Az online vásárlás ma jelenség. A CZSO szerint 2013-ban a csehek több mint 34% -a vásárolt online áruházakban, ami tízszer több, mint 10 évvel ezelőtt. Leggyakrabban ruhákat, cipőket és divatos kiegészítőket vásároltunk, beleértve az órákat is. Ezen áruk mellett nem hiányzott az elektronika, a mobiltelefon vagy a fehér készülék (hűtőszekrény, mosógép stb.). És ezen áruknak akár 8% -a az ún szürke import! Úgy döntöttünk, hogy megmutatjuk, mi a szürke import, és mik az előnyei és hátrányai az ily módon vásárolt áruknak.

importból

Nem csak árut vásárol, hanem egy eladóval való kapcsolatot is!

Ma és minden nap nemcsak az interneten keresztül vásárolunk, hanem tégla áruházakban is. A KEDVEZMÉNY vagy AKCIÓ szó szinte varázslatos hatással van a legtöbbünkre, függetlenül attól, hogy mi állhat ezeknek az "alkuknak" a hátterében. Szeretnénk boldoggá tenni önmagunkat vagy valakit, aki közel áll hozzánk, ugyanakkor pénzt akarunk megtakarítani, ezért a legalacsonyabb ár elérése során megfeledkezünk más fontos vásárlási tényezőkről. Ezt be kell látnunk különösen az elektronikával vagy az órákkal kapcsolatban, az eladóval való kapcsolattartás nem ér véget a vásárlással, ellenkezőleg. Nem csak szép dobozban vásárolunk órákat, hosszú távú kapcsolatot vásárolunk az eladóval, amely a Szlovák Köztársaságban hatályos törvények szerint legalább 24 hónapig fog tartani, a garancia alatt rendelkezésre álló szolgáltatás, majd azt követően a kereskedő hibátlan és megbízható szolgáltatásai. És ennek a kapcsolatnak a minősége tükröződik leggyakrabban a fent említett árban.

A szürke színű importált órákat az ázsiai piacra lehet tervezni, ahol alacsonyabb minőségű anyagokat használnak

Először is fontos ezt mondani a szürke import nem feltétlenül illegális - egyértelmű különbség van a szürke és a feketepiac között. Csak áruk lehetnek nem tartozik a Szlovák Köztársaság hivatalos terjesztéséhez . Az európai piacra történő lengyel vagy német forgalmazás esetében ez teljesen legális üzlet. Ellentétben például az ázsiai piacra szánt áruk értékesítése már nem lehet legális . "Az ázsiai piacon megjelenő órák ugyanúgy néznek ki, mint az európai, a hivatalos gyártó gyártja őket, de gyakran sokkal rosszabb minőségű anyagokból készülnek . Ahol az európai modellekben acélt talál, ott általában fém található, a gépek sokkal rövidebb élettartammal rendelkeznek és ez nem minden probléma, amellyel találkoztam "- mondja Martin Hrubý, a Hodinky igazgatóhelyettese.

Az eladó egyszerűen a Szlovák Köztársaságon kívül vásárolta meg az árut, megkerülte a hivatalos terjesztési csatornát, így olcsóbban vásárolt és olcsóbban is tud eladni. Tehát hol a probléma, és miért nem minden eladó csinálja?

A szürke import nem garanciális termék, azonban egy hivatalos szerviz nem javítja meg!

A szürkeimport legnagyobb buktatója a garancia . Bár ezek az áruk nem garanciálisak, Csak attól a kereskedőtől alkalmazhatja, akitől az órát vásárolta . Az eladónak meg kell felelnie az összes vonatkozó szabványnak - 24 hónap garancia, mellékelnie kell a szlovák utasításokat, 30 napon belül el kell intéznie a panaszokat, és 14 napos időtartamra lehetővé kell tennie az online értékesítést, hogy elálljon a szerződéstől. ez azonban nem jár a hivatalos szerviz, az eredeti alkatrészek és a tapasztalt óragyártók előnyével, akiknek van tapasztalata egy adott márkáról. "Az engedélyezett szerviz hozzáfér az eredeti alkatrészekhez, a túlnyomó többség ingyen kijavítja a garanciális ügyfelek által okozott mechanikai sérüléseket is, mert ezek koronatermékek számukra, és így jó hírnevet tartanak fenn. A jogosulatlan szervizeknél gyakran van órásgyártó és ugyanazért fizetnek javítás. 500 SKK vagy több. És nem a jótállás utáni szervizről beszélek. Találkoztam olyan esettel, amikor egy illetéktelen eladó háromszor annyit mondott ugyanarért, amit 150 SKK-ért javítottak meg egy hivatalos szervizben. " Martin Hrubý.

Hogyan lehet megismerni az órákat és más árukat a szürke importból és a nem hivatalos eladóktól?
  • Jelentősen kevesebbe kerül, mint a hivatalos forgalmazásból származó óra - az ára akár a felére is alacsonyabb lehet.
  • A dobozon vagy az áruk csomagolása nem szlovák kézikönyv, néha nincs is benne a csomagban, vagy másolt szlovák kézikönyvet csatolnak hozzá - első pillantásra egyértelmű, hogy nem része a márka hivatalos kommunikációjának.
  • Olvassa el az eladók üzleti feltételeit - egyes eladók „átfedik egymást” azzal, hogy az üzleti feltételekben nagyon apró betűkkel rögzítik, hogy az áruk nem a Szlovák Köztársaság hivatalos forgalmazásából származnak.
  • Ha már otthon van az áru, forduljon hivatalos márkaszervizhez és mondja meg nekik a termék sorozatszámát vagy annak az eladónak a nevét, akitől vásárolt - azonnal ellenőrzi az áru eredetét, és 14 napon belül visszaküldheti az árut.
  • Mielőtt a vásárlás mellett dönt, keresse meg a gyártó weboldalát - rajtuk a Cseh Köztársaság hivatalos forgalmazóinak listája valamint a forgalmazók webhelyein az engedélyezett viszonteladók listája. Talán ez a néhány percnyi keresés sok pénzt és kellemetlenséget takaríthat meg a jövőben.
Például A Festinát az eladó közvetlenül a Festina.com oldalon jegyzi - így könnyen megtalálhat egy hivatalos kereskedőt üzlethely szerint:

Európai garancia? A szürke importtal kapcsolatos leggyakoribb hiba!

Az eladó azt állítja az árukat a Szlovák Köztársaságon kívül vásárolják, de van egy ún Európai garancia - Az európai garancia csak a következőkre vonatkozik Európában hivatalos forgalmazótól vásárolt áruk - Ha a Storm Store-ba megy, hogy Londonból vásároljon órát, akkor a szavatosságot a Szlovák Köztársaság hivatalos Storm-szervizében igényelheti. Ha egy "szürke" kiskereskedőn keresztül vásárol egy Storm órát, és azzal egy hivatalos szervizbe megy, akkor senki sem fogadja el a panaszt, mert az nem európai garancia. Az európai garancia csak a hivatalos kereskedőtől vásárolt termékekre vonatkozik bárhol Európában!

Pár boldog a végén
  • Bízzon, de ellenőrizze, és kétszer is preferálja az interneten - olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, kérjen a kereskedőktől garanciát, szállítót és hivatalos szervizt.
  • Amint megérkezik az áru, alaposan ellenőrizze és nyugodtan ellenőrizze az áru eredetét egy hivatalos szervizben az eladó sorozatszámán vagy nevén keresztül .
  • Mielőtt online vásárolna, lásd az e-bolt felhasználói véleményét a Heuréka.cz oldalon és más összehasonlítók, akkor már ott dönthet.
  • Látogasson el az APEK egyesület - Egyesület az Elektronikus Kereskedelemhez - weboldalára, ahol ellenőrizheti, hogy a kiválasztott áruházat tanúsítja-e ez a szövetség, és azt is, hogy megfelel-e az ún. Szállítási határidő terminológiai kód - leszállítja-e az árut, amikor megígéri.
  • Kérjen koncessziós igazolásokat az e-boltból .
Példa a koncessziós visszaigazolásra - a visszaigazolást nem kell csatolni az órához, de könnyen megtalálja az egyes e-boltokban, vagy kérésre e-mailben kell elküldenie Önnek.

Boldog kéz az óraválasztáshoz és a vásárláshoz, és ne feledje, hogy aki spórol, annak három van, de néha inkább kétszer mérje meg!