Az Állami Kábítószer-ellenőrzési Intézet (ŠÚKL) megállapításai alapján tájékoztatni fogjuk Önt a gyógyszer megvonásáról OLYNTH HA 0,1%, aer nao 1x10 ml (gyógyszer HDPE), nem. tétel: F144450A a F144460A, ŠÚKL kód: 36097 a piacról.

térjen

Ha rendelkezik ezzel a termékkel, visszaküldheti bármely gyógyszertárba 2019.4.30-ig - a legjobb azonban annak, amelyben megvásárolta. Nem számít, hogy a csomag nyitva van-e vagy használt-e. Semmilyen körülmények között ne használja a már említett tételt.

A visszavonás nem befolyásolja a gyógyszer egyéb adagjait.

Az online MojaLekáreň.sk nagy előnye, hogy azonosíthatjuk azt az ügyfelet, akinek a hibás tételeket elküldtük. Ezért fokozatosan felvesszük a kapcsolatot veletek, akiknek a gyógyszer hibás adagjait elküldtük.

A hibás gyógyszert visszaküldheti nekünk a költségünkre, mi pedig elküldjük Önnek az ártalmatlan csomagolást. Ha a termék biztonságos adagja nem áll rendelkezésre, akkor 5 EUR összeget térítünk Önnek.

A csomag kinyitható. Ebben az esetben kérjük, küldje el a címünkre: Lékárna.cz, Píšťovy 864, 537 01 Chrudim, Csehország. Ne felejtse el megadni elérhetőségét, ahová a kártérítést elküldik.

Ha bármilyen kérdése van, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, tel. 0221 201 380, H-P: 8-15.30.

Gyakran feltett kérdések és válaszok

Miért vonják ki az Olynth® HA 0,1% -ot a piacról?

A visszavonás oka a mikrobiális szennyeződés kockázata.

A minőségi hiba veszélyeztetheti az egészséget?

A ŠÚKL nem regisztrált e hiányossághoz kapcsolódó feltételezett mellékhatásokat. Mellékhatások esetén jelenteni kell az Állami Kábítószer-ellenőrzési Intézetnek, vagy e-mailben a [email protected] címre, vagy az elektronikus internetes űrlapon keresztül: https // portal.sukl.sk/eskadra /.

Hogyan kell eljárnia a nyilvánosságnak?

Ha Olynth HA 0,1% letöltési tételét használja, azonnal hagyja abba a használatukat és vigye vissza bármely gyógyszertárba, lehetőleg arra a helyre, ahol a terméket vásárolta. Visszaadhat egy megnyitott és már használt csomagot is. Ha mellékhatásokat tapasztal a gyógyszer alkalmazása után, keresse fel orvosát, és jelentse a mellékhatásokat akár e-mailben a [email protected] címre, vagy az elektronikus internetes űrlapon keresztül: https // portal.sukl.sk/squadron /.

A megvont gyógyszer helyettesíthető?

Az OLYNTH HA 0,1% helyett a dekongesztánsok farmakoterápiás csoportjának egyéb készítményei és egyéb, helyi alkalmazásra szánt orr-gyógyszerek, amelyek xilometazolin hatóanyagot tartalmaznak, kezelhetők. A betegeknek azt javasoljuk, hogy használják az OLYNTH® 0,1% -ot.

A lakosság visszatérítésre jogosult?

A kompenzáció cseréje egy másik tétel ugyanazon gyógyszer formájában történik. Nem hibás tétel hiányában, 5 EUR összegű pénzügyi kompenzáció formájában.

A kinyitott csomag a nyilvánosság számára is visszaküldhető?

Igen, lehetőség van a kinyitott csomagok visszaküldésére a gyógyszertárakba.

Amíg nem lehet bevinni a gyógyszertárba a gyógyszert?

Visszavonhatja a megvont gyógyszert a gyógyszertárakban 2019. április 30-ig.

Köszönöm a figyelmet,
Az Ön MojaLekáreň.sk