Kihasználja a meghosszabbított garanciát
Szerezd meg legfeljebb 3 év a szokásos garancia mellett. Így örömmel használja a terméket akár 5 évig is
Sérült áruk neked megjavítjuk vagy ingyen kicseréljük egy másikra.
Nem kell hivatalos szervizhez fordulnia. Az Ön rendelkezésére állnak minden üzlet a HECHT SK, spol. Kft.
Már igénybe vette a szolgáltatást több mint 500 000 ügyfél.
Kérdések és válaszok
Milyen termékekre lehet kiterjesztett garanciát igényelni?
A kiterjesztett garanciát csak a HECHT SK, spol. kft minimális áron 60,00 €. Nem lehet minden elemre és termékre alkalmazni, például: ATV-k, játékautók, elektromos kerékpárok, robotfűnyírók, majd kerti bútorok és szaunák, keverők, professzionális technikák, kutyák és macskák kellékei, úszómedencék és medencetartozékok. A HECHT kiterjesztett garancia nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek az értékesítéskor kedvezményt kaptak sérülés, hiányosság vagy hiányzó tartozékok és felszerelések miatt.
Kiterjesztett garanciaként működik?
Ön meghosszabbítja a szokásos garanciát a megállapodott időtartamra. Tehát például, ha megállapodik egy +3 év meghosszabbított garanciában, akkor akár 5 év teljes garanciát is kap az árukra, beleértve a gyártó által biztosított szokásos garanciát is. A kiterjesztett garancia védi a terméket hasonló mértékben, mint a gyártói garancia. A gyártó a jótállás lejártát követő napon lép hatályba.
Lehetőség van a szolgáltatás visszavásárlására?
Sajnos nem, a szolgáltatás csak akkor vásárolható meg, ha terméket vásárol a boltban vagy a Hecht cég e-boltjában.
Ez a szolgáltatás kiterjed a mechanikai sérülésekre?
A kiterjesztett garancia kiterjed a gyártási hibákra, valamint a szokásos garanciára is. A mechanikus károsodás nem tartozik ezek közé.
Hogyan kell eljárni a panasszal?
Abban az esetben, ha a meghosszabbított jótállás során hiba lép fel a terméken, az ügyfél elkészíti a pénztári bizonylat számát, és általában megérkezik a boltba, ahol megvásárolta a terméket. Az áruház alkalmazottai ellenőrzik a szerződés érvényességét, felírják az elérhetőségeket, a termékinformációkat és a hiba jellegét. A megrendelést ezután átadják a központi szerviznek, amely 2 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, és megállapodik a javítás módjáról és időpontjáról. Abban az esetben, ha a termék nem javítható, vagy a javítás veszteséges lenne, új, azonos vagy összehasonlítható paraméterekkel rendelkező terméket szállítunk a vásárlónak.
A panaszokat elektronikus úton is el lehet küldeni a [email protected] e-mail címre, a kitöltött panasz űrlappal postai úton is:
Javítások beérkezése
HECHT SK, SPOL. Kft.
Repülőtér II. 1925/20
971 01 Prievidza
Mennyibe kerül a meghosszabbított garancia?
A meghosszabbított garancia árát annak a terméknek az ára adja, amelyre a jótállást megtárgyalták, és az az időszak, amelyre megállapodtak.
A kiterjesztett garancia időtartama | 1 év | 2 év | 3 év |
Az áruk ára euróban | Garanciális ár euróban | Garanciális ár euróban | Garanciális ár euróban |
60 - 99 | 8,00 € | 16,00 € | 24,00 € |
100 - 199 | 12,00 € | 22,00 € | 32,00 € |
200 - 399 | 20,00 € | 36,00 € | 48,00 € |
400 - 599 | 26,00 € | 52,00 € | 72,00 € |
600 - 799 | 34,00 € | 68,00 € | 96,00 € |
800 - 1 199 | 46,00 € | 92,00 € | 132,00 € |
1200 - 1 599 | 64,00 € | 128,00 € | 176,00 € |
1600–1999 | 80,00 € | 160,00 € | 224,00 € |
2 000 - 2 399 | 96,00 € | 192,00 € | 268,00 € |
2 400 - 2 799 | 112,00 € | 224,00 € | 316,00 € |
A feltüntetett árak tartalmazzák az áfát
Hol találom a kiterjesztett garancia Általános Szerződési Feltételeit?
A kiterjesztett garancia feltételeit a weboldalunk ezen linkjén találja meg: A kiterjesztett garancia feltételei
Alkalmazandó jog, illetékesség
A meghosszabbított garanciára és az abban megkötött biztosításra vonatkozó szerződésre a szlovák jog az irányadó, és a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek a jelen szerződéssel kapcsolatban felmerülő viták megoldására.
Lehetőség a garancia 5 évre történő meghosszabbítására!
Ingyenes szállítás a boltba
Az áruk raktáron történő szállítása általában 24 órán belül
Promóciós szórólapok az Ön e-mailjére
Naprakész információk a hírekről és a friss eseményekről. Ne hagyja ki a fontos információkat!