Akkor hívják őket, amikor magányosnak érzik magukat vagy problémáik vannak. 2009-ben a Fórum az Idősek Segítéséért civil egyesület ingyenes Senior vonalat hozott létre, amelynek köszönhetően ma már tudják, mi zavarja az idős embereket Szlovákiában.

A szlovákok tudják, hogyan kell öregedni?

A probléma az, hogy sokan nem készülnek öregségre. Idős korában az embernek azt kell alkalmaznia, amit egész életében tett, vagy találnia kell valamit, ami érdekli, hogy ne maradjon otthagyva otthon. Találkoztam egy cégigazgatóval, aki nyugdíjba ment és nagyon gyorsan meghalt. Hirtelen sok ideje volt, nem voltak barátai, és egy idő után a teste összeomlott.

Tehát hogyan lehet pótolni a munkahelyen töltött időt?

Külföldön sok szó esik arról, hogy a vállalatoknak továbbra is fel kell használniuk korábbi alkalmazottaik tapasztalatait. Például, még ha nem is sajátítják el az új technológiát, tudhatják, hogyan alakult és változott a társadalom az idők során.

Karácsony előtt az interneten egy olyan hirdetés keringett, amelyben egy idősebb férfinak saját temetését kellett megrendeznie annak érdekében, hogy családját meglátogatásra kényszerítse. A szlovák időseket elhagyják karácsonykor?

Nagyon sok embernek van ilyen karácsonya. Az idősebb embereket gyakran a társadalom és a család terheinek tekintjük. Mi, az Idősek Segítésének Fóruma megpróbálunk ezen változtatni, tanácsot adni nekik és beszélgetni velük, például karácsonykor. Kofi Annan volt ENSZ-főtitkár egyszer azt mondta, hogy nagyon szegény az a társadalom, amely nem használja ki az idősek bölcsességét és tapasztalatait. Úgy gondolom, hogy pontosan ezt kellene megtanulnunk alkalmazni Szlovákiában is.

Találtam egy idézetet, miszerint egy cég érettsége ismert, hogy hogyan tudja ellátni az időseket. Hogyan értékelné egy szlovák céget?

Határozottan rosszabb, mint három. Az idősebb emberek gyakran magányosak, és amikor látjuk, hogy problémáik vannak, azt súgjuk egymásnak, hogy ők a hibásak. Azonban gyakran nagyon nehéz életük volt, és mégis sikerült valahogy túlélniük. Szlovákiában valóban nagyon alacsony nyugdíjaink vannak, azonban az idősek gyakran elégedettek lehetnek még ezzel a kevéssel is.

Ha egy idősebb ember magányos, akkor nem jobb, ha másokkal él együtt idősek otthonában?

Az emberek a létesítményekben is stagnálnak. Kártyáznak, ülnek. Nem tudom elképzelni, hogy hirtelen inaktív vagyok. Különböző kirándulások, találkozók, túrázás, sportjátékok, művészeti tevékenységek vannak ... Valahol működik, másutt nem.

Az aktív öregedésről gyakran beszélnek. Mit kell tennie egy idősnek, hogy aktívnak vallja magát?

Vegyen részt a közéletben, sportoljon, legyen tagja énekiskolának, színházi csoportnak, van, aki gondoskodik szeretteiről. Elég, ha nem elszigetelt. Például életében, majd nyugdíjazásakor egy hölgy három súlyos fogyatékossággal élő embert gondozott. A környező emberek természetesnek vették, de ez az aktív idősödés is.

A Szlovák Köztársaság Közegészségügyi Hivatalának tanulmányában a diákokat és a hallgatókat megkérdezték, hogy hány éves az ember. Közel harmaduk azt válaszolta, hogy egy 54 éves férfit tartanak idősnek. Mikor válik valójában idősebbé az ember?

Azt mondják, hogy amikor eléri a nyugdíjkorhatárt. De van olyan ember, aki ötven és valóban öregnek látszik. Az ötvenes éveiben járó férfi azonban még mindig fiatal, akinek még fél élete várhat rá. Nyugdíjas vagyok, hetvenéves vagyok, és nem érzem magam öregnek.

Azt mondtad, hogy sokan nem készülnek az öregedésre. Mit tegyenek?

Olyan tevékenységet kellene tervezniük, amelyet nyugdíjas korukban végezhetnek. Cél kellene nekik. Megértem, hogy sokan belefáradtak az életbe, és nagyon szeretnének pihenni és bezárni. A fiataloknak néha erre van szükségük. Az ilyen pihenés azonban csak egy ideig tart. A fiatalok most nem vallják be, hogy egyszer öregek lesznek. Csak azt a kevés embert vegye figyelembe, aki a második oszlopban spórol. Még a felnőttek sem hiszik, hogy idős koruk érinti őket.

Kinek kell elsősorban a magányos embereknek érdeklődnie? Család, állam, szervezet?

A családban kell lennie valakinek, aki legalább egy magányos rokonnal beszélgetne, mert mindenkinek hallania kell egy szép szót, és tudnia kell, hogy valaki gondol rá. A figyelem azonban fontos a szomszédok részéről is. Az idősebb embert észre kell venni, ha nem hanyagolják el. Bár állítólag társadalmunk közömbös az idősek iránt, az utóbbi időben az emberek elkezdték felhívni a figyelmünket a közelükben élő idősek problémáira. Tehát a társadalom valószínűleg kissé figyelmesebbé válik.

idősebb
Ľubica Gálisová számos vallási jelképet és díjat kapott az idősekkel végzett munkájáért az irodájában a falon. Fotó - szerző

Azonban nem mindenki magányos. Az RTVS nemrégiben jelentést készített a Szlovák Nyugdíjasok Szakszervezetének idősekről, akik az élelmiszerek áfájának tíz százalékos csökkentése után segítettek a Földművelésügyi Minisztériumnak az árak ellenőrzésében. Mit gondolsz róla?

Nem hiszem, hogy a nyugdíjasoknak ezt kellene tenniük. Megalázó lenne számomra.

Ezen eseten kívül a médiában gyakran emlegetik a nyugdíjasokat a választások előtti gyűlések lelkes látogatóiként és nem utolsó sorban a "csempészek" áldozataként. Az emberek ezt követően naivnak, könnyen befolyásolhatónak tekinthetik az idősebb embereket.

Hazánkban az idősebb emberek kevés önbizalommal rendelkeznek, és továbbra sem képesek teljesen megvédeni jogaikat. Ezért próbáljuk előadásokkal növelni a jogi tudatosságukat. Sokszor azt tapasztaljuk, hogy félnek attól, hogy becsapták őket, de semmit sem fognak tenni, mert úgy gondolják, hogy senki sem fogja elhinni őket. Azt tanítjuk nekik, hogy elsősorban védekezniük kell. Amikor megtudtuk, hogy két létesítményt bántalmaztak, kezdeményeztük, és a két létesítményt végül törölték. Ebben különböznek a fejlett országok nyugdíjasai, például Németország. Tudják, hogy a társadalom fontos tagjai, és senkinek sincs joga rosszul bánni velük.

Ezért kezdte el meghirdetni az Év Seniora díjat? Hogy bizalmat adjon nekik?

Észrevettem, hogy különféle versenyek zajlanak olyan fiatalok számára, mint Miss. Olyan fiatal lányokról van szó, akik Istentől ajándékba kapták a szépséget, és kissé megőrzik alakjukat, ami fiatalon nem jelent problémát. Ezek az emberek nagyszerű díjakat kapnak, és az idősebbekről, akik már hoztak valamit a cégnek, nem fognak beszélni, senki sem fog köszönetet mondani.

Az idősebb emberekről azt mondják, hogy tapasztaltabbak és bölcsebbek. Ennek ellenére gyakran mások segítségétől függenek. Nem szégyellik segítséget kérni?

Sokaknak nagyon nehéz segítséget kapniuk. Anyám 96 éves, de még mindig igyekszik a lehető legjobban segíteni magán. Annak ellenére, hogy kerekes székben van, mindennap edz, és nem akar senkinek terhet jelenteni.

Egyrészt az idősebb embereknek képesnek kell lenniük arra, hogy elfogadják a segítséget, amikor szükségük van rá, másrészt megpróbálják nem igényelni őket. Sok ember valahogy elhagyhatja és visszaélhet mások segítségével. Néha azok is panaszkodnak ránk, akik idősekről gondoskodnak. Azt állítják, hogy bántalmazzák őket és nem idős emberek. Ezért tettünk egy "imát a bölcs öregedésért" folyóiratunk következő számában, hogy ne okozzanak felesleges senkit.

Milyen problémákat hívtak fel eddig a Senior Line-on?

A "foltok" témában. Megtévesztett és becsapott emberek. Az utóbbi időben rengeteg telefonhívás történt visszaélésekről és helytelen bánásmódról. Nemcsak az idősebb emberek hívnak minket, hanem a szomszédaik is. Ilyen esetekben kötelességünk cselekedni, és ez nem marad a telefonhívásnál. Kommunikálunk az önkormányzattal, a rendőrséggel. Bizonyos esetekben még életeket is sikerült megmentenünk. Az egyik idős nő a trencséni régióból nem volt ellátva, és senki sem ment hozzá. Nem evett jól, elhanyagolták, és amikor a rendőrök jöttek ellenőrizni, olyan állapotban volt, hogy azonnal be kellett helyezniük a fürdőszobába. Sokszor a velük lakó rokonok elveszik a pénzüket, és alig eszik meg. Ezt már teljes hyenizmusnak tartom.

A "szemétlényekről" való sok beszélgetés után a vita róluk alábbhagyott. Ma kevésbé csalnak?

Ez a probléma két évvel ezelőtt tetőzött. Valószínűleg azért is, mert több megvilágosodás kezdődött a televízióban, és az emberek tudták, hogy hozzánk fordulhatnak. Esetek százait oldottuk meg, az emberek elküldték nekünk a konkrét bántalmazókról szóló dokumentumaikat, amelyeket aztán átadhattunk a rendőrségnek.

Ön is segített megváltoztatni a "gazemberekről" szóló törvényt. Mi változott?

Ma már nem engedélyezettek az ilyen demonstrációk, és a fogyasztónak van elsőbbsége. Ha valamit hasonló eseményen adnak el, a szerződés érvénytelen. Az árut a bemutató esemény után 15 nappal eladhatják. Ez hatalmas változás.

2014-ben végzett egy felmérést, amelyből kiderült, hogy az idősek több mint 80 százaléka ismeri a környékén az idősek elleni erőszakot. Erről az erőszakról azonban nem sok szó esik. Elmondható, hogy a társadalom tolerálja?

Olyan láthatatlan probléma. Egy ház vagy lakás ajtaja mögött történik. Ha összehasonlítjuk a nők elleni erőszakkal, akkor ez a fajta erőszak még rosszabb. Hiszen a nők még mindig mozognak a társadalomban, foglalkoztatottak, orvoshoz mennek, vannak szeretteik. Egy idős embert azonban megállás nélkül bezárhatnak egy szobába, és senkinek sem kell tudnia, mi folyik abban a háztartásban. Ezenkívül más európai országok számára is problémát jelent. Ebben az esetben nem csak néhány törvény elfogadásáról van szó, hanem arról is, hogy a társaságot megismertessék jogaival.

Mit tehet, ha valaki erőszakot jelent?

Panaszt nyújthatunk be. Hosszú ideje együttműködünk a rendőrséggel és megyünk kihallgatásokra. Egyszer kaptunk egy hangfelvételt egy idős úr szomszédjától, amelyről hidegrázás volt a hátunkon. Olyan eset volt, amikor egy lánya nagyon rosszul bánt az apjával. Ezenkívül egy hónappal azután, hogy bejelentettük a rendőrségen, a férfi meghalt. Csak a hatvanas éveiben járt. A szomszédok azt hitték, hogy pszichológiai nyomás miatt történt.

Miért nem kérnek segítséget az idősebb emberek ilyen esetekben?

Még akkor is, ha kihallgatnak egy idősebb embert, mindent tagadnak. Félnek attól, hogy mi lesz ezután. Másrészt, hogyan mondhatja el egy apa vagy anya valakinek, hogy bántalmazza saját gyermekét? Nagyon nehéz ezt bevallani, mert inkább szégyellik magukat. Ezután elmagyarázzuk nekik, hogy ez nem szégyen, és foglalkozni kell vele.

A törvénymódosítás segítene?

Ezt a kérdést külön meg kell oldani. Ahogy vannak törvények a gyermekek, a nők elleni erőszakról, ugyanígy vannak az idősek elleni erőszak is. Ez magában foglalja a gyógyszerek megtagadását, az egészségügyi ellátást, az ellátást ... Sokkal többről van szó, mint a nőkről. Gyakran még rejtettebb is, mert nincs aki jelentse. Az orvosok, a helyi önkormányzatok, a rendőrség és más intézmények együttműködése is segítene. Például egy külföldi férfi egyszer azt javasolta, hogy az Alzheimer-kórban szenvedő anyjának ártson a férje. Aztán, amikor a fotókon láttuk, hogy rácsok vannak az ablakokon, az ajtónak nincs kilincse, rágcsálók rohangálnak ott és mindenhol nagyon piszkos, sajnáljuk, hogy nem hamarabb ért hozzájuk az ellenőrzés. Első pillantásra biztosan megtudja, hogy ez nem helyes.