Az új ügyfelek legfőbb motivációja az Energiaközpont szállítóváltására az, hogy garantálják a villamosenergia- és gázellátás alacsonyabb árát, mint a volt monopóliumszolgáltatók a szerződés teljes érvényességi ideje alatt. Csak egy igazán erős és stabil vállalat tudja garantálni ügyfeleinek az öt évig alacsonyabb árakat a versenyhez képest. Az Ügyfél ezt a garanciát közvetlenül a Szerződésben ellenőrizheti. Ugyanakkor ügyfeleink egy erős és stabil energiacsoport hátterét kapják, amely Csehországban, Lengyelországban és Magyarországon is működik.

versenytársa

Hogyan ellenőrizhető az Energetické Centrum komolysága ?
Az Energetické Centrum társaság érdekelt abban, hogy a villamos energia és a gázellátás területén megfelelő módon folytasson üzleti tevékenységet. A szerződés aláírása után telefonon kapcsolatba lépünk az ügyféllel, hogy meggyőződjünk az értékesítési képviselő szolgáltatásaival kapcsolatos elégedettségéről, és megerősítsük, hogy megérti, hogy az energiaszolgáltatót váltja, és hogy a szerződéses feltételek érthetőek. Ha az ügyfelet nem érik el telefonon, a cég hasonló tartalmú levelet küld neki. Ugyanakkor egyedüli energiaszolgáltatóként megengedjük annak lehetőségét, hogy a szerződéstől az aláírásától számított 14 napon belül elállhassunk, míg a verseny csak a törvényben meghatározott hét napot kínálja fel. Az ügyfél így kényelmesen, otthonában kényelmesen eldöntheti, hogy valóban érdekli-e a beszállítóváltás. Ez cégünk komolyságáról is tanúskodik.

Minden vásárlónak garantáljuk, hogy a szerződés teljes időtartama alatt alacsonyabb árakkal fog számolni, mint a korábbi monopólium-beszállítók. Abban az esetben, ha nem tartjuk be ezt az árgaranciát, az ügyfeleknek lehetőségük van elállni a szerződéstől. Ráadásul minél hosszabb ideig merít tőlünk energiát az ügyfél, annál nagyobb lesz a kedvezmény. Ez erős motivációt jelent azoknak az ügyfeleknek, akik hosszabb távú szerződéseket választanak. Míg más alternatív szállítók általában az alacsonyabb árlistákkal versenyeznek, a volt monopólium-beszállítók pedig rövid távú kedvezménnyel és feltételes fogyasztási tartományokkal (ami diszkriminálja az olcsó lakásokban élő vásárlókat), az Energetické Centrum garantálja az alacsonyabb árakat és további kedvezményt is kínál Kedvezményes bónusz plusz). Törzsvásárlóink ​​további kedvezményeket kapnak a villamos energia árától 2,50 EUR/MWh-ig és a gáz árától 1,25 EUR/MWh-ig.

Évente többször is küldünk ajándékutalványt vásárlóinknak, így nemcsak takarékoskodnak velünk, hanem kellemesen tölthetjük velünk az ügyfelek szabadidejét. Reklámutalványokat küldünk nekik, pl. Donovaly üdülőközpontban való tartózkodásért, színházlátogatásért, gyógyfürdő-tartózkodásért stb. Folyamatosan törekszünk szolgáltatásaink minőségének javítására, és az olcsóbb energia mellett más érdekes előnyökkel is szolgálunk ügyfeleink számára.

Ön is észrevette, hogy verseny folyik az ügyfelekért ?
Tisztában vagyunk azzal, hogy az erős verseny idején vevőnek lenni biztosan nem könnyű. Egyes ügyfeleket csak a média buzgó erőfeszítései rémítenek meg egy szenzáció közzétételére, amely gyakran csak egy felfújt buborék! A bennszülött monopólium-beszállítók tevékenysége gyakran felbosszantja és bosszantja az embereket. Megkérdőjelezik a beszállítóváltás előnyeit, és olyan cselekvésre ösztönzik őket, amelyek közvetlenül károsíthatják az ügyfeleket. Például. Az eredeti szállítótól származó különféle dokumentumok aláírásával (felmondás, a szerződés felmondása) az ügyfél meghiúsítja a beszállítóváltást, és ugyanakkor ki van téve az új szállító szankciójának. Az eredeti szállító azonban nem hívja fel az ügyfél figyelmét erre a kockázatra. Néhányan félrevezető módon azt állítják, hogy az ügyfél nem köteles megfizetni ezeket a szankciókat.

Az ügyfelek aggódnak amiatt, hogy lekapcsolódhatnak az áramról/gázról, vagy különféle rejtett díjakat számolnak fel számukra. Ez azonban csak aggodalomra okot adó és megalapozatlan információ. Különösen a volt monopólium-beszállítók ijesztgetik az ügyfeleket a többéves szerződések hátrányaival, de különféle kiegészítéseket küldenek vevőiknek, amelyeket hosszabb távon rövid távú előnyökkel vállalnak. Például. A Nyugat-Szlovákia régióbeli szállító legfeljebb 3 MWh fogyasztású embereket kínál, míg ebbe a kategóriába tartoznak a szokásos előre gyártott lakások és az évi 0% -os megtakarítás. Kelet-Szlovákiában a domináns szállító öt hónapig nyújt kedvezményt, de szerződés szerint akár 23 hónapig is kötelezi, és ha az ügyfél három hónappal a lejárta előtt nem kéri a szerződés felbontását, akkor a szerződést automatikusan további 12 hónappal meghosszabbítják., de minden kedvezmény nélkül. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy idő előtt felmondja a szerződést, akkor majdnem 200 euróig terjedő pénzbírsággal sújtják. Mi tehát az ilyen tevékenységek célja? Érdeklődik egy ügyfél iránt, vagy kötött ügylet alapján megtartja-e az ügyfelet? Ezen erőfeszítések ellenére az ügyfelek megerősítik számunkra, hogy érdekeltek abban, hogy ügyfeleink legyünk. Cégünk számára ez értékes biztosíték arra, hogy érdekes és megbízható partnerek vagyunk az ügyfelek számára.

A fent említett tevékenységek elegendőek a bizalmatlanság magjának elvetéséhez, a vírusként terjedő pánik pedig nem segíti az ügyfeleket vagy az energiapiac megnyitását a Szlovák Köztársaságban. Célunk, hogy az embereknek ne kelljen többet fizetniük az energiáért, mint amennyi valójában.