Ladislav Kužela 2013 óta vezeti a pozsonyi Országos Gyermekbetegek Intézetének legnagyobb gyermekkórházát. A kórház most kommunikációs kampányt készített.
Miért félnek a gyerekek az orvosoktól?
Úgy érzem, hogy a gyerekek nem félnek, inkább a szülők adják át nekik a félelmüket. De csak tapasztalataim alapján van, nem láttam kutatást. Minden felnőttnek bizonyos mértékig fehér kabát szindróma van - amikor fehér és kórházi környezetben is észrevesz egy orvost, az félelem érzését kelti.
Honnan?
Az ismeretlentől. Ehhez hozzájárulnak a kórházi hibákról szóló cikkek vagy a sorozatok is. Ezután az egyik olyan ötlettel érkezik a kórházba, amelynek gyakran nem kell megfelelnie a valóságnak. Nem hiszem, hogy a gyerekek rendelkeznek ezzel a tapasztalattal, ezért úgy gondolom, hogy inkább átadják a szüleiktől való félelmet. Ezért megpróbáljuk mindkét csoportot megszólítani - a gyermeket és a szülőt.
Mit kell leggyakrabban elmagyaráznia szüleinek, amikor eljönnek? Megkérdezik más kórházak által közvetített esetekről, például vér- vagy térdprotézisről, amelyeket állítólag működni kellett?
Ez nálunk gyakran nem fordul elő, de felnőtteknél ezt meg kell magyarázniuk. Elsősorban gyakorlati kérdésekről kérdeznek bennünket - ki lehet a gyerekkel, meddig és milyen gyakran. A leghosszabb időre van szükség ezekre a kérdésekre, ezért készítettünk videókat, amelyek elmagyarázzák, hogy megkönnyebbüljenek kollégáink. Ez lehetővé teszi a szülők számára, hogy otthon nézzenek videókat egy kevésbé stresszes helyiségben, ahol minden információ birtokában lesz.
Az orvosoknak pedig több helyük lesz beszélgetni a szülőkkel a gyermek egészségéről. Arról, hogy milyen vizsgálatokra megy, mi a prognózis. A gyakorlati kérdések mellett a szülőknek is vannak ilyen kíváncsiak, például a televíziónkban bemutatott műsorok. De nem sok van belőlük.
Az orvosnak és az ápolónak nehezebb beszélni gyermekbeteggel és szüleivel, mint felnőtt pácienssel?
Ez egy teljesen más típusú kommunikáció. Felnőtt gasztroenterológus vagyok, és amikor idejöttem, sokat kellett tanulnom a kommunikációhoz. A gyermek gyakran
- Sokaknak dilemmám van - még a gyerekeknek is fátylat kell viselniük És kimenhetnek a szabadba A gyermekorvos válaszol
- A kisgyermekek glaukómában is szenvedhetnek - elsődleges kkv
- Csak 10 év alatti gyermekek léphetnek be iskolába teszt nélkül, a szülőnek a kapu előtt kell maradnia
- Ditipo Színező könyvek matricákkal Az első angol szavak az angol nyelv megtanításához 4 24 oldal - VMD
- A szentpétervári gyermekszínházak címei, előadásai, fotói és áttekintései - Színház 2021