szendvics

Nem csak partnerségre gondolunk, hanem barátságokra, kollégákkal vagy családdal való kapcsolatokra is. A szendvics technika segít beállítani a szükséges közvetlenség és őszinteség mértékét a kommunikációban, hogy az ne forduljon ellened.

A szendvics technika alapja az, hogy véleményét eljuttassa egy másik emberhez, hogy valami negatívat, de pozitívat is mondjon. Ideális esetben a negatív információkat, például a javításra vonatkozó javaslatot két pozitív információ közé helyezi, például dicséretet azért, amit szeret.

Kreatív módszer a kérés kifejezésére anélkül, hogy bárkit megsértenének. Így olyan kihívást fog elé tárni, amelyet az emberek sokkal szívesebben fogadnak el, mint ha egyszerűen elmondaná nekik, hogy mit csinálnak rosszul, és mit kell orvosolni.

Képzelje el például, hogy több időt szeretne egyedül tölteni. Ebben az esetben elmondja az illetőnek, hogy hálás az állandó támogatásáért, de az segít, ha tudna egy kis időt szánni magára, hogy aztán folytathassa a kapcsolatot. Egyetlen kapcsolat sem tökéletes, és mindannyiunknak időről időre hatékonyan kell kommunikálnunk az igényeinkkel.

unsplash.com

Hogyan kell helyesen alkalmazni a szendvics technikát? Kovesd ezeket a lepeseket:

Összpontosítson egy dologra

Az érzelmeket egyáltalán nem könnyű megfejteni, de fontos, hogy csak egy dologra és egy követelményre összpontosítson. Senkit nem érdekel, ha elárasztja őket az elmúlt évben felhalmozódott összes probléma. A legjobb, ha csak egy problémára koncentrálsz, és nem ismételed meg folyamatosan a kérésedet.

Ne vedd személyesen

Sokan személyesen kommentálják személyüket és sértik őket. Mindannyiunknak dolgoznunk kell önmagunkon, senki sem tökéletes, és a sértettség senkinek sem segít. Kihívást jelent, de ha valaki javaslatot tesz a fejlesztésre, akkor próbáljon ingerként és motivációként felfogni, ne pedig sértésként.

unsplash.com

Ne kiabálj

Néhány ember túlérzékeny a sikoltozásra, de senki sem jár jól. Ha kiabálsz valakivel, akkor nem old meg semmit. Ezért hozzon létre egy szabályt, amely szerint nyugodtan és hűvös fejjel fogja kezelni a dolgokat, anélkül, hogy feleslegesen emelné a hangját.

Ne próbálj senkit kijavítani

Két dolognak nincs értelme - megpróbál mindenkinek tetszeni, és megpróbálja "helyrehozni" a körülötted lévő embereket. Állítson be néhány határt, és ne adjon tanácsot valakinek, akit nem érdekel. Ne adjon utasításokat, ehelyett fejezze ki bizalmát, hogy az illető képes lesz rá. Mindenkinek megvannak a problémái, és valószínűleg nem is érezné jól magát, ha valaki folyton azt mondaná, mit és hogyan kell tennie.

Ne feledje, hogy a kommunikáció nem csupán a véleményének kifejtését jelenti, és elvárja, hogy követelményeink teljesüljenek. Végül is egy kicsit többre van szüksége a hatékony kommunikációhoz.