"Szia, ott van a gyermekbiztonsági vonal. Hogyan segíthetek? ”A tanácsadó felveszi a gyermekbiztonsági vonalat.

kérnek

Néha csend van a telefonban, máskor nagyon kétségbeesetten kezdődik a kétségbeesett hívás. Előfordul, hogy a kézibeszélőben csak a gyerekek kuncogását hallja, akik ingyenes számot próbálnak ki.

A gyermek segélyvonal nem csak telefonszám. Ez egy névtelen tanácsadás, amely 20 éve megoldja a gyermekvilág problémáit.

Telefonok csengenek, legyen szó péntekről vagy ünnepnapról - az év 365 napján, a nap 24 órájában. Gyermekek ezrei hívják 116 111 111 személyt évente.

"Ez az űrlap már szerepel a gyermekvédelmi rendszer ajánlásaiban. Igény van rá, és úgy gondolom, hogy ez is szükséges szolgáltatás "- mondja Eva Dzurindová igazgató.

A fiúk gyakrabban hívnak

A helyzet megváltozott az elmúlt években. A fiúk jobban kezdték hívni a vonalat, mint lányok. Ők viszont gyakrabban vesznek igénybe csevegési tanácsadást. Néha azonban hetekbe telik, amíg a gyermek megbízik a problémájában.

"A gyermek hétszer hívhat, amíg kinyílik, és úgy dönt, hogy beszél. Még ezeken a teszthívásokon is megpróbálunk kapcsolatot létesíteni gyerekekkel és fiatalokkal, megnyitni egy témát "- mondja a vonal távtanácsadó koordinátora, Tánia Ivanič Rybanská

A 116 111 éves gyermekek és fiatalok foglalkoznak zaklatással, kapcsolattartással osztálytársakkal, valamint tanárokkal és szülőkkel. Ezen kívül beszélnek a pénzügyi helyzetről, néha kérdezik a jogaikat. Ezek a hívások névtelenek. A vonalról érkező emberek is próbálnak megelőző ajánlásokat tenni ezek során.

Kapcsolatok, zaklatás és szexuális bántalmazás

Néha azonban telefonon felhívják azt a gyereket, akinek súlyos problémái vannak - néha életét veszély fenyegeti.

"A legrosszabb az, amikor a gyermek felhív benneteket, és bejelenti, hogy ki fog ugrani az ablakon. Amikor felhív, legalább van esély arra, hogy sokáig telefonon tudja tartani, beszélgetni, elterelni a figyelmét "- mondja az igazgató.

Vannak olyan válságok is, amikor egy gyermek vagy fiatal depressziós, sérti önmagát, elveszítette szerettét, bántalmazzák vagy szexuálisan bántalmazzák.

"Ezekkel a komolyabb témákkal előfordul, hogy a gyermek önállóan kerül ki az anonimitásból. Mindig próbálunk valakit találni maga körül, akiben megbízhat. Mi viszont kapcsolatba léphetünk a közeli válságcentrummal, és felkészíthetjük őt a kapcsolatfelvételre ”- magyarázza Eva Dzurindová.

"A névtelenség annyiban vonatkozik, amely veszélyeztetheti a gyermek életét vagy egészségét. Akkor a törvény kötelezi, hogy cselekedjünk "- fejezi be Táňa Ivanič Rybanská.

A gyerekeket a lehető legnagyobb mértékben zavarja?

2014-ben 142 ország gyermeksorai csaknem 15 millió kapcsolatra válaszoltak.

  1. 18% Pszichoszomatikus és mentális egészség (több mint 700 000)
  2. 16% Információkérés
  3. 14% Visszaélés és erőszak
  4. 10% Kölcsönös kapcsolatok
  5. 9% Családi kapcsolatok
  6. 8% Szexualitás és szexuális tudatosság
  7. 5% Megfélemlítés
  8. 20% Mások - kereskedelmi visszaélések, függőségek, jogi kérdések, fiatalkori bűnözés

Forrás: Gyermek segélyvonal Interantional

Az éjszaka komolyabb problémákat nyit meg

A Gyermekbiztonsági vonal telefonja folyamatosan cseng. A különbség az, hogy milyen dolgokról akarnak beszélni a gyerekek. A tanév végén általában ebből a környezetből és jegyekből oldják meg a problémákat. Az ünnepek alatt komolyabb témákban szenvednek.

Súlyosabb esetek általában a névtelen vonalat hívják leggyakrabban este.

"A gyermekeket is érinti a rossz időjárás, és ők is depressziósak. Gyakran reflektálnak arra is, ami körülöttük történik, például amikor valamit látnak a televízióban. Olyan napjaink vannak, hogy csak a párkapcsolati kérdésekkel és a zaklatással foglalkozunk "- mondja Rybanská.

Néhány évvel ezelőtt a gyerekeket főleg az iskolai problémák zavarták, de ez a téma hanyatlóban van. Kivéve a zaklatásokat. A hívókat jobban érdekelte a nemi érés és az ebből fakadó kérdések.

"Ez gyakran önmagával való elégedetlenség, önbizalom, fizikai és kozmetikai hátrány is" - mondja Gabriela Krupčíková a mai gyerekek problémáiról.