Lemondási feltételek
1. Szlovák Gyógyfürdő Piešťany, a.s. csak írásban fogadják el a lemondott foglalásokat. Az ügyfél legalább 21 nappal az érkezés előtt ingyenesen lemondhatja a foglalást. Hacsak másként nem jelezzük,
Szlovák Gyógyfürdő Piešťany, a.s. fenntartja a jogot, hogy a lemondási díjat az alábbiak szerint kérje:

foglalási

Gyógyfürdő szállások/Szállodai szállás
Az érkezés előtti napok száma
20 - 14 nappal az érkezés előtt: a megrendelt szolgáltatások 30% -a
13 - 4 nappal az érkezés előtt: a megrendelt szolgáltatások 50% -a
3 nappal az érkezés előtt: a megrendelt szolgáltatások 70% -a

Az alábbi lemondási díjak vonatkoznak a junior lakosztályra, a lakosztályra és a superior lakosztályra:
Az érkezés előtti napok száma
59 - 30 nappal az érkezés előtt a megrendelt szolgáltatások 30% -a
29 - 14 nappal az érkezés előtt a megrendelt szolgáltatások 50% -a
13 nappal az érkezés előtt a megrendelt szolgáltatások 100% -a

2. Nem fizetnek pénzügyi ellentételezést az ügyfél által megrendelt és fel nem használt szolgáltatásokért, valamint a megrendelt szolgáltatások változásaiért az ügyfél tartózkodása alatt (szállás, étkezés, orvosi eljárások).
3. Abban az esetben korábbi indulás a Slovenské léčebné kúpele Piešťany, a.s. - lemondási díjat számol fel A fel nem használt megrendelt szolgáltatások 70% -a

4. Megerősített foglalás átadása
SLKP a.s. A megerősített foglalások átutalását csak egyszer fogadja el, az eredeti érkezés dátumától számított legfeljebb 90 napig. A tartózkodás ára az érvényes árlistának megfelelően módosul, kivéve a fő és a középső szezon visszaigazolt foglalásait.
SLKP a.s. nem hoz semmilyen pénzügyi különbséget.
SLKP a.s. fenntartja a jogot, hogy egy megerősített foglalás minden további átutalása után 65 euró összegű szolgáltatási díjat számítson fel, az eredeti érkezés dátumától számított legfeljebb 150 napig.


5. Orvosi jelentés
SLKP a.s. orvosi jelentéseket csak olyan felhatalmazott partnerektől fogad el, mint például (orvos, kórház). A lemondási díjat az érvényes üzleti feltételek alapján számolják fel, és a lemondási díj összegét "lemondási díj összegű kedvezményként" rögzítik egy másik, ugyanazon ügyfél által 1 éven belül megvalósított fürdő-tartózkodás esetén, a egy másik ügyfél nem engedélyezett. Ha az ügyfél nem jön 1 éven belül tartózkodni, az SLKP a.s. meghatározza a törvényt fizetett lemondási díj megtartása.

6. Halál
Abban az esetben, ha az ügyfél meghal, mielőtt az SLKP a.s. visszaadja a tartózkodásért fizetett teljes összeget a kijelölt rokonnak. Az ügyfél rokonainak (házastársa, szülei, gyermekei), akiknek az ügyféllel együtt kellett maradniuk, nem számítanak fel lemondási díjat. A halál megerősítését el kell küldeni az SLKP a.s.
Az ügyfél halála esetén az SLKP a.s. visszaadja a tartózkodásért fizetett teljes összeget a kijelölt rokonnak. Továbbá az ügyfél rokonai (férj/feleség, szülők, gyermekek), akik vele vannak, nem számítanak fel lemondási díjat. Ha az ügyfél halála (feleség, férj, apa, anya) otthon következik be az ügyfél tartózkodása alatt,
nővér, testvér és gyermekek), és az ügyfél a tartózkodás rövidítését kéri, az SLKP a.s. fenntartja a jogot, hogy lemondási díjat számítson fel az alkalmazandó üzleti feltételek alapján. A lemondási díj összege "lemondási díj összegű kedvezményként" kerül elszámolásra egy másik, ugyanazon ügyfél által 1 éven belül megvalósított fürdő-tartózkodás esetén, az ügyfél cseréje más ügyféllel nem megengedett.
Ha az ügyfél nem jön 1 éven belül tartózkodni, az SLKP a.s. meghatározza a lemondási díj befizetése megőrzésének jogát.

7. Az utazási vízumok elutasítása
Elutasított utazási költségek esetén az SLKP a.s. fenntartja a jogot, hogy lemondási díjat számítson fel a vonatkozó üzleti feltételek alapján. Abban az esetben, ha az ügyfél levelet küld az utazási vízumok elutasításáról a nagykövetségtől (nem a 3. féltől), és az SLKP a.s. a nagykövetséggel az SLKP a.s. nem számít fel lemondási díjat.

8. Az ügyfél nevének megváltoztatása
Az SLKP a.s. nem fogadja el az ügyfél nevének megváltoztatását.
Csoportos foglalások esetén (ugyanaz az érkezés/távozás) az SLKP a.s. kéri, hogy az ügyfél 14 nappal az érkezés előtt küldje el a névlistát.

9. A tartózkodás rövidítése egészségügyi okokból
A gyógyfürdő-tartózkodás ideje alatt az ügyfél ellenjavallata esetén, illetve abban az esetben, ha a fürdő kezelése nem pótolható, vagy a fürdőorvos fertőzés vagy járvány miatt lemondja a kliens fürdő tartózkodását, az SLKP a.s. fenntartja a jogot, hogy lemondási díjat számítson fel a vonatkozó üzleti feltételeknek megfelelően .
A lemondási díj összege "lemondási díj összegű kedvezményként" kerül elszámolásra egy másik, ugyanazon ügyfél által 1 éven belül megvalósított fürdő-tartózkodás esetén, az ügyfél cseréje más ügyféllel nem megengedett.
Ha az ügyfél nem jön 1 éven belül tartózkodni, az SLKP a.s. meghatározza a lemondási díj befizetése megőrzésének jogát.
Abban az esetben, ha az ügyfél egészségi állapota alapján úgy dönt, hogy lemondja tartózkodását a tartózkodás ideje alatt, az SLKP a.s. fenntartja a jogot, hogy a fel nem használt szolgáltatásokért 50% -os lemondási díjat számoljon fel.


Ügyfél cseréje másik ügyféllel nem megengedett.
Mindkét esetben a kijelölt nyomtatványon kell kitölteni, és a fürdőorvosnak és az ügyfélnek alá kell írnia.

A részvétel általános és szerződéses feltételei a DANIELA utazási iroda tartózkodása esetén (a továbbiakban csak az általános feltételek) érvényesek a DANIELA bejövő utazási iroda által nyújtott összes tartózkodás és szolgáltatás esetében.

I. A SZERZŐDÉS RÉSZTVEVŐI
(1) A szerződéses jogviszonyban részt vevő felek:
A DANIELA bejövő utazási iroda (a továbbiakban: CA), amely szerződéses viszonyt létesít saját értékesítési pontjai vagy külső hivatalos kereskedői hálózatán keresztül, valamint az ügyfél, aki természetes vagy jogi személy lehet (a továbbiakban: ügyfél) ).

II. A SZERZŐDÉSES KAPCSOLAT MEGHATÁROZÁSA
1. A TA és az ügyfél között a szerződéses kapcsolat az üdülésért egyeztetett ár fizetése és egy VOUCHER küldése alapján jön létre - a CA visszaigazolása.
Az utalványt az ügynökség e-mailben vagy az ügyfél címére mindig ajánlott levélben küldi el.

IV. A RÉSZTVEVŐK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI A SZERZŐDÉSES KAPCSOLATBAN
1. Az ügyfél alapvető jogai különösen a következőket tartalmazzák:
1. a kötelezően megrendelt és fizetett szolgáltatások megfelelő szolgáltatásához való jog,
2. jogot kérni az illetékes hatóságtól a kötelezően megrendelt és fizetett szolgáltatások minden tényével kapcsolatban,
3. a szerződésben megállapított vagy törvényben előírt határidőn belüli megismerkedés joga a szerződésben megállapított szolgáltatások lehetséges változásaihoz,
4. a szolgáltatás elkezdése előtt bármikor elállhat a szerződéstől a VI. Cikknek megfelelően. jelen Általános Szerződési Feltételek,
5. a hiányosságok és felszerelésük panaszának joga a VII. jelen Általános Szerződési Feltételek,
6. jog a megrendelt szolgáltatások teljes összegének kifizetését követően legkésőbb 3 munkanapon belül megkapni az ügyfél számára a beszerzett szolgáltatások nyújtásához szükséges összes dokumentumot (pl. Szállodai szállás utalvány stb.), Valamint egyéb írásbeli részletes információk az ügyfél számára fontos tényekről vagy változásokról, amelyek a CA által ismertek.
7. az ügyfélnek joga van megváltoztatni a megállapodás szerinti szolgáltatásokat a jelen feltételek V. cikke szerint.

2. Az ügyfél köteles:
1. az illetékes hatóság rendelkezésére bocsátja a szolgáltatások megfelelő nyújtásához és teljesítéséhez szükséges összes követelményt, beleértve az ezen információkban bekövetkező esetleges változásokat, és további, a CA által előírt dokumentumokat nyújt be,
2. fizesse meg az utazás árát a III. jelen Általános Szerződési Feltételek,
3. indokolatlan késedelem nélkül és az illetékes hatóság által meghatározott határidőn belül tájékoztatja a CA-t a véleményéről a megállapodás szerinti szolgáltatások feltételeiben és tartalmában bekövetkező bármilyen változásról,
4. megkapja a CA-tól a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges dokumentumokat,
5. járjon el úgy, hogy elkerülje az egészség vagy a vagyon károsodását a túra többi résztvevője, a szolgáltató vagy a CA kárára,
6. biztosítja a szolgáltatókkal szemben támasztott igények időben történő és megfelelő alkalmazását. VII. jelen Általános Szerződési Feltételek,
7. a kijelölt időpontban és időpontban érkezzen meg az indulási helyre,
8. megismerkedni az adott gyógyfürdők egészségi állapotára vonatkozó ellenjavallataival, amelyek tartózkodása alatt a kezelés orvosi tartózkodásokat vagy egyéb orvosi eljárásokat is magában foglal,
9. tartsa be a vásárlási vagy szállásszabályokat,
10. a tartózkodás kezdetén igazolni magát VOUCHER-rel, érvényes személyi igazolvánnyal és az egészségbiztosító biztosítottjának igazolványával.

3. A CA-nak joga van:
1. A CA jogosult az ügyféltől a megrendelt szolgáltatásokért a megállapodás szerinti határidőn belül a megállapodás szerinti ár megfizetését követelni, amelyet az elkészített ajánlat vagy más dokumentum tartalmaz, amelyet az ügyfél a tartózkodás és a szolgáltatások lefoglalása után megkap.
2. Törölje a tartózkodást abban az esetben, ha a megadott időpontig nem fizeti meg az árat, majd kérje a lemondási díj megfizetését a III. Cikkel összhangban.

(4) A CA köteles:
1. Szolgáltatások nyújtása az elfogadott körben és minőségben.
2. Adjon meg minden információt a megrendelt hatóköréről és minőségéről, és minden változásról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztassa az ügyfelet.
3. A megrendelt szolgáltatások kifizetése után legkésőbb 3 munkanapon belül küldje el az ügyfélnek egy VOUCHER-t, vagyis egy dokumentumot, amely alapján az összes megrendelt szolgáltatást megkapják az ügyfél számára.

V. A MEGÁLLAPOTT SZOLGÁLTATÁSOK VÁLTOZÁSAI, LEMONDÁS
1. Ha a CA kénytelen megváltoztatni az ügyfél által megrendelt és megfelelően fizetett szolgáltatások árát, terjedelmét vagy minőségét a megrendelt szolgáltatások megkezdése előtt a tartózkodás előtt, akkor az ügyfél jogosult elállni a megrendeléstől és visszatéríteni a befizetett összeget, lemondási díjak nélkül. Az azonos vagy magasabb színvonalú szálláslehetőség változása nem számít jelentős változásnak.
2. A CA fenntartja a jogot az előre megrendelt szolgáltatások törlésére olyan események miatt, amelyeket még minden erőfeszítéssel sem lehet megakadályozni, vagy szokatlan és előre nem látható körülmények miatt.
3. Az az ügyfél, aki önkényesen, a CA hibájából nem veszi igénybe a megrendelt és megfelelően fizetett szolgáltatásokat, nem jogosult a CA által kifizetett összeg visszatérítésére.
4. Az ügyfél nem jogosult a kifizetett összeg visszatérítésére, még a megrendelt szolgáltatások önkényes rövidítése esetén sem. Kivétel ebben az esetben a vevő súlyos oka/betegsége /.
5. A CA köteles a tartózkodás megkezdése előtt haladéktalanul tájékoztatni az ügyfelet a szolgáltatások árának, terjedelmének és minőségének minden változásáról.

56-28 nap az előre meghatározott ár 20% -a
27-15 nap az előre meghatározott ár 30% -a
14 - 7 nap az előre meghatározott ár 50% -a
4 nap vagy annál kevesebb az előre meghatározott ár 100% -a

5. A CA jogosult a lemondási díjat levonni az ügyfél által a megrendelt szolgáltatásokért fizetett előlegből.

VIII. BIZTOSÍTÁS
1. A tartózkodás és a szolgáltatások árai nem tartalmazzák az utazási, baleseti vagy egyéb típusú biztosításokat.
2. Külföldi ügyfél esetén köteles utazási biztosítást kötni, ideértve a külföldi orvosi költségek biztosítását is a tartózkodás megkezdése előtt.

IX. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. A CA általános szerződési feltételei az összes felajánlott CA tartózkodáson való részvételre érvényesek, amelyeket 2006.01.01 után hajtanak végre. A túraszerződés aláírásával az ügyfél megerősíti, hogy ismeri az Általános Szerződési Feltételeket, megérti azokat, teljes mértékben egyetért velük és elfogadja azokat.
2. A megrendelt szolgáltatásokért a megbeszélt ár megfizetésével az ügyfél megerősíti, hogy egyetért ezekkel a feltételekkel, és tudatosan lép szerződéses kapcsolatba a bejövő DANIELA-val.