Az idegen nyelv ismerete növeli az idősek kiszolgáltatottságát, akik vonzódnak a külföldi áruk vásárlásához.

termékeket

2013. június 9-én 20: 00-kor.

BRATISLAVA. Tavaly egy törökországi nyaralás alatt, egy törökországi nyaralás alatt a fogyasztó szerződést kötött egy szőnyeggyárban 2900 euróért történő szőnyegvásárlásra. A helyszínen 300 euró letétet fizetett.

A szőnyeget az év elején egy futárnak kellett átadnia neki. A szerződés nem említette a szerződés felbontásának lehetőségét, és hiányzott a szőnyeg átvételének és kifizetésének határideje.

Januárban egy török ​​vállalat cseh nyelvű képviselője felhívta a fogyasztót, hogy egyeztessen a szőnyeg futárral történő szállításának időpontjáról. A fogyasztó közölte vele, hogy családjának nincs pénze, és arra kérte, ne küldje el a szőnyeget.

Kicsit később levelet kapott Németországtól a cég jogi képviselőjétől. Arra kérte, hogy fizessen pénzt a szőnyegért az ügyvédi iroda számlájára, hogy elkerülje a pert.

Az Európai Fogyasztói Központhoz (ECC) fordult, amely megoldja a problémákat, amikor árukat vásárolnak határokon át. Törökország esetében azonban korlátozottak a lehetőségei.

Szőnyegeket és aranyat ígérnek

Bár a török ​​fogyasztóvédelmi törvény bizonyos mértékig másolja az európai jogi normákat, a Brüsszel által deklarált minimális védelmi szint nem garantált maradéktalanul.

Ezzel párhuzamosan Törökországot választották új célpontnak az időseknek szóló vásárlási kirándulások megszervezésére néhány vállalat, amelyek már szervezték őket Szlovákiában és Csehországban. Más országba költöznek azért is, mert az ellenőrző hatóságok kezdtek nagyobb figyelmet fordítani rájuk a szlovák és a cseh piacon. A dTest fogyasztói magazin rámutatott erre.

A vállalatok népszerű célállomást használnak a demonstrációs rendezvényeken. Leggyakrabban "nagy élményekkel" kínálnak túrákat. Két főre szólnak, a második jegy ingyenes.

A törökországi eladók megígérik nekik, hogy vásárolnak minőségi szőnyeget vagy vonzó arany ékszereket. A nyelv és a környezet ismerete növeli a fogyasztók sebezhetőségét.

Félelem miatt írok alá szerződést

"Nem szabad, hogy az embereket befolyásolja az a szívszorító történet, amikor egy nő szőnyeget szövött, aki állítólag nehéz élettörténetet vetett be munkájába. Az eladók gyakran használják "- mondja Jenšída Veliová, az ESC munkatársa.

Azok a fogyasztók, akik külföldön vásároltak árut, később gyakran megbánják - mondja Lukáš Zelený, a dTest jogi tanácsadásának vezetője. "Megtudják, hogy a minőség nem váltja be az ígéretüket, vissza akarják adni a termékeket. De nem tudják, hogyan kell "- tette hozzá.

Ahogy a hazánkban zajló demonstrációs rendezvényeknél, az eladók külföldön is szigorúbb gyakorlatokat alkalmaznak.

Miután a cseh vagy szlovák nyelvű küldött előadást tartott a gyárban a szőnyeggyártásról, a nyugdíjasok később találkoztak török ​​tulajdonosokkal, akik már angolul kommunikáltak. Nyomást gyakoroltak rájuk, és az idősek félelemtől tartva aláírták a szerződést.

Ők is hozzák őket hozzánk

A vállalatok azonban nem csak arra törekszenek, hogy embereink külföldön vásároljanak, hanem hazánkban külföldi termékeket is kényszerítenek. Az ESC állítása szerint külföldi nyugdíjasokat vonzanak Szlovákiába vagy Magyarországra.

Főleg az osztrák nyugdíjasokra összpontosítanak. A bemutató során közvetítési díjat számítanak fel tőlük a túra árának körülbelül egyharmadának erejéig. A szerződés szerint joguk van 14 napon belül elállni a szerződéstől, de a vállalatok magas lemondási díjat számítanak fel.