Frissítve 14:40

legjobb

Melyik kórházban vannak a betegek jobban elégedettek a mentőkkel, az étkezéssel vagy a szállással? Egy év elteltével a Dôvera egészségbiztosító társaság bemutatta az orvosi létesítményekkel rendelkező kötvénytulajdonosainak értékelését. A felmérésben 8000 ember vett részt, akiket tavaly kórházba szállítottak.

Pozitívum, hogy a betegek elégedettsége kissé javult. Tavaly a kórházak 1,66-os átlagot kerestek tőlük, 2014-ben 1,72 volt. Úgy értékelik, mint az iskolában, a legjobb osztályzat 1, a legrosszabb 5.

"Ha az elmúlt öt évet vesszük figyelembe, a besorolás nem sokat változik. A szlovák betegek plusz vagy mínusz egyformán elégedettek az egészségüggyel "- mondta Martin Kultan, a Dôvery vezérigazgatója.

Az oktató kórházak közül a Központi Katonai Kórház SNP Ružomberok kapta a legjobb értékelést, az általános kórházak közül a Szent Kórház. A pozsonyi Michal a speciális orvosi létesítmények kategóriájában ismét az első helyen áll a Kardiocentrum Nitra. A Nukleáris és Molekuláris Orvostudományi Intézet az első helyet foglalja el az egyéb orvosi létesítmények kategóriájában.

A legjobb és a legrosszabb

A kórházak így teljesítettek az egyes kategóriákban:

Kategória Egészségügy, elégedettség orvosokkal és ápolókkal:

  • Nukleáris és Molekuláris Orvostudományi Intézet
  • Mammacentrum sv. Agates ProCare
  • Kórház Szent Michala

  • Általános kórház poliklinikával Veľký Krtíš,
  • Pozsonyi Egyetemi Kórház,
  • Kar Kórház a Zsolnai Poliklinikával

Kategória szállás, étkezés és takarítás

  • Nukleáris és Molekuláris Orvostudományi Intézet
  • Mammacentrum sv. Agates ProCare
  • ENT Humenne

  • Pozsonyi Egyetemi Kórház,
  • Kórház a Szent Poliklinikával Lukáš Galant,
  • Egyetemi kórház a Zsolnai Poliklinikával

Kategória elégedettség az orvosi személyzet információival és az egészségi állapot javulása a kórházból történő kivezetés után

  • Nukleáris és Molekuláris Orvostudományi Intézet
  • Sučany pszichiátriai kórház
  • Mammacentrum sv. Agates ProCare

  • Általános kórház poliklinikával Veľký Krtíš,
  • Pozsonyi Egyetemi Kórház,
  • Philipp Pinel Pszichiátriai Kórház

Pozsony hízelgő értékeléssel

Amint az a legrosszabb besorolású kórházak közül látható, a legnagyobb pozsonyi egyetemi kórházat (UNB) rendszeresen megismétlik.

Sajnáljuk, hogy annak ellenére, hogy Szlovákiában a legkeresettebb kórház vagyunk, évi 103 000 kórházi ápolással és az ország legnagyobb szülészeti kórházával, hízelgő helyet foglaltunk el a Tröszt betegeinek értékelésében "- állítja az UNB szóvivője Zuzana Eliášová.

Megjegyzi, hogy már régóta rámutattak arra, hogy a kórháznak nincsenek eszközei egyes, úgymond, szállodai szolgáltatások környezetének és minőségének javítására. A kórház a legtöbb pénzt fizetésre és kezelésre adja.

"Régóta láttunk megoldást egy új, korszerű, operatív szempontból hatékony kórház felépítésére" - jegyzi meg Eliášová.

A Zsolnai Egyetemi Kórház szintén nem kapott jó értékelést. Saját betegelégedettségi kérdőíve van.

"Ez azt mutatta, hogy 2015-ben a betegek az orvosok és nővérek hozzáállásával és magatartásával voltak elégedettek, amit az ápolók és az orvosok által nyújtott információk szolgáltatnak" - mondta Viera Jurčiová, a zsolnai kórház szóvivője.

Ami a környezetet illeti, szerinte a jelenlegi vezetés rövid ideig vezet az élen, és fokozatosan oldja meg a helyzetet.

"A svájci Máltai Lovagrenddel folytatott együttműködésnek köszönhetően sikerült 100 elektromos állítható kórházi ágyat, valamint 95 éjjeliszekrényt és asztalt biztosítani a betegek számára. A kórház új matracokat vásárolt, a kórház osztályait fokozatosan festik "- mondta Jurčiová.

A kórház jelenleg fejezi be a belgyógyászati ​​osztály rekonstrukcióját, az urológiai osztály és a gyermekgyógyászat felújítását tervezi.

A legkevésbé elégedett megint a diéta

A betegek az ápolókkal és az orvosokkal való elégedettséget értékelték a legjobban, éppen ellenkezőleg, a szállás és a takarítás, de különösen az étkezés volt a legrosszabb. Több éve zavarja a betegeket, gyakran megosztja a tányér részét a fotózással a közösségi hálózatokon.

"Jó hír, hogy szinte minden értékelt területen javulás történt. Ez arról tanúskodik, hogy a kórházak erőfeszítéseket tesznek minden szolgáltatásuk javítása érdekében "- mondta Kultan.

Szerinte vannak olyan kórházak is, amelyek szó szerint visszajelzéseket kérnek a Tröszttől, és részletesebb eredményeket szeretnének látni.

A kötvénytulajdonosok elégedettsége az egyik mutató, amelyet egy magánbiztosító figyelembe vesz a kórházakkal kötött szerződések megkötésekor.

Legjobbak keleten

A legjobb minősítést a kelet-szlovákiai kórházak kapták, míg a nyitrai, a trencséni és a nagyszombati régióban lévő orvosi intézmények a farokba kerültek.

A nők ismét szigorúbbak voltak az osztályozásban, nyilvánvalóan főként azért, mert magasabb követelményeket támasztanak az ételekkel és a tisztasággal szemben, mint a férfiak. Továbbra is fennáll az a tendencia, hogy minél kritikusabb lesz a fiatal beteg.

Az osztály szempontjából a legnagyobb elégedettség a kardiológiával, az orrral, a füllel és a torokkal van. Meglepő módon a nőgyógyászat és a gyermekgyógyászat kapta a legrosszabb értékeléseket. Kultan ezt annak tulajdonítja, hogy az anyák érzékenyebbek a gyermekeikre.