A szolgáltatások árlistája
2005. január 1-je óta a Szlovák Köztársaságban a jutalékfeltételek megváltoztak a légitársaságok részéről a más európai országokban működő modell szerint vagy pl. az USA-ban. A jegy teljes ára a jegyenkénti árból + repülőtéri díjakból áll (utazási irodákon keresztül beszedve és az egyes repülőterek üzemeltetésére szánva) + tranzakciós díjakból. A jegy árát a légitársaság, az egyes repülőtér-üzemeltetők által fizetendő repülőtéri díjak és a jegyértékesítő tranzakciós díjának összege határozza meg.
A tranzakciós díjak összege euróban
1. Foglalás és jegy kiadása
a) összes légitársaság (az olcsó légitársaságok kivételével)
Telefonon, személyesen, e-mailben | 20 EUR/fő |
Online az interneten | 8 EUR/fő * |
b) olcsó légitársaságok
Személyesen | 17 EUR/fő |
Online az interneten | 11 EUR/fő * |
2. Változások végrehajtása
a) jegyek
Változás/törlés a kiadás előtt | 0 EUR |
A kiállított jegy megváltoztatása/törlése | 30 EUR/fő ** |
COVID-19: utalványváltás vagy nyílt foglalás új jegyre | 10 EUR/fő ** |
b) utazási szolgáltatások (szállás, autókölcsönzés, euró hétvégék, reptéri parkolás és egyebek)
* A kiválasztott ajánlatoknál csökkenthető az összeg
** További díjakat a szolgáltató számít fel (légitársaság, autókölcsönző, szálloda stb.)
3. Kedvezmények (nem vonatkoznak olcsó fuvarozókra)
Kedvezményes díj a kiválasztott akciókért diákoknak és fiataloknak | 17 EUR/fő |
Kedvezményes díj 2-11 éves gyermekek számára (beleértve) | 15 EUR/fő |
Csökkentett díj a csoportos jegyekért (10 és több fő) | 18 EUR/fő |
0 és 1 év közötti gyermekek (beleértve), akik nem jogosultak saját helyükre | 0 EUR |
4. Egyéb
Segítségnyújtás - online bejelentkezés | 5 EUR |
A visszatérítés adminisztratív díja | 6 EUR **** |
Egy adott hely foglalása a repülőgépen | 9 EUR *** |
A légitársaság fizetett szolgáltatásának díjai | 9 EUR (pl. Poggyász, transzfer, sport, állatok és mások) |
Kártyás fizetés | 0 EUR |
*** Csak azokra a kiválasztott légi fuvarozókra vonatkozik, amelyek díjat fizettek a repülőgépen a kiválasztott ülés lefoglalásáért. A szolgáltatás az utas kérésére történik.
**** Fizetési feltételek be nem tartása esetén (késedelmes fizetés) és az ügyfél nem vette igénybe a szolgáltatást, vagy ismétlődő fizetés esetén.
A tranzakciós díjak nem visszatéríthetők. Változni fog.
Felhívjuk figyelmét, hogy a kiválasztott kedvezményes jegyekhez (diákok és fiatalok számára) személyes látogatás és életkor igazolás szükséges.
(útlevél vagy OP), vagy és kedvezménykártya (ISIC, EURO 26 stb.)
A kiállított jegy törlése és visszatérítés
a) Lemondás az ügyfél részéről
A jegy megvásárlásakor az ügyfelet tájékoztatják a lemondási feltételekről. Kérjük, saját érdeke érdekében érdeklődjön ezekről a feltételekről. Egyes tarifák (különösen a legköltséghatékonyabbak) lemondási díjat számolhatnak fel a jegy árával. Mindig a lehető leghamarabb (legfeljebb 24 órával az indulás előtt) tájékoztassa a jegyet kiállító ügynököt kéréséről. A lemondást személyesen vagy írásban kell megtenni, például e-mailben. E-mailes kérelem esetén a törlési kérelmet csak munkatársunk visszaigazolása fogadja el. Mindig saját érdeke érdekében kérjen visszaigazolást a kézbesítésről. A kézbesítetlen e-maileket, a rossz e-mail címre küldött e-maileket, vagy a már kiállított jegy esetén telefon törlési kérelmeket nem veszünk figyelembe panasz esetén.
A visszatérítések határideje a légitársaság által visszatérítendő összeg engedélyezésétől függ (általában körülbelül 1 hónap, esetleg tovább).
b) Lemondás a légitársaság részéről
A légitársaságnak joga van a járat feltételeinek megfelelően lemondani a járatot. A visszatérítés megegyezik az ügyfél lemondásával, azaz az eredeti jegy kézbesítése és a légitársaság írásbeli engedélye után.
Ezekben az esetekben a légitársaság képviselője elsőbbségi törlési berendezéseket keres, de sajnos az eladó nem tudja befolyásolni ezt a határidőt. A felszerelés szokásos ideje körülbelül 1 hónap, vagy annál hosszabb.
A visszatérítés a fenti okok miatt nem lehetséges azonnal.
5. Számlázás
Nem kérjük/térítjük meg az árkülönbségeket, amelyek a számla kifizetése után 3,32 euróig terjedő árfolyam- és repülőtéri díjak változása miatt következnek be, mivel az ezzel járó költségek meghaladják ezt az összeget.
Kell segítség?
Segítségre vagy tanácsra van szüksége a jegy foglalásakor? Van még kérdése a jegyével kapcsolatban? Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és tudjon meg többet
Ne hagyja ki a legolcsóbb repülőjegyárakat és tippeket. Maradj velünk!