Az áruk és az értékesítés figyeli a kiskereskedelem aktuális eseményeit. A híroldal mellett tartalmaz egy havi nyomtatást, egy elektronikus hírlevelet és oldalakat a közösségi hálózatokon.

gyógyszereket

A közelgő karácsonyi ünnepek hagyományosan az e-boltokban történő vásárlások növekedésével járnak, és számos kategória online vásárlásában magasabb a szlovák vásárlók aránya más európai országokkal összehasonlítva. A Nielsen vállalat jelenlegi jelentése szerint, amely részletesebben főként a gyorsan mozgó áruk beszerzésére összpontosított, ez képezi a szlovákiai online bevásárlókosár legnagyobb részét. fogyasztói divat, amelyet a fogyasztók 59% -a vásárolt, könyv/zene/irodaszerek szegmens (52%) és utazás (52%). A válaszadók több mint 40% -a jegyeket, személyi higiéniai termékeket és kozmetikumokat is vásárolt az e-bolton keresztül.

"Nagy különbség az európai átlaghoz képest az online vásárlók igen magas aránya a gyógyszerek és étrend-kiegészítők szegmensében - a szlovák fogyasztók akár 36% -a vásárolta ezt a csoportot online, míg Európában az átlag 23% és világszerte 27% . Hasonlóképpen, a többi országhoz hasonlóan vásárolunk szórakoztató elektronikát, amely 49% -os részesedéssel a harmadik helyet foglalja el a leggyakrabban vásárolt szegmensek között, míg az európai átlag 39% és 43% a fogyasztók világszerte ”- mondja Veronika Čapková, vezető tanácsadó a Nielsennél.

Az élelmiszer-vásárlás egyre növekszik a világon, hazánkban még mindig az érdeklődés farkán vannak. A jelentés szerint az elmúlt két évben világszerte nőtt a csomagolt és friss élelmiszerek online vásárlása. Két évvel ezelőtt a globális élelmiszerek 17% -át, a friss ételeket pedig csak a globális fogyasztók 11% -a vásárolta online, 2018-ban ez már 30, illetve 30% volt. friss élelmiszerekhez 26%.

Veronika Čapková részleteket fűz a szlovákiai online élelmiszer-üzlethez: „Hazánkban az online élelmiszer-vásárlók aránya lényegesen alacsonyabb az európai és a globális átlaghoz képest. Csomagolt tartós élelmiszereket 2018-ban a szlovák fogyasztók mindössze 8% -a, a friss élelmiszereket pedig még ennél is kevesebb - 4% - vásárolt, míg mindkét esetben évről évre csökkenés volt tapasztalható. Éppen ellenkezőleg, a cseh szomszédokban más a helyzet, az élelmiszereket árusító e-üzletek nagyobb száma miatt is: a tartós és friss élelmiszerek százalékos aránya európai és globális viszonylatban még mindig alacsonyabb, de pl. A szomszédos V4-es országokon belül Csehország is az élen jár ebben a szegmensben. Idén a cseh fogyasztók akár 17% -a vásárolt friss tartós élelmiszert, 14% pedig friss élelmiszert, míg mindkét esetben az összes termékcsoportban a legjelentősebb növekedés volt évről-évre. "

Mi lenne a legnagyobb indíték a szlovák fogyasztók számára, hogy élelmiszert vásároljanak? A szlovákok nyitottabbak lennének az élelmiszerek online vásárlására, ha az e-bolt bizonyos vásárlási és minőségbiztosítási lehetőségeket kínál fel nekik. A fogyasztók pontos fele szerint a legerősebb indíték azoknak a termékeknek a pénzvisszafizetési garanciája, amelyek nem felelnek meg annak, amit megrendeltek. Minden hét keddtől csütörtökig tartó ingyenes behozatala a szlovákok 46% -át ösztönözné, és a fogyasztók 45% -ának harmadik leggyakrabban deklarált motívuma az ingyenes import, ha a minimális vásárlási érték felett rendel.

Az FMCG szegmensekből lemaradunk az online vásárlásban, valamint a tisztítószerek vagy állateledelek vásárlásában, míg a személyes higiénia és a kozmetikumok terén (41%) az európaival összehasonlítható szinten vagyunk (38). %) és a globális átlag (43%).

A kiválasztott kategóriák közül melyiket vásárolta már online? (a válaszadók% -a)

Nagyon hasonló forgatókönyv alakult ki az FMCG-k online értékesítésének fokozatos kialakítására évekkel ezelőtt Dél-Koreában, ahol az online értékesítés jelenleg a teljes FMCG-ágazat 20% -át teszi ki. Az úttörő országnak számító dél-koreai fejleményeket követően az online vásárlás bizonyos mintája a fogyasztókra vezethető vissza.

Regan Leggett, aki a Nielsen tanulmányait készíti, összehasonlítva a világ trendjeit, elmagyarázza az online vásárlás fokozatos változását: „Az utazás, a divat és a könyvek tipikus kategóriák a fogyasztók számára az online vásárlás megkezdéséhez. Idővel azonban növekszik ismereteik, növekszik a kényelem a kényelmes megoldások iránt és az ilyen típusú vásárlások iránti bizalom, a vásárolt kategóriák portfóliója pedig a kozmetikumokkal vagy gyermekeknek szánt termékekkel, később pedig az ételekkel kezd bővülni. Ennek bizonyítéka az a jelentős ugrás, amely az elmúlt években megtörtént a globális online élelmiszer-vásárlás terén. ”