Felhasználási feltételek

Általános Szerződési Feltételek 2016

Az ünnepi nyelv 10-18 évig tart

általános

Ezek a feltételek minden olyan nyelvi tartózkodásra vonatkoznak, amelyet a Holiday Language Stays katalógusban kínálunk, valamint más, az ezen általános szerződési feltételekre utaló nyelvi tartózkodásokra.

1. Rendeljen tartózkodást

Fizetés: A tanfolyam teljes ára 89 euró vissza nem térítendő regisztrációs díjat tartalmaz, amely hozzáadódik a tanfolyam teljes árához, és az első előlegszámlával fizetendő, ami 450 euró. Az előleg levonásra kerül a tartózkodás teljes árából. Ha Ön kiegészítő szolgáltatásokat (biztosítás, szórakoztató csomag, sporttevékenységek) is rendelt, ezek a díjak hozzáadódnak az első előleghez. Az első részlet esedékes a számla kézhezvétele után hét nappal. A nyelvi tartózkodás teljes árát, beleértve a kiegészítő szolgáltatások és a biztosítás pótdíjait, valamint az esetleges kiegészítéseket, legkésőbb a tartózkodás kezdete előtt 30 nappal kell megfizetni, és ha a tartózkodás kezdete előtt 30 nappal később jelentkezik, 3 napon belül, de legkésőbb az érkezés előtti napon fizetendő, ellenkező esetben az ajánlatkérő jogosult megtagadni a tartózkodásban való részvételét. Kötelező információkat nyújtunk Önnek a tartózkodási hely és az onnan indulás pontos időpontjáról, a repülőtérről a szállásra történő transzfer lehetőségeiről, valamint a vendéglátó családban történő elhelyezéssel kapcsolatos információkról a tartózkodás kezdete előtt.

2. A szolgáltatások köre

A nyújtott szolgáltatások köre megfelel az üdülési nyelvhasználat nyomtatott katalógusában szereplő leírásnak és a közvetítési rezidencia internetének leírásának, és a tartózkodás helyétől függően változhat. Ezek az általános feltételek, különös tekintettel az egyéni tartózkodásokra, szállásra, étkezésre, közlekedésre, szabadidős tevékenységekre, idegenvezetési szolgáltatásokra, dátumokra, árakra és egyéb információkra, amelyek bizonyos kötelezettségeket vonnak maguk után az ajánlatkérő számára, a weboldalon található információkat is tartalmazzák. a tartózkodás (beleértve a lehetséges hivatkozást más oldalakra). A közvetítési rezidencia katalógusában és/vagy az interneten feltüntetettektől eltérően elfogadott szolgáltatások körét írásban kell megerősíteni. Az ügyfél a katalógusban feltüntetett árból csak az eladó hozzájárulásával jogosult kedvezményre. Az egyes kedvezménytípusok nem vonhatók össze. A tartózkodás alkotó egyéni szolgáltatásokat csak a tartózkodás teljes árának kifizetése után, és miután a tartózkodáshoz elegendő számú résztvevő regisztrált, akik megfizették a teljes árat.

Útvonal: légi szállítás a schwechati repülőtérről ill. Pozsonyba a tartózkodás helyére és vissza (az indulási hely a rendelkezésre állás függvénye). FIGYELEM: az üzemanyag díját nem tartalmazza a tanfolyam ára. A reptéri díjakat a tanfolyam ára tartalmazza a következő összegben: Máltának 53 euró, Spanyolországnak 136 euró, Franciaországnak 149 euró, Angliának 137 euró, Írországnak 117 euró, Észak-Amerikának 371 euró. A repülőtéri illeték összege az idő múlásával változhat, a díj bármilyen emelésével, valamint az üzemanyag-díjakkal és pótdíjakkal együtt számolhatja fel Önt. Az üzemanyag és egyéb pótdíjak mennyisége az üzemanyagárak változásával, ill. árfolyamváltozás, ezért nem lehet előre meghatározni fix árfolyamon. A jegy ára konkrét légitársaságok ajánlatától függ.

MEGJEGYZÉS: A nyelvi tartózkodás kezdete és vége néhány nappal elhalasztható a légitársaságok változásától függően. Egy ilyen változás, amely a teljes tartózkodás időtartamát is befolyásolhatja, de legfeljebb 4 napot, nem befolyásolja az Ön és a vendéglátó között létrejött viszonyt, és nem jelent elállási vagy lemondási okot, és nem jogosít fel kedvezmény vagy a megállapodott ár egyéb csökkentése.

Kísérő: a tanfolyam vezetője biztosítja Szállás és étkezés: A hallgatók a befogadó családban, a lakóhelyen vagy az internátusban élnek. Az étkezés teljes ellátás vagy. félpanzió a szállás típusától és a rendeltetési helytől függően. További információkért lásd a "Szállás és étkezés" részt az egyes rendeltetési helyekről a katalógusban és az interneten. (Teljes ellátás (reggeli, csomagolt ebéd, vacsora) a befogadó családban és az angol magániskolákban. Félpanzió az Egyesült Államok üdülőhelyeiben és rezidenciáiban (csak USA-ban hétfőtől péntekig). Az érkezés napján nem biztosítunk ételt.): 4 óra egy nap. Az órák hétfőtől péntekig tartanak. Egy óra 40 percig tart. A tanfolyam résztvevője tudomásul veszi, hogy az érkezés és távozás napján, valamint a helyi munkaszüneti napokon az órákra nem kerül sor, és a résztvevő nem jogosult kártérítésre. Többnapos londoni vagy más városba tett kirándulás esetén az óráktól el lehet tekinteni. Az Egyesült Királyságban és Máltán az 14-18 év közötti diákoknak szóló EF nemzetközi tanfolyamokat oktató iPad iPad órákat is tartalmaz a tanítási folyamatban.

Kirándulások és kirándulások az árban: lásd az adott úti cél leírását. Ezek a tartózkodási hely egyedi ajánlatától függenek. Felhívjuk figyelmét, hogy az utazások szerkezete változhat egyenértékű szolgáltatás esetén, és két és három hetes tartózkodás esetén eltérő lehet.

Gondozás és szabadidő: A tanfolyam vezetői az oda-vissza út során végigkísérik a résztvevőket, és tartózkodásuk alatt elérhetőek.

Kedvezmények: Az esetleges kedvezményeket és különleges ajánlatokat az EF önként biztosítja. Több kedvezmény esetén az a kedvezmény érvényes, amely a tartózkodás résztvevője számára a legelőnyösebb. Az EF fenntartja a jogot a kedvezmények egyesítésére. Különleges ajánlatokat az EF önként, jogi igény nélkül nyújt.

Egyéb: minden résztvevő részletes információkat kap a nyelvi tartózkodásról, az EF útlevélről, az oktatási segédeszközökről, a tartózkodási helyről és az EF igazolásról. A szerződés teljesítésének további részleteit a tartózkodás helyének egyéni leírásai tartalmazzák a katalógusban, ill. a Lakóhely-szolgáltató honlapján. A szerződés aláírásakor egyeztetett egyéb tényekről és a tartózkodásával kapcsolatos egyéb különleges megállapodásokról, amelyek kötelezőek az ajánlatkérő szerv számára, írásban kell megállapodni.

3. Az ár nem tartalmazza

Választható utazások, zseb (ajánlott: Málta - 100 euró/hét, Egyesült Királyság, Franciaország, Európán kívül - 150 euró/hét), biztosítás, sporttanfolyamok, étkezés utazás közben vonattal és busszal, helyi közlekedési költségek, kerékpárkölcsönzés, taxi, visszatérítendő letét a lakóhelyen történő szállásért, a további opcionális tevékenységek díja és egyéb. Javasoljuk, hogy adjon gyermekének zsebutazást heti 50 eurós utazásokra. Ezt a zsebet a legtöbb tanfolyam elején történő kirándulásokhoz a tanfolyam vezetője gyűjti össze. Ebben az esetben a tanfolyam vezetője jogosult saját zsebéből kifizetni a gyermek szabadidejéhez kapcsolódó szükséges költségeket. A fizetés után a tevékenységek kötelezővé válnak, és az el nem költött összeget csak orvosi okok hiányában térítik vissza, amit orvosi igazolás is bizonyít. Különleges étkezés (pl. Vegetáriánus, gluténmentes) 60 euró/hét felár ellenében lehetséges.

4. Sportpályák

A sportpályák kiegészítő ajánlatban állnak rendelkezésre, és a pálya foglalásakor megrendelhetők. Ha a tanfolyamot nem a résztvevők alacsony száma miatt tartják meg, akkor a teljes összeget visszatérítjük.

5. Rendelésváltás

Abban az esetben, ha az ügyfél meg akarja változtatni a megállapodás bármely rendelkezését a szerződés megkötését követően, megpróbáljuk kielégíteni az igényeit. Ennek a szolgáltatásnak a díja 80 euró. A megállapodás megváltozása miatt felmerült költségeket, különösen a szállítás módjának és időpontjának megváltoztatásával kapcsolatos költségeket (a továbbiakban: "többletköltségek"), az ügyfél kérésére teljes egészében az ügyfél viseli. Az e cikk első mondatában említett díjat a többletköltségek megfizetése nem tartalmazza.

6. A résztvevők minimális száma

Az ajánlatkérő legalább 15 résztvevő esetén feltételezi a nyelvi tartózkodást, vagy ha annak végrehajtását más komoly akadály nem akadályozza. Ellenkező esetben az ajánlatkérő 4 héttel a tanfolyam tervezett kezdete előtt tájékoztatja Önt arról, hogy az Ön által választott tanfolyamra nem kerül sor, vagy más időpontban kerül megrendezésre, és egy másik időpontban felajánlják Önnek a helyettesítő tanfolyamot vagy a választott tanfolyamot. Ha emiatt el akarsz mondani a szerződéstől, visszatérítjük az összes befizetést. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a tanfolyam dátuma nem változik, és az a hely, ahol a tanfolyamra sor kerül, az lesz az a hely, amelyet a pályázatában második választásként megjelölt. Minden diákcsoportot tanfolyamvezető kísér. Ha az utánpótlás tanfolyamon a hallgatói létszám meghaladja a 17-et, a csoportot a tanfolyam vezetője kíséri az asszisztenssel együtt. Ha legalább 17 résztvevő regisztrál a tanfolyamra, a szlovák tanfolyam vezetője vezeti. Ha azonban kevesebb mint 17 szlovák hallgató jelentkezik a tanfolyamra, akkor valamennyien osztrák vagy helyi csoportvezetővel vesznek részt a kurzusban, és csak angolul kommunikálnak.

7. A szerződés elállása

A szerződésből való lemondás legalább 30 nappal az indulás előtt: a program árának 15% -a

A szerződés elállása 29 - 20 nappal az indulás előtt: a program árának 30% -a

Elállás a szerződésből 19-10 nappal az indulás előtt: a program árának 55% -a

Kilépés a szerződésből 9 - 4 nappal az indulás előtt: a program árának 70% -a

A szerződés alól való elállás kevesebb, mint 3 nappal az indulás előtt vagy nem beszállás: a program árának 90% -a

A félreértések elkerülése érdekében kérjük a tartózkodás résztvevőit ill. képviselőiknek, hogy írásban hozzák meg a szerződéstől való elállást.

8. Utazási biztosítás

Az ERIKA Insurance világbiztosító céggel együttműködve kombinált utazási biztosításokat kínálunk Önnek (betegség, poggyász, baleset, hazautazás, sürgősségi szállítás, járóbeteg járat, kártérítési felelősség).

9. Vízum és egészségügyi bizonyítvány

Minden vendég országnak megvan a saját vízumszabályozása. Az EF szlovákiai képviselőjével együttműködve kérésre részletesebb információkat nyújt Önnek, valamint a vízum megszerzéséhez szükséges összes nyomtatványt és utasítást. A hallgató felelős a vízumok (és az esetleges vízumdíjak) feldolgozásáért és fizetéséért az adott nagykövetségen/konzulátuson. Szükség van biometrikus útlevél megszerzésére az Egyesült Államokban tartózkodások esetén is. Minden ügyfél felelős az alkalmazandó vízum, deviza és vámszabályok betartásáért.

10. Árváltozás

11. A tanfolyam be nem tartása

Ha az ajánlatkérő kénytelen lemondani vagy jelentősen megváltoztatni a pályát olyan események miatt, mint a sztrájk, háború, természeti katasztrófák, terror, utazási figyelmeztetések vagy hivatalos intézkedések, akkor lehetőség szerint egyenértékű tartózkodást kínálunk Önnek. Egyéb igények, például a tanfolyam árának visszatérítése vagy kompenzáció kizárásra kerülnek.

12. A tartózkodás idő előtti megszakítása

Ha a résztvevő idő előtt megszakítja a tartózkodást, az ajánlatkérő nem köteles visszaadni a fel nem használt szolgáltatások árának egy alikvot részét. A fel nem használt szolgáltatásokat kicserélik, ha azokat az ajánlatkérő is kicseréli. Korábbi visszatérés esetén a visszaút költségeit a lehetséges kísérettel együtt a résztvevő fizeti. Az ajánlatkérő az ügyfél kívánsága szerint korábbi visszaszállítást rendezhet, de csak az összes kapcsolódó költség (jegy, transzfer, kíséret stb.) Megfizetése után. Az ajánlatkérőnek jogában áll költségtérítés nélkül elállni a szerződéstől és saját költségén hazaküldeni a résztvevőt, ha megsérti azokat a szabályokat, amelyekről előzetesen tájékoztatták (pl. Alkohol, kábítószer, lopás, iskolai hiányzás, késői visszatérés). a szállás helye). E szabályok megsértése esetén az ügyfél köteles megfizetni az ajánlatkérőnél felmerülő többletköltségeket, mielőtt a tanfolyam résztvevője a tartózkodásból hamarosan visszatér. A résztvevő nem jogosult kártérítésre a tanfolyam hiánya miatt, valamint a korai/késői érkezés/távozás miatti hiányzás miatt.

13. Hiányosságok és panaszok

A résztvevő vállalja, hogy haladéktalanul tájékoztatja tanfolyamvezetőjét, miután kiderítette azokat a hiányosságokat vagy károkat, amelyeket maga nem okozott magának, valamint segítséget és javítást kér. Ha a résztvevő nem elégedett a hiányosság kijavításával, a résztvevőnek és/vagy törvényes képviselőjének a tartózkodás ideje alatt írásban értesítenie kell a szlovákiai tartózkodás közvetítését. A tartózkodás befejezése utáni panasz esetén a résztvevő nem jogosult árcsökkentésre. Abban az esetben, ha a résztvevő nem kezdi meg a tartózkodást, a pénzt visszatérítik az általános szerződési feltételekben meghatározott lemondási feltételeknek megfelelően. Abban az esetben, ha a résztvevő nem közvetített sporttevékenységeket az adott úti célban, maga a szolgáltatás szlovák a családban, egy szórakoztató csomag, amelyet megrendelt, ill. ha az ügyfél nem kezdte meg a tartózkodást, a pénzt hitelkártyával térítik vissza. A résztvevő számára kiállított összes kreditet banki átutalással fizetjük, és a tartózkodás tervezett befejezésétől számított 2 hónapon belül esedékes. A szórakoztató csomagok hatóköre és szolgáltatása megváltoztatható, de csak azonos jellegű, hatókörű és értékű szolgáltatásra.

14. Fizetésképtelenségi biztosítás

A nyelvi tartózkodás vásárlója az Európai Unió vonatkozó rendeleteinek és irányelveinek megfelelően biztosított a fizetésképtelenség ellen. A biztosítás garantálja az összes befizetés visszatérítését, valamint a szervező fizetésképtelensége esetén a nyelvi tartózkodásból történő visszatérést. 9. bek. Törvény 1. -a. 281/2001 Coll., A biztosítóval, Versicherung turné VERS Touristik-Versicherungs-Service GmbH, D-22453, Hamburg, Németország. Károsodás esetén kérjük, forduljon a HanselMerkur Reiseversicherung AG-hez, Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg, telefon: 0049 40 53799360, fax: 0049 40 41193257. Kérésre az ajánlatkérő igazolja a biztosítási szerződés megkötését.

15. Vevő

Valamennyi nyelvtanfolyamot az EF International Language Schools Ltd. szervezi. Luzern, Schweiz (az EU-n belül marad) vagy az EF Education First Ltd Svájc (az EU-n kívül marad). Az EF Education GmbH, 1010 Wien, Kärtnerstraße 11/IČO: 124943/az EF Nemzetközi Nyelviskolák és az EF Education First Ltd. által szervezett általános közvetítő a nyelvlakók számára. A nyelv marad s.r.o az EF Education GmbH, a Szlovák Köztársaság 1010 Wien kizárólagos együttműködő közvetítőjeként működik. Ha az ügynökség vagy a Residence Mediator kifejezés megemlítésre kerül ebben a szövegben, az az Ön lakóhelyének közvetítőjét jelenti, amely Szlovákiában a Jazykové zostty s.r.o cég székhelye a pozsonyi Štefánikova 19. címen található. Nyelvtanulás külföldön s.r.o. különféle nyelvoktatási formákat is szerveznek a Szlovák Köztársaság területén, amelyek magukban foglalják az EF nyelv külföldi tartózkodását vagy ezek kombinációját is.

16. A személyes adatok védelme

17. Általános

Nem vagyunk felelősek a nyomtatási hibákért. Mivel ezek a feltételek a katalógus kinyomtatását követő évben változhatnak, elengedhetetlen, hogy a teljes kérelem kitöltése és benyújtása előtt ismerkedjen meg az interneten közzétett aktuális információkkal. A katalógus összes adatának alapja a 2015. május 18-i állapot.