A postahivatalhoz vezető lift mozgáskorlátozottak, kerekesszékkel közlekedők és idősek számára készült.

liftet

GALANTA. Nehéz a helyzet a galántai Z. Kodálya utcai Szlovák Postán. A pultokkal rendelkező munkahely az épület első emeletén található.

Ez különösen a babakocsiban lévő gyermekes anyák számára jelent problémát. Bár a posta rendelkezik lifttel, az anyák nem használhatják. A posta szerint a posta munkatársai állnak rendelkezésükre, akik vagy kiszolgálják őket, vagy gyermekgondozással látják el őket.

Az emelvényt csak képzett személy kezelheti

A Slovenská pošta képviselői felhívták a figyelmet a városháza vezetésével kapcsolatos problémára, hasonló szellemben a város tanácsának egyik tagja, Peter Kolek interpellált a másik tanácsnál. A megbánást a babakocsival rendelkező anyák szólítják meg.

Az épület lépcsőn érhető el, de a babakocsik számára nincs vezetősín. A második lehetőség egy lift, de a posta szerint mozgáskorlátozottaknak és kerekesszékkel közlekedőknek szánják.

A gyermekes anyáknak két lehetőségük van: vigyék a babakocsit az első emeletre, vagy hívjanak egy postai alkalmazottat, aki feldolgozza kéréseiket, vagy őrzi gyermekét.

Alexandra Cimermanová, a posta szóvivője ezt megerősítette nekünk. "Sajnos az E 07 függőleges platformot kizárólag fogyatékkal élők, kerekesszékkel közlekedők és idősek számára tervezték. A platformot nem babakocsival rendelkező anyáknak szánják "- mondta Cimermanová.

Megtudtuk, hogy csak erre képesített személy tudja működtetni. "A gyártó által meghatározott üzemeltetési szabályoknak, a biztonság betartásának és a munkaügyi felügyelet döntésének megfelelően" - magyarázta a Slovenská pošta szóvivője.

A babakocsik magukat hozzák

Az egyik anya által elmesélt történet szerint egy éves babakocsis gyereket magának kellett bevinni az épületbe. "Megpróbáltam becsöngetni a liftet, a válasz nulla volt" - kezdi Michaela Kantorová, az említett anya.

Amikor a postán megvolt, amire szüksége volt, legalább le akart menni a lifttel. - Megkértem a rekeszben lévő hölgyet, hogy nyissa ki. Azt mondta nekem, hogy konzultálnom kell a vezetővel, és felhívta. "

Az ügyvezető közölte vele, hogy a lift csak mozgáskorlátozottak számára készült. "Azt mondta, hogy egy rendőr segíthet nekem, csak nem tudom, hol van. Tehát várnunk kellene. Ideges, magam vittem a babakocsit. Úgy gondolom, hogy a lift kinyitása és cserbenhagyása körülbelül 90 másodpercet vesz igénybe az igazgató számára "- mondja Kantorová.

Szerinte ebben az esetben az anyákat diszkriminálják. "Igazságtalan, hogy a felvonót csak egy bizonyos embercsoport használhatja. Ha belegondolok, egy babakocsiban lévő gyermek valójában mozdulatlan - folytatja anyám. Szerinte minden anyának, főleg terhesnek vagy kisgyermekesnek, nehéz az említett posta.

Az anyukáknak segíteniük kell a személyzetet

A posta véleménye azt mutatja, hogy a fogyatékkal élők és az anyák számára külön rendszert készítenek elő. "A Slovenská pošta kiválasztott telefonszámokkal ellátott asztalokat helyezett el a kiválasztott postahivatalok megfelelő postáin. Elég, ha az ügyfél felhívja ezt a számot, és a posta alkalmazottai közvetlenül a helyszínen jönnek kiszolgálni "- mondta Cimermanová posta szóvivője.

Anyja azonban azon a véleményen van, hogy a postán nem segítettek neki. A posta szerint a babakocsival rendelkező anyák felhívhatják a posta alkalmazottját. "Átveszi a szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó követelményeiket, biztosítja a postán történő feldolgozásukat, majd feldolgozza azokat. Ha lehetséges, egyszerre több anyát fog felszerelni. Ha ez a szolgáltatások megadása után nem lehetséges, akkor egyénileg megállapodnak a megfelelő szolgáltatási eljárásról "- tette hozzá Cimermanová. Mosolyog az a vélemény, amelyet a Slovenská pošta adott a város képviselőinek. Megállapítja, hogy a babakocsival rendelkező anyákat telefonos hívás alapján a postai alkalmazottak is kiszolgálják. "Vagy hívjon egy olyan őrszolgálatot, amely vagy a babakocsit őrzi a babával, vagy az anyát segíti a saját kezelésében."

"Biztosan nem hagynám másra a gyermekemet. Sem a rekesz mögötti szeretővel, sem az SBS alkalmazottjával "- válaszolja Michaela Kantorová, aki kislányt nevel.