezavarodott. Honnan jöttél?
Shiah szülöttje vagyok. 1958-ban születtem. És az egész családot könyvekkel terhelték. Anyám majdnem megszületett a könyvtárban.
Igazán? Ez valóban nagyon fontos sors lenne a szakmai életében.
Nem sok hiányzott. Anyám örök könyvmolyként az utolsó pillanatig turkált a címekben a városi könyvtárban, hogy legyen mit olvasnia a szülészeti kórházban, és ne unja meg ott. Még azt is mondták neki: "Judit, most menj haza, mert itt fogod megszülni a gyereket!"
Aznap fél hatig a könyvtárban volt, és szülési fájdalmak voltak. Alig két órával később azonban még mindig otthon szült.
Anyám Budapestről jött, 1949-ben jött Szlovákiába, ahol megismerkedett apámmal. És olyan meleg kapcsolata volt a könyvekkel, hogy megmentette őket. Először a fasiszták előtt, abban az időben, amikor mindazokat elégették, akik nem feleltek meg a fasiszta diktatúrának. Volt egy jól ismert csendőre, aki jó néhány könyvet megmentett a nyilvános égéstől. Később Szlovákiában, a korai szocializmus idején más könyveket mentett meg a kommunisták felszámolásától.
Az egész családunk mindig szó szerint kötődött a könyvekhez. Egyszerű szegény emberek voltunk. Azonban egyetlen ünnep, születésnap vagy névnap sem telt el anélkül, hogy megkapta volna őket. Könyveket is gyakran kaptam, és amikor nem volt mit olvasni, elmentem a könyvtárba. Akár anyámmal, egyedül, az iskolával együtt, még mindig a könyvtárban voltam, és egyik könyvet a másik után emésztettem. Még mindig érzem illatuk illatát, amikor édesanyámmal a boltban voltunk. Mi hárman voltunk gyermekek, életre szóló szeretetet keltett irántuk.
Képzelje el, hogy hajlandó megtéveszteni őket.
Hazudtál? Szörnyű! Hazudott kinek?
Nos, hazudtam anyukámnak. Kisiskolás voltam, és az iskola alatt a "március - a könyv hónapja" alatt, mint mindig, nagyon szerettem volna egy könyvet. Emlékszem, hogy szüleim anyagi nehézségekben voltak, teljesen ellentétben a családunk szokásaival, amikor szinte mindig találtak pénzt könyvekre, ezúttal nem adtak pénzt. Tudod mit tettem? Hazudtam, hogy osztálytársaimmal betörtünk egy ablakot, és új üvegbe kellett hajtanunk. Anyám mérges volt, de végül ő adta a pénzt, ami elvezetett az áhított könyvemhez. De nem adta meg neki, és amikor másnap megláttam, hogy felmegy a lépcsőn az iskolánkba, sírva futottam utána, hogy beismerjem, hogy hazudok. Akkor nagyon vétkezett. Nem egy könyvért, de azért sem, hogy becsapják.
Hogyan jutott el szakmailag a könyvekhez?
Csak érett korban volt, elég kitérő. Trenčínben végeztem egy textiliskolát, a Pleta-i Šahyban dolgoztam, de a könyvek egész életemben kísértek. Később, 1980-ban elmentem Krupinába, és mivel nem volt hová dolgozni, az akkori Gép- és Traktorállomáson dolgozó étkezde vezetője lettem. Hét évet töltöttem ott 1989-ig, ugyanakkor azt sem tudtam, hogyan kell megfelelően főzni, csak később tanultam meg.
Krupinában, nem messze a jelenlegi működésemtől, volt egy régi könyvesbolt, amely a Szlovák Könyvhöz tartozik. Ekkor ügyvezetője nyugdíjba ment, helyére Želiezková asszony lépett, aki 30 évig dolgozott könyvekkel. Régóta ismerjük egymást, mert a családommal együtt rendszeresen látogattam a könyvesboltot és a könyvtárat. És munkát ajánlott nekem. Egy percig sem haboztam, és 89 novemberében beléptem a krupinai Slovenská knihába, amely egy zsolnai céghez tartozott.
Akkor ennek a munkának a végrehajtásához legalább minimális végzettségre volt szükség. Ezért Pozsonyba kellett mennem átképzésre. Ott jártam előadásokra, és vizsgát kellett tennem. Áttekintettem a középiskolai írókat és műveket, és egyúttal megtanultam néhány gazdasági technikát. A vizsgáztató Horecký úr volt, majd a Zsolnai Közép-Szlovák Könyv igazgatója. Később a könyvesboltok hálózatával megalapította a Könyvközpontot, amely ma már nem létezik. Kiválóvá tettem a vizsgát.
Aztán még két évig folytattam a boltban, a Slovenská kniha végleges kihalásáig. A könyvesboltnak is otthont adó épület visszatért eredeti tulajdonosához. Felajánlotta, hogy maradjak és működtessem tovább. Akkor azonban nem mertem. Így vette át egy Zvolen-i könyvkereskedő, én pedig mint értékesítő asszony maradtam benne, Želiezková asszonnyal együtt. A következő hat évben ott dolgoztam. Ma a bank a helyén van. A könyvesbolt 35 éve létezik.
Aztán mi történt?
Az épület tulajdonosa pozsonyi volt. Végül eladta egy új tulajdonosnak, aki nem akarta a könyvesboltot. Krupina központja előtti szabad helyiségekbe költöztünk. Még egy évet ott éltünk, amíg a tulajdonos végleg bezárta az üzletet. 1997 áprilisában volt. Krupina egy kis város, az egész rendezvény itt, a téren zajlik, így logikus volt, hogy a könyveket nem a központon kívül adták el. A város könyvesbolt nélkül maradt, én pedig rövid ideig munka nélkül. Már akkor tudtam, hogy nem hagyom Krupinát könyvek nélkül. A téren a megfelelő hely felszabadult a 97. évben. Nem tudtam azonnal megkezdeni az értékesítést, eltartott egy ideig, mire az előző bérlő felszabadította a helyet, és kiigazításokra volt szükség. Tehát egy kis tartalék helyen kezdtem, csak azért, hogy legalább az év végi karácsonyi eladásokat elkapjam. És az első disztribúció, amellyel elkezdtem dolgozni, az Horecký úr Könyvközpontja volt. 1998 januárjában költöztem a jelenlegi helyre, és ma is ott vagyok. Csaknem 20 éve.
Gyakorlatilag nulláról indultam. Átvettem a helyiségeket az egykori ruhaüzlettől. Egyáltalán nem volt erőforrásom. Nyolc polcon voltak könyveim. És csak fokozatosan berendeztem a teret.
Ma még talál időt az olvasásra?
Igaz. Talán nem olyan intenzíven, mint fiatal koromban, de eleget olvastam.
Jobban szeretsz egy műfajt?
Nem, ezt nem mondhatod. Természetesen a szépirodalom a domináns. Azonban megpróbálok áttekintést tartani mindarról, ami a boltban van, ha lehetséges. Néha egész könyv, néha csak könyvjelző, hogy képben legyen. Az utóbbi időben az internet segít, és ezzel könyveket is választhatok a könyvesboltba. Nemrég olvastam Miss Peregrin három részből álló szokatlan gyermekciklusát, amelyet a Kalligram adott ki, korábban Ötödik hajó címmel. Szeretek szlovák kortárs műveket olvasni, például Banášát. Gyakran olvasok valamit, amikor az impulzus kívülről érkezik reklám formájában, de követem a belső érzéseimet is. Ritkán fordul elő, hogy nem olvasom el a könyvet. Még ha halasztom is, mert jelenleg nincs kedvem hozzá, egy idő után visszatérek hozzá. Adok neki még egy esélyt, hogy megszólítson. Akárcsak a Kos jegyében született emberek, én is kissé makacs vagyok.
Olinka, azt hiszem, egyetértesz abban, hogy a könyvkereskedő munkája olyan, mint egy lendületben. Ha fent vagy, akkor rosszabb napok jönnek. Mindig is szeretett volna leszokni?
Néha van egy gyengébb pillanat, mert helyesen mondta, hogy ez a munka nagyon kötődik az évszakokhoz, és éhes napokat váltakozik olyan napokkal, amikor ez jó. Szeretem azonban a könyveket, és nagyon szeretem az embereket. És ez folytatja ezt a munkát.
Ez nagyon dühít?
Türelmes és toleráns embernek tartom magam. Nem szeretek vitatkozni az ügyfelekkel. Csak arra szorítkozom, hogy ha valaki problémás ember eljön az üzletembe, akkor magamra gondolok, és nem fogok többet foglalkozni vele. De egy dolog feldühíthet. Amikor az ügyfelek nem megfelelő módon kezdenek viselkedni a könyvek kezelésekor. Nem szeretem, ha szívószálként kezelik, várok egy kis tiszteletet maga a termék iránt. Ezután figyelmeztetem az üzlet látogatóját, hogy óvatosabban és tisztelettel viselkedjen.
Olinka, ezt meg tudom erősíteni, annak ellenére, hogy nem beszéltem az ügyfeleivel. Csak annyit kell tennie, hogy kézhez kap egy csomagot mechanikusan sérült könyvvel, azonnal felhív, és megkér, hogy mondjam el a raktárnak, hogy a csomag nem volt jól csomagolva, és természetesen pontosan leírja, hogy mit kell még javítani. csomagolási technika. Egyszer már ilyen módon kommunikáltam a logisztikánkkal. Valamikor olyan csendes félelem volt az expedícióinktól. Mondanom sem kell, hogy bár lehet, hogy nem úgy hangzik, nagyon jó. Fontos a visszajelzés, különben nem javítjuk a munkát.
Egy másik dolog, ami nem hagy teljesen nyugodtnak, a politikusaink. És főleg úgy, ahogy a kisvállalkozások tulajdonosai bánnak velünk. Vannak olyan hónapok, amelyek rendkívül gyengék a könyvesboltban. Mindenki várja az évadot, amely a karácsonyi ünnepekben csúcsosodik ki. Szükséges áruszámlákat, bérleti díjakat és egyéb díjakat fizetni, így néha még a minimálbérnél sem lassú maradni. És akkor meg kell kérdeznem, valóban olyan nehéz-e figyelembe venni a helyzetünket például az illetékekben? Talán nem is kellene ennyi, csak egy kis ráhangolódás ránk, hétköznapi emberekre.
Tetszik ez a munka, élvezem. Kivételes árucikknek tartom a könyvet. Valamiért, ami méltó helyet érdemel. Ezért nem szeretem, ha olyan helyeken árulják, amelyek véleményem szerint becsmérlik. Tudom, mindenki segít egymásnak, ahogy ismerik, de nem szeretem, ha olyan könyveket árulnak, amelyek kifejezetten nem megfelelőek, és olyan árukkal vagy szolgáltatásokkal kombinálva, amelyeknek semmi közük a könyvhöz.
Sok könyvkereskedő segít abban is, hogy olyan termékeket árul, amelyek kiegészítik egymást, és a könyvekhez való viszonyuk megkérdőjelezhető.
Igen, részben hátráltam. Ezért kínálunk ajándékválasztékot is. Igyekszem azonban érzékenyen, a könyvekkel való bizonyos összhang mellett választani, hogy a kiegészítő áruk eleve ne borítsák el a címek kínálatát.
Abból, amit elmondtál nekem, nemcsak a profit, hanem más értékek is motiválják a folytatást. Az értékeket gyakran elrejtik.
Amikor a könyvszakmába kezdtem, már elég tapasztalatom volt ezen a területen. Ezért egyértelmű volt számomra, hogy soha nem leszek gazdag. Nem mindenki dolgozhat egyedül jövedelmező területen. Szeretek csak eladni egy könyvet, és felajánlom az ügyfeleknek. Tehát szeretném tudni, mit árulok. Igyekszem lépést tartani a hírekkel, hogy ne kínáljak olyat, amit az ügyfél nem akar. Ebben az esetben annak ellenére, hogy jelenleg nincs konkrét könyvem, ajánlhatok pótlást. És természetesen megpróbálom átrendezni a könyveket. Ma már nem tudom elképzelni, hogy bármit is csinálnék.
Milyen típusú ügyfelek látogatják leggyakrabban az Ön könyvesboltját.
Főleg gyermekes anyák, de idősebb emberek is. És természetesen az összes többi kategória. De a legtöbb gyerek. A könyvesboltom felett található az Alapfokú Művészeti Iskola. Amikor a diákoknak nincs órájuk, nagyon gyakran meglátogatnak, és ez tetszik. Csak leszögezem: "Gyerekek, nézhetitek, de vigyázzatok a könyvekkel!" Végül is a gyermek vevő, mint mindenki más. Hazajön, és kommunikál a szüleivel arról, amit a könyvesboltomban látott.
Sokan ismernek, sokan beszélgetnek velem és visszatérnek a könyvesboltba. Mindig szeretek mindenkit hallgatni, még akkor is, ha privát témákról van szó. Örömmel adok kisebb kedvezményt a rendszeres vásárlóknak az ismételt látogatásokért. A közelmúltban gyakran és népszerűséggel kommunikálok a könyvekkel kapcsolatban a Facebookon keresztül.
Még mindig van néhány új elképzelése az értékesítés népszerűsítéséről?
Van egy ötletem. Megpróbálom bevezetni egy ilyen kis ambuláns könyvértékesítést az üzlet előtt. Elfogni a könyvesboltban járó összes embert, hogy jobban láthatóak legyünk. A férjem segítségére és a jó időre számítok.
A mai könyvpiac szó szerint túltelített különféle műfajokkal. Véleménye szerint még mindig hiányzik valami a könyvpiacról?
Igen. Még mindig azt gondolom, hogy kevés olyan könyv áll rendelkezésre, amely csökkenti az árát. A kiadóknak még merészebbeknek kell lenniük a puha kötésekben, különösen a regényekben és a detektívekben, valamint a külföldi szerzők könyveiben. Valójában minden olyan címre vonatkozik, amely nincs hozzáadott értékkel, például irodalmi klasszikusok vagy történelem, oktató irodalom és hasonlók. Vannak emberek, akik azt állítják, hogy a keménytáblás könyveket jobban megalapozzák az otthoni könyvtárak. Ennek ellenére szerintem ez szokás kérdése.
Olinka, te is olyan könyvkereskedők csoportjába tartozol, akiknek néhány évvel ezelőtt nem mondtak semmit az internetről és a webről. Ma a helyzet teljesen ellentétes.
Biztosan emlékszik azokra az időkre, amikor kizárólag telefonon rendeltem az árut, mindig csütörtökön vagy pénteken. Amikor manuálisan töltöttem ki az értékesítési jelentéseket, és postán küldtem őket borítékban. Határozottan nem vagyok szakértő, de fokozatosan megtanultam együtt dolgozni az e-mailrel és a nagykereskedelmi portállal is, és ez nekem nagyon sokat segít. Annyira jártas vagyok, hogy a publikálni kívánt hírek előrendeléseivel az igényeim szerint dolgozom, hogy ne kapjak olyan árut, amely feleslegesen hosszú ideig állna itt. Többnyire otthon este, sokkal kényelmesebb. És sok segítség az a lehetőség, hogy az árut eljuttassák a jutalékhoz, amiért szeretném megköszönni az Ikar terjesztését.
Amit a könyv adott neked az életben?
Sokat tanultam a könyvekből. Például, hogyan kell bánni az emberekkel. A könyvnek mindig sikerült megsimogatnia a lelkemet, amikor beteg voltam. Csak én tudok folyamatosan visszatérni rá, és újra és újra elolvasni, és mindig találni benne valami újat. Unalmas kifejezésnek tűnik, de a könyv valóban az ember legjobb barátja. Nem válaszol, nem vitatkozik, nem becsap . (nevet), kommunikál velem, és ha ez rájön, még gúnyolhatom is.
Magyar nemzetiségű anya vagyok. Magyar iskolába jártam, így fiatalon rosszabbul beszéltem szlovákul, mint magyarul. A könyv ebben is sokat segített. Amikor elkezdtem dolgozni egy könyvesboltban, hallottam az egyik vásárló szemrehányását, mivel a szlovák könyvekkel csak egy magyar tud foglalkozni. Ma már nem ismert. Javítottam a szlovákul, és ez egy nagyon igényes nyelv.
Mi lenne a végén azzal, amit az interjúnkban olvasnak?
Természetesen szeretném, ha minél többet olvasnának. Különösen fiatal. Itt azonban a szüleimhez fordulnék. Ahogy a szüleim vezettek az olvasásra, pillanatnyilag senki más nem teheti meg helyettük. Gyermekeink szókincse szó szerint silány, és ez tévedés. A lányom könyvmoly lett utánam. Feleségül vett egy történész férfit, aki több könyvet is írt a Rak kiadóban. (Daniel Haas - Kianička) Egy múzeumban dolgoznak együtt. Nagyon fontos a szülők hatása a gyermekekre.
Olinka, mondhatod, hogy elégedett vagy az életben és abban, amit elértél?
Nem vagyok annyira rajongója ennek a műfajnak, de olvastam a Titok című könyvet (Byrne Rhonda), és belsőleg azonosultam vele. Mindazt, amit elértem, fokozatosan, gyakran kitérővel értem el, de minden, amit akartam, valóra vált. Ma már tudom, hogy az ember valóban mindent elérhet, amire vágyik, és hogy az álmok valósággá válhatnak.
Nagyon szépen köszönöm a szép beszélgetést, Olinka. Mindent megtegyen a családjával.
Felszólal: Roman Dulgerov
Megjegyzés azoknak, akik eddig elolvasták: Olga Grniaková januárban egy súlyos közlekedési baleset közvetlen résztvevője lett. Közvetlenül a könyvesbolt mellett egy figyelmetlen sofőr leütötte egy gyalogos átkelőhelyen, és súlyos sérüléseket szenvedett. Jelenleg nagyon igényes rehabilitáción esik át, a könyvesboltban főleg férje képviseli.
Olinka, őszintén kívánom, hogy legyen rendben, és újra tudjon terjeszteni örömet és jólétet könyvesboltja látogatóinak.