A megrendeléshez kattintson a megfelelő linkre:
ONLINE FOGLALÁSI RENDSZER
vagy másolja a https://mapa.nspskalica.sk linket a keresőmotorjába, és nyissa meg az ENTEROM segítségével.
Foglalja le online a vizsgáját, és takarítson meg időt - MaPa
A térkép a FNsP Skalica páciensei számára a járóbeteg-vizsgálat időpontjának elektronikus regisztrációját és foglalását jelenti. Az online rendelést igénybe vevő kliensnek egy ambulancián áttekinthető több ambulanciája. A beteg ambuláns kivizsgálásának új irányítása 11 járóbeteg-szakrendelésre vonatkozik (NEM FOLOGIKAI OBULANCIA CSAK "ELSŐ VIZSGÁLATRA"), másokat fokozatosan adunk hozzá.
BETEGTÁJÉKOZTATÓ (PDF)
A foglalási rendszer előnyei
- áttekintés a mentőautó foglalásának lehetőségeiről és az ingyenes időpontokról
- online foglalási rendszer folyamatos elérhetősége
- kevesebb időt töltött a váróban
- időben történő emlékeztető a dátumról SMS formájában
- naprakész információk a szolgáltatások elérhetőségéről
ONLINE FOGLALÁSI RENDSZER/BEMENET PC felhasználóknak /
A MaPa rendszer teljes körű kihasználásához regisztrálni kell ebben a rendszerben. A rendszerhez való hozzáférés egyszerűsítése érdekében létrehoztunk egy regisztrációs útmutatót az Ön számára (PDF).
A rendszerbe való regisztráció után ütemezheti a vizsga időpontjait. Az alábbi ELJÁRÁS (PDF) segít a rendszerrel való munkában, és lehetővé teszi a vizsgálatok ütemezését.
Az egyetemi kórház és a Skalica Poliklinika, mint a betegkezelő rendszer üzemeltetője meghatározza:
A portál használatának általános feltételei (link a szakaszra)
- 1. A portál üzemeltetője és felhasználója - Alapvető rendelkezések
- 2. Felhasználási feltételek, regisztráció
- 3. Az Üzemeltető és a Felhasználó felelőssége
- 4. A Szolgáltatás használatának megszüntetése
- 5. A személyes adatok védelmére vonatkozó rendelkezések
- 6. Különleges rendelkezések a vizsga portálon történő lefoglalására
- 7. Záró feltételek és rendelkezések
ÜGYFÉLKÖZPONT (KC)
munkanap 6.00-tól 15.30-ig.
Az ügyfélközpont közvetítőként működik az ügyfél és a foglalási rendszer között. Szolgáltatásait azoknak a klienseknek szánják, akiknek nincs hozzáférésük az internethez, vagy nem PC-felhasználók, vagy egyszerűen csak érdekeltek az FNsP Skalica vizsgáján. Az ügyfélközpont alkalmazottja hozzáfér a MaPa foglalási rendszerhez, és telefonon vagy személyes látogatás során megszervezi a poliklinika látogatását. A szolgáltatás nyújtásának feltétele bármely mentőautó részvétele a rendszerben, amely a projekt első szakaszában (2019.3.30-tól) nem vonatkozik az összes mentőautóra.
A kórház látogatói a főépület előcsarnokában találják meg az ügyfélközpontot. A KC munkanapokon 6.00 és 15.30 között működik.
KAPCSOLATBA LÉPNI
AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLTATÁS TÖRTÉNÉSE A TÉRKÉPFOGLALÁSI RENDSZERBEN
1 € - Díj a Patient Management ügyfélközpont szolgáltatásainak igénybevételéért
10 € - A Betegkezelő ügyfélközpont elveszített szolgáltatásainak díja
A díjakat a főépület előcsarnokának díjszobájában kell megfizetni.
FOGLALÁSOK
Az internet-hozzáféréssel rendelkező ügyfelek regisztrációval és online megrendeléssel közvetlenül léphetnek be a rendszerbe. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a http://mapa.nspskalica.sk internetes címen az ügyfelek regisztrálják magukat a foglalási rendszerben, kiválasztják a szükséges mentőt és létrehoznak egy foglalást. Az elfoglalt dátumokat a rendszer nem elérhetőként jeleníti meg. Ha online foglalási rendszerrel dolgozik, a felhasználók kézikönyvekhez is hozzáférhetnek, amelyek leegyszerűsítik a regisztráció és a foglalás folyamatát, ill. a határidő törlésekor.
Más ügyfelek (úgynevezett "nem PC-felhasználók") használhatják a szolgáltatást ÜGYFÉLKÖZPONT (KC), aki személyesen felkereshet vagy telefonon felveheti a kapcsolatot vele. Mindkét módszer lehetővé teszi számukra, hogy vizsgálatot foglaljanak. A CC látogatása során a regisztrációt az ügyfél nevében az ügyfélközpont alkalmazottja végzi.
A rendszerbe bevont mentők vizsgálatának új irányításának része a reggeli (13: 00-ig) mentőkhöz történő telefonhívások blokkolása is. A megrendelés céljából egy ügyfélközpont áll az ügyfelek rendelkezésére jelenleg (06: 00-15: 30, 034 69 69 206 (-207). Az ügyfélközpont standja a kórház főépületében található, szemben a főbejárattal, ill. EKG munkahely. Orientációs fénytábla és az előcsarnok felé orientálva.
MÉRETEK A TÉRKÉP FOGLALÁSI RENDSZERÉBEN/tól. 1.7. 2020 urológiai klinikák is /
Fizikai, balneológiai és orvosi rehabilitáció ambulanciája, hematológiai ambulancia, sebészeti ambulancia, kardiológiai ambulancia, nephrológiai ambulancia (CSAK BETEGEK "ELSŐ KÉRDÉSEI"), neonatológiai ambulancia, VIP ortopédiai ambulancia, otorhinology. Természetesen más ambuláns klinikákat is fontolgatnak. Ezek fokozatosan lépnek be a rendszerbe.
SZOLGÁLTATÁSOK ÉS TELJESÍTMÉNYEK TÉRKÉPEN MEGRENDELT SZEMÉLY KÉRÉSÉRE (ÖNKIFIZETŐK)
COVID-19 VIZSGÁLATA/MEGRENDELÉSE A VÁSÁRLÁSRA A TÉRKÉP FENNTARTÁSI RENDSZERÉN keresztül
2020.6.29-től lehetővé tesszük az ügyfelek számára, hogy a MaPa foglalási rendszeren keresztül gyűjteményt (torkotampont, MOM) rendeljenek a COVID-19 tesztelésére. Ezek a COVID-19 betegség jelenleg zajló fertőzésének PCR-diagnosztikájához kapcsolódó minták, azaz. akut betegség jeleit mutató személyek vizsgálata.
A TÉRKÉPFOGLALÁSI RENDSZER TÖLTÉSE
Az ügyfél 1 eurót fizet a MaPa foglalási rendszer szolgáltatásaiért. Az ügyfélszolgálat részeként az ügyfeleket két nappal korábban SMS-ben vagy telefonos emlékeztető formájában tájékoztatják a vizsgálat időpontjáról. Az Ügyfélközpont garantálja, hogy az ügyfelet megfelelően tájékoztatják erről a változásról az orvos hirtelen távolléte vagy távozása esetén, valamint garantálja, hogy helyettesítési dátumot kap. A MaPa ügyfél értesítést kap egy alternatív vizsgaidőpontról is.
DÍJAK KIFIZETÉSE/narancssárga automata /
Erre a díjra a főépület előcsarnokában kerül sor. A díjirodák összesen hatféle díj megfizetését teszik lehetővé az FNsP Skalica érvényes árlistájának megfelelően, de nem mindegyik kapcsolódik a MaPa foglalási szolgáltatásaihoz.
UTOLSÓ PERC FOGLALÁS
Ha a szakorvos vizsgálati időablaka egy adott napon ingyenes, és a beteg díjat fizet a MaPa rendszerben, akkor a rendelés után azonnal bekerülhet a rendszerbe és kivizsgálható.
FOGLALÁSI TÖRLÉS
Legkésőbb a vizsga napján 7.00 óráig. reggel lehetőség van a vizsgafoglalás ingyenes lemondására. A lemondás elmaradása és a vizsgálatra való megjelenés elmaradása esetén az ügyfél adósként a rendszerben marad. Adósként újabb vizsgálati fenntartást elutasíthatnak tőle. A CC alkalmazottja vagy a mentő alkalmazottja a díjblokk benyújtása után törli a kijelölt adót a rendszerben (igazolás az elvesztett szolgáltatás díjának 10 EUR összegű befizetéséről).
A MÉRŐBEN LÉPNI
A rendelt beteg a járóbeteg-szakrendelésbe való belépéskor díjigazolást (perforált blokkot) nyújt be. A blokk egy részét az orvos tartja, egy része a betegnél marad. Természetes dolog a biztosított kártyájának és az alkalmazott gyógyszerek felsorolásának vagy a járóbeteg-szakrendelés egyéb követelményeinek bemutatása.
ACAT BETEG
Az akut állapotban lévő beteg mindig elsőbbséget élvez a megrendelt pácienssel szemben. Az ilyen beteget természetesen rendelés nélkül megvizsgálják.
RECEPTEK VIZSGÁLAT NÉLKÜL
Az ügyfélnek nincs szüksége foglalásra, hogy a recept vizsgálat nélkül átvehesse.
A TÉRKÉP RENDSZER INDÍTÁSA
A foglalási rendszer próbaüzemét 2019. március 30-án indították el. A próbaüzem részeként már a MaPa portálon (https://www.mapa.nspskalica.sk) be lehetett írni az első foglalásokat. Február. Magát a foglalást regisztráció előzi meg. A CC látogatása során a regisztrációt az ügyfél nevében az ügyfélközpont alkalmazottja végzi. 2019 májusának végéig több mint nyolcezer ügyfél élt a lehetőséggel, hogy regisztráljon a rendszerben.
BETEG FOGLALÁS NÉLKÜL
Továbbra is fennáll annak a lehetősége, hogy egy rendezetlen beteg a váróban álljon az ún ingyenes ellátás. Ez azt jelenti, hogy a beteg a mentő várójába érkezik és kivizsgálásra vár. A szabad sorban lévő betegek vizsgálata a munkaidő lejárta után másnapra halasztható. Mindenki döntheti el, hogyan dönt.