Az eKarantény alkalmazásra már nincs szükség Szlovákiába való belépéskor, további információt itt talál.
Információ az eKaranténa alkalmazással történő házszigetelés körülményeiről, amikor belép a Szlovák Köztársaság területére.
Melyek az eQarantine alkalmazás minimális eszközkövetelményei?
Android
- legalább Android 5.0 vagy újabb verzió
- Google Play Services v 13.0
- Videókamera
- helymeghatározás (GPS néven ismert)
- Internet kapcsolat
- legalább iOS 10.0 vagy újabb
- engedélyezze a PUSH értesítéseket
- Videókamera
- helymeghatározás (GPS néven ismert)
- Internet kapcsolat
Állandó internetkapcsolattal kell rendelkeznem?
Igen. Próbáljon a lehető legstabilabb internetkapcsolatot biztosítani a karantén ideje alatt. Az internetkapcsolat hosszantartó elérhetetlensége további ellenőrzési mechanizmusokhoz vezethet.
Milyen gyors internetre van szükségem?
A hitelesítések csak kis mennyiségű adatot hordoznak. Lassú kapcsolat esetén azonban az arc biometrikus adatainak ellenőrzése hosszabb ideig tarthat, vagy teljesen kudarcot vallhat. Ebben az esetben próbálkozzon ismételt ellenőrzéssel.
Honnan tudom, hogy igazolnom kell?
A helyzet és az arc biometrikus adatainak ellenőrzésére vonatkozó kérés SMS-ben érkezik. Ezután az alkalmazás megnyitásával a rendszer kéri az arc biometrikus adatainak ellenőrzését.
Mi van, ha a mobiltelefonom kimerül?
Ha lehetséges, tartsa a telefont a töltőben, vagy rendszeresen ellenőrizze az akkumulátor állapotát. Az eszközzel való érintkezés elvesztése esetén ez további vezérlő mechanizmusokat aktiválhat.
5 nap elteltével, amikor elvégzik a COVID-19 tesztet, és negatív eredményét megerősítik, befejezhetem az eQarantine-t?
Önnek és az ugyanabban a háztartásban élőknek kötelesek otthoni elszigeteltségben maradni határátlépéstől számított 14 napig, akkor is, ha az 5. napon megerősítést kap a negatív teszt eredményéről.
Ha nincs pozitív tesztje, 14 nap múlva az otthoni elszigeteltség véget ér, és az alkalmazás automatikusan kikapcsol. Már nem figyel téged.
Ha a COVID-19 tesztje pozitív volt, orvosa vagy higiénikusa határozza meg a következő lépést. Az eQarantine alkalmazás aktív marad. Enyhe betegség lefolyása esetén otthon marad, romló egészségi állapota esetén kórházba kerül (a szokásos eljárások szerint). 14 nap elteltével megismétlik a COVID-19 tesztet.
A házi elszigeteltség feltételeinek be nem tartása miatt a Népegészségügyi Hivatal az 56. § (2) bekezdése alapján bírságot szabhat ki. Törvény 2. -a. 355/2007 Coll. legfeljebb 1659 euró értékben. A Rendőrség és a Városi Rendőrség hatóságai akár 1000 euró összegű csoportos bírságot is kiszabhatnak.
A határról az otthoni elszigeteltségig jöttem, de az alkalmazás nem működik nálam (ez azt mutatja, hogy otthagytam az otthoni elszigeteltséget). Mit kellene tennem?
Bonyodalmak esetén javasoljuk az Android operációs rendszer, valamint az alkalmazás frissítését.
Frissít ismét rákattintva link az SMS-ben, amelyet az alkalmazás kezdeti letöltéséhez használt vagy frissítés a Google Playről!
Folyamatosan fejlesztjük az alkalmazást, a frissítés megoldhatja a hiányos funkciókat.
Ha konkrét problémája van, át szeretnénk irányítani az NCZI Call Center szolgáltatásba: 02/3235 3030.
Megváltoztathatom az otthoni szigetelés helyét formában? Alternatív megoldásként törölje a regisztrációt és regisztráljon újra?
Az ekarantena.korona.gov.sk weboldalon található regisztrációs űrlap kitöltésekor nagyon figyeljen.
A regisztráció után a regisztrációs űrlapon megadott adatok többé nem módosíthatók vagy kiegészíthetők! Ha rossz helyen adta meg a ház szigetelését, akkor egyszer felkérik, hogy javítsa meg. Ezt követően nem lehet megváltoztatni. Soha ne törölje az alkalmazást otthoni szigetelés alatt, hagyja telepítve. Újratelepítés nem lehetséges!
Gyengén megvilágított körülmények között is ellenőrizni lehet az arcot?
A legegyszerűbb ellenőrzés érdekében fontos az egyenletes arcvilágítás. Kerülje az éles árnyékot okozó megvilágítást az arcán.
Problémám van az űrlap kitöltésével. Kihez fordulhatok?
Honlapunkon megtalálhatja az eKaranténa alkalmazás használatával kapcsolatos teljes eljárást az otthoni szigetelésbe való bekerülésről.
Magát az űrlapot is megtalálhatja weboldalunkon.
Ha konkrét problémája van, akkor át szeretnénk irányítani az NCZI Call Center szolgáltatásba: 02/3235 3030.
Milyen gyakran kell ellenőriznem?
A nap folyamán végzett ellenőrzések gyakorisága és száma véletlenszerű.
Az eszköz adatait mennyi ideig tárolom?
Az adatok 21 nap múlva automatikusan törlődnek.
A készülék elküldi a pontos tartózkodási helyemet?
Nem, csak a karantén megsértésére és annak súlyosságára vonatkozó információk.
A készülék fényképet küld az arcomról?
Nem, az eszköz csak a mentett fotóval ellenőrzi megjelenését, így a fénykép soha nem hagyja el az eszközt.
Az otthoni elszigetelés befejezése után eltávolíthatom az alkalmazást?
Igen, a kötelező otthoni szigetelési időszak után az alkalmazás eltávolítható. A törvényes határidő lejárta után az adatokat törlik.
Külföldi SIM-kártyával/számmal rendelkező mobiltelefont tudok használni?
Igen, az alkalmazás nem korlátozódik a szlovák számokra.
Mi a közös a „Covid19 StayHealth” alkalmazásban az eQuantine-nal?
Az eQarantine alkalmazás eltér a „Covid19 StayHealth” alkalmazástól, a „Covid19 StayHealth” alkalmazás nem eQarantine alkalmazás.
Hol találom az e-karantén regisztrációs űrlapját?
Honlapunkon megtalálhatja az eKaranténa alkalmazás használatával kapcsolatos teljes eljárást az otthoni szigetelésbe való bekerülésről.
Magát az űrlapot is megtalálhatja weboldalunkon.
Hogyan juthatok el az eQarantine alkalmazáshoz?
Letöltheti weboldalunkról az ekaranténa alkalmazást Androidra és iOS-re.