El kell mondanom, hogy mindig jó tapasztalataim voltak az AXA biztosító társasággal kapcsolatban. A még régi autóm PZP-jével kezdődött, ami kiváló áron volt (amikor az AXA bejött a szlovák piacra, és új ügyfeleket próbált megfogni). Beszéltem a DDS-szel (3. oszlop), és végül a balesetbiztosításhoz kerültem. És ott kezdett omladozni a kapcsolatunk. Másképp képzelem el a hűséget és a hűséget, mint az AXA urai és hölgyei.

kedves

Két évvel ezelőtt, miután vásároltam egy újabb autót, felhívtam egy hölgyet az AXA-hoz, aki a múltban már biztosított. Tényleg nagyon kedves, profi és rugalmas hölgy. Balesetbiztosítást kötöttem (HP) 294 EUR-ért. Üvegbiztosítással is. Ha nincs káreseményem, azt hiszem egy év múlva 10% kedvezményt kapok. Nem a fejemen járt, de örült.

Az év úgy telt, mint a víz. Írtam az említett hölgynek, ha jogosult vagyok az ígért 10% -os kedvezményre. Állítólag nehéz periódusa volt az életében (amit személy szerint sajnálok, mint embert, mivel egy ideje ismerjük egymást), ezért úgy döntöttem, hogy nem zavarom tovább. Végül is a 294 EUR nem rossz ár.

Az év úgy telt, mint a víz. Új boríték érkezett az AXA biztosítótól. Nem is akartam kinyitni, mert 294 EUR-t küldök ugyanarra a számlára, mint legutóbb. Mi volt a meglepetésem, amikor a borítékban 322 EUR összegű csekket találtam. Az áremelkedés 9,5% -kal történt két év kármentes fejlődés után. Nem zuhantam össze, az autó amortizálódott, nem értettem miért.

Telt néhány nap. Felhívtam az infolint. Egy kedves cseh hölgy beszélt. Kérdezem, miért emelkedett a prémium áram. Csend a telefonban. Kérdezem, emelkedtek-e az árak. Válasz: "Igen, valószínűleg azért, mert emeltük az árakat." Szép napot kívánt nekem.

Kedves AXA, a HP-m 2 nap múlva véget ér. Szóval viszlát. Nem így képzelem el a kedvezményt és a hűséget.

És egyébként sem vagyok az a típusú ügyfél, aki fizet érte. Ha betörök ​​egy autót, emlékezni fogok rád, kedves AXA.

A naiv ügyfeled

PS - És ha disznó akarok lenni, akkor közvetlenül előtte ki kellene cserélnem a szélvédőt (600 EUR értékben), pedig csak apró repedéseim vannak. De ehhez nincs gyomrom, hát viszlát.