garancia

Kihasználja a meghosszabbított garanciát

Szerezd meg legfeljebb 3 év a szokásos garancia mellett. Így örömmel használja a terméket akár 5 évig is

Sérült áruk neked megjavítjuk vagy ingyen kicseréljük egy másikra.

Nem kell hivatalos szervizhez fordulnia. Az Ön rendelkezésére állnak minden üzlet a HECHT SK, spol. Kft.

Már igénybe vette a szolgáltatást több mint 500 000 ügyfél.

Kérdések és válaszok

Milyen termékekre lehet kiterjesztett garanciát igényelni?

A kiterjesztett garanciát csak a HECHT SK, spol. kft minimális áron 60,00 €. Nem lehet minden elemre és termékre alkalmazni, például: ATV-k, játékautók, elektromos kerékpárok, robotfűnyírók, majd kerti bútorok és szaunák, keverők, professzionális technikák, kutyák és macskák kellékei, úszómedencék és medencetartozékok. A HECHT kiterjesztett garancia nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek az értékesítéskor kedvezményt kaptak sérülés, hiányosság vagy hiányzó tartozékok és felszerelések miatt.

Kiterjesztett garanciaként működik?

Ön meghosszabbítja a szokásos garanciát a megállapodott időtartamra. Tehát például, ha megállapodik egy +3 év meghosszabbított garanciában, akkor akár 5 év teljes garanciát is kap az árukra, beleértve a gyártó által biztosított szokásos garanciát is. A kiterjesztett garancia védi a terméket hasonló mértékben, mint a gyártói garancia. A gyártó a jótállás lejártát követő napon lép hatályba.

Lehetőség van a szolgáltatás visszavásárlására?

Sajnos nem, a szolgáltatás csak akkor vásárolható meg, ha terméket vásárol a boltban vagy a Hecht cég e-boltjában.

Ez a szolgáltatás kiterjed a mechanikai sérülésekre?

A kiterjesztett garancia kiterjed a gyártási hibákra, valamint a szokásos garanciára is. A mechanikus károsodás nem tartozik ezek közé.

Hogyan kell eljárni a panasszal?

Abban az esetben, ha a meghosszabbított jótállás során hiba lép fel a terméken, az ügyfél elkészíti a pénztári bizonylat számát, és általában megérkezik a boltba, ahol megvásárolta a terméket. Az áruház alkalmazottai ellenőrzik a szerződés érvényességét, felírják az elérhetőségeket, a termékinformációkat és a hiba jellegét. A megrendelést ezután átadják a központi szerviznek, amely 2 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, és megállapodik a javítás módjáról és időpontjáról. Abban az esetben, ha a termék nem javítható, vagy a javítás veszteséges lenne, új, azonos vagy összehasonlítható paraméterekkel rendelkező terméket szállítunk a vásárlónak.

A panaszokat elektronikus úton is el lehet küldeni a [email protected] e-mail címre, a kitöltött panasz űrlappal postai úton is:

Javítások beérkezése
HECHT SK, SPOL. Kft.
Repülőtér II. 1925/20
971 01 Prievidza

Mennyibe kerül a meghosszabbított garancia?

A meghosszabbított garancia árát annak a terméknek az ára adja, amelyre a jótállást megtárgyalták, és az az időszak, amelyre megállapodtak.

A kiterjesztett garancia időtartama 1 év 2 év 3 év
Az áruk ára euróban Garanciális ár euróban Garanciális ár euróban Garanciális ár euróban
60 - 99 8,00 € 16,00 € 24,00 €
100 - 199 12,00 € 22,00 € 32,00 €
200 - 399 20,00 € 36,00 € 48,00 €
400 - 599 26,00 € 52,00 € 72,00 €
600 - 799 34,00 € 68,00 € 96,00 €
800 - 1 199 46,00 € 92,00 € 132,00 €
1200 - 1 599 64,00 € 128,00 € 176,00 €
1600–1999 80,00 € 160,00 € 224,00 €
2 000 - 2 399 96,00 € 192,00 € 268,00 €
2 400 - 2 799 112,00 € 224,00 € 316,00 €

A feltüntetett árak tartalmazzák az áfát

Hol találom a kiterjesztett garancia Általános Szerződési Feltételeit?

A kiterjesztett garancia feltételeit a weboldalunk ezen linkjén találja meg: A kiterjesztett garancia feltételei

Alkalmazandó jog, illetékesség

A meghosszabbított garanciára és az abban megkötött biztosításra vonatkozó szerződésre a szlovák jog az irányadó, és a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek a jelen szerződéssel kapcsolatban felmerülő viták megoldására.

Lehetőség a garancia 5 évre történő meghosszabbítására!

Ingyenes szállítás a boltba

Az áruk raktáron történő szállítása általában 24 órán belül

Promóciós szórólapok az Ön e-mailjére

Naprakész információk a hírekről és a friss eseményekről. Ne hagyja ki a fontos információkat!