Olvasói kérdés: Szétszedtem a Lenovo G580 laptopomat, új SSD-t telepítettem és egy RAM modult is hozzáadtam. Amikor minden nyitva volt, kicseréltem a processzor hűtőbordájának hőzsírját is, és újra összehajtottam a noteszgépet. Sajnos a beépített hangszóróim azóta sem működnek. A noteszgép akkor sem játszik le hangot, ha HDMI-n keresztül csatlakozik a TV-hez. A furcsa azonban az, hogy a hang továbbra is működik Bluetooth-on keresztül. Vezeték nélküli fejhallgatón keresztül továbbra is normálisan hallok zenét és egyéb hangokat. Megpróbáltam újratelepíteni az audio illesztőprogramokat, de a telepítő elmondja, hogy nem található audio hardver. Újra szétszedtem a notebookot, és megnéztem a hangszóró csatlakozásait. De minden ott van, ahol lennie kellene. Szóval nem tudom mi folyik itt. Van-e értelme cserélni a hangszórókat? Vagy ahol még mindig probléma lehet?

Ennek a meghibásodásnak számos oka lehet. Mivel egyes javításokhoz új elemek vásárlása lehet szükség, célszerű jól diagnosztizálni a problémát, hogy ne pazarolja a pénzét.

Először próbálja ki a funkcionalitás alapvető ellenőrzését. Ha a beépített hangszóró nem működik, ellenőrizze, hogy a helyzet akkor is ugyanaz, ha vezetékes fejhallgatót vagy külső hangszórót csatlakoztat a 3,5 mm-es aljzathoz.

Ezzel a lépéssel érdemes ellenőrizni a szoftver kimeneti beállításainak helyességét. Ehhez kattintson a jobb gombbal a hangszóró ikonra a Windows 10 tálcán, és válassza a "Hangbeállítások megnyitása" lehetőséget.

hangszóró

Audioeszközök beállítása Windows 10 rendszerben

Először kattintson a jobb oldalon található "Audio Control Panel" gombra, ahol a nyitott ablakban ellenőrizze, hogy a kívánt audioeszközök nincsenek-e kikapcsolva/letiltva, vagy hogy a hangsugár (általában Realtek) a megfelelő hangszóró/fejhallgató elem alapértelmezett és nem véletlenül lett kiválasztva, például S/PDIF vagy más rossz kimenet.

Ha minden rendben van, zárja be a további ablakot, és a Beállítások ablakban kattintson a "hangeszközök kezelése" gombra, ahol kattintson a kiválasztott elemekre, és próbálja meg nekik küldeni a hangot a jelenlegi gombbal.

A cél annak ellenőrzése, hogy a probléma nem merült fel, egyszerűen a kimeneti eszköz cseréjével. Az illesztőprogram hibás működése az Ön esetében esetleg kizárhatja, mert a probléma az Ön esetében nem a frissítés után, vagy a Windows frissítése után jelentkezett. Ha azonban ezen a ponton rájön, hogy a hiba egyidejűleg történt, amikor a Windows frissült egy újabb verzióra (például 1809-től 1909-ig), akkor az illesztőprogram lesz a legnagyobb gyanúsított.

Mivel problémája a laptop szétszerelése után következett be, valószínűleg így lesz hardver hiba az integrált hangkártyád. Ezt jelzi az illesztőprogram újratelepítésének képtelensége is, amely azt mondja, hogy nem ismerte fel a szükséges hardvert a rendszerben.

Bár a vezeték nélküli fejhallgatók jól megőrzött hangfunkciói első látásra furcsának tűnhetnek ebben a tekintetben, ez nem rejtély. A Bluetooth-eszközök alapvetően saját külső audioprocesszorral rendelkeznek, és az alkalmazott megoldástól függően előfordulhat olyan helyzet, hogy a belső audio chip meghibásodása egyáltalán nem befolyásolja a Bluetooth-on keresztüli hangot. Ugyanez történne specifikus USB fejhallgatókkal, amelyek szintén saját hangkártyát hordoznak (általában rossz minőségű).

Egyébként ez bizonyos esetekben igaz a HDMI csatlakozóra is, amelyen keresztül a hang például a TV-hez kerül. Ha külön grafikus kártyát használ Radeon vagy GeForce formájában az asztalra, akkor a kártyák önmagukban képesek önmagukban feldolgozni a hangot, és a képpel együtt elküldeni a HDMI-re. Saját kiegészítő audiokodekkel rendelkeznek. Emiatt az audioeszközök között is láthatja a grafikus kártyát, pl. "AMD High Definition Audio Device" formájában. Ez azonban csak az asztalon lévő egyedi kártyákra vonatkozik. Laptopok vagy integrált GPU-k esetében klasszikus integrált hang chipet használnak erre a célra, és ha megszüntette a szolgáltatást, akkor várhatóan a HDMI-n keresztül sem hallja a hangot.

Javítás cserével vagy cserével:

Alapvetően kétféle javítás létezik erre a problémára - csere vagy csere. A diagnózis után meg kellett erősítenie, hogy az integrált audio chip valóban nem működik. Tehát a probléma nem a beépített hangszórókkal, azok csatlakozásaival és kábelezésével volt.

Tehát meg kell oldania a hang chipet. Ez olcsó mód kártérítés. Laptop esetén ezt USB-re csatlakoztatott külső hangeszköz oldja meg (3-6 euróért, például AXAGON ADA), asztali gép esetén belső hangkártya. A probléma az, hogy csak azt a tényt oldja meg, hogy a külső vezetékes hangszórók vagy vezetékes fejhallgatók, amelyeket ehhez a cseréhez csatlakoztat, működni fognak. És személy szerint a leírásod szerint valószínűleg nincs is rá szükséged.

Külső hangkártya Axago ADA adapter formájában 5 euróért/Fotó: Axago /

A második megoldás, amely teljesen megoldaná a problémáját, az csere az eredeti hang chip. Beépített hangszórók és HDMI csatlakozó csatlakozik hozzá. A probléma az, hogy integrálva van az alaplapra, és javítását a legtöbb szolgáltatásban úgy oldják meg, hogy a teljes alaplapot kicserélik.

És nem olcsó. Ezek általában 100 és 200 euró közötti árak, és régebbi laptopoknál ezért tanácsos alaposan átgondolni, hogy nem megfelelőbb-e új darabot keresni. Figyelembe kell venni azt is, hogy ha a laptop például 5 vagy több éves, akkor belátható időn belül egy másik alkatrész meghibásodhat, és a pénzt az "új régi" hardverbe pumpálni nem a legjobb.

A kudarc oka:

Végül egy jó megjegyzés arra az esetre, ha vádolja a rendetlenség esetlenségét és hibáztatja. Bár lehetséges, hogy megsemmisítette a hangkártyát például azzal, hogy gondatlanul lenyomta a csavarhúzót, miközben "fedelet emelt", különösen, ha a noteszgépet vakon nyitotta meg szervizkönyv nélkül, nagyon valószínű, hogy nem a hibát okozta összes.

Ha a laptopnak már régebbi adatai vannak, akkor az már régóta "élen" lévő károk csúcspontja lehetett. Jellemzően, ha pl. a chip forgács forrasztása megtört, és az érintkezés éppen a leszakadás előtt van, nyilvánvaló, hogy hirtelen valamivel nagyobb terhelés, például sokk, amely akkor fordul elő, amikor kinyitja a notebookot, és fel-le forgatja az asztalon, az érintkező szakad ki.

Lenovo laptop ereszcsatornák/Fotó: Lenovo /

Ha egy ilyen cselekedet után meghibásodás lép fel, az emberek gyakran logikusan azonosítják a cselekményt mint okát. Ez azonban gyakran hiba. Jellemzően, ha a cipőjén már majdnem leesett a talpa, és akkor elkezd futni, akkor egyértelmű, hogy éppen akkor szakad le. De nem a futás mint olyan volt a hibás, hanem egy rossz, kopott és öregedő ízület, amely már annyira rossz volt, hogy még egy kissé megnövekedett terhelést sem tudott ellenállni.

És ez valószínűleg a te esetedben is megtörtént. Ez a jelenség nemcsak a laptopokra vonatkozik, hanem más számítógépes formátumokra is. A webes beszélgetések során gyakran találkozik sajnálatos szerencsétlenekkel, akik például RAM-ot adtak az asztalukra, és az alaplap nem működött. Teljes gazembereknek érzik magukat, akik nem tudnak oly egyszerű dolgot megtenni, és nem értik, mi történhetett. A statikus elektromosságot okolják, ami nevetségesen ritka jelenség. Sokkal gyakoribb, hogy egy RAM-modult egy résbe tolnak, és így egy pillanatra természetesen kissé meghajlítják a táblát, ami például a kondenzátor csomópontjának utolsó cseppje.

Ezért gyakran nincs értelme megbánni, mert ha a rendellenesség egy ilyen jelenség eredménye volt, akkor Ön és a beavatkozása nem hibás. Röviden, csak abban a pillanatban segítettél az utolsó cseppen, és ha ez nem akkor történt meg, akkor például egy hét vagy egy hónap, amikor öklödet az asztalra csapod.