Kézikönyv minden szülő számára - az internet biztonságos használata?

gyermekem

Ma nem tudjuk elképzelni a világot számítógépek nélkül. Akár tetszik, akár nem, sok esetben a gyermekeinkre is vonatkozik. Az információs és kommunikációs technológiák egész életük során végigkísérik őket, és a velük való ismerkedés már korán megkezdődik. Szívből, kézben van?

A modern idők leghasznosabb, de egyben legveszélyesebb terméke kétségtelenül az Internet. Nem elég csak tudni, hogyan kell vele dolgozni, hanem a biztonságos használat elveinek ismerete is. Ezért hívtuk meg Önt, olvasóinkat, és lehetőséget kaptunk arra, hogy feltegyük a szakértőknek azokat a kérdéseket, amelyek a témával kapcsolatban leginkább érdekelnek. Kérdéseire Ondrej Kubovič, az ESET szakembere válaszolt.

Van egy univerzális eszköz, amely képes felismerni, hogy a gyermek mely társadalmi hálózatokra van bejelentkezve?

Nem ismerek ilyen univerzális eszközt. Kipróbálhatja a Google keresését az e-mail címük alapján, de ha másik e-mailt használnak, akkor nehéz megtalálni. Fontos, hogy nyitott kommunikációt folytasson gyermekével, akinek elég bíznia kell benned szülőként abban, hogy elmondja, milyen szolgáltatásokat használ. Alternatív megoldás az, hogy megnézem azokat az alkalmazásokat, amelyeket a mobilomra telepítettem, mivel az áttekintés valószínűleg ott lenne a legteljesebb - ehhez azonban újra hozzáférni kell az eszközhöz. Ne feledje, hogy egy bizonyos kortól fontos tiszteletben tartani, hogy a gyermeknek is joga van a magánélethez.

A böngészés inkognitómódban is ellenőrizhető?

Az inkognitómódot úgy tervezték, hogy ne tárolja az előzményeket helyben, és részben korlátozza az összegyűjtött adatokat, ami lehetetlenné teszi az ilyen irányítást. Néhány útválasztón azonban van napló az összes meglátogatott oldalról az adott hálózatból - de képesnek kell lennie bejutni a felületükre és kinyerni ezeket a naplókat.

Ha ez egy számítógép, és rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik, akkor az inkognitó előzmények visszaállíthatók a Windows Parancssor eszközzel, de ismernie kell a pontos parancsot (próbáljon keresni a keresőmotoron keresztül). Az eszköz újraindításakor minden adat törlődik a számítógép memóriájából. Megint egy bizonyos kortól kezdve a gyermeknek magánéletének kell lennie, amikor az internetet böngészi.

Ha a gyermek már elég ügyes és képes megtisztítani a meglátogatott oldalak előzményeit a számítógépen, akkor a szülő továbbra is visszavezetheti őket?

A törölt böngészési előzmények helyreállításának számos módja van, például a törölt eszközök, a rendszer-visszaállítás a Windows rendszerben vagy néhány beépített eszköz (például https://myactivity.google.com/myactivity). Ezeknek az eszközöknek a használata egyes felhasználók számára nehézségekbe ütközhet, ezért azt javaslom, hogy google-ben keresse meg a pontos eljárást.

Milyen biztonságot és vezérlést kell tartalmaznia az első okostelefonnak?

Ami a biztonságot illeti, az eszköznek az első indítás után azonnal frissítenie kell az operációs rendszert. Ezt követően jó aktiválni a képernyőzárat a beállításokban, és beállítani a védelmet mintával/PIN-kóddal/biometrikus adatokkal, és esetleg aktiválni a lopásgátló védelmet - ha az eszköz elveszik vagy ellopják.

A lopásgátló megoldás lehetővé teszi a tartalom távoli törlését is. Ha androidos eszközről van szó, javasolnám egy olyan biztonsági megoldás (víruskereső) telepítését, amely védelmet nyújt a rosszindulatú vonalak, a hamis alkalmazások és más mobil fenyegetések ellen.

Ha szülőként szeretné ellenőrizni a tartalmat, telepíthet szülői felügyeleti alkalmazást is eszközére. Ez lehetővé teszi, hogy meghatározza, mely webhelyeket látogathatja/nem látogathatja meg, mely alkalmazásokat telepítheti és nem tudja használni, illetve mennyi időt játszhat, tölthet a közösségi hálózatokon vagy más tevékenységeken.

Tízéves lányom saját e-mailt szeretne kapni jelszóval és Facebook-profillal, karácsonyi ajándékként akarja. Jóváhagyná? Nyilván a legtöbb barátja már használja a Facebookot.

A legtöbb közösségi hálózat lehetővé teszi profil létrehozását 13 éves kortól. Az ellátások mellett a közösségi hálózatoknak számos olyan kockázata és buktatója is van, amelyeket a gyermeknek 10 évesen nem kell kezelnie. Tehát, ha lehetséges, megpróbálnám később elhalasztani a profil létrehozását egy Facebook-fiók létrehozásával és annak biztonsági beállításainak áttekintésével.

Nagyon fontos, hogy a gyermek halljon a szülőtől, és megértse azt is, hogy miért kell átmennie a beállításokon, és miért nem illenek egyes dolgok a Facebookra. Számos népszerű online e-mail szolgáltatás (Gmail) azonos korhatárral rendelkezik, de létrehozhat egy gyermek e-mail fiókját, és alárendelheti azt a szülő e-mailjének, így Ön irányíthatja a "baba" postaládájának tartalmát és beállításait.

El kell magyarázni a gyermeknek, hogy az e-mail címnek is megvan az értéke (főleg, ha a név.né[email protected] formátumú), és a gyermeknek meg kell osztania azt - hasonlóan, mint egy telefonszám esetében - csak ha valóban szükséges. Ha úgy dönt, hogy felügyelete alatt létrehozza ezeket a szolgáltatásokat gyermeke számára, győződjön meg arról, hogy azok biztonságosan vannak-e védve - erős jelszóval védje meg őket, és ha lehetséges, aktiválja a kétfaktoros hitelesítést számukra.

Két gyerekért egyedül vagyok, ráadásul nem ismerem a technológiát. Vannak irányelvek az internet biztonságos használatához, hogy ne hanyagoljak el semmit?

Technikai szempontból fontos figyelni az eszköz jó biztonságára (belépési kód, frissített szoftver, alkalmazások, biztonsági szoftverek használata és még sok más) és az internetkapcsolat biztonságára (nem nyilvános jelszó nélküli Wi-Fi, lehetőleg csak otthoni és iskolai hálózat vagy adatcsomag).

A kockázatok közül sok közvetlenül kapcsolódik a felhasználó - jelen esetben a gyermek - pszichológiájához és viselkedéséhez. Ezért fontos, hogy a szülő elkísérje az internetre, segítsen neki megfelelő játékok, információforrások kiválasztásában, legalább a közösségi hálózatokon és az interneten olvasható cikkek elolvasásáról, hogy mit kell és mit nem, a követéshez. ezeket az ajánlásokat. Világos tanácsokat találhat különböző témákban, például a bezpecnenanete.sk weboldalon.

Amit a pszichológusok is hangsúlyoznak, az a nyílt párbeszéd a gyermekkel abban az esetben, ha valami nem megfelelő dologgal találkozik az interneten, vagy számítógépes zaklatás áldozata lesz. Ilyen helyzetekben a szülőnek biztonságos menedéknek kell lennie, ahol a gyermek tanácsokat, támogatást és különösen útmutatást találhat a kérdés további kezelésére. Manapság ezekről a témákról már elérhető információ "emberi" nyelven, amelyet még egy kevésbé képzett szülő is megért, ha a technológia használatáról van szó.

A lányom nagyon gyakran használja a YouTube Kids csatornát. Tényleg biztonságos? Nem kell aggódnom a tudatalatti manipuláció miatt?

Az olyan szolgáltatások, mint az YT Kids, arra törekszenek, hogy a gyermek számára biztonságosabb környezetet biztosítsanak, és a vállalat (Google) garantálja saját hírnevét ennek az ígéretnek a teljesítésével. A nem megfelelő tartalom itt való megjelenésének kockázatának lényegesen alacsonyabbnak kell lennie, mint egy normál YT esetében. A szülőnek azonban különös figyelmet kell fordítania az online és az offline töltött kiegyensúlyozott időre. Az YT Kids programot együtt is megnézhetitek.

Nemrégiben vitát fogtam a cyberroomingról. Pontosan miről van szó? Megvédheti magát ellene?

A cyberrooming egy felnőtt kísérlet arra, hogy "barátságot kössön" egy gyermekkel a közösségi hálózatokon vagy más online szolgáltatásokon keresztül annak érdekében, hogy bensőséges (nem feltétlenül szexuális) kapcsolatot teremtsen az intim videók vagy fényképek küldésének követelményeivel kapcsolatban, pénzért cserébe. egyéb előnyök.

Ugyanakkor egy ragadozó, aki megpróbál hasonlót tenni, végül személyes találkozásra késztetheti a gyermek szexuális bántalmazását. A legjobb védekezés az, amikor a szülő elmagyarázza a gyermeknek, hogyan lehet felismerni egy hasonló ragadozót, és megtanítja arra, hogy a közösségi hálózatokon csak olyan embereket vegyen fel, akiket a valós életből ismer - osztálytársak iskolából vagy csoportból, barátok sportból vagy más klubból, csak a közvetlen család stb. Ebben a szövegünkben további tanácsokat is talál.

Ha gyermekeim figyelmeztetnek valami gyanús dologra az internet használata közben, hogyan cselekedjek? Hová forduljon?

Attól függ, hogy mi a gyanús tartalom.

Ha rosszindulatú webről (URL-link), e-mailről vagy fájlról van szó, és megpróbál adatokat gyűjteni vagy megrongálni az eszközt, akkor a legjobb megoldás olyan biztonsági szoftver használata, amely képes azonosítani és eltávolítani a fenyegetést.

Ha például gyanús vagy gyűlöletes kommunikációról beszélünk például a közösségi hálózatokon, akkor a felhasználónak lehetősége van bejelenteni egy gyanús profilt (hamis profil, klónozott profil, kibernetikus gyűlölet, szexuális ragadozó stb.). Számítógépes zaklatás esetén, vagy ha a ragadozó megpróbálja nem megfelelő fényképeket, videókat vagy találkozókat kivonni a gyermekből, fel kell venni a kapcsolatot a rendőrséggel, és bizonyítékot kell szolgáltatni az ilyen kommunikációról.

Ezért soha ne törölje az agresszor üzeneteit, éppen ellenkezőleg, mentse a képernyőképeket bizonyítékként. Ha valami hasonló történik az iskolán belül vagy a sportedzések során, akkor kapcsolatba kell lépni az iskola vezetésével vagy a kört lefedő szervezet embereivel.

Mit gondolsz szakértőként? Meg kell-e tanítani az internet és a közösségi hálózatok használatát az iskolákban? Úgy gondolom, főleg azért, mert a gyerekek tudják, hogyan kell tudni, kiben bízhatnak meg, és hogyan tudnak annyi információt megtudni az illetőről.

Természetesen igen, mivel ezek a problémák némelyike ​​az iskolákban is felmerül. Különösen a gyerekeknek kell megtanulniuk felismerni az internet kockázatait és saját online viselkedésüket. Az ESET-nél is azon dolgozunk, hogy segítsünk ebben a témában, és digitális biztonsági útmutatót és kapcsolódó intézkedési javaslatokat készítettünk. Ezt pszichológusok és tanárok is közösen hozták létre velünk, és fő küldetésünk az volt, hogy a gyerekek aktív módon és konkrét példákon keresztül tanuljanak.

Sok szakértő azzal érvel, hogy a túl szigorú intézkedések (például a tartalom zárolása) nem megfelelőek a bizalomépítés szempontjából. Azonban hogyan tudom hatékonyan nyomon követni, hogy mely videók megfelelőek vagy nem megfelelőek gyermekem számára, mielőtt megnézném őket?

A legjobb, ha a gyermek egy szülő segítségével megtanulja, mi a megfelelő és nem megfelelő - vagyis a szülő online néz videókat és tartalmakat vele, és ha szükséges, hozzáadja a szükséges kontextust. Bizonyos korlátozások azonban egyértelműen érvényben vannak - legalábbis ami a felnőtteknek szóló tartalmakat vagy a rosszindulatú tartalmakat illeti (rosszindulatú programok, csalások, manipulációk, félretájékoztatások/átverések). A határok természetesen minden gyermek és szülő számára máshol vannak, fontos megtalálni az egyensúlyt.

Mi a gyakorlati tapasztalata? A szülők kihasználják gyermekeik számára az interneten való biztonságos, a piacon elérhető összes lehetőséget?

Sokan erre törekszenek, bár ez éppen azért jelenthet kihívást, mert odafigyelésre, időre, sőt némi befektetésre van szükség. De ugyanolyan fontos, mint a gyermekek támogatása olyan sportokban vagy egyéb tevékenységekben, amelyek segítségük és támogatásuk nélkül nehezen tudnának megbirkózni.

Sok szülő elköveti azt a hibát, hogy egy nagyon kicsi gyermeknek ad egy táblagépet vagy egy saját okostelefont, és hagyja, hogy bármit megtegyenek, csak akarnak néhány percet a békéből. Rendben van, ha egy gyerek megnéz egy-két történetet, de az is fontos, hogy ne nőjenek fel szó szerint a képernyőn ragadva, és más érdekeik és tevékenységeik legyenek az offline világban. Egy másik gyakori probléma, hogy néhány szülő nem mutat példát gyermekeinek. Ha naponta órákat töltenek a közösségi hálózatokon, akkor természetes, hogy gyermekük másolja a viselkedést, és ugyanezt teszi a korlátozások vagy tiltások ellenére.

Azok számára, akiknek az a feladata, hogy megvédjék az internetet annak visszaéléseitől, mi a legnagyobb kihívás valaha? Ezek a negatívumok nem mindig egy lépéssel előrébb vannak? Tehát mielőtt a vállalatok új hatékony védelmi eszközt vezetnek be, új csapda fog megjelenni?

Nem mondanám, hogy előrébb járnak. Ez egy macska és egér játék, amely soha nem ér véget. Ez életünk számos területére vonatkozik. A legnagyobb kihívást talán az jelenti, hogy sok online fenyegetés és kockázat pszichésebb. Ezt azonban egyetlen technológia sem fedheti le, és kizárólag oktatással, interjúkkal vagy képzésekkel oldható meg, amelyek nem mindenki számára egyformán elérhetőek.

A szülők között különböző technológiai képességekkel rendelkező emberek vannak. Van egy mindenki számára megfelelő biztonsági megoldás?

Valószínűleg nincs mindenki számára egyformán megfelelő szolgáltatás. Egyesek azt keresik, hogy miként lehet korlátozni a gyermek hozzáférését az Internet bizonyos részeihez, mások pedig új kommunikációs csatornát szeretnének létrehozni a gyermekeikkel. Ami a felhasználók technológiai képességeit illeti, a vállalatok rájönnek, hogy ügyfeleiknek nem kell mindig csak technológiai rajongóknak lenniük. Ezért megpróbálják termékeiket nagy hangsúlyt fektetve a felhasználói élményre - vagyis arra, hogy minél világosabbak és átláthatóbbak legyenek.

Hogyan módosíthatom a Wi-Fi beállításait? Ez otthoni szinten megtehető még a kezelő beállításaitól is?

Először állítsa be saját hálózati nevét és erős jelszavát. Ezenkívül feltétlenül jó megváltoztatni a nevet és a jelszót az adminisztrátor felületére (hogyan juthatunk el oda mindig az útválasztó utasításaiban található).

Minden rendszergazdának van ilyen adminisztrációs felülete (még az üzemeltetőtől is bérelt vagy megvásárolt), ahol a felhasználó megváltoztathatja a hálózat nevét, a hálózat jelszavát, de magának a felületnek a hozzáférési adatait is. Ha nem műszakilag orientált felhasználó, akkor általában csak a bejelentkezés után adják meg az alapvető beállításokat. Ha azonban többet szeretne, akkor lehetősége van rákattintani a részletesebb beállításokra, és beállítani például egy biztonsági protokollt (WPA2 vagy WPA3, MAC szűrés stb.). Ez azonban egy kiterjesztés, amelyet nem kell használnia.

Van valamilyen módszer arra, hogy "előzetesen jóváhagyjam" mindazt, amit gyermekem az internethez ad?

Bizonyos életkorig beállíthatja azt egy gyermekkel, és ellenőrizheti, ha rendszeresen meglátogatja a profilokat a különböző szolgáltatásokban. Sokkal rosszabb azoknál a tinédzsereknél, akik már építik saját világukat és próbálnak függetlenné válni. Ebben az esetben az előzetes jóváhagyás valószínűleg csak olyan eszközökkel lehetséges, amelyek előre megtervezhetik a tartalmat (valami a Hootsuite stílusában) - de kétlem, hogy egy fiatal serdülő elfogadná ezt a modellt. Az egyetlen mód az, hogy felelősségre vonja, elmagyarázza kockázatait, és a lehető legnyitottabb párbeszédet részesíti előnyben.

Hogyan lehet felismerni, hogy a lányomat nem megfelelő/ismeretlen/veszélyes emberek írják a közösségi hálózaton anélkül, hogy a kapott üzeneteket nézve veszélyeztetnék a magánéletét?

Ha nincs olyan mechanizmusa, amelyről a lányával egyeztetett, amely lehetővé tenné legalább a kiválasztott üzenetek megtekintését, akkor az egyetlen lehetőség a vele folytatott párbeszéd. Először is, a lányodnak ismernie kell a kockázatokat (ha valamit felteszek az internetre vagy a csevegésbe, elveszítem az irányítását), és azt is tudnia kell, hogy ha valami nem megfelelő dolog megjelenik a kommunikációban, akkor hozzád fordulhat konzultáljon anélkül, hogy csak az Ön részéről származó mérvadó tilalmak és utasítások születnének. De ez valószínűleg inkább a pszichológusok padlója, mint az enyém.

Végül az olvasó kérdése, amely leírja a szokásos helyzetét: „A fiam hatéves lesz, szeret PC-n ülni, videókat nézni. Az alszerkesztők számomra mulatságosnak tűnnek, mások a vonal mögött, mert a fiuk ideges miattuk. Szeret mobilon is játszani, de korlátozni tudja. Hosszú távú problémát azonban megoldunk, ha egy gyermek nem hajlandó nagy szükség esetén eljárni, a nyilvántartásunk 12 nap. Természetesen pszichológustól és orvosoktól kértünk segítséget. Az egyik kiváltó tényező lehet az idegesség, amely azzal jár, hogy figyeli, amit nem szabad. Anyaként azonban nem tudok azonnal reagálni, amikor a fiam másodperc töredéke alatt kattinthat a videókra. Van-e valamilyen módja ennek megakadályozására? Az igazán nem megfelelő videók ilyen blokkot okozhatnak?

Ez valószínűleg inkább pszichológus vagy más szakemberek kérdése. Korlátozhatja a problémás tartalmat például azzal, hogy olyan szolgáltatásokat választ, amelyek nem kínálnak hasonlót, vagy kifejezetten gyermekeknek szólnak. Ebben az esetben még egy gyors kattintással sem találkozhat a fia semmivel, ami zavarja.