A szerző iskolapszichológus és a pozitív oktatás szakterülete.
Mit lehet változtatni, hogy a szülők jobban kijönjenek a tanárokkal? Hogyan lehet javítani a szülő és az iskola kapcsolatát?
Itt van a tanév vége, és sokan értékelik, egyensúlyozzák és várják a megérdemelt pihenést. Nehéz egyértelműen összefoglalni ezt a tanévet, hogy az minden iskolára érvényes legyen. Anyai, elsődleges vagy köztes. Ennek ellenére van egy közös pont, amely ebben a tanévben is "lendületet vett". Az iskola és a szülők kapcsolatai.
Az oktatásban mindenki tudja, hogy ez egy "forró krumpli". A tanárok úgy érzik, hogy a szülők még túl is belépnek kompetenciájukba, kommentálják azt is, amihez nincs joguk és tudásuk, rontják szaktudásukat, túlzottan védik gyermekeiket, elfogultak és sokszor nem működnek együtt. A szülők viszont úgy érzik, hogy a tanárok nem tágabb kontextusban látják gyermekeiket, gyakran elfogultak, igazságtalanok, igazságtalanok, nem fordítanak kellő figyelmet a gyermekekre, nem tudják, hogyan kell velük dolgozni, és sokszor el kell kapniuk arról, amit a tanárok nem csinálnak az iskolában.
Mi van vele? Nagyon kemény dió. A tanárok és a szülők kapcsolata nagyon bonyolult sok és sok iskolában. És nagyon nehéz egyértelmű megoldást találni. Figyelembe kell venni, hogy minden iskolának megvan a maga története e kapcsolatok keletkezéséről, és elsősorban az emberekről szól. És ahogy mondják: "hány ember - annyi ízlés". Tehát az iskolákban különböző vélemények, attitűdök, értékek, személyes történetek, élethelyzetek, személyiségek, temperamentumok kusza.
Ebben az összefüggésben el kell mondani és hangsúlyozni, hogy a tanároknak és az iskolaigazgatóknak nincs igazán könnyű dolguk. Manapság nagyszerű kommunikátoroknak, HR-szakembereknek, pszichológusoknak kell lenniük ahhoz, hogy kezelni tudják az ilyen sokféleséget. Ezért a tanárok, az igazgatók személyes fejlődésével és a puha készségek fejlesztésével szemben támasztott követelményeknek az oktatásban dolgozók egyik prioritásának kell lenniük.
A tanárok lelke
Érezd azt a fajta beállítottságot, amely a tanárokkal szemben áll a társadalomban. És ezért nem igazán meglepő, hogy a "tanár lelke" sérült. Bűntudatot, igazságtalanságot és félreértést érez.
Objektíven el kell ismerni, hogy a tanároknak igazuk van angolul. Sokszor a szülők nem igazán látják tárgyilagosan gyermekeiket. Az is igaz, hogy a tanárnak napi szinten kell megbirkóznia az osztálytermi bonyolult helyzetekkel, és azonnali döntéseket kell hoznia. És igen, ez nem mindig a tökéletes megoldás, de valamit tenni kell. De a szülő ezt nem látja. Az is igaz, hogy a tanárok gyakran nem tudják, hogyan kell reagálni bizonyos helyzetekben. Például rendben van-e bizonyos információk megadása, vagy sértheti-e a GDPR-t? Vagy: „A szülőnek egyáltalán tetszeni fog, hogy érdekel a gyerek - pl. hobbijairól, hobbijáról, szabadidejéről, különben a határátlépésnek fogják tekinteni ". - Belemegyek ebbe a konfliktusba a gyerekek között, vagy elengedem? Vagy: „Hogy igazságos legyek, hogyan használjam az egyéni megközelítést? Végül is az osztály gyermekei azt gondolják, hogy én jobban szeretem az osztálytársamat, vagy hogy neki vannak előnyei. ”A tanárok valóban sok új, ismeretlen helyzetben vannak, és nem tudják, mi a végső soron helyes. Azt is el kell mondani, hogy sok olyan tanár van, aki kipróbálta az innovatív, tapasztalati, emberi és fejlesztési, vagy más megközelítéseket, programokat, és szembesült a szülők elutasításával, félreértésével és ellenállásával.
A szülők világa
Az egyensúly érdekében azonban meg kell jegyezni, hogy a szülőknek is sokszor van igazuk. A tanárok tudják, hogy legyenek elfogultak, igazságtalanok, igazságtalanok, tapintatlanok, következetlenek, önreflexió és hajlandóság nélkül, a gyermek gondozása és a gyermek csak "jelekként" való felfogása nélkül. Mint az egészből?
Beszélgetési intelligencia
Mindkét fél erőfeszítései és a jobb kommunikáció segíthet. Ebben az összefüggésben szeretném megemlíteni a beszélgetési intelligenciát.
Amikor intelligenciáról beszélünk, általában egy számot és egy úgynevezett IQ-t képzelünk el. Ezt az ember "bölcsességének" bizonyos tartományaként érzékeljük. Természetesen ez egy nagyon torz és pontatlan ötlet. Az intelligencia lényege más, és ez egy nagyon bonyolult, kiterjedt és szintén tárgyalt téma. Az intelligencia egyik elmélete kilenc intelligencia-típusról beszél. A szerző Howard Garner. Az úgynevezett Daniel Goleman érzelmi intelligenciája. Ugyanakkor egy új típusú intelligencia ugyanolyan figyelmet érdemel - társalgási intelligencia.
A szerző amerikai tudós, szervezeti antropológus, edző, professzor Judith E. Glaser. Jön Beszélgetési intelligencia alatt azt értjük, hogy az emberek képesek másokkal kapcsolatba lépni, fejleszteni és tájékozódni bennük. A fő különbség az intelligencia más típusaitól a tartományában van. Judith Glaser azt mondja, hogy a beszélgetési intelligenciában a "MI" dimenzióról beszélünk, más intelligenciákban pedig az "én" dimenzióról.
Ugyanakkor beszél az interjú erős biokémiai alapjairól. A beszélgetés nem csak egy hétköznapi kommunikáció, amelyben információt cserélünk. Ez egy erőteljes interaktív folyamat, amely biokémiai folyamatokat indít el a testben, az agyban. Itt nagy szerepet játszanak az olyan hormonok, mint az oxitocin - proszociális hormon és szerelmi hormon, a kortizol - a stressz és a félelem hormonja, valamint a dopamin - jutalomhormon. Minden beszélgetés, egy emberrel való találkozás kiöblíti ezeket a hormonokat, és ennek megfelelően járunk el.
Az idegtudomány óriási elmozdulása és az új technológiák által az agykutatásban elért ismeretek az emberi együttműködés, beszélgetés, konfliktusmegoldás, fejlődés számos titkát tárják fel. "Annak megértésével, hogy a beszélgetés miként stimulálhatja az emberi agy különböző részeit, és hogyan indíthatja el az agyunkat egyszerre (vagy állíthatja le őket a védelmi mechanizmusok részeként), olyan beszélgetési készségeket sajátíthatunk el, amelyek elősegítik az egyének, a csapatok és a szervezetek sikerét. Megtanulhatjuk a beszélgetési intelligenciát, javíthatjuk. És elengedhetetlen számunkra, hogy egészséges, ellenálló és erős társadalmat tudjunk felépíteni ”- mondja Judith E. Glaser.
A társalgási intelligencia célja a megértés, az együttműködés és a társadalom, az iskola, a kapcsolat fejlesztésének kultúrájának megteremtése.
Beszélgetési intelligencia - iskola és szülők
Hogyan segíthet a beszélgetési intelligencia az iskola és a szülők világának összekapcsolásában? Ahogy Glaser professzor mondja, az első lépés a magabiztos munka. Munkájában kijelenti, hogy a fejlődés alapja az bizalomépítés. Minden kommunikációnk és együttműködésünk a bizalom vagy a bizalmatlanság érzése körül forog. És hogyan lehet felépíteni? Ennek öt lépése van: átláthatóság, kapcsolatépítés, megértés, a siker megosztása, valamint a feltételezések és az igazmondás tesztelése. Az első lépés az átláthatóság, amelyre ma kicsit jobban figyelek.
Átláthatóság
Valószínűleg nincs szükség átláthatóságra. De iskolai környezetben ez azt jelentheti, hogy a pozitívakat és a negatívumokat is őszintén és nyíltan nevezzük meg. Nagyon fontos, hogy a névadás előítéletek nélkül történjen, "megtartva azt, amiről a másik fél gondolkodik". Egyszerűen nyitott és átlátható.
Az iskolákat segítheti önértékelési kérdőív vagy iskolai klíma kérdőív, vagy olyan kérdőív megvalósítása, amely kikéri a diákok, a tanárok és a szülők véleményét az iskola különböző vonatkozásairól. Például az iskola anyagi és technikai felszereltsége, az interperszonális kapcsolatok, az oktatási folyamat, a tisztaság, az iskola esztétikája, az iskolai szolgáltatások (menza, büfé), a zaklatás, az értékek vagy bármi, ami érdekli az iskolát. Az iskola ilyen őszinte szemlélete minden oldalról rengeteg információ forrása lehet, amely segítheti az iskolát.
Mellékelem egy csatolt kérdőívet a diákok számára, amely csak néhány pontot tartalmaz a kérdőívből, és a tanév végén használható. Hasonló kérdőívet lehet adni a szülőknek is. Alternatív megoldásként a vezetőség a tanárok szempontjából hasonló kérdőívet készíthet a tanárok számára. Különböző nézeteket fog szerezni ugyanazon területeken, és az iskola elkezdheti építeni a bizalom és a kölcsönös együttműködés útját.
Judith E. Glaser kutatása és munkája kiterjedt és sok szempontból lenyűgöző. Ötvözi a sok régi és új ismeretet, sok gyakorlati tanácsot és megoldásokat kínál számos konfliktusos környezetre. Meggyőződésem, hogy ez inspirációt jelent iskolai környezetünk számára is.