A szülők panaszkodnak az új Pampers pelenkákra, gyorsan túlcsordulnak, irritálják a bőrt

A gyártó egy ismert márka pelenkáját fejlesztette ki, az elégedetlen szülők azt állítják, hogy kevésbé bírják, szagolják és bőrproblémákat okoznak. Néhánynak már adott pénzt.

panaszkodnak

Katarína Krajcingerovának egyéves fia van, születése óta Pampers Premium Care pelenkákat vásárolt neki. Bár több más márkát is kipróbáltak, fiuknak nem annyira álltak be, mint a Pampersnek.

Körülbelül egy hónappal ezelőtt azonban megváltozott a helyzet. Ugyanolyan márkájú és méretű pelenkákat vásárolt, csak kissé megváltozott csomagolásban és újított összetételben.

Azonnal regisztrálta a változást - elmondása szerint az új pelenkák vékonyabbak voltak, mint a régiek, a fia nagyon gyorsan átlyukasztotta őket, úgy, hogy az egészet át kellett cserélnie, tapintásra is nedvesek voltak, és különös illatuk volt. Nem volt ilyen tapasztalata a régivel kapcsolatban.

A fiú azonban nem ez volt az egyetlen változás, amelyet közvetlenül a testén érzett. "A rögzítés szakad. Ezenkívül nagyon kemény és éles. Akaratlanul elvágtam a fiam lábát. Nem arról van szó, hogy a pelenkái kicsiek, a 4-es méret 9 kilogrammos, és alig 9 kilogrammos, és vékony lábakkal rendelkezik "- ismertette tapasztalatait Katarína a Denína N-nek.

Hasonló cseh és szlovák szülők pónik jelentek meg az elmúlt napokban a Pampers Facebookon. Katarínához hasonlóan más szülők is kritizálják, hogy az új pelenkák kevésbé tartósak. Negatív tapasztalatokkal megbízzák őket, függetlenül a pelenka méretétől, amelyet a csecsemő számára használnak.

"Már most megvesszük az 5-ös méretet, és a régi típusú pelenkák gyönyörűen tartják a feneket. Az újak hullanak. A régi pelenkák egész éjjel bírtak, és 14 naponta vagy annál hosszabb ideig történt baleset. Öt éjszakából háromszor fordul elő "- írja Zuzana Slabá.

A bőrön is érzik a változást

A fogyasztók által a közösségi hálózaton közzétett reakciókból egyértelműen kitűnik, hogy Katarína fia az új pelenkák kipróbálása után elég jól ment, pedig a pelenka megkarcolta a lábát. Több szülő megerősítette, hogy gyermekeik kiütésekkel, a bőr kipirosodásával vagy varasodással reagáltak az új pelenkák anyagára.

Mivel már megszokták ezt a márkájú pelenkát, azt állítják, hogy semmi hasonlóval nem kellett foglalkozniuk, mint a gyermekek bőrén található régi pelenkák.

"A fiam első napjai óta használom a Pampers Premium Care-t, izgatottan vártam őket. Sajnos szomorúan kell mondanom, hogy a pelenkák „innovációja” néhány „szinttel” alacsonyabb lépést jelent. A pelenka túlcsordul, már nincs akkora kapacitása, mint korábban, a hálót a bőr felé nyomják, a feneke vörös és párás "- válaszolja Barbora Nováková a közösségi hálón.

A cég erre az anyára is válaszolt a Facebookon. Mivel a gyermeknek a testén új pelenkákra adott reakcióiban is bizakodott, kéri, hogy egy privát jelentésben adja meg, hogy melyik pelenkák érintettek és a bőr mely részein érzett rossz reakciót a gyermek.

"A pelenkáink sok próbán és teszten mennek keresztül, mielőtt piacra kerülnének. Hangsúlyozzuk kimenetük vezérlését. Ezért várhatjuk el utoljára a pelenkákat. A törvény előírja, hogy minél több információt szerezzünk a fia tüneteiről, és ezekre a válaszokra bizalmas rendszer vonatkozik "- válaszolta a pelenkagyártó Procter & Gamble a Facebookon.

Visszaadják nekik a pénzüket

Megpróbáltuk kideríteni, hogy Szlovákia és Csehország esetében hány szülő fordult a gyártóhoz a pelenkázás után. A gyártó megígérte, hogy erre elküldi nekünk a választ, valamint számos más, kedden elküldött kérdést a pelenkák innovációjáról és a mai tesztelésükről, de estig nem küldte el őket.

Csehországban azonban a szülők tiltakozása és a média megjelenése után az Egészségügyi Minisztérium megerősítette, hogy laboratóriumban tesztelhetik a pelenkákat.

A cég úgy döntött, hogy visszatéríti a pénzt azoknak a szülőknek, akiknek a gyerekei kényelmetlenül érzik magukat a pelenkák miatt. Visszaküldték őket Katarínának a csomagolásért, amelyet kinyitott, és nem illett hozzá.

Katarína még mindig Pampers pelenkára cseréli fiát, de továbbra is a régi csomagolásra támaszkodik, mert karácsonykor még raktáron volt. Azt állítja, hogy ha hiányzik nekik, és a boltban megtalálja a régieket, akkor át kell váltania egy másik márkára. Nem érti, miért annyi panasz után, amennyit a közösségi hálón látott, a gyártó miért nem vonja ki ezeket a pelenkákat a piacról.

Szlovákiában megtartottuk a termékneveket, de megváltoztattuk a jellegüket

Ezt azonban azzal tudja igazolni, hogy nincs annyi panasz. És arra is, amit a közösségi hálón már elmondott: hogy rendszeresen újít termékeket és minden változás után elégedetlen szülőket találunk.

De míg Csehországban nagyobb mértékben panaszkodnak és követelik a régi bevált pelenkák visszaszolgáltatását, Szlovákiában ez nem így van. Az N napilap Szlovák Kereskedelmi Felügyeleti Hatósága (SOI) megerősítette, hogy idén egy panaszt regisztrált, amely a pelenkák minőségére vonatkozott, és tavaly nekik is volt egy panaszuk.

Nadežda Machútová, a SOI igazgatója pontosította, hogy az idei panaszt a fogyasztó a Pampers Premium Care pelenkákért nyújtotta be. Két egyforma pelenkacsomagot vásárolt ugyanabban a COOP Pezinok üzletben egy nap alatt, és a csomagban lévő pelenkák mégsem voltak azonosak.

"A kezdeményezés alapján felvettük a kapcsolatot a pelenkákat gyártó cég szlovák képviselőjével. Elmondta, hogy a vállalat megkezdte a pelenkák olyan újított változatának forgalmazását, amelyek lyukakkal rendelkeznek a pelenka belső felületén, és így lehetővé teszik a jobb felszívódást. Ebből következik, hogy volt lehetőség az egyik eredeti, a másik újszerű kivitelű pelenka csomag megvásárlására, ami azonban nem befolyásolja a pelenkák minőségi tulajdonságait "- mondja Machútová.

Nem igazán tartoznak sehova?

Ha a fogyasztók is jelentősebben panaszkodnak a pelenkák minőségére, akkor úgy tűnik, hogy a gyártó és köztük fennálló esetleges vitában még senkit sem lenne ellenőrizni szakmailag. A pelenkák a választékhoz tartoznak, amely nem tartozik kellőképpen egyik ellenőrzésünk alá sem.

"A pelenka meglehetősen problematikus, mert hova tegye őket? Általános termék, higiéniai vagy kozmetikai termék? Ez attól is függ, hogy kinek melyik felügyeleti szervvel kell megküzdenie "- javasolja Machútová. Emlékeztet arra, hogy ez egy olyan termék, amely érintkezik a bőrrel, és emellett illatosítható, vagy legalábbis előállítása során vegyi melléktermékek állíthatók elő.

"Általában még nem foglalkoztunk ilyen mélyen a pelenkákkal, mert nem voltak ösztönzőink. Meggyőződésem, hogy ehhez a témához kommunikációra lenne szükség a Népegészségügyi Irodával (ÚVZ) "- tette hozzá a SOI vezetője.

Az ÚVZ a babapelenkák vizsgálatával kapcsolatos kérdésekkel utalt minket a kereskedelmi ellenőrzésre. Noha a Hivatal a kozmetikai termékek illetékes hatósága, az európai meghatározás szerint a pelenkák, mint az egészségügyi betétek és a WC-papír, nem ilyen termékek.

Pelenkázó a boltban? Az iroda ellenőrzi, nem szabad az élelmiszer közelében lennie

Az ÚVZ-től származó Zuzana Drobová meghatározta, hogy a kozmetikai termék „minden olyan anyag vagy keverék, amelyet az emberi test különböző külső részeivel (bőr, hajrendszerek, körmök, ajkak és külső nemi szervek) érintenek, illetve fogakkal és szájnyálkahártyával érintkeznek. kizárólag vagy különösen tisztításra, illatosításra, megjelenésük megváltoztatására, védelmére, jó állapotban tartására vagy testszaguk módosítására. ".

De hozzátette, hogy ha például nedves WC-papír vagy sminktörlő lenne, amelyet valamilyen anyaggal impregnáltak, és amely a tisztítás során felszabadul, akkor a termék kozmetikai termék lenne.

Kinek kell egyáltalán ellenőrizni őket?

Ugyanakkor Szlovákiában nincs tanúsított tesztlaboratóriumunk, amely minden szempontból ellenőrizni tudná a pelenkák minőségét. Bár korábban volt egy tanúsított kozmetikai és drogériás tesztlaboratórium, évekkel ezelőtt megszüntették.

"A kémiai tartalom meghatározására vonatkozó előírások még nem megfelelőek ezeknél a termékeknél. A vegyi anyagok elemzésével kapcsolatban az egyes komponenseket a kémiai jogszabályok szerint lehetne elemezni, de nincs olyan laboratórium, amely akkreditálta volna az ilyen módszereket "- ismerte el Machútová.

Ez azonban valószínűleg nem csak Szlovákia számára jelent problémát. Amikor a SOI egy csehországi vizsgáló laboratóriumhoz fordult, hogy ellenőrizze a tamponokban előforduló esetleges dioxinokat, megállapította, hogy jelentést adhat ki egy akkreditált laboratórium által végzett nem hitelesített vizsgálat elemzéseinek eredményeiről. "Egy ilyen elemzés nem lenne releváns a felügyeleti hatóság és annak esetleges további piaci előrehaladása szempontjából" - tette hozzá Machútová.