koncepció

McDonald's, Subway, Fornetti, Pizza Hut, Ives Rocher, Nordsee, Pietro Filipi, Mango - van ezekben a vállalatokban valami közös? A termékek és szolgáltatások egyértelműen nem - egyesek gyorséttermi szolgáltatásokat nyújtanak, mások minőségi kozmetikumokat, vagy divat- és dizájnerruhákat nyújtanak. Mindannyian azonban sikeresnek tekinthetjük őket, akár globális, akár helyi - európai környezetben.

Sikerük kulcsa az a koncepció, amely alapján az egyes vállalkozások a terjeszkedés mellett döntöttek, akár egy országon, kontinensen, akár a globális piacon belül. Ezt a koncepciót nevezzük franchise és ennek alapja a franchise-engedély biztosítása. Ez kapcsolatot teremt a szolgáltató és a címzett között franchise-ok, amelyet egyszerűen az üzlet tárgyának tekinthetünk. Egyszerűen fogalmazva, ez egy értékesítési rendszer, amelyben független és pénzügyileg független üzleti szervezetek működnek együtt.

Egy kis történelem

Az eredeti jelentés a francia frazeológiából származik, ahol a "la franchise" vámok és adók alóli mentességet jelent. Jelenleg a szót kereskedelmi értelemben Franciaországban már eladási jogként használják. A franchise szó szlovák fordítása azt is jelenti, hogy "jogot biztosít a termék értékesítésére", és az idegen szavak szótára ezt a kifejezést úgy határozza meg, mint "a vállalatok közötti szerződéses kapcsolatok rendszerét, amely magában foglalja az egyik vállalat áruértékesítési jogának átruházását a másikra. ".

A franchise első felhasználója az 1860–1863 közötti években SINGER márkanevű ipari varrógép-értékesítéssel foglalkozó vállalat volt.

2011-ben a HAMPTON HOTELS hálózat az Egyesült Államok legsikeresebb franchise-üzletévé vált. A McDonald's a harmadik helyre esett vissza a 2010-es második helyhez képest. A SUBWAY jelentős visszaesést mutatott, az idén a 9. helyet szerezte meg (szemben a 2010. évi 1. helyével).

Az első szálloda HAMPTON INN 1984-ben nyitották meg Memphisben, Tennessee államban. Ez volt az első szálloda, amely olyan szolgáltatásokat kínált, mint kontinentális reggeli vagy ingyenes helyi hívások átlagos áron. 1995-ben a szállodalánc létrehozott egy új márkát, a Hampton Inn & Suites-ot, és két hálószobás lakosztályokat kezdett kínálni az ügyfeleknek, köztük egy nappalival és konyhával. Jelenleg 1738 szálloda van nyitva az Egyesült Államokban, 34 Kanadában és 54 más országokban. Jelenleg franchise-megállapodást írnak alá akár 22 évre is. A franchise-koncepció szokásos hossza általában 5 év.

Vállalat Mcdonald's az elsők között használta a franchise üzleti koncepciót külföldi és számos világpiaci tevékenységének bővítésére. A céget a McDonald testvérek alapították, és megnyitotta első éttermét a kaliforniai San Bernardine-ban. Az igazság azonban az, hogy a McDonald’s teljes fellendülést csak Ray Kroca, a chicagói üzletember megérkezéséig tapasztalt. Jelenleg a vállalat olyan átgondolt és stabil rendszerrel rendelkezik, hogy akár 20 évre is franchise-megállapodásokat köt.

A társaság kezdete METRÓ 1965-re nyúlik vissza, amikor csak a 17 éves Fred DeLuca és barátja, Peter Buck döntöttek úgy, hogy megnyitják az első Pete's Super tengeralattjárókat Connecticutban. Peter Buck akkoriban 1000 dollárt kölcsönzött a fiatal DeLuc-nak a vállalkozás alapításához. Az üzleti élet első évei után, amelyek meglehetősen megterhelőek voltak, úgy döntöttek, hogy megváltoztatják a cég nevét SUBWAY-ra, és 1974-ben kezdték el a franchise-tevékenységet. A kalóriatartalmú gyorsételek alternatívájaként friss bagetteket és salátákat kínálnak. Ezek az adatok azonban dinamikusan változtak 2011 folyamán, és a SUBWAY jelenleg 100 országot és több mint 36 000 éttermet sorol fel hivatalos honlapján.

Két franchise-koncepció összehasonlítása a gyorsétterem területén Mcdonald's METRÓ
Éttermek száma (2010) 32 737 33 749
Országok száma, amelyekben működnek (2010) 117. 95
Éttermek száma az USA-ban (2010) 24 000 24 017
Az első étterem 1948 1965
Az első nemzetközi étterem 1967-ben Kanadában és Puerto Ricóban 1964-ben Bahreinben
Alkalmazottak száma (világszerte) 1,7 millió 300 000
Forgalom 2010-ben 24 milliárd dollár 15,2 milliárd dollár
10 000 étterem nyílik egymás után 1988-ban 1995-ben

Franchise üzlet Szlovákiában

A franchise-üzlet hivatalos központja Szlovákiában a Szlovák Franchise Szövetség (SFA). Európán belül van az Európai Franchise Szövetség (EFF). Az EU 5 franchise-típust határozott meg, a következők kapcsolata szerint:

  1. gyártók és nagykereskedők
  2. gyártók és kiskereskedők
  3. nagy- és kiskereskedők
  4. szolgáltatóipar és kiskereskedők
  5. ugyanazon terjesztési csoporton belüli egyéni vállalkozók

Között a franchise-üzlet sikeres szlovák koncepciói ide tartozik a Pizza Mizza éttermi lánc, a COOP Jednota élelmiszerboltok, a TERNO szupermarketek, az EXIsport sportruházat és kiegészítők boltjai, vagy a Bepon zokni és harisnya üzletek. További jól ismert és sikeres koncepciók, amelyek Szlovákiában is léteznek, a fagyasztott félkész termékekből készült pékségek - Fornetti Slovakia, Potrefená Husa söréttermek, Yves Rocher francia növényi kozmetikumok, divatos Reserved ruházat, vagy a Carpisa olasz márkából származó kézitáskaboltok.

Hogyan működik

A franchise-adó a következő szolgáltatásokat nyújtja a franchise-vevőnek: látogatások a kisegítő személyzetnél, a termék- és koncepcióinnováció biztosítása, a személyzet képzése, piackutatás végzése, reklámozás és nyilvánosság biztosítása, tömeges vásárlások lehetővé tétele, vezetési és számviteli tanácsadás, valamint hírlevelek kiadása. Például a McDonald's 1 hétig képzést biztosít a központban, további 12–24 hónapot pedig közvetlenül egy helyi étteremben. A Hampton szállodák 2 hétig edzenek a központban, és 3 napos speciális képzést is tartanak a legfontosabb vezetők számára.

Előnyök és hátrányok a szolgáltató számára

Ahogy minden érmének két oldala van, és mindennek megvan az előnye és hátránya, úgy a szolgáltató és a címzett között létrejött kapcsolatnak vannak előnyei és hátrányai. A franchise-szolgáltató előnyei elsősorban:

  • A gyors növekedéshez nincs szükség nagy tőkekiadásokra, és biztosított a lánc gyors fejlődése.
  • A kedvezményezett helyi érdekeinek és tapasztalatainak felhasználása, behatolás az új piacokra.
  • A szolgáltató nem a művelet eszközeinek tulajdonosa, és nem felelős érte.
  • Ha a szolgáltató egyben termelő is, akkor szélesebb terjesztési hálózatot és lehetőséget kínál termékei értékesítésére.

A franchise szolgáltató hátrányai a következők:

  • Az állandó ellenőrzés biztosítása, a know-how és a termelési titkok nyilvánosságra hozatalának kockázata.
  • A címzett kiképzésével új versenyző nő számára.
  • Nehéz megfelelő franchise-szerződésekhez jutni.
  • A címzett nem azonosul a szolgáltató által az üzleti tervben kínált lehetőségekkel.

Előnyök és hátrányok a befogadó számára
A következő előnyöket és hátrányokat határozza meg a franchise-vevő. Előnyök:

  • Jogilag független marad, az üzleti vállalkozásokat saját érdekében, a gyorsabb piacra lépés érdekében irányítja.
  • Átveszi a kész üzleti tervet, kevesebb üzleti kockázattal.
  • Részt vesz a szolgáltató imázsában és egy nagy nemzetközi piac részévé válik.
  • Részvények hirdetési és marketing szolgáltató.

A címzett leggyakoribb hátrányai:

  • Elkötelezettség a szolgáltató utasításainak, gyártási eljárásainak és irányelveinek betartása mellett.
  • Termékét, választékpolitikáját és reklámpolitikáját a szolgáltató összetett koncepciójának veti alá, amellyel nem mindig kell azonosulnia.
  • Az aláírt szerződésből eredő franchise díjak befizetése.

Szlovákiában a franchise-szerződés mint szerződéses típus nincs rögzítve a Kereskedelmi Törvénykönyvben.

A franchise jogi szabályozása Szlovákiában

Szlovákiában még nem léteznek jogszabályok és a franchise-ra vonatkozó külön jogszabályok. Külföldön is nagyon kevés példa van arra, hogy egy állam ilyen jellegű, törvény által szabályozott üzleti tevékenységet folytatna (a világon például Kanada vagy az USA). Ezért jogi szempontból ezt a típusú vállalkozást az egyes államok alkalmazandó jogszabályai szabályozzák. Szlovákiában a 269. §. 2. §-a alapján, amely szerint a résztvevők olyan szerződést is köthetnek, amelyet nem szabályoznak szerződésfajtának.

Több megállapodás elemeit tartalmazza (bérlet, lízing, ügynöki szerződés, ipari tulajdon licencszerződése). Ugyanakkor az egész vállalkozásnak meg kell felelnie az átfogó jogszabályoknak (például az adótörvényeknek és -szabályoknak, vagy a Munka Törvénykönyvének). A franchise-megállapodást az ún "Sui generis" szerződés - sajátos jellege van. Az egyedi megállapodásokat részletesen hozzáigazítják az üzlet jellegéhez, valamint az egyes államok alkalmazandó jogszabályaihoz, amelyekben a franchise-adósok működnek. Így gyakran előfordulnak különbségek az egy franchise-láncon belüli szerződésekben. Minden ilyen megállapodás fontos része a franchise-díjak összegének meghatározása. Ezek általában a következők:

  • egyszeri nevezési díj (a know-how megőrzésének és felhasználásának ára, valamint a szolgáltatónál a franchise-tárgyalások során felmerült tényleges költségek)
  • folyamatos tagdíjak havonta fizetik bizonyos mennyiségben, vagy a forgalom% -ában (a terület értékétől, a franchise hálózat erősségétől, a lakosság vásárlóerejétől függ)
  • egyéb szolgáltatások díjai (részvétel hirdetési vagy licencdíjakban)

Az igazság az, hogy nem minden vállalkozásnak szánják, hogy így sikeres legyen. Bizonyos kritériumok határozzák meg a társaság alkalmasságát a franchise-hoz:

  • A koncepciót ellenőrizni és meggyőzőnek kell lennie, ideális esetben, ha a kísérleti műveletek során ellenőrzött termékeket és szolgáltatásokat nyújtanak.
  • A vállalatnak határozott arculattal és névvel kell rendelkeznie.
  • A franchise működéséből származó pénzügyi jövedelemnek olyannak kell lennie, hogy a kedvezményezett ésszerű nyereséget érjen el, és képes legyen díjat fizetni a szolgáltatónak.
  • A szolgáltatónak ésszerű hasznot kell hoznia a franchise díjakból a tervezett jövedelmezőség elérése érdekében.
  • Kedvező adórendszer és exportlehetőségek megléte.

A sikeres franchise-lánc megalapításához külföldön minden üzleti, jogi és gyakorlati kérdést meg kell oldani. Ugyanakkor mindig meg kell vizsgálni az olyan területeket, mint az ország politikai stabilitása, a potenciális ügyfelek szegmentációja, a kommunikáció képessége és mindenekelőtt a megfelelő üzleti partner választása, hogy részt vegyenek a franchise bővítésében. hálózat.

Szerző: Ing. Katarina Prieckova, PhD.