A 2013-as felméréshez képest azonban a betegek jobb értékelése is megtörtént a nyújtott egészségügyi ellátásban, az ápolók magatartása és a betegekkel szembeni ellátás, az orvosok ellátása, valamint az otthoni kezelés további előrehaladásával kapcsolatos információkkal való jobb elégedettség is.
"Pozitívan értékeljük a betegek elégedettségének javulását az orvosi személyzettel. Ez tanúskodik szerződéses partnereink szakértelméről és jó megközelítéséről a betegek számára. A kórházakkal való éves szerződések megkötésekor a betegek elégedettségének fejlesztése és egyéb szakmai ráfordítások kulcsfontosságúak. Ezért foglalkozunk az értékelés eredményeivel az egészségügyi szolgáltatókkal folytatott megbeszéléseken is,"Azt mondja Martin Kultan, a Trust vezérigazgatója.
Mint az iskolában
Szintén 2014-ben a betegek az iskolai osztályzatokkal osztályozták a fekvőbeteg-ellátást, azaz a legjobb az 1, a legrosszabb az 5. Minden kórház keresett tőlük, tavalyhoz hasonlóan, átlagosan 1,7. 2013-hoz képest a kórházak általános átlagos értékelése megegyezik.
Értékelési eredmények:
A legjobban értékelt oktató kórházak a beteg szempontjából
- Martin Egyetemi Kórház
- Egyetemi Gyermekkórház poliklinikával Besztercebányán
- Központi Katonai Kórház SNP Ružomberok
Tavalyi megrendelés: Központi Katonai Kórház SNP Ružomberok (1), Kassai Gyermekegyetem (2), Martin Egyetemi Kórház (3).
A betegek szempontjából a legrosszabbul értékelt oktató kórházak
Egyetemi kórház az Eperjesi J. A. Reiman Poliklinikával, a nyitrai egyetemi kórház,
Egyetemi kórház a Nové Zámky poliklinikával
Tavaly: Pozsonyi Egyetemi Kórház, Egyetemi Kórház a Zsolnai Poliklinikával, Nyitrai Egyetemi Kórház.
A legjobban értékelt általános kórházak a beteg szempontjából
- Ľubovňa Kórház, Stará Ľubovňa
- Egyetemi kórház a kegyes testvérek poliklinikával
- Szent Mihály kórház, Pozsony
Tavalyi megrendelés: Szent Mihály Kórház, Pozsony (1), Ľubovňa Kórház, Stará Ľubovňa (2), Hornooravská Kórház a Trstená Poliklinikával (3).
A betegek szempontjából a legrosszabbul értékelt általános kórházak
Az egészség világa - Žiar nad Hronom és Selmecbánya, Kórház a Dunajská Streda Poliklinikával, Kórház a Štefan Kukuru Michalovce Poliklinikával
Tavaly: Snina kórház, Zvolen Kórház, Kórház Rimavská Sobota poliklinikával.
A legjobb minősítésű speciális orvosi eszközök a beteg szemével
- Cardiocentre Nitra
- Országos Endokrinológiai és Diabetológiai Intézet Ľubochňában
- Kelet-szlovák Onkológiai Intézet, Kassa
Tavalyi megrendelés: Országos Kardiovaszkuláris Betegségek Intézete - Gyermek Szívközpont, Pozsony (1), Országos Onkológiai Intézet Pozsony (2), Kelet-Szlovák Onkológiai Intézet, Kassa (3)
A legrosszabb besorolású speciális orvosi eszközök a beteg szemével
Országos Onkológiai Intézet Pozsony, Michalovce Pszichiátriai Kórház, Philipp Pinel Pszichiátriai Kórház, Pezinok
Tavaly: Philipp Pinel Pezinok Pszichiátriai Kórház, Piešťany Országos Reumás Betegségek Intézete, Országos Tuberkulózis, Tüdőbetegségek és Mellkassebészet Intézete Vyšné Hágy.
A legjobban értékelt egyéb készülékek a beteg szempontjából
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, más néven, Besztercebánya
- ENT Humenne
- Nukleáris és Molekuláris Orvostudományi Intézet
Tavalyi megrendelés: Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Besztercebánya (1), ORL Humenné (2) Tüdőbetegségekre szakosodott intézet Nová Polianka (3)
A legrosszabbul értékelt egyéb eszközök a beteg szempontjából
Kórház Gelnica PRO VITAE poliklinikával, Destká zdravotravovňa Biela Skala,
TETIS Dunajská Lužná
Tavaly: Kórház az Ilava poliklinikával, Kassai Repülési Katonai Kórház, Felső Szakosított Geriatriumi Intézet St. Lukáš Kassán.
A betegek legjobban díjazott osztályzata az általános elégedettség kategóriában
Egészségügyi kategória, elégedettség az orvosokkal és az ápolókkal
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, Besztercebánya
- Nukleáris és Molekuláris Orvostudományi Intézet
- ENT Humenne
Tavaly az első helyet a St. ProCare Ügynökség Mammacentrumja követte, majd az ENT Humenné és a Nová Polianka Tüdőbetegségek Szakosodott Intézete következett
Kategória szállás, étkezés és takarítás
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, Besztercebánya
- ENT Humenne
- Ľubovňa kórház
Tavaly ezt a kategóriát a Szent Mihály Kórház nyerte, a második helyen az ENT Humenné, a harmadikban a St. ProCare ügynökségek Mammacentrumja végzett.
Kategória elégedettség az orvosi személyzet információival és az egészségi állapot javulása a kórházból történő kivezetés után
- Mammacentrum sv. Agates ProCare, Besztercebánya
- Nukleáris és Molekuláris Orvostudományi Intézet
- Cardiocentre Nitra
Szintén tavaly a Mammacentrum megvédte a ProGare St. Agents-et, a második helyen a Humenné ENT-t és a harmadik helyen a St. Michael's Kórházat.
A betegek legrosszabb fokozata az általános elégedettség kategóriájában
Egészségügyi kategória, elégedettség az orvosokkal és az ápolókkal
Egyetemi kórház a J. A. Reiman Poliklinikával Eperjes, a Krompachy Hospital spol. s r.o., Kórházak és poliklinikák, a.s. Žiar nad Hronom és Selmecbánya
Tavaly: Snina kórház, Ilava Poliklinika Kórház, Zvolen Kórház
Kategória szállás, étkezés és takarítás
Kórház a Štefan Kukuru Michalovce poliklinikával, az egyetemi kórház a Zsolna poliklinikával, az egyetemi kórház a F. D. poliklinikával Roosevelta Banská Bystrica
Tavaly: kórház a Štefan Kukuru Michalovce a.s. rendelővel, Zvoleni kórház, Snina kórház.
Kategória elégedettség az orvosi személyzet információival és az egészségi állapot javulása a kórházból történő kivezetés után
Egyetemi kórház polikl.J. A. Reimana Prešov, Kórházak és poliklinikák, a.s. - Žiar nad Hronom és Selmecbánya, Zvolen Kórház
Tavaly: Snina kórház, Zvolen Kórház, Ilava Poliklinika Kórház.