Adatvédelmi irányelvek
(1. verzió: 2018.5.25-től hatályos)
E-boltunk: BestForm.sk
Vállalat: UrbanWeb s.r.o.
Azonosító: 47799986
Adószám: 2024101332
ÁFA: SK2024101332 (áfafizető)
székhellyel Hlavnosecká utca 186/36, 94354 Svodín - Szlovákia, belépett A nyitrai kerületi bíróság kereskedelmi nyilvántartása, Sro szakasz, illessze be a 37422/N számot (a továbbiakban: az adatkezelő) egyértelműen és nyíltan közli, hogyan dolgozza fel az Ön személyes adatait az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE, az egyének személyes adatok feldolgozása vonatkozásában történő védelméről és a az ilyen adatok szabad mozgása és a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet (a továbbiakban: GDPR) hatályon kívül helyezéséről szóló 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezése. Olvassa el az UrbanWeb s.r.o társaságunk sütikre vonatkozó irányelveit is (link).
Tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát. Ennek az elvnek az átláthatósága érdekében részletes információkat nyújtunk arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, milyen célból, meddig, kit továbbítunk, mik az Ön jogai és még sok más.
1. A személyes adatok védelme minden tevékenységünk során prioritást élvez számunkra.
A bizalma fontos számunkra. Tiszteletben tartjuk személyes adatai és digitális tartalma felett gyakorolt ellenőrzését, és kiemelt fontosságú az, hogy megakadályozzuk a hozzájuk való illetéktelen hozzáférést. Amikor információt kérünk tőled, szükségünk van rá, nem kérünk többet. Az e-mail ellenőrzéséhez a kettős opt-in funkciót használjuk.
Milyen személyes adatokat kérünk tőled?
Személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön megad nekünk, például amikor megrendel valamit, akkor lépjen kapcsolatba velünk az ügyfélszolgálat részeként, vagy adjon értékelést a vásárlásról, ill. áruk. Az Ön által megadott személyes adatok kötelező információkat tartalmaznak, például elérhetőségeket és választható információkat, például fizetési információkat.
Nem vásárolhat tőlünk a szükséges információk megadása nélkül. Ön önként megad nekünk személyes adatokat, ahol hozzájárulását kérjük tőled, pl. regisztrációkor, hírlevél küldésekor, tanácsadás során, megbeszéléseken, felülvizsgálatok során és másokban, az abban meghatározott mértékben.
Személyes adatainak kezelését használjuk?
Például az Ön személyes adataira a következő célokra van szükségünk:
- Saját fiók létrehozása és kezelése (regisztráció)
- Feldolgozza megrendeléseit, szállítsa le az árukat, gondoskodjon az áruk visszaszállításáról vagy panaszukról
- Küldjön naprakész információkat a megrendelés állapotáról e-mailben
- Vegye fel Önnel a kapcsolatot, ha problémája van a megrendelt áruk szállításával
- Válaszoljon kérdéseire és tájékoztasson az új és megváltozott szolgáltatásokról
- Üzleti hirdetések küldése az aktuális akciókról és kedvezményekről (hírlevél)
- Kezelje fiókját és ellenőrizze fizetési morálját
- Végezzen elemzéseket, hogy releváns árukat biztosítson Önnek
- Ellenőrizze életkorát az online vásárlási törvények betartásával
- Küldjön Önnek elégedettségi kérdőíveket annak érdekében, hogy lehetősége legyen befolyásolni kínálatunkat és szolgáltatásainkat
- Tesztelje és fejlessze rendszereinket, amelyeken keresztül szolgáltatásainkat nyújtjuk
- Megakadályozza a szolgáltatásainkkal való visszaéléseket
Személyes adatait a szükséges ideig megőrizzük, különösen a következő célokból:
- regisztrációval ellátott vásárlások esetén, akár regisztráció nélkül is hároméves időtartamra, az új hároméves időszakkal az utolsó megrendelés leadásának napjától kezdődően,
- amikor a vásárlást vagy az árukat három évre értékeli,
- amikor üzleti hirdetményeket küldenek vásárlás nélkül, megbeszélés, a watchdog funkció használata, kapcsolatfelvételi űrlap, tanácsok, a termékkel kapcsolatos kérdések stb. egy évre,
- vagy törvényben meghatározott időtartamra (11 éves időtartamra az adózási bizonylaton feltüntetett adatok, a hozzáadottérték-adóról szóló 235/2004. sz. törvény és annak módosított törvényi kötelezettségének teljesítése).
Ezt követően személyes adatait töröljük, ha nem járul hozzá személyes adatainak feldolgozásának kiterjesztéséhez.
2. Meg fogunk védeni
Javítjuk a szolgáltatásokat. Technikai és szervezési intézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön személyes adatait az elveszéstől, manipulációtól és illetéktelen hozzáféréstől. Folyamatosan módosítjuk biztonsági intézkedéseinket, hogy lépést tartsunk a technológiai fejlődéssel és a fejlődéssel. Annak érdekében, hogy a kártyás fizetéseket a lehető legbiztonságosabbá tegyük velünk, minden információt titkosított formában küldünk az SSL protokoll segítségével. Ez azt jelenti, hogy az információk biztonságos kapcsolaton keresztül haladnak, és hitelkártya adatait külső felek nem olvashatják el. Kártyás fizetés esetén együttműködünk egy felhatalmazott fizetési közvetítővel, aki segít nekünk közvetlenül a banknál ellenőrizni, hogy a kártyája érvényes-e vásárlásokhoz. Ezt szolgáltatásainkon keresztül és az információk megosztásával végezzük veled. Az Öntől gyűjtött adatokat csak az Európai Unió területén tároljuk.
3. Ön dönti el, hogy mennyi információt oszt meg velünk
Annak érdekében, hogy még jobb szolgáltatásokat és releváns híreket nyújtsunk Önnek, információkat gyűjtünk arról, hogyan használják alkalmazásunkat. Ez azt jelenti, hogy amikor webhelyünket használja, megtudjuk, mely funkciókat használják leggyakrabban, és milyen műveletek váltják ki a hibaüzeneteket. Ha azonban nem tetszik a nyomkövetés, bekapcsolhatja az inkognitómódot, vagy beállíthatja a cookie-kat a böngészőben. További információ a Cookie-k szakaszban.
A hozzájárulás visszavonható az Önnek küldött e-mailekben a "Leiratkozás a hírlevélről" linkre kattintva, vagy írásban is kapcsolatba léphet velünk a címünkön:
UrbanWeb s.r.o.
Hlavnosecká utca 186/36
Telefon: +421 950 611 772
4. Kiválasztjuk azokat a szolgáltatókat, akikben megbízhatunk
Olyan internetes cég részei vagyunk, amelyben nem létezhetünk külső szolgáltatók nélkül. A megszerzett adatokat a következő feldolgozók számára tehetjük elérhetővé:
- gyártó vagy beszállító annak érdekében, hogy panaszt tegyen e-boltunkban a megvásárolt árukkal kapcsolatban,
- mert SuperFaktúra.sk, székhelye: Pri suchom Mlyne 6, 81104 Pozsony, számláink exportjának kiadása és letöltése céljából
- a könyvelőiroda számára ELM GROUP s.r.o., székhelye: SNP 326/2, 93532 Kálna nad Hronom, adófizetési, bevételi és kiadási számlák stb. feldolgozása céljából.
- mert Slovenská pošta, a.s., székhellyel a 97599 Banská Bystrica Partizánska cesta 9. szám alatt - csomagok küldése
- futárcégnek DHL csomag Szlovákia, székhellyel: 83106 Pozsony Na pántoch 18. - csomagok küldése
- a közlekedési társaság számára MailBorderless - FROGMAN s.r.o., székhelye: Komesnkého 25, 76302 Zlín-Malenovice - Cseh Köztársaság.
Szlovák cím: Családi ház Sihoť, P.O.BOX 901, 91101 Trenčín - csomagok küldése
- az e-üzletünket kezelő cég Shopion s.r.o., IČ: 06919324, DIČ: CZ06919324, székhelye: Wellnerova 1322/3c, Olomouc, 77900 - Csehország. A C 73784 ügyszám az ostravai Regionális Bíróságnál van.
Alternatív megoldásként olyan szoftverek, szolgáltatások és alkalmazások más szolgáltatói, amelyeket jelenleg nem használunk. Soha nem adunk, adunk el és nem cserélünk információt harmadik felekkel kereskedelmi célokra.
5. Milyen jogai vannak?
Önnek joga van információt kérni arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről (évente egyszer ingyenesen). Ha ezek az adatok helytelenek vagy hiányosak, akkor kérhet minket, hogy javítsuk ki vagy távolítsuk el ezeket az információkat. Nem távolíthatjuk el az adatait, ha ezt törvényi adatmegőrzési előírások, például a Számviteli törvény vagy más érvényes okok, például a fennálló tartozások akadályozzák.
Önnek joga van bármikor visszavonni a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulását (GDPR 7. cikk (3) bekezdés), jogot kérni a személyes adataihoz való hozzáférést (a GDPR 15. cikke), valamint jogot azok helyesbítésére. (A GDPR 16. cikke) vagy a törlés (GDPR 17. cikk), a feldolgozás korlátozásának joga (a GDPR 18. cikke), valamint a feldolgozással szembeni kifogás tiltása (a GDPR 21. cikke), Önnek joga van ezt átadni adatok egy másik adatkezelőhöz (GDPR 20. cikk), valamint panasz benyújtásának joga a Védelmi Hivatalhoz személyes adatok, ha gyanítja, hogy cégünk megsérti a GDPR-t az Ön személyes adatainak feldolgozása során (GDPR 77. cikk) ). Ha gyakorolja ezeket a jogokat, felveheti a kapcsolatot a következő elérhetőséggel: UrbanWeb s.r.o., Hlavnosecká utca 186/36, 94354 Svodín, [email protected]
6. Biztonság nélkül nincs magánélet
A biztonságos szolgáltatások segítenek megvédeni a személyes adatokat a kiberrohamoktól és a kíváncsiskodóktól. Biztonság nélkül nincs garancia a magánéletre. A kiberbiztonság iránti elkötelezettségünknek köszönhetően valóban biztonságos digitális szolgáltatásokat kínálhatunk Önnek.