Az ügyfélnek lehetősége van az áruk átvételére:
- személyes gyűjtemény
- áruk szállítása az ügyfél címére
-
Személyes gyűjtemény
Az áruk leszállításának egyik módja az, hogy Tvrdošín városában lévő üzemünkben átvesszük. Csak annyit kell tennie, hogy a megrendelésben kiválasztja a "Személyes gyűjtés" opciót. Önön vagy megrendelésén múlik, hogy előre fizet (banki átutalással, fizetési kártyával) vagy készpénzben az áru átvételét követően. A fizetési módot a megrendelés adatainak kitöltésekor választja.
E-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk Önt arról az időpontról, amikor az Ön által megrendelt áruk készen állnak a gyűjtésre.
Cím személyes átvételhez:
Vojtaššákova 839
027 44 Tvrdošín
Tel .: 0850 030 010
E-mail: info [at] nabbi.skÁruk kiszállítása az ügyfél címére
A megrendelések kézbesítéséhez cégünk elsősorban a szállító vállalatok szolgáltatásait veszi igénybe. Az áru elküldése után az ügyfelet tájékoztatja arról, hogy melyik szállító cég szállítja megrendelését.
A szállító cég megválasztása a szállított áru típusától, súlyától és méreteitől függ.
Saját szállítással (futárunkkal) történő szállítás esetén egy nappal előre telefonon kapcsolatba lépünk Önnel, amikor előzetes tájékoztatást kap az áru kirakásának idejéről. A sofőr ezután közvetlenül a szállítás előtt felveszi Önnel a kapcsolatot.
Az áru átadásának dátuma
Az áruk hozzávetőleges szállítási dátumát online áruházunkban a termék részleteiben láthatja. Az áru pontos átadásának időpontjáról azonban csak az áru feladását megelőzően tudunk tájékoztatni, amikor a kézbesítés rendes körülmények között 24 órán belül, késedelem esetén 48 órán belül megtörténik, a működésünktől való kiszállításától számítva.
Telefonos vagy e-mailes értesítéssel tájékoztatjuk vásárlóinkat az áruszállításról, a szállítmányozótól történő átvételre vonatkozó utasításokkal együtt.
Az áruk kézbesítése hétköznapokon történik, általában 8:00 és 16:00 között. A kézbesítő a szállítás előtt felveszi Önnel a kapcsolatot. Ha a kézbesítés dátuma nem felel meg Önnek, akkor egyeztethet a szállítóval egy másik szállítási dátumról (csak a szállító cég által történő szállítás esetén érvényes).
A legtöbb kézbesítő társaság, akikkel együtt dolgozunk, lehetővé teszi a szállítás kézbesítését az egyik „csomagüzletén”, későbbi átvételsel. Lehetőség van a szállítás átvételére is a szállító cég raktárában. Mindkét lehetőség azonban időben korlátozott, és függ a szállító cég feltételeitől, amelynek segítségével a szállítmányt Önnek kézbesítik.