Szófia kétéves, és az egyik boldog gyermek, annak ellenére, hogy egyedülálló genetikai rendellenességben szenved. A lány társaságkedvelő és nagyon szívesen kommunikál az emberekkel. A szülei annyira boldogok voltak, hogy az óvodába járás valószínűleg nem okoz rémálmot számára. A rendező azonban súlyos csapást kapott.
Sofia Zakharovának genetikai rendellenességet diagnosztizáltak, amelynek következtében deformált fejjel és arccal született. Soha nem vette észre másságát, amíg megtagadták az óvodai felvételt. A tanárok az igazgató vezetésével egyetértettek abban, hogy egy 2 éves lány megijesztheti a többi gyereket.
A szülők az egész világot összeesték, mivel nem akarták elhinni, hogy lányuk a megjelenése miatt nem lép be az óvodába. Pszichológus is kommentálta az esetet, aki meg van győződve arról, hogy a kis Szófiának be kell csatlakoznia a gyermekcsoportba, hogy ne legyen problémája a környezettel való általános kommunikációval. Az ügyet a helyi hatóságok jelenleg vizsgálják, hogy megsértették-e a törvényt.