Javaslatok küldése
Pezinok városa a portál segítségével jelenti a lakosok javaslatait Link a polgármester számára. Ez a szolgáltatás ingyenes a polgárok és a város számára.
A Link a polgármesterhez portál a Jól Kezelt Társadalom Intézetének (SGI) nonprofit nem kormányzati szervezetének projektje, amelynek célja, hogy a fokozott kommunikáció révén hozzájáruljon a helyi önkormányzatok javításához és az állampolgárok pozitívabb megítéléséhez. mindkét oldalról. Évente egyszer a portál elismeri azokat a legjobb önkormányzatokat, amelyek foglalkoztak az állampolgárok panaszaival, valamint azokat, akik a legjobban kommunikáltak velük. Az is motiváció, hogy a város aktívan részt vegyen az ingerek megoldásában, és jutalmazza.
Az Odkazprestarostu.sk elsősorban a tisztítható, javítható, cserélhető vagy eltávolítható anyagokkal kapcsolatos problémák jelentésére szolgál. A panasznak egy adott helyre kell kapcsolódnia, ezért fénykép (vagy videó) megkövetelésére van szükségünk. Nem használják sürgős problémák vagy olyan problémák jelentésére, amelyek kizárólag a rendőrség felelőssége.
Hogyan kell bejelenteni a panaszt
Lehetőség van panasz bejelentésére a portál weboldalán keresztül, vagy közvetlenül a mobiltelefonjáról a mobil alkalmazáson keresztül. A panasz bejelentéséhez a következőkre van szükség:
- csatoljon legalább egy fényképet jelenlegi állapot. Az ilyen dokumentáció megkönnyíti a panasz azonosítását és egyben megerősíti annak hitelességét. Az is segítséget nyújt, ha a fénykép szélesebb területet mutat, ahol az inger található.
- állítani rövid név és a probléma leírása
- válasszon kategóriát
- meghatározza a helyet az utcára lépve
- töltse ki a Elérhetőség. Kérjük, adjon meg egy valódi e-mail kapcsolattartót, mivel a portál megkeresheti Önt panaszának kitöltése érdekében.
Kattintson a gombra a panasz mentéséhez "Javaslat küldése".
Mi történik az ingerrel a küldés után
Elküldése után panaszát a portál egyik rendszergazdája rövid ellenőrzésen veszi át, hogy a felelős alanyhoz eljuttatott panaszok tartalmazzák az azonosításukhoz és megoldásukhoz szükséges összes követelményt. Ha a portál megállapítja, hogy panasza megegyezik a portálon már megjelenő panasszal, akkor az ilyen panaszt másodpéldánynak minősíti, és értesítést kap arról, hogy panaszát egy korábban regisztrált panasz frissítéseként tették közzé. Ezt követően a panaszt elküldik a városnak.
A portálnak szánt kezdeményezések a következő kategóriákba sorolhatók:
- Utak és járdák (töltések, lépcsők, korlátok, szegélyek)
- Közúti táblák (gyalogos átkelők, jelzőlámpák)
- Elhagyott és ingatlan járművek (roncsok)
- Zöldség és környezet (fekete szemétlerakók, állatok)
- Városi bútorok (kosarak, játszóterek, padok, szobrok)
- Közrend (éjszakai csend, reklám, falfirkák)
- Közszolgáltatások (csatornázás, világítás, iskolák, tömegközlekedés)
- Fekete épületek és épületmódosítások (épületek, kerítések)
- Minden más
Ha olyan helyi problémákról számol be, amelyek nem tartoznak ezekbe a kategóriákba, és amelyek a helyi önkormányzatok hatáskörébe tartoznak, válassza ki a Minden más nevű kategóriát.