Soha nem könnyű eldönteni a vállalkozás beindítását. Mi volt a kezdete, ami a Vitabox koncepció ötletéhez vezetett?
Igazad van, a kezdetek mindig nehezebbek. Arra kell azonban gondolnod, hogy gyakran nagyon nehéz út áll előtted, ugyanakkor elengedhetetlen, hogy higgy a célodban. Ez nagymértékben növeli a siker esélyeit.

saját

A Vitaboxhoz hasonló koncepciókat már megvalósítottak más országokban, és sok márka ünnepelte a sikert ezzel az ötlettel. Ezért úgy döntöttünk, hogy egy hasonló projektet átadunk a szlovák piacra. Az első fiók megnyitása előtt az egész csapatunk nagyon keményen dolgozott az egész projekt előkészítésén és részletein. Sok mindent finomra kellett hangolni, többek között a szoftverek, weboldalak, receptek megrendelésének megfelelő működését, egy érdekes logó létrehozását, a vállalati marketing felállítását. és sok más apróság folyamatosan került hozzá, de ezek mind szükségesek voltak a Vitabox projekt sikeres elindításához. Végül körülbelül egy évbe tellett a kívánt eredmény elérése.

Mit gondolsz, mire épül a koncepció sikere? Mit lát hatalmának?
Több sikerpontot látok a koncepció szempontjából, de a legfontosabb, ami a kártyáinkba játszik, szerintem ma. A jelenlegi idő, amikor élünk, túl gyors, mozgalmas, az embereknek nincs idejük vásárolni, főzni, ételkombinációkat kitalálni, nincs idejük recepteket összeállítani és egyáltalán nem számolni a kalóriákat, de nekik is szükségük van vagy érdekli az egészségesebb és finomabb étkezés. A Vitabox ereje az egyszerűségében rejlik. Csak néhány kattintás az oldalunkon, és az étkezéssel kapcsolatos aggodalmak sokak számára megszűnnek.

Mi vonzza leginkább az ügyfeleket a Vitabox-hoz? Igényeik változnak?
Itt először a kérdés második részével kezdeném. Természetesen a piaci változások és az új trendek fejlődésével az ügyfelek igényei is változnak. Annak érdekében, hogy kielégítsük őket és felajánljuk, amit akarnak, ízletes és egészséges ételeket teszünk fel az étlapba, változatos menüt választhatunk, folyamatosan új termékeket adunk hozzá és fenntartjuk a megrendelések rugalmasságát. Összefoglalva: vevőink a legjobban az egészséges táplálkozás fogalmát, a szakember, a tanúsított táplálkozási szakember felügyelete alatt összeállított recepteket, a jól feldolgozott és megfelelően kombinált ételeket, valamint a rendeltetési helyre történő szállítást.

Székhelye Prievidzában van, fióktelepei egész Szlovákiában. A franchise-partnerek száma növekszik, ill. még mindig kínálnak webhelyeket képviseletre?
Ami Szlovákiát illeti, már kb. 70% -os piaci lefedettséggel rendelkezünk. De természetesen van még hely franchise-oknak. 1–2 City Partnerre gondolok, akik kizárólagosan képviselik a várost és környékét, valamint előkészítik, értékesítik és forgalmazzák a Vitabox termékeket. Ezen kívül több ún futárengedélyek, kizárólagos képviselettel a régiók kisebb városai számára, anélkül, hogy saját konyhára lenne szükségük az ételek elkészítéséhez.

Amit követel a franchise-saitól, mire kell megfelelnie?
A válasz világos és tömör. A fő követelmény a professzionalizmus, valamint a rugalmas és pozitív megközelítés.

Partnerei szerződésben biztosítják a kizárólagosságot?
Igen, ilyen. Minden partnerünknek van egy meghatározott területe a szerződésben, amely garantálja a márka kizárólagosságát a licenc teljes időtartamára.

Érdekel a külföldi terjeszkedés is. Milyen formában és mely országokban érdekel?
Mindenképpen fejlődni akarunk, és ez Szlovákia határainak átlépését is jelenti. Itt már kialakult egy pozíciónk, folyamatosan azon dolgozunk, hogy megerősítsük és fenntartsuk. Ezt követően érdekeltek vagyunk a Vitabox márkanév népszerűsítésében más országok új piacain; a játékban pl. Cseh Köztársaság, Lengyelország, Ausztria, Németország vagy Olaszország. Az engedély a General Partner formáján alapulna, vagyis az állam kizárólagos képviseletére az adott állam Vitabox központjával, valamint a licencek más partnerek, azaz City Partner és Courier részére történő értékesítéséből származó bevételekre.

Fejlődsz, jelenleg olyan híreket, fejlesztéseket, új lehetőségeket kínálsz, amelyeket a franchise-osok kihasználhatnak?
A válaszomban például nem fogok tudni konkrétum lenni, mert lehet, hogy a válasz az íráskor nem naprakész. Hadd fogalmazzak így: A Vitabox bevezetésének első napja óta a fejlődésünk nem állt le, és továbbra is szeretnénk ezt folytatni, mert a piac változik, és mi is. Ugyanez vonatkozik a franchise-vevők lehetőségeire is ... hazánkban a változások is érintik őket, de remélem, hogy mindig csak a jobb irányú változások jelentik a stabilitást és az ügyfelek elégedettségét.

Ebben az esetben az utolsó kérdéssel fejezzük be a beszélgetést. Hogyan működött koncepciója az elmúlt évben?
Szépítés nélkül elmondható, hogy az elmúlt év fordulópontot jelentett a Vitabox számára. Szinte minden fióktelepben (Szlovákiában a Vitabox 11 saját fióktelepet és húsz franchise-t működtet) kétszeres forgalmat értünk el, és elégedett ügyfeleink száma folyamatosan bővül. Az ügyfelek visszatérnek, rendszeressé válnak, és ezt próbáljuk megtenni.

Azt kell hangsúlyoznom, hogy nagyszerű munkatársaink és munkatársaink segítségével sikerült egy egyszerű ötletből egy funkcionális Vitabox projektet felépítenünk, amiért köszönetet érdemelnek.