kórházainak

Több mint 6300 tröszt beteg kimutatása alapján, akiket tavaly az egyik szlovák kórházban kezeltek, tizenkettedik alkalommal állították össze a kórházak rangsorát. Az átlagos 1,66 pontszám azt jelzi, hogy a betegek hasonló jegyeket adtak a tavalyihoz képest.

A skálickai kórház az általános kórházak csoportjában a 44 közül a tizennegyedik helyen végzett, ezzel a legjobb ebben a csoportban. 2016-hoz képest ez 16 pozíció javulása, 2015-höz képest 12 hellyel.

Alapértelmezés szerint a legmagasabb pontszámot a személyzet kapta az ellátásukért, majd az elégedettség a betegek tájékoztatásával. Az úgynevezett szállodai szolgáltatásokkal, azaz az étellel, szállással és takarítással való elégedettség ismét a legszigorúbb értékelést kapta.
"A megkérdezett betegek egyike sem értékelte az orvosok szakértelmét vagy az alkalmazott kezelési módszereket. A szállás minőségét, a személyzet megközelítését és a kirakás utáni állapotot azonban minden beteg jól értékelheti. A szubjektív betegelégedettség az egyik fontos mutató, amelyet megnézünk, amikor szerződéseket kötünk az egészségügyi szolgáltatókkal. "- mondta Martin Kultan, a Dôvery vezérigazgatója.

A biztosítottak a következő kérdésekre válaszoltak:

  1. Mennyire voltál elégedett az osztályon lévő orvosok viselkedésével?
  2. Mennyire volt elégedett a kezelőorvos által a vizsgálatokkal és betegségével kapcsolatos információkkal?
  3. Mennyire voltál elégedett az osztályon lévő ápolók viselkedésével?
  4. Mennyire voltál elégedett az osztályon dolgozó orvosok gondozásával?
  5. Mennyire voltál elégedett az osztályon lévő ápolók gondozásával?
  6. Mennyire voltál elégedett a szállás minőségével az osztályon?
  7. Mennyire voltál elégedett az osztály minőségi ételével?
  8. Mennyire voltál elégedett a részleg takarításának minőségével? Mennyire voltál elégedett a nyújtott egészségügyi ellátással?
  9. Mennyire volt elégedett a kezelőorvos tájékoztatásával az otthoni kezelés következő lépéseiről?
  10. Mennyire volt elégedett az ápolóktól kapott információkkal az otthoni kezelés következő lépéseiről?
  11. Mennyire voltál elégedett az egészségi állapotod javításával, miután kiengedték a kórházból?

A teljes értékelést a Dôvera biztosító társaság honlapján mutatja be.