Az eCare ügyfélkör az üzleti partnerek és az Aktion azonosító rendszer végfelhasználói számára készült, lehetővé teszi a licenckezelést, a helpdeskbe történő belépést, áttekintést nyújt az üzleti napirendekről, dokumentumokról és egyebekről.

rendszertámogatás

Szükséged van technikai segítségnyújtás?
választ egy az opciók közül:

  1. Írja be kérését az eCare portálon
  2. Küldje el kérését a podpora@aktion.sk e-mail címre
  3. Hívjon tel .: +421 233 889 043, ahol beírjuk az Ön kérését

Technikai támogatási szolgáltatások:

Támogatás típusa Nem szerződéses ügyfelek Szerződő ügyfelek *
telefon H-P, 9–18 Folyamatos (elsőbbségi bejelentkezés)
Ügyfélszolgálat Hétfőtől péntekig, 9-18 óra között, nincs garancia a válaszadásra Folyamatos, garantált válasz 4 órán belül
Távoli kapcsolat nem Igen
Rendszeres rendszerellenőrzés nem Igen
Árak A szolgáltatások jelenlegi árlistája szerint Csökkentve a szolgáltatási szerződés szerint

* A szerződéses ügyfélnek van szolgáltatási szerződése vagy műszaki segítségnyújtási szerződés, amely megköthető a rendszer szállítójával vagy közvetlenül a gyártóval. A szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos információkért forduljon az értékesítési osztályhoz .