Az Általános Szerződési Feltételek a között fennálló jogokat és kötelezettségeket szabályozzák TATRA-THERM SK s.r.o., Martina Lányiho 1370/21, 060 01 Kežmarok, IČO: 36483621 az ügyfelek, a kártyák kiadásának folyamata, azok használata, az online áruházban történő szolgáltatások vásárlása, a felvonókkal történő szállítás és a sípályák használata az SKI Opalisko területén.

üzleti

A forgóajtón való áthaladás során fénykép készül a síbérletet használó személyről. Ezek a fotók ellenőrzési célokra szolgálnak.

A vásárló a síbérlet megvásárlásával hozzájárul ahhoz, hogy személyes fényképét ellenőrzési célokra használja, valamint a blokkon felsorolt ​​engedélyek érvényességi idejére az ellenőrzési rendszerben tárolja.

A chipkártya letétje 2 €. A chipkártya elvesztése vagy megrongálódása esetén a kauciót nem térítik vissza a látogatónak.

MINDEN ÁTLÉPÉS, a pontok kivételével, NEM Átruházható.

Csak az üdülőhely hivatalos értékesítési pontjain vásárolt síbérleteket használjon a szállításhoz. Az értékesítési helyeken kívül vásárolt síbérletek érvénytelenek és blokkolva lesznek.

A síbérlettel való visszaélés esetén az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy azt kompenzációhoz való jog nélkül begyűjtse.

Az esti szolgáltatáshoz: teljes hosszúságú síbérletek és 2 órás esti bérletek.

A síbérlet elveszése vagy elfelejtése esetén nem jár kártérítés.

A síbérlet érvényességének cseréje, meghosszabbítása vagy érvényességének megváltoztatása nem lehetséges.

Rossz időjárás, üzemzavar, lavinaveszély vagy elakadt lejtők esetén az üzemeltetőnek kell eldöntenie, hogy a síbérletekért kártérítést kell-e nyújtani és milyen összegben. Az üdülőhelyről történő korai távozás esetén nem jár visszatérítés.

Azoknak az ügyfeleknek, akiket jegy nélkül vagy érvénytelen jeggyel fognak el, az egész napos síbérlet értékű bírságot kell fizetniük 100% -os felárral.

FIGYELEM: A baleset utáni utazási költségek megtérítéséhez be kell mutatni az orvos igazolását. A visszatérített összeg a baleset pillanatától az adott síbérlet érvényességének végéig tartó időszaknak felel meg. Pénzbeli kompenzáció csak a többnapos síbérletek esetén biztosított.

Az összes síbérlet érvényessége a forgóajtón való első áthaladással kezdődik.

A SKIDATA érintés nélküli vezérlőrendszer bevezetésével az összes síbérletet chipkártyára állítják ki. A chipkártya letétje 2 EUR. A vége után a chipkártyák a nyitvatartási idő alatt visszaküldhetők a központ pénztáraiban vagy a chipkártya-automatánál.A chipkártya kauciója csak a NEM DIGISZTRÁLT és teljesen FUNKCIONÁLIS chipkártyák esetén kerül visszafizetésre.

FIGYELEM! 16:00 és 8:30 között a lejtők ZÁRVA vannak! Sérülésveszély áll fenn a hóhuzalok és a pálya-kondicionáló gépek, különösen a fejlett kötéllel ellátott csörlők miatt! (ha éjszakai síelés van a pályán, a belépés 17:00 és 21:00 között megengedett).

Az utas köteles betartani a szállítási szabályzat, az árjegyzék, a Fehér kódex feltételeit, és tiszteletben kell tartania az üzemeltető meghatalmazott személyének utasításait. A fuvarozási szerződés akkor jön létre, ha az utas a megvásárolt menetjegy alapján gyakorolja fuvarozási jogát a szállítóeszközre való beszállás vagy a beszállási vagy leszállási területre való belépés révén - csak érvényes úti okmánnyal érhető el. A szerződés megkötésével a fuvarozás résztvevője megerősíti, hogy megismerte a szállítási feltételeket, az árlistát és a Fehér Kódexet.

Kérjük, kövesse a síbérlet-értékesítési pontokon és az üdülőhely közlekedési létesítményeire történő beszálláskor adott aktuális bejelentéseket.

Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak megváltoztatására. Ugyanakkor az üzemeltető fenntartja a jogot az árjegyzékben szereplő információk megváltoztatására.

A 16 év alatti gyermekek kötelesek a fejüket megfelelően rögzített védősisakkal védeni.

A GYERMEK-tarifa 111 cm-től 140 cm-ig terjedő gyermekekre vonatkozik.

A JUNIORI tarifa 141 cm-től 18 éves korig érvényes a ZTP-kártya birtokosai számára (ZTP-kártyával igazolni kell a pénztárnál).

A JUNIOR díjszabású síbérletek vásárlásakor igazolnia kell magát anélkül, hogy a vonatkozó személyi igazolvánnyal és a biztosított kártyájával, személyi igazolványával, útlevelével vagy más okmányával megkérnék.

A néven és fényképen kiállított kedvezményes jegyek vagy síbérletek használatakor érvényes igazolványt kell igazolni a központban lévő közlekedési létesítmények üzemeltetőjének kérése alapján. A tulajdonosától eltérő személy által használt síbérleteket elveszik az ügyfelektől, és azokért nem nyújtanak kártérítést.

A síbérlettel való visszaélés esetén - egy másik személy által nem átruházható síbérlet és egy felnőtt gyermek- vagy ifjúsági síbérletének felhasználásával - az üzemeltető jogosult a síbérlet letiltására, anélkül, hogy az ügyfél a fel nem használt érték megtérítésére lenne jogosult a síbérlet.

Csoportos kedvezmény 10% - min. Csoport 15 fő azonos típusú síbérlettel. A csoport tagjainak névjegyzéke, bélyegző, aláírás szükséges. A csoportos jegyeket egy személy vásárolja és fizeti (csoportvezető).

A kedvezményes jeggyel való visszaélés esetén az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy azt kártalanítási jog nélkül visszavonja.

A kedvezmények NEM halmozottak!

Panaszok

A www.skiopalisko.sk internetes áruházban felajánlott síbérletek/felvonókra és felvonókra szóló jegyek megvásárlása esetén a megkötött szerződésre nem vonatkozik az 1. sz. 102/2014. Coll. a fogyasztó védelme távértékesítéssel kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján bizonyos módosított törvények módosításával.

A rossz síelési és légköri viszonyok, valamint a felvonókon és a felvonókon folyamatosan csökkentett frekvencia/sebesség nem képezik az alapját a megvásárolt síbérlet részleges visszatérítésének.

Az áramellátás megszakadása vagy 30 percnél hosszabb műszaki hiba esetén az ügyfelek visszatérítik a viteldíj alikvotáját vagy a további síbérletek kedvezményét.

Áramszünet vagy kedvezőtlen időjárási körülmények esetén, amelyek megakadályozzák az összes közlekedési létesítmény működését, az üzemeltető a szezon bármely más időpontjára kiállíthatja a síbérleteket. Nem nyújtanak pénzügyi ellentételezést.

Ha valamelyik létesítmény (felvonó, sífelvonó) működik, nem cserélhető síbérlet vagy pénzügyi ellentételezés.

Ha az ügyfél szubjektíven értékeli a pálya módosítását síelésre alkalmatlannak, akkor a síbérletekért sem pénzügyi kompenzációt nem nyújtanak.

A látogató nem jogosult a síbérlet kompenzációjára vagy meghosszabbítására abban az esetben, ha nem használja ki az összes napot, és a síbérletet igazolatlanul nem veszi át.

Az ügyfél nem jogosult a síbérlet érvényességének további cseréjére, meghosszabbítására vagy megváltoztatására.

A síbérlet elvesztése, károsodása vagy elfelejtése esetén a látogatónak semmilyen kártérítést nem nyújtanak.

A síbérlet nélkül elkapott látogató a napi síbérlet árának erejéig károkat fizet az üzemeltetőnek az érvényes árjegyzék szerint + bírságot az adott típusú síbérlet árának 100% -ában. .

Az a látogató, akit érvénytelen síbérlettel vagy más személy számára kiadott síbérlettel kapnak el, ezt a síbérletet visszavonják, és köteles az üzemeltetőnek megtéríteni az adott típusú síbérlet árát az érvényes árlista szerint + az adott típusú síbérlet árának 100% -ának megfelelő bírság.

Lejtőn bekövetkező baleset esetén be kell nyújtani a kezelőorvos igazolását panasz esetén a beteg munkaképtelenségéről. A síelő köteles minden balesetet jelenteni az üzemeltetőnek a Ski Opaliska pénztárában. A fel nem használt sínapok visszatérítését az IBA biztosítja a többnapos síbérletekért (alikvot rész). Ha a sérült ügyfél 4 órás, 1 napos vagy esti síbérletet vásárolt, akkor nem nyújtunk anyagi kártérítést.

Ha a sífelszerelés a pályán kívül megsérül, nem fogadunk el panaszt.

A kárigény helye a POKLADŇA Ski Opaliska

A síbérletek pénzügyi kompenzációjával kapcsolatos igény benyújtásához be kell nyújtani a kasszából a síbérlet megvásárlásáról szóló dokumentumot.

Síbérlet megvásárlásával az ügyfél vállalja, hogy betartja a hatályos Üzemeltetési szabályokat és a Fehér Kódexet (azaz a lejtőn történő mozgás és viselkedés szabályait).

A síbérlet megvásárlásával és kifizetésével a síbérlet birtokosa tudomásul veszi, hogy a síbérlet megvásárlásakor megadott személyes adatokat a 2. sz. 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről.

Ezek az általános szerződési feltételek 2018. december 20-án lépnek hatályba és érvényesek és érvényesek a 2018/2019-es teljes téli síszezon során. Ezek az általános üzleti feltételek a szolgáltatások nyújtására vonatkoznak - sífelvonók és sípályák használata a Ski Opalisko Závažná Poruba területén.