Jane Doe 2018 és 2019 között YouTube-tartalom előadójaként dolgozott. Azt állítja rémálmokat, pánikrohamokat élt át, és nem lehetett zsúfolt helyeken munkája részeként figyelt erőszakos tartalom eredményeként.

youtube-ot

Egy volt alkalmazott a múlt héten pert indított a kaliforniai San Mateóban a Youtube-on és azzal vádolja, hogy nem védi azokat a munkavállalókat, akiknek erőszakos videókat kell rögzíteniük és eltávolítaniuk ezen a webhelyen közzétéve tájékoztatja a CNBC webhelyét. A kérelmező kijelentette, hogy az volt köteles figyelemmel kísérni a gyilkosságokat, az abortuszokat, a gyermekek nemi erőszakát, az állatok megcsonkítását vagy az öngyilkosságokat. Az erre a posztra való képzése során cége azt állította, hogy videót mutatott egy összetört nyitott koponya, amelyből az emberek ettek, egy kartell által elrabolt és lefejezett nő, vagy egy tank, amely a férfi feje fölött ment.

Jane szerint érthető, hogy ilyen munka volt nagyon igényes a pszichére. Pere szerint azonban ennek a társaságnak az edzői a mentális egészségért nem álltak rendelkezésre azok számára, akik esti átöltöztek és szintén nem rendelkeztek engedéllyel szakmai orvosi tanácsadásra. Jane azt is állítja a tartalom moderátoroknak fizetniük kellett a terápiáikért, amikor szakmai segítséget kértek.

Lásd még.

A perben a volt alkalmazott azt is állítja, hogy sokan a tartalom moderátorok kevesebb mint egy év alatt képesek kezelni egy ilyen pozíciót, ezért a Youtube krónikusan alulméretezett, és a moderátoroknak muszáj túlórázzon, és túllépje az ajánlott napi négy órás határt ilyen videókat néz.

Az ilyen igényes munkakövetelmények ellenére a társaság kevéssé tolerálta a moderátorok esetleges hibáit. A moderátornak van 100-300 videót nézzen meg naponta 2–5% -os „hibaaránnyal” - mondta Jane a perben. A vállalat azt is ellenőrzi és figyelemmel kíséri, hogy a moderátorok hogyan nézik meg a videókat - akár teljes képernyős, akár miniatűr módban, vagy hogy a moderátorok milyen gyorsan nézik meg az egyes videókat.

Szaporodnak azok az esetek, amikor a különböző közösségi hálózatok moderátorai az ilyen munka káros hatásairól beszélnek a mentális egészségre. Idén májusban hasonló perre került sor a Facebook ellen, amelynek eredményeként 52 millió dollár rendezés történt. A Youtube a világjárvány idején indult használjon számítógépeket a tartalom moderálásához, azonban visszatért az emberi munkásokhoz, mert a számítógépek túl sok nem megfelelő videót cenzúráztak.