Ha bármit meg kell változtatnia a megrendelésében, itt kapcsolatba léphet velünk telefonon vagy e-mailben, és mi megváltoztatjuk a megrendelését. A megrendelés csak a szállítónak történő átadás előtt változtatható meg. E-mailben értesítjük a megrendelés fuvarozóhoz történő kézbesítéséről.
2. AMIKOR MEGÉRNEK RENDELÉSEM?
A szállítási időről a vásárlás folyamán tájékoztatunk. A szállítási idő a szállítás módjától és a kiválasztott termékektől függ.
3. MILYENEK A POSTA ÁRAK?
A postaköltség árát a jobb oldalon található oldalon találja. Az ár 1,99 eurónál kezdődik, a kézbesítés helyére. Ha a megrendelést a Decathlon üzletekben veszi át a Click @ Pick up szolgáltatáson keresztül, ingyenes szállítással jár.
4. Milyen feltételek mellett a postázás ingyenes?
Ingyenes kiszállítást biztosítunk abban az esetben, ha az árut átveszik a boltban vagy a szolgáltatással Foglalás a boltban vagy KATTINTSON @ VYZDVIHNIT. Igyekeztünk a lehető legalacsonyabb postai árakat egyeztetni az Ön számára, hogy a sport által nyújtott örömet és előnyöket meg tudjuk adni.
5. HÉTVÉGEKEN ÉS ÜNNEPEKEN MEGRENDELI MEGRENDELÉSÉT?
Nem, sajnos ez nem lehetséges. A Szlovák Csomagszolgálat hétvégén és ünnepnapokon nem szállítja el megrendeléseinket. Hétvégén azonban boltjainkban átveheti megrendelését akár az Áruház-foglalási szolgáltatáson keresztül, akár a CLICK @ PICK UP oldalon keresztül.
6. HOGYAN KÖZÖTT SZÁLLÍTJUK?
Az 50 kg feletti tömeges szállítmányokat a DB Schenker szállítja Önnek, amely sok éves tapasztalattal rendelkezik az ilyen típusú szállítások terén.
7. LEHETSÉGES A SZÁLLÍTÁS HELYÉNEK TOVÁBBI MÓDOSÍTÁSA?
Igen, mielőtt a szállítmányt átadná a szállítmánynak, lehetősége van kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal és szerkeszteni a szállítási címet. Miután a Slovak Parcel Servis visszaigazolta a szállítás kézhezvételét, felveheti a kapcsolatot ezzel a céggel, és közvetlenül megváltoztathatja a címet. A kézbesítés napján SMS-t kap a fuvarozótól a számmal a futárhoz, felveheti vele a kapcsolatot, és egyeztetheti a kézbesítést egy másik címre.
8. MI TÖRTÉNIK, HA A SZÁLLÍTÁS IDŐJÉBEN NEM TARTALMAZOM?
A kézbesítés napján reggel SMS-ben értesítjük Önt arról, hogy az adott napon mikor szállítjuk Önnek a megrendelést. Az SMS-ben telefonos kapcsolattartót is kap a futárhoz, akivel kapcsolatba léphet a cím vagy a kézbesítés dátumának megváltoztatása érdekében. Ha a futár nem éri el Önt, a csomagot a következő munkanapon újra kézbesítjük. Minden megrendelést három kísérletre szállítunk, amíg le nem szállítjuk, vagy a harmadik vissza nem tér hozzánk, és törlésre kerül.