JEGYZET: Az ebben az oszlopban szereplő összes vélemény a szerző (k) véleménye, nem az EURACTIV.sk véleménye

történelem

Megjegyzések Nyomtatás E-mail Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp

Az emberi jogok és a jogállamiság továbbra is fontosak a demokratikus világ számára? Nem vagyunk egyre inkább annak tanúi, hogy a mai időket különféle, sajnos gyakran negatív tendenciák jellemzik.

Az egyik mindenekelőtt a bonyolult interperszonális kapcsolatok, vagy az emberek és csoportok közötti harc, irigység, gyűlölet és rágalom. Mindezeket a tényeket röviden nevezhetjük az új "mobing" kifejezésnek. Mindenhol megvan a maga helye és a nemkívánatos agresszió egyik formája az interperszonális kapcsolatokban, mivel a társadalmi kapcsolatok súlyos deformációja hosszabb távon kóros jelenséget okoz, fokozva a pszichológiai terheket, és öngyilkossággal próbál bármilyen módon elkerülni a helyzetet.

A történelmet tekintve a "mobing" szót először Konrad Lorenz használta az állatok csoportos viselkedésének leírására. Leírta egy állatcsoport támadásait ugyanazon faj egyedei ellen. Erre a kifejezésre később felhívta a figyelmet Peter Paul Heinemann svéd gyermekorvos, aki olyan romboló magatartást írt le gyermekeknél, amikor egy gyermekcsoport megtámad egy másik, általában magányos gyermeket.

A zaklatással kapcsolatos tudományos vita csak 1969-ben kezdődött Skandináviában, a kutatás úttörőjének, Nor Dan Olweusnak köszönhetően. A zaklatásokat az egyének vagy az agresszorok kis csoportjának ismételt agressziójaként határozta meg egyén vagy az áldozatok egy kis csoportja ellen. Akkor már rámutatott, hogy az iskolai korú gyermekek szellemi és erkölcsi fejlődését fenyegető problémák közül valószínűleg a zaklatás a legelterjedtebb. A zaklatásról először az iskolákban előforduló megnövekedett előfordulása kapcsán került szóba, és körülbelül 15 évvel később figyelmet fordítottak a munkahelyi zaklatásra.

A svéd munkaszociológus és a mobing úttörője, Heinz Leymann professzor szintén hozzájárult e kifejezés további meghosszabbításához, amikor bizonyosfajta viselkedést észlelt a munkakörnyezetben. Intenzív kutatások alapján létrehozta a mobing definícióját (1984). A zokogásról akkor beszélhetünk, amikor egy vagy több ember legalább fél éven át hetente legalább egyszer megtámadja az áldozatot. Ez az emberi méltóság szándékos megalázása, az aktív állandó pszichológiai nyomás által okozott kár egy adott alkalmazottnak. Miron Zelina és Michal Palovkin pszichológusok az 1970-es években végezték el az első kutatást a zaklatással kapcsolatban.

Tapasztalatom azt is mutatja, hogy amikor egy kis területen vagy részlegeken élő emberek bizonyos csoportjai összegyűlnek egy harmadik féllel szemben, és megalázással, ujjal mutogatással, pletykákkal vagy elszigeteltséggel próbálják kényelmetlenné tenni az életet, vagy akár ki is rúgják a csapatból - van egy "mobingnak" nevezett probléma.

A mobing kifejezés az angol "to mob" szóból származik, ami fordításban azt jelenti, hogy ostromolni, körülvenni vagy megütni valamit, elnyomni, sértegetni, támadni, lecsapni valakire. Jellemezhető állandó, szisztematikus és intenzív támadásokként, nagyobb számú munkavállaló vagy egy felsőbb (mobil) cselszövés és megfélemlítés ellen egyén vagy egy kisebb csoport (áldozat) ellen, a munkahelyi kollégák irányítják terrorként.

Lényegük az a szándék, hogy károsítsák, megalázzák, megsemmisítsék, szabotálják az áldozat munkáját, vagy kényelmetlenné teszik a munkakörülményeket, hogy az áldozat ne tudjon jó munkát végezni. Mindez pszichológiai terror által történik. Ez a kommunikáció vagy a kapcsolatok súlyos rendellenessége a munkatársak csoportjában, a nemkívánatos agresszió egyik formája az interperszonális kapcsolatokban, a társas kapcsolatok, a szerepek és az életnormák legsúlyosabb deformációi.

A mókusolás hatalmas pszichológiai szenvedést okoz az áldozatoknak, ami károsíthatja mentális egészségüket, és gyakran tartós következményekkel jár.

Példák a mobing megnyilvánulására:

  • Belépsz a szobába. Kollégáit azonnal elhallgattatják. Kerülik a szem és a fizikai érintkezést. Úgy tesznek, mintha nem látnának.
  • Meg fogja találni, hogy valakinek rágalmaznia kell. Barátai és ismerősei furcsán kezdenek viselkedni. Már nem a cégedet keresik. Bosszantó számukra, ha a társaságodban látják őket.
  • Befejezte a projektet, és a papírt a tálcában tárolta. Másnap reggel érkezel - és a fiók üres. Senki nem látott semmit. Senki sem segít keresni.
  • A főnök megakadályozza a kommunikációt. Nem kap információt. Feladataid csak nevetséges megtakarítások másokhoz képest. A főnök minden apróságot utánanéz.
  • Valójában a főnök elkezd találkozókat összehívni, ahol a feladatait más kollégák segítségével ellenőrzik.

Még sok ilyen és hasonló példa van.

De ilyen esetekben miért nem áll ellen az az ember, aki fokozatosan áldozattá válik? Egyszerűen azért, mert úgy gondolja, hogy a munkahelyen csak egy embert bántalmaznak, és ha valakinek elmondja, mindenki azt gondolja, hogy hülye, nem érti a munkát és nem tudja kezelni.

Vagy a nyilvánosságot átható információk szerint az áldozat úgy gondolja, hogy csak más emberek, pl. bőrszín, vallás vagy bármilyen fogyatékosság.

A mobolás fő problémája, hogy minden egyes megnyilvánulása önmagában teljesen normális, napi nézeteltérésként működik. Csak te tudod, hogy ezek a nézeteltérések mindennap előfordulnak, és hogy a helyzet hosszú ideje tart. Ha panaszkodni kezd, az emberek egy idő után elkerülik Önt, mert senki sem akarja ugyanazokat a panaszokat hallgatni körbe. Mobing áldozataként nagyon rossz helyzetben vagy.

Hogyan lehet jellemezni egy mobiltelefont, vagyis egy olyan embert, aki támad?

A mobiloknak vannak bizonyos tipikus személyiségjegyei - sokuk az ún szociopaták, olyan emberek, akik mást nem ismernek el, csak a saját szabályaikat és az erősebbek vagy hangosabbak törvényét, amelynek jobb kapcsolatai vannak a munkahelyen. A mobiltelefon az alábecsülés érzésétől az alsóbbrendűségig támad. További potenciális mobilok az ún karrieristák. Az ilyen emberek mások rovására próbálnak érvényesülni, nem zárva ki az öv alatti sztrájk formáját. A mobiltelefon nem tudja megjósolni áldozata reakcióját, és érzi, hogy őt fenyegeti, ezért ki akarja őt vonni a környezetéből, megfázásért cselekszik, egy kis érzelem nélkül kiszámítja a karrierizmust.

A tapasztalatok azt mutatják, mennyire kevés mobing függ az áldozat személyiségjegyeitől. Bárki közülünk a mobing áldozata lehet. Ez gyakran emberi nézeteltérés vagy a másik irányításának kísérlete. Az áldozat mint embertípus túl "puha" vagy túl alacsony felépítésű, alkalmas tárgy azok számára, akiknek bizonyítaniuk kell felsőbbrendűségüket, gyakran versenytársak.

Szakértők szerint a mobing növekedése összefügg a létért és a karrierért egyre kiélezettebb küzdelemmel. Túl jó vagy, és a főnököd fél, hogy kinövi, vagy nemkívánatos versenyben vagy a kevésbé szorgalmas kollégákkal.

Sokan azért lettek a mobing áldozatai, mert cégüknek végkielégítés nélkül meg kellett szabadulnia tőlük. Paradox módon hangzik, de a munkahelyi pszichológiai terror áldozatai általában nem képtelen és lusták. Ellenkezőleg, általában szorgalmas és lelkiismeretes emberek. Azonban nincs szerencséjük, mert nem illettek a szürke átlagba, és nem olvadtak össze a tömeggel. Az impulzus lehet átlagon felüli eredmény, valamint túlzott szerénység vagy feszesség. Valamint nem illeszkedik a csapatba és annak szokásaiba.

Kíváncsi lehet, mit lehet tenni ez ellen a társadalmunkban? Ha a mobolás áldozata leszel, hogyan védhetem meg magam ?

Sajnos társadalmunkban az állampolgárok jogi tudatossága még mindig nagyon alacsony, és ez a munkaviszonyban nem így van. Akkor nem meglepő, hogy egyes "munkáltatók" is olyan gyakorlatokat alkalmaznak, amelyek gyakran a legdurvább gabona kapitalizmusával határosak az "emberi kizsákmányolás" szempontjából.

Ilyen illegális és megállapítható emberellenes magatartás jelenleg a munkakörnyezet minden területén megfigyelhető, az államigazgatást nem kizárva.

A szlovák jogszabályok azonban nem ismerik el ezt a koncepciót. A törvények nem tartalmaznak konkrét utalásokat a mobing, a pszichológiai terrorizálás és a munkahelyi megaláztatás problémájának megoldására.

A következő példa azt is megmutatja, hogy problémánk van egy nagyon nem kívánatos jelenség előfordulásával a társadalomban:

- Körülbelül egy hónappal a szerződés lejárta előtt elkezdték megmutatni a munkahelyemen, hogy nem elégedettek velem. - mondja a mobolás áldozata. "Meglepődtem, mert két évig a cég egyik fiókját vezettem, és jó eredményeket értünk el. Végül kiderült, hogy a főnök barátja elvesztette az állását, és neki helyet kellett találnia." Az áldozat megvédte magát, de nem sikerült a munkáltató elleni küzdelemben, és a munkahelyi pszichés nyomás miatt el kellett kezdenie a gyógyszeres kezelést, és lefogyott 15 fontot.

A második példa a mobing áldozatára is rámutat: "Hirtelen értelmetlen parancsokat kezdtem kapni a menedzsertől. Természetesen négy szem között. És amikor végrehajtottam őket, a főnök tagadta, hogy bármi ilyesmit mutatna nekem. A kollégák lassan képtelen emberként kezdtek rám nézni. Aztán elrendelték hogy otthon maradjak, és új szerződést akarok kötni. Világos volt, hogy meg akarnak szabadulni tőlem, ezért feladtam, és meg akartam állapodni egy tisztességes lemondásban. Végül azzal perelték, munkafegyelem. "

"Még a legutóbbi interjúban a főnök azt mondta nekem:" Több mint két éve mondtam neked, keress valamit. Ajánlatokat is adtam az internetről. Rengeteg ilyen van az interneten "Vagy:" Nem akarsz itt maradni nyugdíjazásra ... "

Sok ilyen és hasonló példa van a mobing terjedésére.

Lehetséges-e ilyen helyzeteket kezelni az egészség károsítása nélkül? Természetesen nem, a pszichológiai bántalmazás, a megalázás és a zaklatás súlyos betegséghez és hosszú munkaképtelenséghez vezet.

A szakértők rámutatnak arra is, hogy a mobing óriási pénzügyi veszteségeket jelent a gazdaság számára - becslések szerint eurómilliárdok vannak. A mókustámadások nagyon károsak az áldozatra.

Kutatások szerint a hosszú távú mogginba számos áldozata szenvedett úgynevezett poszttraumás stressz rendellenességben. Az áldozatok gyakran öngyilkosságot is megkísérelnek, Svédországban az öngyilkosságok akár 15% -a is mobilitás következménye. Például Franciaországban a mobingot 2002 óta bűncselekménynek tekintik, és itt mobbing tanácsadó központokat hoztak létre.

És hogy van velünk? Mi van a törvénnyel? A törvényeknek meg kell védeniük az alkalmazottak mentális egészségét is.

Szakértők szerint Svédország, Norvégia és Finnország tapasztalatai alapján a mobing eredménye pszichoszociális munkahelyi baleset, amelyet ugyanolyan súlyosan kell értékelni, mint a munkahelyi egyéb sérüléseket.

A mobing problémájának megoldására konkrét utalásokat nem találunk jogszabályainkban. A probléma megoldására egyetlen intézmény sem rendelkezik hatáskörrel. De mégis, a mobolás nagyon gyakori a munkahelyen, ahogyan történeteim és tapasztalataim is mutatják.

A társadalomnak ezt nem szabad tolerálnia. Legfőbb ideje, hogy a nyilvánosság előtt írják. A bekezdés szerint meg kell büntetni, hogy az emberek alaposan átgondolják, hogy mobózni fognak-e. Nem igazságos egy másik ember életének elpusztítása és megzavarása a munkahelyen. Büntetőjog hatálya alá kell tartoznia. Végül is ez bizonyított egészségkárosodás.

Hogyan lehet kezelni az ilyen megnyilvánulásokat, és hol lehet segítséget kérni? Mindenki számára nyilvánvaló, hogy ez egy módja annak, hogy "manipuláljon" egy embert egy másik emberrel a munkahelyén. Mivel ez egészségkárosodás, nézzük meg bűnügyi szempontból, az ilyen megnyilvánulások büntetése érdekében a büntetőjogi felelősség két feltételének kell teljesülnie, azaz. a bűncselekmény anyagi és formai oldala.

A bűncselekmény anyagi vonatkozása abban áll, hogy az elkövető olyan cselekményt követett el, amely megfelel egy adott bűncselekmény Büntető Törvénykönyvben meghatározott jellemzőinek. A bűncselekmény formai vonatkozása egyrészt abban áll, hogy az elkövető szándékában áll ilyen magatartást elkövetni, és hogy magatartásának társadalmi veszélyességének mértéke eléri a törvényben meghatározott intenzitást.

De ha nincs törvényben, és nincs is, akkor a munkahelyi pszichológiai támadások, cselszövések, zaklatások és erőszak áldozatának nincs hová védekeznie, vagy kihez fordulnia. Helyénvaló lenne, ha a jogállamiság az ilyen foglalkoztatási kérdéseket jogi tanácsadás formájában és a törvényre hivatkozva kezelné.

De eddig nem találtam olyan intézményt, amely képes lenne kezelni és megbüntetni az ilyen szisztematikus és intenzív pszichológiai támadásokat, intrikákat és nagyobb számú munkavállaló vagy felettese zaklatását egyén vagy egy kis csoport ellen.

Ha az áldozat úgy dönt, hogy orvoshoz fordul, elküldi pszichiáter szakorvoshoz, aki diagnózist - depressziót fog felállítani, amelyre gyógyszereket írnak fel. De ez valami más és más diagnózis. Igaz, hogy a munkahelyi pszichológiai terror lelki és testi egészségi problémát okoz az áldozatnak. Az orvosok is ezt látják. Ezért a munkahelyi pszichológiai terror következményeit két fő csoportra osztották:

  • 1. Pszichológiai következmények - ezek a széles körben elterjedt pletykák és az önbizalom rágalmazása alapján kezdődnek, önmagukban keresnek bűnösséget, elveszítik az önbizalmat és az önbecsülést. Az áldozatot folyamatosan óriási stressz éri, ami negatívan befolyásolja a koncentráció képességét. Gyakran előfordul depresszió, szorongás, álmatlanság vagy étvágytalanság. A munkahelyi pszichológiai terror gyakran teljes szellemi és fizikai kimerültséghez vezet. Előfordul, hogy egyes esetekben az áldozat csak egy kiutat lát, nem talál megoldást és élethez nyúl.
  • 2. Pszichoszomatikus következmények - ezek a szív és a vérkeringés rendellenességeiben, fejfájásban, gerincben, bőrbetegségekben, az emésztőrendszer és a belek betegségében, alvászavarokban nyilvánulnak meg. Az a személy, aki a saját bőrén tapasztal ilyen pszichológiai háborút a munkahelyen, fél és állandó feszültségben él. Ezt a feszültséget még szabadideje és kedvezőtlen környezetben való távolléte alatt sem tudja csillapítani. Gyakran előfordul, hogy az áldozat nem képes ellenállni ennek a nyomásnak, és feloldással oldja meg.

Mi lehet a munkahelyi állandó pszichológiai terror indítéka? Mi a célja azoknak az embereknek, akik ezt az utat használják a munkahelyükön? Az e kérdésekkel kapcsolatban végzett kutatás szerint néhány alapvető motívumot idézhetünk:

  • az elkövető társadalmi státusza forog kockán,
  • munkája vagy funkciója forog kockán,
  • cselekvési és döntési szabadságát veszélyezteti,
  • biztonságban akarja érezni magát és elismerik,
  • erőfeszítés, amely arra kényszeríti az egyes embereket, hogy alkalmazkodjanak hozzá,
  • antipátia, ellenállás az egyénnel szemben,
  • szadista motívumok, pszichés támadás örömért,
  • az unalom elkerülése a munkahelyen,
  • kisebbrendűségi komplexus.

A munkahelyi pszichológiai támadások célja:

  • megakadályozza az áldozatokat az interperszonális kommunikációban,
  • minimálisra csökkentse az áldozattal való együttműködést,
  • blokkolja társadalmi kapcsolatait,
  • károsítsa társadalmi komolyságát,
  • kizárja az áldozatot a munkacsoportból vagy a munkahelyről.

Bár körülményeink között még nem létezik hivatalos intézmény, amely megbüntetné a munkahelyi pszichológiai terrort, tapasztalatom azt mutatja, hogy az emberek gyakran olyanok, mint a farkasok a munkahelyi kapcsolatokban. Csak a másik hibájára várnak és ugrásra készek.

Hazánkban nagyobb cégek, államigazgatási hivatalok, a hadsereg stb. Pontosan ezekre a szervezetekre jellemző a pozíciók - funkciók - hierarchikus elrendezése. A magasabb beosztásba való továbbjutás többek között az "érdemeken" alapul, ami teret enged a mobolás megjelenésének, különösen akkor, ha több jelölt van egy-egy munkahely betöltésére.

Nem lehet ügyvédhez fordulni és jogi tanácsot kérni. Az ügyvédnek nincs lehetősége segíteni, nincs olyan törvénye az ilyen emberi viselkedésre, amely lehetővé tenné a cselekvését.

Az elmúlt tíz évben számos intézmény jött létre Szlovákiában, amelyek nevében az emberi jogok védelme szerepel, ilyen például a Szlovák Nemzeti Emberi Jogi Központ vagy a Jogvédő. De nincs hozzáértésük ahhoz, hogy megbirkózzanak olyan személy viselkedésével, aki pszichológiai terrorba keveredik a munkahelyén. Ehhez jogszabályokra van szükség.

A jogalkotási intézkedések közül legfontosabbnak tartom meghatározni, hogy pontosan mit kell tekinteni a pszichológiai terror, a mobolás, a munkahelyi főnözés megnyilvánulásának, és mi nem, és beépíteni a Büntető Törvénykönyvbe. Ennek tartalmaznia kell a pszichológiai terrort elkövetők szankcióit, valamint az egyes esetek megoldására és a fellebbezések benyújtásának módját (fellebbezés).

Az adminisztratív intézkedések magukban foglalhatják azt, hogy a munkavállalók hol és milyen formában nyújthatják be panaszukat, rögzíthetik azokat és értékelhetik a továbblépést. A konzultációt is belefoglalnám az adminisztratív intézkedéseimbe.

A zaklatással kapcsolatos ügyekben elért negatív tapasztalatokat követően fontosnak tartom, hogy a panaszos névtelensége megmaradjon az ügy kezdetéig, vagy ha az ügy a nyomozás során megköveteli.

Az oktatási intézkedések magukban foglalhatják a mobing problémáját megoldó munkavállalók rendszeres szakmai képzését. Itt nem feledkezhetünk meg a jogi oktatásról, az asszertív magatartásképzésről, hogy maguktól megítélhessék viselkedésük komolyságát, hogy megfelelően reagáljanak a különféle ingerekre, vagy elzárkózhassanak tőlük. Itt fontos, hogy a dolgozók megtanulják a pszichohigiéné bizonyos alapelveit, növeljék a stresszes helyzetekkel szembeni ellenállást. Jelentős lehetőségeket látok itt az önellenőrzésben és a későbbi önképzésben, ahol lehetséges lenne más viselkedési technikákat is alkalmazni.

Nagyon jól tudjuk, hogy a munkahelyi megfélemlítés, mobolás, főzés komoly problémát jelent. Gyakran csak azokat a károkat látjuk, amelyeket a zaklatás áldozatai éreznek, akik rokkantsági nyugdíjban maradnak. Ha ezt a kérdést társadalmi szempontból értékeljük, az jelentős gazdasági kárt okoz.

Amint azt eddigi gondolataim mutatják, ideje, hogy nyilvános vita kezdődjön, hogy az emberek jobban tudják, hogy a pszichológiai terror itt működik és egyre jobban terjed közöttünk.

Megjegyzések Nyomtatás E-mail Facebook Twitter LinkedIn WhatsApp