Sajnos még az új koronavírus, a COVID-19 járványával járó rendkívüli állapot sem akadályozta meg a tisztességtelen kereskedőket, akik megpróbálják kihasználni az emberek félelmeit és a lehető legtöbbet kihasználni ezt a nehéz helyzetet. A dTest fogyasztói szervezet azt tanácsolja, mire kell figyelni törölközők és védőfelszerelések megrendelésekor.

Legyen nagyon óvatos, ha online vásárol. Nagyon valószínű, hogy a fogyasztónak a lehető leggyorsabban meg kell vásárolnia az árut ezekben a nehéz időkben, ezért a dTest fogyasztói szervezet javasolja, hogy ellenőrizzen néhány dolgot, hogy a dolgok zökkenőmentesen működjenek.

Ellenőrizze cége elérhetőségeit

"Mindig ellenőrizni kell, hogy ki áll az e-bolt mögött. A társaságnak egyértelműen meg kell adnia a társaságot az azonosító számával, és elérhetőségének elérhetőnek kell lennie a weboldalon,"- mondja Eduarda Hekšová, a dTest fogyasztói szervezet igazgatója.

Nem találta ezeket az információkat a weboldalon, vagy az üzemeltető külföldi cég? Nagyon lehetséges, hogy a fizetett áruk vagy egyáltalán nem érnek el hozzád, vagy több hétig vársz rájuk. Ezért jó megnézni az interneten található véleményeket, ill. van-e publikált tapasztalata más fogyasztóknak az e-bolttal kapcsolatban.

A legkockázatosabbak az anonim e-boltok, ahol nem talál semmilyen elérhetőséget.

"A személyes adatok kitöltése és esetleg a fizetés után a fogyasztó valószínűleg nem kap semmit. A pénzveszteség mellett a bevitt adatokkal való visszaélés kockázatának is kitett, mert fogalma sincs, kit oszt meg azzal "- mutat rá Hekšová.

A DTest többször találkozott hasonló hamis e-boltokkal. Korábban az arcmaszkok mellett például csodálatos fogyás vagy rák kezelésére szolgáló termékeket kínáltak. A "közvetítő e-boltokkal" az a probléma, hogy az átlagfogyasztó nem képes felismerni, hogy az e-bolt üzemeltetője mellett egy másik szerződést köt a területen kívüli szervezettel., ahol él, leggyakrabban Kínából.

"Bár ezen üzletek esetében már egy kicsit valószínűbb, hogy megérkeznek az áruk, hetekbe telik" - mondja Eduarda Hekšová.

üzletek

Ügyeljen a szállítási időre

Fontos ellenőrizni a szállítási időt. Ha a "raktáron" vagy "a szállítónál raktáron van" címkével találkozik, ez több tíz napot is jelenthet. Nincs többé szüksége fátyolra vagy légzőkészülékre, mivel máshol és olcsóbban szerezhet be védőfelszerelést. Az ilyen típusú értékesítéssel a fogyasztók jogai gyakran lerövidülnek, amit a cseh és az uniós jog garantál.

"A mediációval kapcsolatos konkrét információk csak a feltételekben találhatók meg, amelyek véleményünk szerint nem elégségesek, és ezek úgynevezett meglepő megállapodások" - magyarázza Hekšová, hozzátéve: "Ez azt jelenti, hogy a megállapodás hatástalan, ezért teljesen jelentéktelen a fogyasztók. "

A törvény szerint ez egy adásvételi szerződés, amelyet közvetlenül az e-bolt üzemeltetőjével kötöttek meg. Használatának szükségessége pl. A cseh fogyasztóvédelmi törvény abból fakad, hogy ezek az e-üzletek a cseh fogyasztókra összpontosítanak - pl. cseh nyelvű oldalaik vannak, cseh domainben működtetik őket, és koronás fizetést tesznek lehetővé.

Ez nem történhet meg a fogyasztó olyan weblapon vásárolna, amely úgy néz ki, mint egy hazai e-bolt, és később fontos jogokat nem kapnak meg. A fogyasztó indoklás nélkül elállhat az interneten keresztül megkötött szerződéstől 14 napon belül, még az áru átadása előtt is, így ha időközben másképp rendezik az eszközt, akkor a "közvetítő e-bolt" üzemeltetőjének lehetővé kell tennie. és adja vissza a pénzt.

Lehet uzsora

Maga a fejezet Túlzott árak a kereskedők számára a védőeszközökért, amelyek többszöröse a szokásos árnak.

"Bizonyos esetekben akár aránytalan rövidítés vagy akár uzsora is lehet a Polgári Törvénykönyv szerint a fogyasztói szorongással való visszaélés, valamint az ár és a fátyol normálértéke közötti durva aránytalanság miatt" - jegyzi meg Hekšová.

Aránytalan csökkentés esetén aránytalan ár kompenzációjára lehet szükség, vagy felmondható a szerződés, miközben a felhasználás a szerződés azonos érvénytelenségét jelenti.

Az Európai Bizottság és az Európai Unió egész területén működő felügyeleti hálózat (az úgynevezett CPC-hálózat) szintén reagált a tisztességtelen eladók fellendülésére. A napokban együtt segédanyagokat készítenek a problémás gyakorlatok felismerésének elősegítésére. A védőeszközök áraival és értékesítésével kapcsolatban a Pénzügyi és Egészségügyi Minisztérium már beavatkozott. Március elején először bevezették az FFP3 légzőkészülékek ársapkáját, amely több mint 6 euró volt áfa nélkül (gyártás az EU-ban), ill. több mint 12 euróra héa nélkül (az EU-n kívüli termelés), ezt követően az államon és annak szervezeti egységein kívüli értékesítésüket betiltották. Megtiltották a kézfertőtlenítőszerek kivitelét is.