"Bár az idősebb generációnak jó szándéka lehet, hogy valaki más segítsége nélkül megfeleljen a technológiai kihívásoknak, nincsenek ehhez szükséges ismereteik."

ezeréves

TASR, 2019. június 16., 8:00

A szlovák számítástechnikai felhasználók, különösen az idősebbek, inkább szakemberhez fordulnak technikai problémákkal küzdő családtagokhoz. A 45 év feletti szlovákok 34% -a támaszkodik gyermekére, és a 45 év alatti szlovák felhasználók 55% -a megerősítette, hogy hasonló kéréssel rendelkező idősebb családtagok valaha is megkeresték őket.

A Kaspersky felméréséből kiderült, hogy a 45 évesnél idősebb szlovákok csupán 8% -a gondolja úgy, hogy elegendő tudással rendelkezik a technológiáról, és maguk is képesek megoldani az esetleges technológiai problémákat. Ugyanakkor ebben a korosztályban a felhasználók akár 64% -a is a technológiát életének elválaszthatatlan részeként érzékeli, amelyet nem lehet elkerülni. Természetesen, ha nem tudják, hogyan kell ezt megtenni, akkor felnőtt gyermekeikhez fordulnak.

A 45 év alatti szlovákok több mint fele (55%) megerősítette, hogy a család idősebb tagja valaha is feltett nekik hasonló kérdést. Érdekes, hogy 62% -uk kötelességének érzi, hogy segítő kezet nyújtson, különösen azért, mert idősebb családtagja valamilyen formájú jutalmat kínált nekik egy kis ajándék, egy jó vacsora vagy a gyermekekkel kapcsolatos segítség formájában. Mindennek azonban megvannak a maga korlátai, és a 45 év alatti válaszadók legfeljebb 11% -a ismerte el, hogy inkább kerüli azokat a családtagokat, akik technikai segítséget kérhetnek tőlük.

Érdekes megállapítás a felmérés szerint az a tény, hogy a 45 évesnél fiatalabb szlovákok 42% -a, aki nem kapcsolódik a technológiához, elsősorban az élettársával fordul a problémához, ellentétben az idősebb generációval, amely kérdéseiket közvetlenül saját felnőtt gyermekek.

Szlovákia azonban nem a legrosszabb. Míg a megkérdezett szlovákok 34% -a felnőtt gyermekeinek segítségére támaszkodik, a szomszédos Cseh Köztársaságban ez akár 38% is. Éppen ellenkezőleg, a magyarországi felhasználók több mint egyharmada, aki otthoni technikai problémával szembesül, nem habozik szakértőnek fizetni a probléma megoldásában.

"Bár az idősebb generációnak jó szándéka lehet, hogy valaki más segítsége nélkül megfeleljen a technológiai kihívásoknak, nincsenek ehhez szükséges ismeretei." Probléma esetén általában azokhoz fordulnak, akikben megbíznak. Néhány évezredes, ezek az igények meglehetősen bosszantóak, de a többség kötelességének érzi, hogy technikai támogatást nyújtson a családtagoknak. " - mondja Miroslav Kořen, a vállalat kelet-európai vezérigazgatója.

A közép- és kelet-európai országok közül Szlovákiában meglehetősen gyakori, hogy a segítségkéréseket folyamatosan megismétlik. A szlovákok 46% -a ismételten segíti idősebb családtagjait, míg Csehországban ez 41%, Magyarországon 40%. Összehasonlításképpen: a világ átlaga 30%.