Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az adásvételi szerződésben részt vevő felek közötti kapcsolatokat, ahol egyrészt az ENITA társaság, p. r. o., székhelye: J.Weisseho 322/6, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, azonosító száma: 52 361 381, bejegyezve a Trencséni Járásbíróság kereskedelmi nyilvántartásába, szekció: Sro, ügyszám: 38196/R (a továbbiakban: „ENITA, sro” vagy „Eladó”), másrészt a Vevő.
A Vevő olyan szervezet, amely adásvételi szerződést kötött az eladóval, és az Eladótól a www.lienkashop.sk elektronikus áruházon keresztül vásárolt termékeket az Eladótól, és amelynek joga van az áruk hibáinak felelősségére vonatkozó igények érvényesítésére. (a továbbiakban: "vevő")
Abban az esetben, ha a Vevő olyan természetes személy, aki jelen szerződés megkötésekor nem vállalkozása, munkája vagy szakmája keretein belül jár el, őt fogyasztónak (a továbbiakban "Fogyasztó" -nak) tekintik. Az eladó és a fogyasztó közötti jogviszonyokra, amelyeket a jelen ÁSZF nem kifejezetten szabályoz, az 1. sz. Törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók. 40/1964. Sz., A Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: Ptk.), Valamint a kapcsolódó rendeletek, különös tekintettel a Törvénykönyvre. 250/2007. Sz. törvény (a továbbiakban: „Fogyasztóvédelmi törvény”) és a Fogyasztóvédelemről szóló törvény. 102/2014. Coll. távértékesítéssel kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján az áruk értékesítésében vagy szolgáltatásnyújtásban a fogyasztóvédelemről ("törvény"), a sz. 22/2004 Coll. Az elektronikus kereskedelemről („Elektronikus kereskedelemről szóló törvény”)
Vállalkozó: a cégnyilvántartásba bejegyzett személy, az a személy, aki kereskedelmi engedély alapján folytat üzleti tevékenységet, az a személy, aki külön szabályozás szerint a kereskedelmi engedélytől eltérő engedély alapján folytat üzleti tevékenységet, aki mezőgazdasági termelést folytat és külön szabályozás szerint van bejegyezve. Az ÁSZF értelmében vállalkozónak az a személy is értendő, aki üzleti tevékenysége körében az előző mondat szerint jár el. Ha a Vevő a megrendelésben megadja az azonosító számát (IČO), akkor tudomásul veszi, hogy az ÁSZF-ben a vállalkozókra vonatkozó szabályok vonatkoznak rá. Az eladó és a vevő, aki vállalkozó, közötti jogviszonyokra, amelyeket a jelen ÁSZF vagy az eladó és a vevő közötti szerződés kifejezetten nem szabályoz, a törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók. nem. 513/1991 Coll., A módosított Kereskedelmi Törvénykönyv, valamint a kapcsolódó előírások. Az ÁSZF és az egyedi szerződés közötti eltérések esetén a szerződés szövege élvez elsőbbséget.
További információ a www.lienkashop.sk weboldalon érhető el
Megrendelés elküldésével a Vevő megerősíti, hogy elolvasta a jelen ÁSZF-t, amelynek a Panaszkezelési eljárás elválaszthatatlan részét képezi. A Vevő megkapja az ÁSZF egy példányát a megrendelés visszaigazolásának mellékleteként a megadott e-mail címre.
Áru megvásárlásakor a Vevő a következő adatokat adja meg: név és vezetéknév/cégnév, állandó lakóhely/székhely, Vevő esetén nem fogyasztó személyazonosító számát, áfa-számát, áfa-számát, e-mail címét és telefonszámát is. Az adatok a Vevő azonosításához és a további kommunikációhoz szükségesek az áru kiszállításához.
A személyes adatok feldolgozásának feltételeit és a konkrét személyes adatok specifikációit, amelyek feldolgozásához a Vevő hozzájárul, a „Biztonság és személyes adatok védelme” dokumentum tartalmazza: www.lienkashop.sk
A panasztételi eljárás részeként a következő információkat kell megkövetelni az ügyfelektől: név, vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail. Az így megszerzett minden személyes adatot kizárólag a panasz kezeléséhez szükséges célból és a sz. 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről, módosítva. A vevőnek joga van személyes adataihoz hozzáférni és azokat helyesbíteni, ideértve a jogot, hogy magyarázatot kérjen és eltávolítsa a téves állapotot, valamint az adatokhoz kapcsolódó egyéb törvényes jogokat.
III. Az adásvételi szerződés megkötése
Az adásvételi szerződés elektronikus távoli eszközökkel (e-mailben) megköthető az obchod.enita@gmail.com e-mail címre, vagy a www.lienkashop.sk internetes űrlapon keresztül. Az adásvételi szerződés megkötése után megkötik az adásvételi szerződés minden lényeges elemét, azaz a vásárlás tárgyát, az árat és a vételár fizetésének módját.
Az elektronikus távoli eszközökkel (e-mailben) vagy webes űrlap, azaz távollevő szerződés alapján kötött szerződés a Vevő elektronikus megrendelése alapján jön létre (a Vevő megrendelés elküldésével küld megrendelést adásvételi szerződés megkötésére)., amelyet az Eladó megerősít (ajánlat elfogadása).
Az adásvételi szerződés úgy jön létre, hogy a megrendelést elküldi a Vevőnek, és az Eladó elfogadja a megrendelést. Az Eladó ezt az elfogadását haladéktalanul megerősíti a Vevő felé tájékoztató e-mailben a megadott e-mailre. A tájékoztató e-mailben a Vevő megtalálja az Eladó számlaszámát, a megrendelés részleteit, a futár árát, az átutazás idejét (szállítási időt), valamint az ÁSZF aktuális verziójára és az Eladó panaszeljárására mutató linket. A vevőnek lehetősége van a megrendelés elküldése előtt ellenőrizni és esetleg javítani.
Az adásvételi szerződéssel az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy átadja a Vevőnek a vásárlás tárgyát képező dolgot, és lehetővé teszi számára, hogy megszerezze annak tulajdonjogát, a Vevő pedig vállalja, hogy átveszi a dolgot és megfizeti a vételárat az Eladónak. Az Eladó fenntartja a dolog tulajdonjogát, ezért a Vevő csak a vételár teljes megfizetése után válik tulajdonosává. Az Eladó teljesíti a dolog Vevőnek történő átadásának kötelezettségét, ha ez lehetővé teszi számára, hogy a teljesítés helyén rendelkezzen a dologgal, és erről időben értesítse. Ha az eladó el akarja küldeni a dolgot, akkor átadja a dolgot a vevőnek - vállalkozónak azáltal, hogy átadja azt az első fuvarozónak a vevő számára történő szállítás céljából, és lehetővé teszi a vevő számára, hogy a fuvarozóval szemben gyakorolja a fuvarozási szerződésből eredő jogokat, az eladó átadja a vevőt a fogyasztónak. Az eladó a vétel tárgyát a vevőnek egyeztetett mennyiségben, minőségben és kivitelben adja át. Ha nem állapodnak meg az árucikk csomagolásának módjáról, az Eladó a szokás szerint csomagolja az árut; ha nem szokások, akkor a dolog megőrzéséhez és védelméhez szükséges módon. Az eladó ugyanúgy beszerzi a tárgyat szállításra.
A vevő az árut a megrendeléskor érvényes áron kapja meg. A vásárló fogyasztónak lehetősége van a megrendelés leadása előtt megismerkedni a teljes árral, beleértve az áfát és az összes egyéb díjat (PHE stb.). Ezt az árat a megrendelés és az áru megrendelés átvételét megerősítő üzenet tartalmazza. A vevő-fogyasztónak lehetősége van a megrendelés leadása előtt megismerkedni a ténnyel, mindaddig, amíg az ajánlat vagy az ár érvényben marad.
Az eladó elfogadja a következő fizetési feltételeket:
- előre utalás banki átutalással
- Fizetés kézbesítéskor
- készpénzfizetés
Az áruk az Eladó tulajdonában maradnak a teljes fizetésig és az elfogadásig, de az áruk károsodásának kockázata áthalad az áruk Vevő általi elfogadásán. A vevő számlázási adatai a megrendelés elküldése után visszamenőlegesen nem módosíthatók.
- Szállítási feltételek
A szerződésben megállapított határidőn belüli áruszállítás feltételei:
- megrendelés ellenőrzése
- a megrendelt áruk szabad raktárkészlete mennyiségben, elektronikus megrendelés szerint
- áruk megrendelése olyan szállítótól, aki nincs raktáron, és kiszállítás a lienkashop.sk weboldal információi szerint
- a megállapodás szerinti fizetési mód előzetes átutalása az eladó számlájára
Az áruszállítás lehetséges módjai Szlovákiában:
- Az áruk elküldése A fuvarozó munkanapokon szállítja a szállítmányokat, általában az áruk feladásától számított 48 órán belül.
- A Vevő köteles átvenni az árut egy harmadik féltől (az eladó logisztikai partnerétől), aki az Eladón keresztül szállítja az árut, mivel adós vállalja a megrendelt áru szállítási kötelezettségének teljesítésének ezt a módját.
- Más módon az eladóval kötött megállapodás szerint.
Az előadás helye
Az eladó kötelessége a megrendelt áruk leszállítására úgy teljesül, hogy átadja a vevőnek a megállapodás szerinti teljesítési helyen, vagy amikor átadja a fuvarozónak (szállítási szolgáltatás) a rendeltetési helyre. Ebben a pillanatban az áruk minden károsodásának (véletlen megsemmisülés és véletlen megromlás) kockázata a vevőre hárul.
Áruk szállításának, szállításának költségei
Az eladó fuvardíjat számíthat fel az áruk áráért, ha a vételár nem haladja meg a megadott tartományt. A szállítási díj összegét és határát a megrendelés tartalmazza. Az áruval együtt a vevőnek átadnak egy adóigazolást (számlát). Az összes felsorolt ár tartalmazza az áfát.
Szállítás és csomagolás Szlovákiában:
- személyes kollekció a LIENKASHOP Nové Mesto nad Váhom üzletben - 0 €
- Slovenská pošta révén, a.s. postacsomag 5 kg-ig (fizetés banki átutalással) - 4,50 € (megjegyzés: a postai csomagokat főleg szombatonként küldjük)
- személyes átvétel a SZÁLLÍTÓSZoba kiadási pontján (banki átutalással történő fizetés) 80 euró - 2,50 euró értékű vásárlások esetén
- személyes átvétel a SZÁLLÍTÓSZoba kiadási pontján (fizetés banki átutalással) 80,01 - 0 euró feletti vásárlások esetén
- utánvéttel - 1 €
Posta és csomagolás a Cseh Köztársaságba:
- személyes átvétel az adagolóhelyen SZÁLLÍTÁSI SZOBA (fizetés banki átutalással) - 3,50 €
- utánvéttel - 1 €
Visszavonás a szerződéstől a Vevőig, amely a Fogyasztó
Törvény 7. szakaszának rendelkezései szerint a 102/2014. A Vevőnek jogában áll ilyen ok nélkül elállni a szerződéstől az áru átvételétől vagy a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül, és elállási levelet kell küldeni a az Eladó a megadott időszakon belül. A fogyasztónak az adásvételi szerződéstől való elállási jogának gyakorlására vonatkozó utasítások és az elállási űrlap a következő címen tekinthető meg: www.lienkashop.sk
Küldje el a visszavonást és az árut az ENITA, s.r.o. címre, székhelye: J.Weisseho 322/6, 915 01 Nové Mesto nad váhom. Ha a fogyasztó élni kíván ezzel a jogával, köteles legkésőbb az időszak utolsó napjáig írásban elállni a postai szállításra vonatkozó adásvételi szerződéstől a kapcsolattartókban megadott címen. A szerződéstől való elállás értesítése után a fogyasztó köteles megküldeni és kézbesíteni a szerződés tárgyát, amelytől eláll, minden dokumentációval együtt - pl. az áru eredeti számláját, használati utasítását és egyéb dokumentációját, amelyet az áruval együtt, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül kézbesítettek neki (a 102/2014. sz. törvény 10. §-ának (1) bekezdése). Az áruk visszaküldésének költségét a Fogyasztó viseli. A visszaküldött áruk pénzét legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldik a vevő fogyasztónak.
A fogyasztó nem mondhat le a szerződésekről, kivéve, ha az elállásról kifejezetten megállapodtak:
- a) szolgáltatás nyújtása esetén, ha a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy kellően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulása megadásával elveszíti az elállási jogát szerződés teljes teljesítése után;,
- b) áruk értékesítése vagy olyan szolgáltatás nyújtása, amelynek ára függ a pénzügyi piaci ármozgásoktól, amelyeket az eladó nem befolyásolhat, és amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek,
- c) a fogyasztó egyedi igényeinek megfelelő termékek, egyedi gyártású vagy kifejezetten egyetlen fogyasztónak szánt áruk értékesítése,
- d) olyan áruk értékesítése, amelyek gyors romlásnak vagy romlásnak vannak kitéve,
- e) védőcsomagolásban zárt áruk értékesítése, amelyeket egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, és amelyek védőcsomagolása a szállítás után eltört,
- f) olyan áruk értékesítése, amelyek jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeverhetők a szállítás után
A szerződéstől eláll a vevő, aki vállalkozó
Abban az esetben, ha a Vevő vállalkozó, a Vevőnek a visszaváltott áruk állapotától, az elveszített jótállástól és a visszaküldött áruk aktuális árától függően felajánlhat egy új elállási lehetőséget a vételi szerződésből. Az áruk állapotát az eladó értékeli. Abban az esetben, ha nem állapodnak meg a mindkét fél számára elfogadható feltételekről, az árut az eladó költségére visszaküldik. Az eladó jogosult a felmerült további költségeket a vevőre terhelni.
Az áruk jótállási feltételeit az eladó panaszkezelési eljárása és a Szlovák Köztársaság érvényes jogszabályai szabályozzák. A vásárlási bizonylat garanciális igazolásként szolgál.
A Vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Eladó és a Vevő közötti jogokra és kötelezettségekre a jelen ÁSZF, az Eladó panasztételi eljárása és a vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.
Megrendelés elküldésével a Vevő megerősíti, hogy elolvasta a jelen ÁSZF-et és az Eladó panasztételi eljárását, megismerte azok tartalmát és teljes mértékben egyetért velük.
Ezek a feltételek 2020.06.01-től érvényesek