megváltoztatja

23.3. A lakosság közötti közvetlen napi kapcsolat minimalizálása az egyik alapvető oka a Slovenská pošta tevékenységének változásának. A második lehetőség a munkavállalók és az ügyfelek biztonságának rendszeres ellenőrzésére a fióktelepekben a COVID-19 terjedése miatt.

A Slovenská pošta azáltal, hogy jelenleg a fióktelepen veszi át a szállítmányokat, tiszteletben tartva a védelmi megelőző intézkedéseket és irányelveket, hatékonyabban tudja biztosítani a postahivatalok alkalmazottainak és ügyfeleinek védelmét, nem pedig közvetlenül a helyszínen.

"A Slovenská pošta a szokásos ajánlott küldeményeket úgy szállítja, hogy bedobja a házi levélszekrénybe, az ügyféllel való személyes kapcsolat nélkül. A kézbesítés napjának azt a napot kell tekinteni, amikor az ilyen küldeményt a postaládába helyezik, vagy a küldeményt egy levélmappában tárolják. Ha a küldemény mérete miatt nem dobható be a postaládába, akkor a postán tárolja. A kézbesítő személy a postán hagyja a küldemény letétbe helyezéséről szóló értesítést "- tájékoztatja Eva Rovenská szóvivő.

A közönséges levélcikkek kézbesítése a korábbiak szerint folytatódik. A futár a postaládába dobja a szállítmányt. Ha a küldemény mérete miatt nem fér el a postaládában, akkor a postán tárolja. A szállítmányozó a küldemény tárolásáról értesítést hagy az ügyfélnek a postaládában.

Kivételt képeznek a hivatalos szállítmányok, a biztosított levelek, a „Saját kezedben”, „Szállítólevél/eDoručenka”, „Utánvét” feladása, de egyéb díjakkal terhelt szállítmányok is (pl. Vámeljárások).

Ezeket a küldeményeket a postahivatalokban tárolják, és az ügyfél értesítést kap a postaládában a küldemény tárolásáról (ún. Sárga jegy). A szállítási szolgáltatás elektronikus értesítésével elektronikus értesítést küldünk e-mailben vagy SMS-ben.

A fent említett szállítmánytípusok kiállítását a postafiókban biztosítják, míg ezeknek az úgynevezett értesített küldeményeknek a tárolási időtartama automatikusan meghosszabbodik további 14 naptári nappal, szolgáltatási díj felszámítása nélkül.

A szabályozó hatóság irányelveinek megfelelően a begyűjtési időtartam változatlan, azaz nem hosszabbodik meg a rövidített szállítási határidővel ("Napok mentése" jelöléssel ellátott) és a "Ne tárolja" szolgáltatással történő szállítások esetében.

A Slovenská pošta szintén elkezdte felfüggeszteni a kereskedelmi szolgáltatásokat, amelyeket fiókjaiban közvetít. 2020. március 18-tól, szerdától további értesítésig a Poštová banka, a Poštová poisťovna, a Tipos, a 4ka telekommunikációs szolgáltató és a Ticketportal által történő termékek értékesítése és kiválasztott szolgáltatások nyújtása, valamint a PostShopban kínált termékek értékesítése szünetel.

A posta kérte ügyfeleit, hogy költözzenek el, ill. a szórólapok terjesztésének megrendelésének felfüggesztése. 2020. március 17-én, kedden a röpcédulák benyújtása és terjesztése teljesen megszűnt. A fellebbezésig a Slovenská pošta alkalmazottai nem fogadják el a szórólapok terjesztésére vonatkozó megrendeléseket, és egyúttal nem is kézbesítik azokat. A posta már nem fogadja el azokat a szállítmányokat, amelyeket az ügyfelek Olaszország kockázati területeire akarnak szállítani.

A nemzetközi légi közlekedés korlátozása továbbra is fennáll, mivel a légitársaságok ideiglenesen 2020. március 28-ig meghosszabbították a Kínára, Makaóra és Hongkongra vonatkozó embargót. Ezekben a napokban Kínához és Olaszországhoz csatlakozott Mongólia, Kuvait, Dzsibuti, Líbia, Peru, Srí Lanka, Ecuador, Tunézia, Maldív-szigetek, Libanon, Kajmán-szigetek, Honduras, Moldova, Francia Polinézia, ahová szállítmányokat nem lehet leszállítani. Ezért a Slovenská pošta nem fogadja el az ügyfelektől az ezen országokba történő szállításokat.