Megjegyzés: A mozgásképtelen utasok szállításának rendkívüli korlátozása ŽST Zvolenben. Több információ
- A szlovák vasúttársaság a legjobb tudása szerint osztályozza a gyorsvonatokban és más távolsági vonatokban mozgásképtelen utasok szállítására szolgáló kocsikat.
- Ezenkívül a fogyatékossággal élő utasok többféle kedvezményben részesülhetnek.
Országos kedvezmények
- a rokkantsági nyugdíjasok ingyenes szállítása,
- 60% kedvezmény (50% az 1. kocsiosztályban) a szlovákiai szokásos viteldíj alól a kártyabirtokosok számára: súlyos fogyatékossággal élő természetes személyek (ŤZP), súlyos fogyatékossággal élő természetes személyek idegenvezetővel (ŤZP-S),
A súlyos fogyatékossággal élő természetes személy jogosultjának idegenvezetőjével ingyen vesszük a következő információkat:
- vezetője (2. kocsiosztályban, kivéve az IC vonatokat),
- kerekes szék mozgásképtelen utasok számára,
- babakocsi mozgásképtelen gyermek számára,
- speciális képzettségű kutya.
- az idegenvezető akkor is ingyenesen utazhat, ha a súlyos fogyatékossággal élő személy jogosult ingyenes szállításra, kérjük azonban a kártya tulajdonosát, hogy ne csak az ingyenes szállításhoz szükséges okmányokkal (utazási jegy és kártya), hanem egy ŤZP-S kártyával is igazolja magát,
- ha a TSO birtokosa gyermek a hatodik év végére, útmutatóját is ingyen szállítják vele,
- egy speciális kiképzésű kutya ingyenesen utazhat minden kategóriájú vonatok 2. és 1. kocsiosztályában, alvó és fekvő kocsikban, éttermi kocsiban. Az utasnak ŤZP-S kártyával kell rendelkeznie, és köteles az előírt módon igazolni a kutya speciális kiképzését,
- a vonat fedélzetén az ellenőrzés során szükség lehet ZZP-kártyára és személyi igazolványra.
- az EuroCity vonatokon a ŤZP és ŤZP-S engedélyek jogosultja a kocsiosztálytól függetlenül utazik 1 € nemzeti felárral. Az útmutató felár csak az 1. osztályban érvényes,
- a SuperCity vonatokon ŤZP-t és ŤZP-S-t utaznak 5 eurós nemzeti felárral a 2. kocsi osztályban, ha ingyenes közlekedést használnak. Ha nem veszik igénybe az ingyenes szállítást, a 2. osztályú viteldíj 1 euró. Az idegenvezető 5 € pótdíjat fizet a 2. osztályban. Az 1. osztályban felár fizetendő mind a 3 euróért,
- az InterCity vonatokon kedvezményeket biztosítunk egy speciális árlista szerint,
- a Tátra elektromos vasútvonalain weZP és ŤZP-S engedéllyel rendelkezőknek kedvezményes árakat kínálunk.
- a Pozsonyi régióban állandó lakóhellyel rendelkező állampolgárok számára az a lehetőség, hogy ingyenes vonatokkal és regionális gyorsvonatokkal utazhassanak Pozsony városában. (a Pozsonyi Régió integrált közlekedési rendszerében részt vevő vonatok).
Utazási segítség
- mozgásképtelen utasok rendeljen szállítást és segítséget a Kapcsolattartó központba interaktív űrlapon vagy non-stop tel. 18 188 (+421 24 48 58 188 külföldről érkező hívások esetén), esetleg pénztárakban is. Kérlek tedd meg legalább 24 órával a tervezett utazás előtt. Segítség utazáskor más fogyatékkal élő utasok is foglalhatnak,
- szállítás és segítségnyújtás mozgásképtelen utasok számára, valamint segítség egyéb fogyatékossággal élő utasok számára is rendelhető IC vonatokon is(kérjük, kattintson a további információkra),
- a Pozsony - Zsolna - Kassa - Humenné útvonalon lehetőséget kínálunk mozgásképtelen utas szállítására vezetővel egy éjszakai vonat speciális fekvőfülkéjében,
- el kell jönni a megbeszélt szállításra legalább 30 perccel a vonat menetrend szerinti indulása előtt és a szállítás megrendelésekor regisztráljon a szlovák vasúttársaság meghatalmazott alkalmazottjánál vagy más személynél az utasításoknak megfelelően. Kerekesszékben mozgásképtelen utas szállítása esetén a kerekesszéket hatékony kézifékkel és hevederekkel kell rögzíteni a kocsiban történő rögzítéshez.,
- ha valamilyen okból kifolyólag úgy dönt, hogy lemondja az utazást, kérjük, mielőbb értesítse a Kapcsolattartó központot, tel. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected],
- vonatokat és más szerelvényeket is tartalmazunk speciális mozdulatlan utasok szállítására szolgáló kocsik, amelyek átalakított rekeszekkel és WC-kkel rendelkeznek. Néhány felszerelt is speciális hidraulikus emelőplatform,
- Annak kiderítéséhez, hogy egy vonat szállít-e kocsit mozdulatlan utasok szállítására, megtudhatja:
- az ezen az oldalon található keresőmotorban, miután az "i" ikonra kattintott
- megközelítőleg a vonatösszetétel szakaszban
- kocsi emelőlappal és kupéval mozgásképtelen utasok szállítására
- kocsi kupéval mozgásképtelen utasok szállítására
- A csökkent mozgásképességű utasok és emelőplatformok felszerelésével felszerelt ŽSR állomások listája megtalálható a ŽSR honlapján,
- Az univerzális kulccsal (úgynevezett Euro kulcs) ellátott WC-kkel felszerelt állomások listája a www.eurokluc.sk oldalon található.,
- a vonatokban kiemelt helyeket tartunk fenn fogyatékossággal élő, csökkent mozgásképességű utasok, ŤZP és ŤZP-S engedélyek birtokosai számára
Emelőplatform paraméterei
Kerekesszékben mozgó fogyatékossággal élő és csökkent mozgásképességű személyek szállításakor A használt teherautó típusától függően be kell tartani az állomásokon vagy a vonatokban elhelyezett egyes hidraulikus emelőkosarak műszaki paramétereit:
| Maximális teherbírás | 250 kg | 300 kg |
| Használható szélesség | 780 mm | 860 mm |
| Használható hossz | 1,090 mm | 1400 mm |
Hálószoba mozgásképtelen utasok számára
Vonatok speciális kocsival
- R 614 Zemplín (Humenné - Kassa - Žilina - Pozsony hl. St. - Pozsony-N. Mesto)
- R 615 Zemplín (Pozsony-N. Mesto - Pozsony hl. St. - Zsolna - Kassa - Humenné)
- EN 442 Szlovákia (Kassa - Zsolna - Prága
- EN 443 Szlovákia (Prága - Zsolna - Kassa)
Kocsi felszerelés
- külön kétüléses kupé a mozgásképtelen utas és vezetője számára
- trolitér
- speciálisan kialakított WC közvetlenül a rekesz mellett
- légkondíciónálás
- elektromos csatlakozók
- lehetőség frissítők vásárlására az intézőtől
Hogyan lehet megrendelni a szállítást?
- az R 614 és R 615 vonatok esetében legkésőbb 24 órával (az EN 442 és EN 443 vonatok esetében legkésőbb 48 órával) a vonat indulása előtt az indulási állomásról:
- a 18 188 telefonszámon (a szlovák vasúttársaság kapcsolattartó központja)
- vagy az online űrlapon keresztül (kérjük, jelezze, hogy érdekli a szék egy kanapéban)
- a foglalás megerősítése után jegyet vásárolhat a kiválasztott útvonalra (a Contact Center tanácsot ad a legelőnyösebb viteldíj kiválasztásában,
- Nyugágyat (felár ellenében) vásárolhat a vonat gondnokától.
Szállítási rend
Ha mozgásképtelen utas számára szállítást és segítséget rendel, vagy mozgássérült utas számára utazási segítséget kér, kérem a szlovák vasúttársaság Kapcsolattartó központjában (tel. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected]) a következő adatokat adta meg:
- utazás dátuma (oda-vissza),
- beszállási és leszállási állomás,
- vonat kapcsolat (vonat száma vagy indulási/érkezési idő),
- kerekes szék típusa (pl. elektromos, mechanikus, rehabilitációs kocsi vagy mozgáskorlátozott utasok, pl. mechanikus járó vagy hordó),
- információk arról, hogy az utas idegenvezetővel vagy anélkül utazik-e,
- az utas neve és vezetékneve,
- rezidencia,
- ŤZP kártya száma (ha van),
- telefonos kapcsolat,
- az ügyfél neve és vezetékneve,
- telefonos kapcsolat,
- szükséges segítség (pl. peronos kocsi beépítése, beszállási és leszállási segítségnyújtás, hozzáférési segítség nyújtása akadálymentes áthaladással a vonathoz).
Abban az esetben, ha bármilyen okból kifolyólag úgy dönt, hogy lemondja az utazást, kérjük, mielőbb értesítse a Kapcsolattartó központot, tel. 18 188 (+421 24 48 58 188), [email protected].
OZP Helyek
Ki a PWD?
Fogyatékossággal élő és csökkent mozgásképességű személy (PWD) bármely olyan személy, akinek mozgásképessége a közlekedés során állandó vagy ideiglenes fizikai fogyatékosság (az érzékszervi vagy mozgásszervi szervek károsodása), szellemi fogyatékosság vagy fogyatékosság, vagy egyéb fogyatékossági ok vagy életkor miatt csökken. megfelelő helyzetet igényel, és az összes utas számára elérhető szolgáltatásokat az igényeikhez kell igazítani.
A PWD-nek nem kell birtokolnia vagy bemutatnia semmilyen licencet.
Milyen helyek állnak rendelkezésre?
A szlovák vasúttársaság vonatai számára külön üléseket rendelt a PWD számára, általában a kocsi szélén, amelyek könnyebben hozzáférhetők a PWD számára. Ez az ún. PWD helyek, amelyek meg vannak jelölve piktogram:
Lehetőség van vásárolni néhány PWD helyen hely, egyesek számára az üléseket egyáltalán nem adják el.
Bizonyos számú PWD ülőhely értékesítésének lehetősége a PWD által előírt szolgáltatás, amely biztos akar lenni egy adott ülésen (érdekli őket egy ülés). Csak a fogyatékossággal élő és a csökkent mozgásképességű személyek vásárolhatnak először üléseket PWD-k számára kérésre, amíg a vonat el nem fogy. Más "hétköznapi" ülések eladása után ezeket az üléseket más vásárlóknak is eladják.
A PWD helyeket a vonat az Ideme vonattal "ülések (könnyen megközelíthető)", ill. "Ülések (könnyen hozzáférhetőek)". Ez a lehetőség még nem érhető el az online áruházban.
A Železničná spoločnosť Slovensko bizonyos számú PWD ülést hagy, amelyekért nem lehet helyet vásárolni. Olyan utasok további ülésére szolgálnak, akik ilyen helyet igényelnek, de nincs ülésük. Mivel a helyeket megfelelő piktogrammal jelölik, a fogyatékossággal élő és a csökkent mozgásképességű személyeknek elsőbbségi joguk van hozzájuk. Ezek az ülések, amelyekre egyáltalán nem kaphatók ülések, minden vonaton rendelkezésre állnak, a kötelező ülések kivételével, de számuk korlátozott.
Részletes bontás A vonatok PWD ülése k elérhető itt és menetrend 2020. december 13-tól2020 elérhető itt.