feedforward

Viera Lasáková az SZŠ Bakomi társadalomtudományi tantárgyak tanára, a LEAF nonprofit szervezet tanármentője, edzője és oktatói fejlesztési programjainak oktatója. Beszéltünk egy átfogó megközelítésről, amely a jövőre összpontosít, ahelyett, hogy értékelné a múltbeli emberi teljesítményt.

A legtöbb ember számára az előrelépés ismeretlen fogalom, szemben a visszajelzéssel. Mikor kezdtél figyelni rá?

Szerencsés voltam, hogy elvégeztem egyéves akkreditált rövid eligazító képzést. Ennek köszönhetően bekerültem az emberek közösségébe, akik foglalkoznak vele, nemcsak saját maga, hanem egész Európában az iskolák szintjén is. Nemzetközi vizsgával fejeztem be februárban.

Ez egy olyan koncepció, amely a múlt század 70-80-as éveiben vált híressé. Mi jár eredetével?

Igen, és az 1990-es években népszerűbbé vált. Pszichoterápiából származik. Addig gyakran előfordult, hogy egy kliens a terapeutához jött, és beszélt arról, mi a probléma, mi folyik, mi okozza, majd közösen oldják meg a problémát. A fordulópont Steve de Shazer pszichoterapeuta és felesége, Insoo Kim Berg csapatában következett be, akik elkezdték vizsgálni, hogy néz ki, amikor a probléma nincs. Feltételezték, hogy semmi sem történt állandóan. Például olyan alkoholista betegeket kezeltek, akik úgynevezett bukott angyalok voltak - klasszikusan gyógyszerekkel kezelték őket, ami azonban kellemetlen körülményeket okozott számukra. Ez a csapat kezdte vizsgálni azokat a pillanatokat, amikor nem iszogattak, majd az ügyfelekkel megfigyelte ezt az alkoholfogyasztást, láthatóvá téve őt. És a buborék, amikor ez a helyzet, hogy nem iszik, kezd egyre nagyobb lenni. Ennek eredményeként ezek a betegek fokozatosan növelték az alkoholfogyasztást az ivás rovására és felépültek.

Mi befolyásolta még a kutatásukat?

Érdekes volt felhívni a figyelmet arra, hogy az ügyfelek valahogy mindig tudják, hogy néz ki, ha nincs problémájuk. Ezek nem hatalmas és forradalmi eredmények voltak, hanem a mindennapi élet apró jelenségei, amelyek azonban együtt nagy változást hoztak. Tehát ez egy feltételezés volt, hogy az ügyfelek tudták, hogy fog kinézni a megoldás. A második az volt, hogy valamikor a megoldás már megtörtént. Ha valakinek problémája van, akkor edzőként meg fogom kutatni, milyen lenne, ha nincs, és úgy gondolom, hogy a megoldás csíra már benne van az ügyfélben. Tehát Steve de Shazer és felesége, Insoo Kim Berg egy "megoldásközpontú rövid terápiát" alapítottak. És nem tartott sokáig, hogy fokozatosan átkerüljön az edzői tevékenységre.

Mikor vált híresebbé ez a megközelítés Szlovákiában?

A közép-európai rendszerbe Szabó Péter, a SolutionSurfers iskola társalapító mester díványa hozta el, amely mind ezt a know-how-t átalakította coaching-ként. Neki köszönhetően Szlovákiában is lehetőségünk nyílik arra, hogy ezt a koncepciót közvetlenül a forrásban tanulmányozzuk, Klára Giertlová edzővel és tanárral Tadzsovban.

Hogy került egyáltalán az iskolába?

Az 1990-es évek óta az iskolákban is használják, sőt vannak olyan független iskolák is, amelyek pusztán ezen a koncepción működnek, és így iskolai kultúrával rendelkeznek. Európában jelenleg élénk kezdeményezés van ennek a koncepciónak az iskolákban való hatékonyabbá tételére és a kábítószer-függő gyerekekkel való együttműködésre. Insoo Kim Berg vezetésével a koncepciót iskolai környezetbe őrölték. Lehet, hogy WOWW néven ismeri - "azon dolgozik, ami működik". Ez egy beállítás - ha valami működik, tegyen többet, ha nem, akkor tegyen mást.

És sikerült megvalósítania az oktatásban?

Bár a tanfolyamon nem összpontosítottunk az oktatással való speciális kapcsolatra, ez csak egy kis lépés volt számomra. Öt éve vagyok coaching-mentorálás a LEAF-nál, és ez a koncepció "vizet vitt a malomra".

Vizsgáljuk meg közelebbről az előrehaladást. Ahogy a neve is mutatja, ez egyfajta jövőbe tekintés a múltbeli hibák helyett. Amit látsz, az a legnagyobb pozitívuma?

Egy dolog az, hogy feltűnően verseng a gyerekekkel, hogy tudassa velük, mi tetszett nekik, mit és mit tettek. Sokszor természetesnek vesszük, hogy valami jól megy. Az előremutató koncepcióban azonban jobban megvizsgáljuk, mitől működik - mit kellett tennie az illetőnek, milyen készségeket kellett tennie. Ezt teszi a megoldás-orientált megközelítés is - tudatosítja az emberekben, hogy mi van a kezükben. Ez azonban nem egy pozitivista világszemlélet, amikor csak azt nézem, ami működik, és megrázkódom a problémás pillanatoktól. Becsületes feladat megtalálni azt, ami "funkcionális" van bennünk, megvalósítani és kicsomagolni, ha előrelépést kell tennünk.

Hogyan képzelhetjük el ezt a koncepciót egy adott hallgató megközelítésében? Tegyük fel, hogy van egy gyerekünk, aki ügyes, de laza a feladatokat, mert nem fektet bele időt. Hogyan viszonyulna hozzá ezen elvek alapján?

Felfedezném, mi az értelmes házi feladat számára. Olyan dolgokat csinálunk, amelyeknek van értelme számunkra. Megpróbálnék olyan megállapodásra jutni, amely az ő igényein és ötletein alapul, és ugyanakkor összhangban áll azzal, amire gondolok. Magam tanítom az állampolgárság tudományát, ahol megengedhetem magamnak. Még nincs tapasztalatom olyan tanárral, aki a matematikában alkalmazza az előremutató megközelítést, de csak olyan emberrel fogok dolgozni, aki angolt tanít és egy problémás tanteremben szeretné alkalmazni.

És mi van a hallgatókkal, akik elmaradnak másoktól?

A mentorálás során egy általános iskolai tanárral dolgoztam, aki problémás tanulóval próbálta ki ezt a megközelítést. Abbahagyta a figyelést, ami a hallgatót zavarja, és kezdett észrevenni a kivételeket - azt a pillanatot, amikor a hallgató összhangban cselekedett, amiért később megbecsülte. Például, Emil, csendesen odajött a mosogatóhoz, és megtörölte maga után a vizet. Elismerő hangon, tisztelettel és tisztelettel mondta. Ezután a gyermek elkezdett együttműködni, és kevésbé zavarta meg a tanítás menetét. Inkább azt adták át, ami az órán történt, és együttműködő módon kapcsolódott a tevékenységekhez. Ez azonban nem egyszeri tevékenység volt, hanem e megközelítés szisztematikus táplálása.

Ez a megközelítés alkalmazható kollektíven is, vagy inkább egyéni megközelítésről szól?

Az ebben rejlő potenciált inkább egy személyesebb karakter vagy egy kisebb csoport szintjén érzékelem, de nagyobb szinten is lehetséges. A "WOWW megközelítés" is erre épül, amikor az egész csoport kezet ad a munkának. Mindkét módon megtehető. Ez az, ahogyan az ember más szemüveg viselése közben nézi a dolgokat és a világot.

És mi van, ha sok hallgatóm van, szeretném mindegyiket külön-külön megszólítani, de sürgetem az időt. Hogyan lehet egyensúlyt teremteni, hogy haladhassak ebben a koncepcióban, de ugyanakkor teljesíthessem tanítási feladataimat is?

Ha láttam, hogy ki akarod próbálni ezt a gondolkodásmódot, mert nem muszáj, de akarod, akkor arra bátorítalak, hogy hívd meg egy órára kollégádat, és kérem meg, hogy figyelje meg, mit csinálnak jól a gyerekek az óra alatt. Az óra végén megosztotta a hallgatókkal mindazt, ami a kívánt irányba történt. Ez a szokásos külső segély is sokat segíthet. A második lehetőség a kívánt irány közös beállítása a gyerekekkel és az ezt követő szabályok meghatározása, amelyeken folyamatosan reflektálunk. Például tegye fel magának a kérdést - ha ez az osztály a legjobb tanulási környezetben lenne ma, akkor hogy nézne ki? A tanulók kifejezik véleményüket, és inkább a látható helyre néznek. Minél részletesebben írják le az egyes elemeket, amelyeket értékelnek, annál jobban ragaszkodnak a közös célhoz, és annál könnyebb elmélkedniük a lecke végén.

A tanár szempontjából az előremenő koncepció már nem teljes?

Nem hiszem. Összehasonlítom azzal, amikor egy vonat elmegy és áttér egy másik sínre, és még ebben az esetben is, ha meggondolom magam, nem pazarolom az energiát a másikra. Ugyanazt az energiát fordítottam valami másra. A kiadások ugyanazok, csak más irányban. Még az a tapasztalatom is van, hogy az előretekintés feltölti az éghajlatot, összességében elmozdítja a csapatot és javítja a kapcsolatokat, az egyik nő benne. Akkor mindenki jobban működik.

Hogyan érzi magát a tapasztalatai alapján a kollégák vagy hallgatók megközelítése szempontjából?

Az összes képzést, amelyet kaptam, ez az elv vezérli. Megtapasztalhattam, milyen az, amikor az embert kellőképpen támogatják és hajtják abba az irányba, ahol erőforrásai és ereje vannak, és ahol kompetens. A mentorálás vagy a tanításaim alapján látom, hogy ez az elv támogató és tápláló mind a gyermekek, mind a felnőttek számára. Buddha azt mondta: mit akarsz táplálni, mit nem akarsz táplálni, és ez az elv itt is működik.

Fontos az egyénileg történő megerősítése is?

Olyan tapasztalatom van, hogy magammal kell edzenem, erre különféle technikák léteznek. Például kövekkel, ahol tudatosan arra összpontosítjuk figyelmünket, hogy mit akarunk növekedni, és feltárjuk, milyen lehetőségeink és erőforrásaink vannak ott. Ez egy soha véget nem érő folyamat, lépésről-lépésre tanulás.

Mi segíthet abban, hogy elkezdhesse ezt a koncepciót?

Paradox, de sokat segít, ha az ember képes nem értékelő és tudatlan hozzáállást fenntartani. Ez azt jelenti, hogy egy pillanatra kikapcsolom minden tudásomat valakiről, és megértem, hogy ő kompetens megoldani a problémáját. Ehhez jön még egy ilyen gyakori, ugyanakkor ritka és őszinte kíváncsiság.

Hogyan tanácsolnád tanárként, hogyan kezdjek vele?

Először is szeretném megkérdezni, hogyan működik az osztálytermében. Mondana nekem valamit, és valószínűleg olyan dolgokról szól, amelyek nem működnek. Azt azonban megkérdezném, mi működik már ott - mit csinálnak jól a gyerekek, és mit gondolsz tanárként, hogy jól, funkcionálisan és értelmesen csinálod. Valószínűleg felhívnám Önt, hogy jobban figyeljen arra, ami a kívánt képen van. Ez az ún csodás kérdés. Meghívlak benneteket, hogy rajzoljatok le egy ilyen ötletet, és figyeljétek meg, amikor a kívánt részek már megtörténnek. És akkor kísérleteznénk, hogyan lehetne többet megtenni abból, ami már működik.

Hogyan befolyásolná ez a koncepció a verbális értékelés kialakulását?

Kezdetben csak azokra a dolgokra koncentrálj, amelyek most jók. A szóbeli értékelést akkor sokkal könnyebben meg tudom írni. Fontosnak tűnik számomra mindent megvizsgálni, ami jelen van, mert rengeteg jó forrást fedezhetek fel. Az egyik műhelyemben az volt a kérdés, hogy mi lesz, ha csak a jó dolgokról beszélünk. Furcsának tűnik, hogy senki sem aggódik és nem aggódik amiatt, hogy mi lesz a gyerekekkel és a fiatalokkal, ha elmondjuk nekik, hogy mit csinálnak rosszul. Ez a mi beállításunk, de furcsa. Ha valami negatív, akkor azt vesszük, hogy formál minket. Ez azonban csak egy nézet a világról. De van egy másik módja is a dolgoknak a megtekintésére. És választhatjuk, hogy mikor és melyiket választom.

Hogyan segített ez a koncepció a személyes fejlődésében?

Nagyon. Erőt adott ahhoz, hogy kezeljem azt, amit még szeretnék és amire szükségem van a növekedéshez, köszönhetően annak, hogy ez lehetővé tette számomra, hogy lássam és tudjam, amit már tudok és irányítok. Szakmailag segített, hogy még jobban élvezhessem az emberekkel való munkát. E fogalom ereje vonz engem. Az ember kezd érdeklődéssel, előítéletek és értékelések nélkül nézni a világot, aminek köszönhetően könnyebben tudok alkotni és kísérni.