A pilóta a torinói Caselle repülőtérről való felszállás után azonnal bejelentette a toronynak, hogy sürgősségi leszállásra van szüksége, mert üzemanyagot szivárgott a jobb szárnyú tartályából. Az utasok is észrevették a problémákat. "A szivárgás nyilvánvaló volt a gép jobb oldalán ülők számára" - mondta az egyik utas.

szivárgott

A repülőtér munkatársai is észrevettek problémákat és kinyilvánította a legmagasabb riasztást. A kifutópálya körül felállított tűzoltókocsik bezárták a repülőteret. Azonban a kísérleti helyzet sikerült kitűnnie. "Azonnal elmagyarázta, mi történik, de néhány ember attól tartott, hogy nem lesz elég üzemanyag a torinói repülőtérre való visszatéréshez" - folytatta az utas a gépen kialakult helyzetet leírva. A pilóta azonban a géppel van sikerült biztonságosan leszállni.

A repülőtér zárva maradt további két óra, mielőtt a pálya kiürülhetett volna. Több repülőgép tehát Milánóba terelték. Thomas Cook elismerte a problémákat. "Megerősíthetem, hogy Torinóban vészhelyzet történt egy Boeing 757-es miatt, amely Birmingham felé indult. Üzemanyagszivárgás volt "- mondta a cég szóvivője.

Ezt hozzátette az utasok egy szállodában töltötték az éjszakát és egy technikus Torinóba repült a hiba kijavítására. Felfedezték a gépen szelephiba, amely miatt üzemanyag távozhat a szárnyból a repülés során. A menekülés olyan nagy volt, hogy a Boeing nem érte el Birminghamet.