Hogyan rendelhetek árut ?
1. Rendelhet online közvetlenül a weboldalunkon, egyszerűen hozzáadva azt elektronikus bevásárlókosarához. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése. A megrendelés egyben vételi szerződés tervezete is, amelynek megkötéséhez nincs szükség a megrendelés megerősítésére az eladó részéről, és a szerződést az áruk leszállítása hozza létre. A megrendelés elküldése után automatikusan megkapja a megrendelés beérkezéséről szóló visszaigazolást a megrendelés számával.
2. Írjon egy e-mailt a [email protected] címre, ahol írja be az áru pontos nevét, amint az az oldalunkon szerepel, a darabszámot. Ne felejtse el megadni teljes nevét, pontos szállítási címét/utcáját, leíró számát, irányítószámát, városát/és a kézbesítés módját/postai úton vagy UPS futárral /.
3. A 00421 908 762 042 telefonszámon./Telefonos megrendeléseket jelenleg nem fogadunk el további értesítésig /
Hogyan Gyorsan megkapom az árut ?
A munkanap 8:00 óráig érkező megrendeléseket a második munkanapon a postára nyújtják be. Ha péntek reggel 8: 00-ig megkapjuk a megrendelést, a hétvége után hétfőn nem szállítjuk postára. A levél szállítási ideje 1-3 munkanap.
Feldolgozzuk azokat a megrendeléseket, amelyeket az ügyfél kér a UPS futárcégtől az e-mail fogadásának napján, 8:00 munkanapig. A UPS szállítási ideje a szállítás utáni következő munkanapig tart.
Az áruk problémamentes kézbesítéséhez helyesen kitöltött megrendelés szükséges. Ha hiányoznak néhány fontos adat, és nem tudjuk felhívni az ügyfelet, ill. nem ír nekünk e-mailben, a kézbesítés határidőig meghosszabbítható.
Ha 1 hét után sem kapja meg a szállítmányt, javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben. Előfordul, hogy az ügyfelek nem kapnak értesítést a postától a küldemény letétbe helyezéséről.
Abban az esetben, ha a megrendelt árut a fenti szállítási idő szerint nem lehet elküldeni, értesítjük a várható szállítási dátumról. Ebben az esetben azonban az Ön beleegyezését kérjük. A szállítási idő a körülmények arányában meghosszabbítható, ha a késést olyan okok okozzák, amelyeken mi nem áll rendelkezésünkre (a szállítás késése, a szállítás elvesztése).
Mennyibe kerül a szállítás ?
Minden egyes megrendelés postaköltsége és csomagolása 4 EUR/Slovenská pošta/összegben kerül felszámolásra. A 166 EUR feletti árukért postai és csomagolási díjat nem számítunk fel.
- tól rendel külföldön A postaköltséget egyenként számoljuk a küldemény súlya és az ország szerint, ahová a küldeményt elküldjük. Csak az Európai Unió országaiba küldünk árut utánvéttel.
Az árukat az UPS futárcégen keresztül utánvéttel is elküldhetjük Önnek, a Slovenská pošta-val ellentétben a küldemény kézbesítése a küldemény benyújtását követő második napon történik. A szállítási módért postaköltséget és csomagolást számolunk fel 12, - EUR összegben. Ezt a szállítási módot 166 EUR feletti árukért is felszámítjuk.
Hogyan adhatom vissza az árut ?
Törvény alapján a 108/2000. 8. § (1) bekezdés és 7. § felhívjuk a figyelmét arra, hogy az áru átvételétől számított 7 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatunk a szerződéstől. Írja be nekünk írásban a visszavonást, és küldje el az árut a következő címre: Action Sports, s.r.o., P.O. 85. DOBOZ, 850 05 Pozsony.
Hogyan igényelhetem az árut ?
Mielőtt átvenné a postán a szállítmányt és fizetne érte, ellenőrizze a helyszínen, hogy a küldemény nem sérült-e. Nagy kiterjedésű károk (szakadt csomagolás, deformációk és egyéb jelentős károk) esetén javasoljuk, hogy ne fogadja el a szállítmányt. Nem fogadunk el kártérítési igényt a szállítás során okozott károk miatt. Ha sérült szállítmányt kap, kérjük, értesítse e-mailben vagy telefonon. Ebben az esetben új szállítmányt küldünk Önnek. Néha előfordul, hogy a postai dolgozók nem megfelelő kezeléssel károsítják a szállítmányt.
Garanciális időszak
Eltérő rendelkezés hiányában az eladott árukra törvényi jótállási idő áll rendelkezésre 24 hónap. Az eladás igazolása a pénztárgép blokk, amely egyben kézbesítési és garanciakártyaként is szolgál. A jótállási időszak az áru átadásának napján kezdődik a Slovenská pošta részére.
A dekorációs célokra értékesített termékekre nem vonatkozik a funkcionalitás garanciája. Minden ilyen terméket egyértelműen megjelöl az E-boltban
A panasz csak a következőkre vonatkozik:
- a gyártó által okozott bizonyítható gyártási hibák, amelyeket az áruk leszállítását követően vagy azok használata során fedeztek fel
A panasz nem vonatkozik:
- a felhasználó által az áruk nem rendeltetésszerű használata, elhasználódása, felhasználói beavatkozása az áruk során okozott hibák/pl. szakszerűtlen szolgáltatás, az airsoft légpuskák korszerűsítése stb. /
- dekorációs célokra értékesített termékek esetében
Hogyan mondhatom le a megrendelést ?
Az interneten keresztül történő vásárlás a vitathatatlan előnyök mellett bizonyos hátrányokat is hoz, mint a rendes boltban történő vásárlás. A rendelkezésre álló információk mennyisége ellenére nincs lehetősége megtekinteni a felajánlott árukat, vagy tévedhet a megrendelésben. Ezen okok miatt lehetősége van lemondani a megrendelést. Ezt azonban a megrendelés leadásától számított 24 órán belül meg kell tennie.
A megrendelés lemondásának feltételei
Ha a megrendelés elküldése után, 24 órán belül úgy találja, hogy a megrendelt áru nem felel meg Önnek, vagy hibázott a megrendelésben, akkor lehetősége van indoklás nélkül lemondani a megrendelést. Küldje el nekünk a lemondást a [email protected] címre, ahol megadja a lemondandó megrendelés számát.
Miért engedélyezett egyes termékek értékesítése csak 18 éven felülieknek?>
A jelenlegi törvények szerint bizonyos típusú áruk vásárlása 18 éves korig korlátozódik. Ezek a következő árucsoportok: airsoft és paintball légpuskák, kábítófegyverek, önvédelmi spray-k, botok, ökölvívók, tonfák, légpuskák, védekező gázpisztolyok.
Hogyan fizethetek az árukért ?
Az árut kizárólag utánvéttel küldjük, azaz. hogy az árukért az átvételkor a postán fizet, vagy a helyszínen a UPS futárnál. Kivételes esetekben az áruk előre befizethetők bankszámlánkra. A fizetés kézhezvétele után elküldjük Önnek az árut.