Interjú Hanka Šándorovával
A Comenius Egyetem Bölcsészettudományi Karán tanult, a Pszichológia Tanszéken. 2010 óta dolgozik a pozsonyi C. S. Lewis Két Tanítási Nyelvű Gimnáziumban. Negyedik éve az ottani mentorprogram koordinátora is. Hanka Šándorová Jelenleg pszichoterápiás edzéseket végez, és a pszichohigiéné keretein belül hobbija különösen a sportot jelenti. Martina Sondej Hosťovecká beszélt vele a középiskolai iskolapszichológus helyzetéről, a mentorálás fő gondolatáról, elveiről, szabályairól, a mentorok coachingjáról, személyiségükről és választásukról.
Mi a megértés az iskolai pszichológus szerepéről?
Ennek az álláspontnak profinak kell lennie. ő az a személy, aki különböző típusú problémákkal küzdő gyerekeket fog meg. Ennek azonban nem elsősorban tanulási fogyatékosságnak kell lennie, mert ez gyógypedagógus munkája, de csak ideális esetben mindkettő az iskolában van. Tehát inkább társadalmi és érzelmi nehézségnek kell lennie. Bármi legyen, amivel a diák vagy a tanár előjön, de a szülő is, akárcsak a probléma. A pszichológus egyfajta mérföldkő e csoportok között, és mindhármukat bevonja a helyzet megoldásába. Elvileg az iskolapszichológusnak meg kell ragadnia a problémát és megfelelően delegálnia kell - akár orvoshoz, akár az osztályhoz, a tanárokhoz, a szülőkhöz.
Pszichológust és diagnosztikát végez?
Személy szerint ritkán foglalkozom pszichodiagnosztikával, bár ez értékes eszköz a pszichológus számára. Tanulási fogyatékosság esetén tanácsadó központokat vagy más munkahelyeket használnak erre. Az interjút főleg pszichológiai tanácsadásra használom az iskolában.
Eszébe jutott a szülei. Sok esetben fordul elő, hogy a szülők iskolapszichológushoz fordulnak?
Igen, az utóbbi időben nem ritka, hogy egy szülő jön. De azok a kombinációk, amelyek valóban iskolai pszichológushoz és mihez fordulnak, valóban nagyon különbözőek. Nem hiszem, hogy bármelyik szülő nagyon utálja az információt, hogy valami történik a gyermekével. De soha nem fordult elő velem, hogy a szüleimmel soha nem találnánk megértést. A szülőnek látnia kell, hogy ő és én a legjobbat akarjuk gyermekének, és ez csak azon múlik, hogyan jutunk el oda. A szülő értékes információforrás a pszichológus számára, és olyan kontextust és hátteret nyújt, amelyre a hallgató nem emlékszik, vagy elferdítette.
Ön az iskolai hallgatók mentori programjának koordinátora. Mondja el, miről van szó.
2012-ben kezdtük. A mentorálás ötlete olyan embereknél merült fel, akiknek hasonló tapasztalataik voltak életükben. Az inspirációt számunkra a lengyel Andrzej Horyza jelentette, aki valamilyen formában már megvalósította a mentorálást. Andrzej azért is jött hozzánk, hogy tanáraink közül kiképezze az első mentorokat.
Mi a mentorálás lényege?
Készítsen minél több diákot. Próbáljon megragadni minden diákot. Iskolánkban nagy hangsúlyt fektetnek a kapcsolati szintre. Ezek főleg a vallás - etika témában valósultak meg. De hogyan lehet megragadni a "láthatatlanokat", azokat, akik nem keverednek bele? Tehát a fő gondolat az, hogy minden diáknak, aki elhagyja ezt az iskolát, legyen valaki, aki tud róla. Annak érdekében, hogy a hallgató kibővítse az emberek körét, követhető, ha megold valamit az életben.
A C. S. Lewis középiskola az egyetlen olyan középiskola, amely mentorál?
A jelenlegi formájában valószínűleg csak mi vagyunk Szlovákiában. Hat tanárral kezdtük, akik hajlandóak voltak mentorálni. De az iskola akkor sokkal kisebb volt, mint ma. Egy kísérleti évvel kezdtük. A következő évben többen csatlakoztak. Számuk évről évre nőtt.
A mentorálás kötelező a hallgató számára?
Az elmúlt két évben a mentorálás minden első és második hallgató számára kötelező volt. De aztán némi elmélkedés után, mivel a mentorálás valóban élénk folyamat, amely minden évben változik és finomhangolódik, megváltoztattuk a stratégiánkat, és az első évben a mentorálás csoportos formáját választottuk. Hiszen a tanulóknak még van egy évük az érettségire és az osztályfőnök útján megismerni az iskolát. Ez az ún osztályos mentorálás, ahol hetente egyszer van csoportos megbeszélés az osztállyal, és a tanév folyamán is az osztályfőnök többször "ül" minden tanulóval külön-külön. A másodéveseknek kötelező az egyéni mentorálás. Harmadik, negyedik és ötödik önkéntes.
Az interjú témái kötelezőek a mentorálás során is, vagy a mentor reagál arra, amivel a hallgató előáll?
A mentor reflektál azokra a témákra, amelyeket a hallgató hoz. Vannak azonban olyan témák, amelyekkel foglalkozni kell. Témákat kell meghallgatni: osztályzatok és látogatottság, de csak abban az értelemben, hogy a mentor tudja, hogy mentora vagy mentora hogyan működik az iskolában. A mentorálás célja nem az, hogy jobb osztályzatokon dolgozzon, hanem a cél, hogy megragadja a diák iskolánkban végzett munkájának ezt a részét. Nem akarjuk, hogy velünk történjen meg, hogy a mentorálás tökéletesen működik egy párkapcsolatban, de a mentor négy tárgyból kiesik, mert soha nem hozta ezt beszélgetési témaként.
Ez inkább a hallgató bizonyos tudományos tevékenysége, de mi van a karakterrel? Néhány téma itt visszhangzik?
Igen, ez a jótékonysági elmélkedés témája, amelyen dolgozunk. Az iskolában más módon is foglalkozunk ezzel a témával, így a mentorálás segít megerősíteni. A szabály azonban az, hogy a témát a hallgató hozza.
Melyek a mentorálás szabályai? Világosan vannak meghatározva?
A mentorálás alap- és első szabálya a bizalom. A mentor már nem érzékeli a mentort tanárként. Például tükrözi a csalás tapasztalatait, amikor a mentor megkérdezi a hallgatót, hogy gondolkodjon el a kérdésekről, felteszi azokat az okokat, amelyek erre késztették, függetlenül attól, hogy ez csak egyszer történt-e, vagy nem az ő szokásos eljárása ... De a legfontosabb az, hogy hogy továbbra is csak név között marad.
A bizalmi szabály mellett minden bizonnyal vannak más fontos szabályok is. Mind a mentor, mind a mentor a mentori kapcsolat kezdetétől tud róluk.
A hivatalos szabályok magukban foglalják a kéthetente rendszeres találkozást fél órán keresztül. A tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy az értekezletek időtartama is hosszabb. Azonban nem léphetik túl az órai korlátot. Egy másik szabály az, amit már elmondtunk, hogy a témát a hallgató hozza. Igaz, hogy semmi nem kerül a mentori szoba falai mögé, kivéve azokat a témákat, amelyekről a hallgatót mentora tájékoztatja az első találkozáskor.
Milyen témákról van szó?
Összeütközés a törvényekkel, megsértett társadalmi viselkedési normák, öngyilkossági gondolatok, önkárosítás, étkezési rendellenességek, drogok, bántalmazás ... Egyszerűen olyan témák, amelyek túlmutatnak az iskola problémáin, túl vannak a kapcsolatokon a barátai vagy a családja között, mert ezek azokat a témákat, amelyekkel a hallgatók leggyakrabban foglalkoznak. Ekkor azonban a mentor az iskolapszichológushoz helyezi a témát. A hallgató erről értesül. A mentor elmegy az első találkozóra az iskolapszichológussal mentorával, ha úgy kívánja az adott helyzetben. Ez egy másik fontos szabályhoz vezet - a mentorálás nem terápiás segítség. A mentorálás csak egy eszköz az élet elmélkedésére.
Mondhatni, hogy a fiatalok életének bizonyos szakaszában szülei a pálya szélére kerülnek, a társak ugyanolyan zavarban vannak, mint ő, és ezért a mentor az a személy, aki segít neki az élet elmélkedésében. Megítélhető, hogy a mentor személyesen érett?
Hazánkban közvetlenül iskolánk kultúrájában gyökerezik. Alapvetően a bejárati interjú részeként is lehetséges. Látjuk, van-e valakinek személyes előfeltétele vagy sem. Másrészt a legtöbben nem vagyunk hajlandók egy az egyben dolgozni. Készek vagyunk együttműködni a csoporttal az irányelv-menedzsment értelmében. A mentorálás sokunk szemléletváltása. Ez arról is szól, hogy egy éven át készen állunk a mentorálásra, majd egy esemény történik az életünkben, és még a tanulásnak sem örülünk, nemhogy a mentorálásról. Csak egyet jelent - egyetlen segítő szakmában senki sem adhat 100% -os garanciát. De vannak olyan mechanizmusaink, amelyekkel megpróbáljuk a lehető legjobban megelőzni.
Mik a mechanizmusok?
Egyikük a coaching. Minden mentornak megvan a saját edzője, akivel havonta egyszer találkoznak, és együtt beszélnek minden olyan témáról, amely jelenleg a mentor számára fontos az életében. Egyesek számára csak az lehet a mentorálás menete, amit csinálok, nem működik, egyeseknek nagyon személyes témákról lehet szó. Ez egy olyan hely, ahol át tudom venni az életemben zajló eseményeket, ami megakadályozza, hogy jó mentor legyek. Vannak olyan munkacsoportjaink is, ahol ugyanaz a csoport rendszeresen havonta találkozik és beszél a mentorálás terén szerzett tapasztalataikról, tippeket, tanácsokat kap a munkához.
A mentori kapcsolat valahogy értékelhető?
Nem csak az, hogy a tanár befolyásolja a diákot, hanem fordítva is, mint minden kapcsolatban. Kettőnk kapcsolata valamilyen módon megváltozik. Ez megváltoztat minket, mint egy iskola. Relatívabbá válunk, érzékenyebbek vagyunk bizonyos dolgokra. Vannak olyan tanáraink, akik egy évig próbálják mentorálni, majd azt mondják, hogy nem akarják tovább csinálni. És az iskola tiszteletben tartja.
Mi bátortalanítja a tanárokat?
Számukra kimerítő lehet, jelenleg csak érezhetik magukat, pillanatnyilag valami másra akarnak koncentrálni az iskolában. Azt kell mondani, hogy ez nem gyakran fordul elő.
Nem furcsa, ha egy tanár matematikát tanít például egy diáknak, és óra után mentor lesz.?
A hallgató mentort választ a menüből, amely jelenleg az iskolában van. Négy embert vesz fel, akiket mentorként elképzelhet. A bejelentkezési sebességtől függően a hallgató nevét ezután a mentor menüjéhez rendelik. Alapvetően egyfajta "gyorsabb nyer". ezért a hallgató tudja, hogy matematikából vagy csak a folyosón találkozik-e tanárral. Ebben tanárként nagyon különbözünk. Vannak, akik nem szeretik a kettős szerepeket, mások kifejezetten a mentori kapcsolatot részesítik előnyben, amelyben a tanulót a leckéből ismerik. Előfordul, hogy a tanár csak az általa tanított diákok mentorálását kéri. Néha fordítva. Vannak olyan tanárok, akik szuverén módon csak fiúkat mentorálnak, éppen ellenkezőleg, olyan tanárok, akik csak lányokat mentorálnak, mert ez közelebb áll hozzájuk. Ez a tanár és az iskola egyéni megállapodása alapján történik. A diákok azonban gyakrabban választanak olyan tanárokat, akikkel még az órán is kapcsolatba kerülnek.
Ez nem hozhat néhány buktatót egy óra alatt?
Észrevettem, hogy paradox módon egy mentor, akinek támogatnia kell mentorát, amikor tanár az osztályban, néha nem segít neki, mert annyira ismeri őt, hogy öntudatlanul átlépi a tanuló-tanár kapcsolat határait az órán. Nem rossz dolog, csupán az az érzés, hogy más módon áll kapcsolatban a tanárával, bizonyos értelemben új tapasztalat a diák és a tanár számára. Ez nagyon szép témához vezethet a következő mentori értekezleten.
Aki nem iskolai tanár, mentor lehet?
Igen, ha olyan személyről van szó, aki valamilyen módon barátságos az iskolával. Vannak olyan emberek, akik a mentorálás részeként kínálják fel hivatásukat. A hallgató számára ez gyakran karrier-tanácsadásként kezdődik, és később mentori kapcsolattá alakul.
Meghatározzák azokat a pontos határokat, amelyekig a mentori kapcsolat nem mehet el?
A mentori kapcsolat szerződés. Nem minden beszélgetés folyosón egy tanárral. Ennek a szerződésnek pontosan az általam említett szabályai vannak. A hallgató kötelessége, hogy a témákhoz eljuttassa azokat a témákat, amelyekről beszélni akar. A találkozók rendszeresek és korlátozott ideig tartanak. Talán hangsúlyoznám, hogy a haptikus határon túli. Nos, ha egy diák jön és sír egy barátjával való szakítás miatt, akkor azt kérdezem: Segítene, ha most megölelnélek?
Mi a szülők szerepe? Nyugodtabbak, ha tudják, hogy gyermeküknek van kihez fordulnia, ha nem akar velük dolgokról beszélni?
A mentori kapcsolat kezdetén a szülő e-mailt vagy üzenetet kap a mentortól, amelyben kijelenti, hogy mentori kapcsolatban áll gyermekével. Sok szülő számára nehéz szembesülni azzal a ténnyel, hogy egy bizonyos életkorban gyermekük egyszerűen elutasítja őket. A mentor nem harcol a szülők ellen, kéz a kézben járunk velük, bár ők maguk még nincsenek teljesen kibékülve azzal, hogy gyermekük is ilyen módon nő fel. Olyanok vagyunk, mintha egy felnőtt gyermek példaképe lennénk, amíg vissza nem tér a szüleihez. Azért vagyunk itt, hogy legalább egy felnőtt tudja, mi folyik a gyermek életében, mivel küzd, mire van szüksége tanácsra és segítségre. Több szülő szerint nyugodtan aludhatnak, mert tudják, hogy gyermeküknek van kivel beszélnie. Annál súlyosabb problémákat, hogy a mentor már az iskolapszichológus mögött jár a mentorral, a mentorral és a szülőkkel egyetértésben oldják meg. De soha nem történik semmi a mentor háta mögött, és csak a szülő számára szükséges információkat adják meg.
A szülőket előre tájékoztatják arról, hogy ez vár rájuk az iskolában?
A szülők a kötelező mentorálásról a szerződés aláírása idején olvasnak. Egyesek azonnal kérdezik, mások később érdeklődni fognak. Mindenesetre nagyon fontos, hogy a szülők előre megkapják ezeket az információkat, és tudják, hogy ez egy folyamat, amely kötelező az iskolánk tanulója számára.