čmelíkova

Az állítható szék már nem elegendő. Ergonomikus tanácsot ad arra, hogyan lehet megelőzni a foglalkozási megbetegedéseket, mint megfelelő eszközt, és hogyan lehetne az alkalmazottak jobban teljesíteni.

Nikola Čmelíková öt éve foglalkozik szakmailag az ergonómiával. A munkaegészségügyi szolgáltatások területén dolgozott Szlovákiában és Csehországban, jelenleg az autóiparban működő vállalat ergonómiája és munkahigiénéje.

A vele készített interjúban megtudhatja:

  • Alkalmas fitlot vagy mérleg szék használata?
  • Milyen számítógépes egeret használjon a carpalis alagút elkerülésére?
  • Mikor válasszon kék vagy narancssárga színű falakat, és éppen ellenkezőleg, a zöld megfelelőbb?
  • Mi a megfelelő hőmérséklet az irodában, és mi a helyzet a központi éghajlattal?
  • Hogyan lehet eltávolítani a zavaró zajt egy nyitott irodában?

Sokak számára idegen fogalom lehet a munkakörnyezet ergonómiája. Mi ez pontosan és miért fontos ezzel foglalkozni?

Nagyon egyszerűen elmondható, hogy az ergonómia olyan terület, amely a munkakörülmények és az ember kölcsönhatásával foglalkozik, valamint olyan munkakörülmények megteremtésével foglalkozik, amelyek biztosítják a munkavállaló munkakomfortját és egészségét.

Bárhol alkalmazhatjuk?

Az ergonómiai módszerek bármely munkahelyen alkalmazhatók, legyen szó megfelelő munkakörülmények megteremtéséről az irodában, az irodabútorok és számítástechnika kiválasztásában és beállításában, vagy a gépi berendezések ergonómiai elrendezésében, vagy a kéziszerszámok ergonómikus kialakításában a gyártási pozíciókban.

Kezdjük tehát az irodával, mivel egyre növekszik az „asztalról” végzett szakmák száma. Milyen legyen az ideális iroda? Mi biztosan nem hiányozhat benne, és fordítva, mi nem lehet benne?

A mikroklimatikus viszonyokkal kezdeném. Nemcsak fontos optimális hőmérséklet, de páratartalom és megfelelő légsebesség is.

Az íróasztalnak állítható magasságúnak kell lennie, a munkasík optimális magasságának biztosítása egy adott alkalmazott számára. Ugyanúgy állítható legyen irodai szék, mind a magasságban, mind a háttámla dőlésében. Az ágyék és a nyaki gerinc alátámasztására és megfelelő görbületre is szükség van.

Határozottan alkalmas válassza a bútor matt felületét, hogy ne tükrözze a fényt és így kellemetlen tükröződést okozzon. Alkalmasak semleges színek.

A munkahely megvilágítása fontos. A világításnak elegendő szórással kell rendelkeznie, Annak érdekében, hogy a kiválasztás során ne okozzon kellemetlen visszaverődést az iroda területeiről vigyázzon az övére hőfok. Nagyon alkalmatlanok a túl hideg vagy túl meleg tónusok, amelyek gyakran zavarják az alkalmazottat.

Manapság számos munkahelyen találhatunk kikapcsolódásra adaptált helyeket, az ún Pihenőhelyek, ahol nincsenek kikapcsolódási lehetőségek a munkából, például biliárd vagy asztalifoci, kávéfőzők, ivókutak és más frissítő lehetőség.

Az ülő munka során a gerinc minden bizonnyal különösen szenved, de vannak más egészségügyi problémák is, ill. foglalkozási betegségek - például carpalis alagút vagy száraz szem szindróma. Megelőzhetők megfelelően adaptált irodabútorokkal, azok elrendezésével vagy más segédeszközökkel?

Az ülő irodai munka minden bizonnyal szerepet játszik számos egészségügyi problémában. Az alsó végtagok károsodott keringésétől kezdve a hátproblémákon keresztül, a csukló túlterhelésével összefüggő szűkületek szűkülésén át az Ön által említett száraz szem szindrómáig, amely rossz irodai mikroklímával jár.

A helytelen ülés és az elégtelen mozgás gyengíti a mélyen stabilizáló izmokat, amelyeknek a gerinc támaszt kell képezniük és függőleges helyzetben kell maradniuk. Ma a legtöbb embernél egy görnyedt hátat és egy kidudorodott hasat figyelünk meg, csak ezen stabilizáló izmok gyengítésével.

A gerinc problémáinak megelőzése az önellenőrzéssel és a helyes ülőhelyzet fenntartásával lehetséges. Az ideális ülő helyzetet több szabály szabályozza. A legfontosabb talán a derékszög betartása, a térd alatt, valamint a törzs és a comb között. Ez biztosítja az elegendő véráramlást az alsó végtagokban, valamint támogatja a test többi részét. Arról is gondoskodunk, hogy a hátunk egyenes legyen. A könyöknél a megfelelő szöget is biztosítani kell, amikor az alkarokat az asztal felületére helyezzük.

Magától értetődőnek kell lennie az ülés és az állás váltogatása, azaz óránként legalább egyszer felkelni és járni, vagy egyszerű gyakorlatokkal nyújtani a gerincét. Az olyan módszerek, mint a Pilates, az SM és hasonlók, szintén kiválóak a mozgásszervi problémák megelőzésére.

Nagy kapacitású vagy ún A nyitott terű irodák gyakori probléma az alacsony páratartalom mellett, amely 30% alá esik. Ez nagyon kedvezőtlen az összes nyálkahártya számára, legyen az a légutak vagy a szem nyálkahártyája. A megfelelő párásítás tehát kulcsfontosságúnak tűnik a légzőszervi megbetegedések és a száraz szem szindróma megelőzésében.

Említette, hogy milyen legyen egy helyes ülés - derékszög figyelése vagy az ülés megfelelő magasságának beállítása. Mit mondasz pl. hogy fitlopon vagy egy mérlegszéken üljön?

A Fitlopta mindenképpen alkalmas eszköz az izmok stabilizálására. A rajta ülve kénytelenek vagyunk dinamikusan fenntartani az egyensúlyt. Azt javasolnám azonban, hogy napi egy-két órát üljön egy fitlopon. Ezt követően célszerű megfelelő irodai székre cserélni.

Ma már nagyon sok a mérleg szék. A vélemények azonban eltérőek. Mivel az ember arra kényszerül, hogy állandó helyzetben maradjon rajta ülve, nehéz felmérni, hogy a teljes munkaidő alatt történő ültetés ajánlható-e. Magam sem tudom elképzelni, hogy nyolc órán keresztül megőriztem volna az "egyensúlyomat", miközben a munkámra koncentráltam. Vannak azonban már olyan székek, ahol szükség szerint ki- és bekapcsolható a mérlegrendszer, amit a gyakorlatban megfelelőnek és használhatónak találok.

Ergonómia szempontjából a helyes asztalmagasság, a számítógép képernyőjének, billentyűzetének vagy egérének elhelyezése is ajánlott?

Természetesen a jogszabály már megadja nekünk a munkasík magasságának tartományát, de egyszerűen összefoglalhatjuk, hogy a bútorokat mindig az adott személy fizikai paramétereihez kell igazítani, hogy a derékszög a térd alatt, a combok között törzs és a könyökök figyelhetők meg.

A képernyőt kb. 50 cm-re kell elhelyezni a szemtől, a felső szélét pedig a szemmagasságban, természetesen az optimális fényerő beállításával. A kontraszt és az optimális színválasztás a szoftver számára, amelyben az alkalmazott dolgozik, szintén fontos a vizuális kényelem biztosítása és a szem megterhelésének csökkentése érdekében.

Az egérnek kényelmes irányítást kell biztosítania, megfelelő méretűnek kell lennie az alkalmazott számára, csuklóvédő is ajánlott. Megfelelő választása megelőzésként szolgál az említett carpalis alagút ellen. Ma már különböző típusú ergonómikus egerek vannak. Saját tapasztalatom szerint egy függőleges egér működött nálam, amikor olyan munkát végzett, amelynek során a csukló semleges helyzetben van és nincs túlterhelve. Vannak kompenzációs gyakorlatok is az alkar és a csukló izmainak és inainak nyújtására.

Minden alkalmazott valami mást preferál. Az egyiket nem kell zavarni, hogy nyolc órán át ugyanazon a helyen ül, de a másikat kétóránként cserélni kell - állva, a kanapén vagy a konyhában dolgozni. Hogyan lehet úgy adaptálni a környezetet, hogy a munkáltató mindenkinek megfeleljen?

A munkahelyet fel kell szerelni, hogy megfeleljen a legtöbb alkalmazott igényeinek. Ma sokszor találkozunk állítható magasságú asztalokkal, ahol az alkalmazott a jelenlegi igényeinek megfelelően választhat, hogy ülve vagy állva akar dolgozni.

A munkahelyeket gyakran pihenőhelyekkel vagy kreatív zónákkal látják el olyan alkalmazottak számára, akik elkötelezettek például a tervezés iránt, vagy csak munka közben kell megváltoztatniuk a környezetet. Ezeket a relaxációs zónákat általában "a világ találmányából származó" tárgyakkal látják el. A különféle társasjátékoktól kezdve a növények, könyvtárak és tervezőbútorok áradatán át. Találkoztam tematikus szobákkal is, például sportteremmel, utazószobával és így tovább.

De ami nagyon fontos, ezeket a relaxációs vagy kreatív tereket nem csak meg kell teremteni, hanem különösen az alkalmazottak számára lehetővé kell tenni, hogy ezeket használják. Néha előfordul, hogy csak a munkahelyen tartózkodnak, úgymond "dekorációért", mivel a felettesek munkaidő-veszteségnek tekintik alkalmazottaik általi használatukat. Meg kell változtatni a munkaidő megfelelő relaxációjának megítélését. Az ember nem gép, és megfelelően újjá kell tennie pszichés erejét.

Ha a helyiségekhez tartozik egy kültéri terület is, akkor azt is jó, ha zöldellel növeljük, és például padokkal látjuk el az alkalmazottak számára. A zöld pozitív hatással van a pszichére és a szemünkre.

Személy szerint például nagyon tetszik a munkaidő csökkentésének ötlete, különösen az irodai munkában, ahol a szigorú előírások nem teljesülnek, amint azt például Svédországban már bevezették. Ez magasabb alkalmazotti elégedettséget, de magasabb termelékenységet is hozott. Hazánkban valószínűleg sok vállalat nem értené. Úgy gondolom azonban, hogy egy nyugodt és elégedett alkalmazott sokkal több munkát végezhet sokkal rövidebb idő alatt.

Mennyi idő után kell az ülő munkát végző alkalmazottnak felállnia és járnia?

A munkahelyzet megváltoztatásának megfelelő gyakorisága legalább kétóránként, de ideális esetben óránként. Javasoljuk a járást, a hát és a lábak könnyű nyújtását, a csukló kinyújtását. Csukja be a szemét is egy-két percre. Ebéd után egy rövid kinti séta biztosan nem fog ártani. Munka után jó heti néhányszor sportolni.

Térjünk vissza a mikroklimatikus viszonyokra. A nem megfelelő munkahelyi hőmérséklet rossz hatással lehet az alkalmazottakra. Nyáron gyakran használnak légkondicionálót vagy ventilátort, lehet, hogy nem felelnek meg mindenkinek. Másrészt a vállalatok légkondicionáló nélküli épületekben is vannak, ahol nem lehet ellenállni a hőnek. Hogyan oldjuk meg a helyzetet?

Manapság sok irodahelyiséget nagykapacitású vagy nyitott terű irodáknak terveznek. Bennük a helyzetet gyakran nehéz megoldani, mivel mindenki szubjektíven érzékeli a mikroklimatikus viszonyokat. A cseh foglalkozás-egészségügyi szolgálatnál végzett korábbi munkám során ellenőrzések során gyakran találkoztam azzal, hogy egy nagy kapacitású irodán belül a különböző alkalmazottak mikroklímájának megítélése eltérő volt, például amikor a férfiak hőérzetet éreztek, a nők jelentős azonos hőmérsékletű.és a levegő áramlása hidegnek érezte magát.

Nagyon nehéz mindenkit kielégíteni. A törvények a munkaterület hőmérsékletének, áramlásának és páratartalmának viszonylag nagy tartományát adják meg nekünk. Például a páratartalom szempontjából a 30–70% közötti tartományban kell lennie, de ha az egyik alkalmazottnak nincs problémája 35% -os páratartalom mellett, akkor egy másik szubjektív nyálkahártya-szárazságot és például gyakoribb légzőszervi megbetegedéseket érez. vagy szemproblémák. A hőmérséklet esetében is ez a helyzet, ha valaki megfelel a 20 ° C-os munkavégzésnek, a másik már hidegnek érzékeli.

Véleményem szerint a megoldás visszatér a terek kisebb irodai egységekre történő szétválasztására, ahol a hőmérsékletet és a páratartalmat külön szabályoznák. Ez természetesen magasabb költségeket jelent a munkáltató számára, különösen az épület átalakításai szempontjából, valamint az optimális mikroklíma fenntartásának költségeit. Másrészt megnő azoknak a munkavállalóknak a munkaképessége, akik képesek lennének hatékonyabban dolgozni optimális körülmények között, és valószínűleg csökkenni fog a morbiditás is, különösen az influenza időszakában, amikor a betegség könnyen terjed a nagy kapacitású irodákban.

Milyen hőmérsékletnek kell lennie az irodában, hogy az alkalmazottak produktívak, kreatívak és ugyanakkor jól érezzék magukat?

Az irodai környezettel szemben támasztott követelmények széles hőmérsékleti tartományt biztosítanak számunkra, nevezetesen 20–27 ° C-ot. Felfogása azonban mindenkinek más. Körülbelül 23 ° C hőmérséklet tűnik megfelelőnek.

Az irodában a páratartalomnak legalább 40% -nak kell lennie. Ennek a határnak a túllépése azonban gyakran technikailag és pénzügyileg is megterhelő, különösen télen, a fűtési szezonban, amikor az irodákban akár 25% -os csökkenéssel is találkozhatunk.

A szellőzés biztosan nem lehet huzatforrás, nem ajánlott az ajtón keresztül szellőztetni. Ha légkondicionáló van felszerelve, akkor az aljzatokat nem szabad közvetlenül a munkaasztalok fölé telepíteni.

Vannak olyan helyek, ahol nincs elég munkafény, vagy egyáltalán nem hatol be - például bevásárlóközpontok esetében. Milyen világítás a legmegfelelőbb és hogyan biztosítható? Hogyan befolyásolhatja a sötét szoba a munkavállalót?

Azoknak a munkáknak, ahol a munkavállaló a munkaidő döntő többségét teszi ki, napfénynek kell lennie. A bevásárlóközpontok esetében azonban ez gyakran nem valósítható meg, mivel a helyiségek építése ezt nem teszi lehetővé.

Ilyen esetekben a világítás megtervezésekor jó, ha annak hőmérséklete a lehető legközelebb van a naphoz, azaz körülbelül 4000-5000 Kelvin, megfelelő szórásra és intenzitásra van szükség a megfelelő tartományban, azaz 500 lux felett is. A fényintenzitás felső határa nincs meghatározva sehol, de tapasztalatom szerint a 900 lux feletti intenzitást zavarónak érzékelik.

Az alkalmazottak számára lehetővé kell tenni, hogy a műszak alatt többször is maradjanak, még a napfény által megvilágított területeken is, például nappaliban vagy ablakos konyhában. Alternatív megoldásként hagyja, hogy elhagyják a munkahelyet, és a munkanap alatt legalább rövid ideig a szabadban maradjanak.

A mesterséges megvilágítású nappali fény nélküli helyiség negatív hatással van az emberi testre. A test természetes bioritmusai zavartak, mentális és vizuális kellemetlenségek vannak. Emiatt helyénvaló és kívánatos a munkahelyek tervezésénél teljes mértékben kihasználni a nappali fény rendelkezésre állását.

Fontos a szóközök színe is? Akár falak, padlók, szőnyegek vagy kiegészítők?

A szín pszichológiai hatásai jól ismertek. Mindig tanácsos színt választani a szoba rendeltetésének megfelelően. Például az intenzív színek, az élénkkéktől, zöldtől, narancssárgától az erős sárgáig, növelik a munka teljesítményét. A zöldnek vagy a barnának viszont nyugtató és pihentető hatása van.

A zavaró hangok vagy zaj szintén befolyásolhatja az alkalmazottak termelékenységét. Milyen módon tudja a munkáltató biztosítani az irodai környezetet, amelyben nem lesz aránytalanul zavaró zaj, ugyanakkor a munkavállaló jól érezheti magát és teljesen koncentrált?

Ezzel a kérdéssel tértünk vissza a nyitott kérdésekhez, amelyekben az adott probléma viszonylag gyakori. Bizonyos esetekben az alkalmazottak túl nagy zajjal, zajos telefonhívásokkal stb. Zaklatják munkatársaikat. Ez azonban megoldható probléma is.

Egyes vállalatoknál ezt telefonos helyiségek formájában oldják meg, amelyek valójában kicsi, szerkezetileg félretett, hangszigetelt helyiségek, ahová az alkalmazottak hosszabb telefonhívásokat kezelnek. Ez nemcsak a magánéletet és a telefonhívások kezelésének megfelelő körülményeit biztosítja, de munkatársaikat sem zavarja. Nyílt tereken ez ideális megoldásnak tűnik. Kisebb irodákban nem találkozunk ilyen gyakran.

Feltételezem, hogy az irodákban és a gyülekezeti termekben, a termelésben, illetve az üzletekben, éttermekben alkalmazott helyektől eltérő megközelítést alkalmaznak. Jelenleg a Cseh Köztársaság egyik ismert autógyártójának dolgozik. Hogyan nyilvánul meg az ergonómia ezeken a munkahelyeken?

A termelői munkakörök értékelésénél természetesen más megközelítést alkalmaznak, mint az irodai pozíciók értékelésénél. Számos tényező lép be az egész folyamatba. Értékeljük a munkapozíciókat, a helyi izomterhelést, a vibrációs terhelést, a zajt és még sok minden mást.

Az értékelés alapján szükség esetén ellenintézkedéseket tesznek, amelyek magukban foglalják a munkafeladatok módosítását, a munkahely elrendezésének megváltoztatását, valamint a gépek és berendezések műszaki módosítását, a megfelelő kéziszerszámok kiválasztását, a megfelelő egyéni védőeszközök kiválasztását és hasonlókat. .

Mi változott az autótársaságnál töltött idő alatt? Hogyan nőtt az alkalmazottak kényelme?

Ha látok lehetőségeket egy adott pozícióban, akkor mindig megpróbálok olyan fokozatos lépéseket javasolni, amelyek jobb munkakörülményekhez és az alkalmazottak munkakényelmének biztosításához vezetnek. A folyamat hosszú távú, minden pozíciót részletesen kiértékelnek, majd műszaki vagy technológiai megoldásokat keresnek, a munkaterhelést igazítják, vagy más típusú eszközt választanak.

Például abban a helyzetben, ahol értékeltem azokat a munkaköröket, amelyekben a munkavállaló a munkaidő nagy részében elfogadhatatlan maradt, a munka elrendezésének megváltoztatását választottam. A polcok új elrendezése az alkatrészekkel és a szerszámok elhelyezkedése mindenképpen nagyobb kényelmet biztosított a munkavállaló számára, ugyanakkor csökkentette a terhelést.

A termekben a termelők rotációja a munkakörökben is magától értetődő. Csökken az egyoldalú teher, az ember szellemileg is kevésbé kimerült.

Végül próbáljuk meg összefoglalni a munkáltatóknak szóló alapvető ajánlásokat. Mit tehetnének alkalmazottaikért a munkahelyi ergonómia terén, bár azonnal és szisztematikusabb munkával?

Nikola Čmelíkova. Forrás: Nikola Čmelíková személyes archívuma

A munkahely tervezésénél és a problémák megoldásánál nemcsak a jogszabályok alapvető követelményeinek kell megfelelni, hanem a józan ésszel is élni. Ha magas teljesítményt követelek az alkalmazottaimtól, és a lehető legkisebb munkaképtelenséget is szeretném biztosítani, akkor valamit fektetnem kell. Az alkalmazotti felmérések gyakran segíthetnek nekünk. A fejlesztésre vonatkozó legjobb ötletek gyakran működésből származnak.

Minden munkahelyen biztosítani kell az optimális mikroklimatikus kényelmet, a megfelelő munkahelyi elrendezést, a megfelelő bútorokat és a PC-berendezéseket. Fontos, hogy az alkalmazottak számára biztosítsák a kikapcsolódás lehetőségét, így egy kicsit "kikapcsolva".

Végül, de nem utolsósorban, bár ez nem teljesen az ergonómia területe, azt is javasolnám, hogy a munka szabványosítására összpontosítson, amelyet gyakran elfelejtenek. Ha az alkalmazottak túl igényesek, akkor alig van idejük leállni, ellazulni és újjáépíteni erőiket.